把握报忧技巧 破解报忧难题

在实际工作中,很多信息工作者对报送负面信息心存忌讳,怕出差错,怕捅漏子,怕惹麻烦。其实,负面信息是领导把握全局、掌握主动、科学决策、维护稳定的必然要求和重要依据,因此,掌握报送技巧,解决信息报忧难题是提高信息服务质量的关键所在。一、情况必须准确,实报负面信息十分敏     

捕捉信息的五部曲

搞好信息工作,必须学会捕捉信息.只有捕捉到数量足够的、适用对路的、时效性强的信息,才能为领导提供科学和民主的决策依据.     

怎样提供需要领导知道的信息

信息工作人员从领导的思维与要求出发，提供领导所需要的信息，这是毫无疑义的。然而不能仅仅满足于此，还必须提供需要领导知晓的信息。这类信息主要包括领导应“闻”而“未闻”的负面信息，以及领导虽“闻”却熟视无睹、未能给予应有重视而群众又反应强烈的事情信息等。     

信息报忧难的症结与化解之法

信息报忧难是报送负面信息、问题类信息难的俗称.近年来,一些地区的部分信息工作者感到报忧难度大,不好把握,"费力不讨好",不愿投入精力.尽管负面信息报送越来越重要,容易被采用和得到领导批示,但总体来讲仍然偏少.这种情况与中央对信息工作的要求和新的复杂形势是不相适应的,必须引起高度重视,找准症结,对症下"药",及时解决.     

报送问题性信息的困难与对策

问题性信息又称负面信息、忧信息，是专门反映逆向动态的信息。问题性信息作为党政信息的重要组成部分，已引起各级领导的高度重视。然而，有些地方至今依然存在着忧信息上报难的问题。这主要体现在以下几方面：     

浅谈办公室政务信息工作

政务信息是指各单位工作运转情况的反映,是领导进行决策和指导工作所必须掌握的信息,其实质就是领导的"耳目"、"喉舌"和决策依据.党的十六大以来,全国上下掀起了新一轮经济跨越式大发展的高潮,这给政务信息工作提出了更高更严的要求.办公室作为机关承上启下、上传下达的一个中枢部门,作为领导获取信息的"主渠道",做好政务信息工作已势在必行.但从调查情况来看,当前许多基层单位办公室却存在忽视或者不善于做好信息服务工作的现象,有的不注意思考一些大的问题,有的故意绕开一些大问题,尤其是较敏感问题,有的不善于捕捉一些牵一发而动全身的信息,有的仅仅只是传递工作动态,而未挖掘出层次深且能引起领导关注的信息.久而久之,信息质量降低,服务水平降低,领导不满意,群众不满意,自己也不满意.实践证明,办公室只有做好政务信息工作,才能在领导和群众中提升自己的地位,工作才会有新突破.     

念好开发忧信息“六字经”

忧信息亦称"问题信息"或"负面信息"。忧信息,业内人士都能理解并予以开发之,然而,由于人们长期以来囿于"报喜不报忧"之传统,对忧信息的开发一直持谨小慎微之态。正因如此,报忧难,难报忧,即成为忧信息开发难的症结所在。那么,怎样开发忧信息,使之在拓宽信息内容,增加信息深度,提高信息质量,提高领导决策的准确性、实效性方面真正发挥应有的作用呢?笔者结合多年从事信息收集、筛选运用的实际工作体会,认为要解决好忧信息开发难的     

高校信息与新闻的区别

信息是领导决策的依据,是传播经验的媒介,是密切上下左右的纽带,信息工作是高等学校办公室的重要职能之一.随着我国加入WTO以后高等教育社会化、国际化趋势的进一步加快,信息工作在建设开放型"大教育"体系中的作用也日益显著.去年10月召开的全国省级教育行政部门及直属高校办公室主任会议对加强和改进信息工作提出了新的要求.但是在实际工作中,有不少人把信息视为宣传工作的一部分,以新闻的宣传功能取代信息的服务功能,使新闻宣传失去针对性,同时也影响了信息功能的进一步发挥.本文拟从信息和新闻处理过程的比较出发,探讨信息工作的理论和方法,为进一步做好高校办公室信息工作提供参考.     

加强党政信息工作做好决策参谋助手

当今社会已进入信息化社会,信息作为三大资源之一,对于人类经济、社会的发展越来越产生着巨大的推动作用.在我国,随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,信息工作在各级党委、政府的领导工作中亦发挥着越来越重要的参谋助手作用,各级党委和政府的决策也越来越依赖于大量、及时、准确、高质量的信息.近年来,我国各级党委和政府高度重视和加强信息工作,信息工作由小到大,由浅入深,不断发展,取得了很大的成绩.但不容忽视的是,目前的信息工作还不能满足各级领导科学化决策的需要,还不能完全适应新形势发展的要求,有一些问题亟待解决.     

