负面情绪的价值

正1.压抑是好的,压抑让你安全。忍一忍,至少当时你获得了安全,在你没有能力去应对那个冲突之时,压抑保护了你。至于我现在要不要压抑,取决于我有没有准备好应对一个可能的冲突。2.愤怒是好的,愤怒里包含着力量和自尊自重。人类很多的作为和精彩,都是一怒之下、盛怒之下做出来的,但也有很多悲剧和灾祸也是因为愤怒而生     

基于情绪工作的零售业一线员工负面情绪管理

本文描述了零售业员工情绪的工作特点,并探索了因为这些特点一线员工可能出现的负面情绪的类型。根据这些特点,我们在文章中讨论了利用情绪工作规则内化、提高情绪智力、阳性强化以及负面情绪宣泄等心理学的方法对负面情绪进行有效管理。     

领导者转化员工负面情绪之方

员工负面情绪的产生既有个人原因,又有领导者原因。负面情绪不仅会影响工作效率和工作目标的达成,形成扩散效应,更会影响个人身心健康。领导者转化员工负面情绪,要做善于沟通的倾听者、轻松氛围的营造者和员工身心健康的守护者。     

让别人为你排队

我准备好了自己的简历，去一家著名的广告公司应聘。那家广告公司名气很大，大得不用去人才市场设摊招人，只是在一个城市的小报上登了则广告，就可以让人们趋之若鹜。当我走进招待厅的时候，着实吃了一惊，整个大厅挤满了人．乱哄哄的。     

面向突发事件的民众负面情绪生命周期模型

突发事件的发生容易引发网络社会情绪危机,对民众负面情绪进行监控预警以及平复是突发事件应急管理的关键环节。本文基于Aging theory模型,以预警为目的,设计了面向突发事件的微博民众负面情绪生命周期模型,并在此基础上,结合微博主题检测与跟踪技术以及微博情感分析技术,构建了基于微博的民众负面情绪实时监控预警框架。以25起突发事件为实验对象,对本文提出的模型进行了验证,实验结果表明本文提出的模型是有效的,可以实时正确的反映民众负面情绪的演化,结合预警模式可以给出实时的预警。     

领导者引导下属用好负面情绪的艺术

在工作中,任务分配上感觉不公、工作过程中遭遇难题、合作过程中难以融合、工作结果上备受打击等容易引发下属负面情绪。引导下属用好负面情绪的关键环节是强大内心、端正心态、管控情绪、转换思路。创新激励方式要巧用悲愤,而后提升认知、理性分析;剖析痛苦,而后端正思路、立足完善;正视沮丧,而后开阔眼界、积极向前;借力焦虑,而后检视不足、主动改进。     

社会负面事件中情绪的作用机理研究

研究发现,人们的集体内疚情绪和愤怒情绪都与感知伤害程度正相关。同时,集体内疚情绪更容易引发反省自我的行为意图,而愤怒情绪更容易带来惩罚他人的行为意图。另外,当群体认同较高时,更容易诱发人们的集体内疚情绪,而当群体认同较低时,更容易诱发愤怒情绪。由此,在社会层面将2种情绪结合起来,对比了情绪的诱因差异和效应差异。     

锻炼你的情绪

“情绪锻炼”是“心理健康”不可忽视的重要方面。     

让你的服务愿意被客户聆听

现在是一个崇尚竞争的时代,自我超越的内在原动力及对利润最大化的追求,使得竞争越来越激烈,而且当市场已经转化为买方市场,而买方市场已经相对成熟的时候,消费则不再只是追求“物廉价美”,竞争也已经摆脱了价格战,而代之以产品(服务)差异性的竞争——谁提供的产品与服务最能够贴近客户的需求,谁就能够在竞争中取胜。随着市场经济的成熟,我国的保险市场也相对地成     

让非权力影响力为你树威

日本松下电器公司创办人松下幸之助曾对领导者的影响力和群体凝聚力有过形象的比喻,他说:“群体就像一个需要‘箍’的水桶,有了‘箍’,各部分才能聚合在一起,才能达到群体预期的目标。”这个“箍”就是领导者所具有的强大影响力。领导者影响力的大小对其履行领导职能、做好领导工作有着十分重要的影响,特别是非权力影响力的大小,直接决定着领导效能的高低。在现实的社会组织中,有的领导者虽然拥有较高的职位和权力,但是他有权无威,所以往往指挥不灵;而有的领导者,虽然职位不高,权力也不大,但却指挥自如,很有号召力,干群关系也很融洽,成效当…     

巧让女性多花钱

<正> 在居民消费水平日益提高的今天,家庭经济大权越来越被控制在女性手中。无论是女性用品、儿童用品,还是家庭生活用品以及很多男性消费品的购买权大部分为她们掌握。因此,如何利用女性消费心理,让她们舒舒服服的付钞票,确实大有文章可做。 ▲她们对人、商品乃至一切事物均以自我感觉为衡量尺度。 只要某商品激发了她们的共鸣,那她们就有可能成     

智能推荐对用户负面情绪的影响因素研究

从智能推荐的负面效应出发,以效价理论为基础、智能推荐平台用户为对象,从隐私风险、操纵意图、信息单一化、个性化推荐及不信任五个方面,构建了用户负面情绪影响因素模型,利用结构方程模型进行拟合分析。研究表明：隐私风险、操纵意图和信息单一化对不信任和负面情绪有显著正向影响,个性化特征对不信任的影响不显著,但通过信息单一化正向影响不信任进而影响负面情绪;不信任对负面情绪有显著正向影响。     

演绎你的职场情绪

珠江,羊城的母亲河。涓涓的江水轻柔地流过古城,泛着冬日暖阳洒落的斑驳光点,远处停泊着几艘旅游渡轮。虽然没有波涛汹涌的浩瀚,但温婉的江水像柔媚婀娜的南粤女孩,给人凭添了几分遐思。临江而坐,在四星级酒店的露天吧厅里,五位珠江水孕育长大的女性经理人,一起在女人和经理人的两大角色中,转换着自己的话题和情感。虽然说女人是水做的,但职场的现实,开始让越来越多的女性经理人不得不埋没原有的情感。因为只有在职场中管理好自己的情绪,才能赢得职场的尊敬。     

独立学院图书馆读者负面情绪产生及应对措施——以江苏省某独立学院为例

图书馆从建立至今,服务的内容和模式都发生了很大的变化。独立学院图书馆虽有其特殊性,但服务依然是其永恒不变的主题。馆员在为读者服务的过程中,不管是因为何种原因,有时会引发读者的一些负面情绪,如何巧妙地应对,才是时下"以人为本"服务理念的集中体现。     

4招让老板主动为你加薪

很多有着令人仰慕职位的经理人,也在为老板长期 不予加薪而耿耿于怀 “瓶颈”是经理人经常用到的一个 词。在一个公司服务多年,却频 频遭遇业绩瓶颈、职位瓶颈、薪 资瓶颈……在外人看来,很多职业经理人 有着优秀的业绩,有让人仰慕的职位,殊不 知,他们也在为老板长期不予加薪而耿耿 于怀。 如何开口向老板要求加薪?直接提出     

让你不再为企业内训左右为难

当各种培训充斥这个市场,很多企业主选择了内训, 但是却又有疑云团团,本文将回答你的部分问题。企业内训是培训公司根据企业的培训需求,为企业量     

让视觉为你的产品赢得消费者

正初次谋面最重要的30秒新认识一个人,我们首先会从眼睛所看到的第一视觉印象对她在心里作一个大致评判,然后才慢慢去深入了解她是做什么职业、什么样的性格、有什么样的爱好等等。从所见到慢慢沟通到的,我们会对这个人越来越了解。但是,她给你的第一印象,决定了她的基础分。