论信息与领导决策

<正> 随着信息技术的发展,信息在领导决策中的作用日益显得重要起来。由于信息是客观世界的普遍客观存在物,如何从纷繁复杂的信息中对其进行鉴别、筛选、分析和处理,使信息能满足领导的需求,并在领导的决策活动中产生良好的社会效益和经济价值,这就反映出文秘人员或信息人员的信息行为能力。因此,本文侧重于从文秘人员信息行为能力方面,来讨论信息在领导决策中的作用。 一、领导对信息需求的倾向性 我们认为,信息是物质存在的方式,具有物质属     

努力做好政务信息直报工作

省政府信息直报点是省政府直接了解基层情况的窗口,通过直报,基层可以用最快的速度将本地发生的事件传报给省政府.我县被列为省政府办公厅信息直报点以后,紧紧围绕直报需求不断调整工作思路,更新信息观念,探索信息规律,为领导科学决策提供准确依据.     

不同属性外国品牌负面信息披露对品牌来源国认知的影响

品牌来源国刻板印象是中国社会情境下的一种典型社会认知偏差,如何反转品牌来源国刻板印象是当前亟需研究的重要命题.以社会信息环境中的民族中心主义信息和外国品牌负面信息为刺激线索的实验研究发现:民族中心主义刺激仅对手提电脑质量组外国品牌负面信息抑制抽象外国品牌态度偏好和购买意愿具有显著的调节作用,这表明民族中心主义刺激对外国品牌负面信息抑制抽象外国品牌偏好具有调节作用,而且存在产品属性差异;同时,民族中心主义刺激还对商业贿赂组的具体本土品牌态度偏好、食品质量组和商业贿赂组的具体本土品牌购买意愿有显著的促进作用.这表明,民族中心主义刺激对外国品牌负面信息反转具体本土品牌偏好具有调节作用,而且存在产品属性差异.     

紧扣服务主题 做好信息工作

近几年来,我办信息工作紧扣服务主题,围绕"两有"目标(在省市有名次,在党委心目中有位次),坚持"三比三看"(与年初目标比看完成率、与过去比看增长率、与同行比看位次),连续多年受到省厅和市办的表彰,多次得到县委领导同志的好评.信息工作已成为我办一项"撑门面"的工作.     

浅谈如何做好政府信息工作

一、掌握方法,提高处理能力 要在信息的"准、新、深、精、快"上多下功夫,及时发现苗头和倾向性问题,为此,必须注重六个方面的问题:一要做有心人,随时注意收集信息;二要从上报机关和领导的角度出发,进行换位思考;三要综合分析,选择合适的角度,查证核实,提炼加工;四要敢讲真情,善讲实情,注意报喜,更要报忧,善于将忧信息转化为优信息;五要注意时效性,特别是要做好重大、紧急信息的报送工作,确保迅速无误;六要反馈及时,对上级有批示的信息,一定要按照批示精神抓紧落实,并及时将进展情况或处理结果报给批示的领导或督办单位.     

突出重点有的放矢加大党务信息辅佐决策的力度

要提高信息质量，为领导及时提供全面、准确的信息，关键要看是否适用、对路，这是信息工作的着眼点和落脚点，也是衡量信息质量优劣的重要依据。领导决策具有明确的目的性，因而服务于领导决策的信息必须具有明确的针对性：信息力度即信息对领导决策的触及力，它的大小与信息针对性的强弱密切相关：重点突出、有针对性的信息，参政力度就强；泛泛而淡、无的放矢的信息．     

加强信息工作 充分发挥办公室的参谋助手作用

<正> 领导的科学决策来源于信息收集的广泛性、全面性、真实性、可靠性、系统性和连续性。随着我国高等教育改革的不断深入、高等教育事业的快速发展,各级领导对信息的需求也越来越大,在这种形势下,办公室有必要积极扩大信息渠道,加强信息工作。为各级领导及时提供信息,以更好地发挥参谋助手作用。 电大信息工作的基本情况及存在的问题 作为实行统筹规划、分级办学、分级管理这样一个办学体制的广播电视大学,如何充分发挥这一办学网     

构建四项机制提升党委办公室信息服务水平

党委办公室信息工作是服务领导科学决策的参谋和助手,是领导联系基层、掌握动态、了解民情的“千里眼”、“顺风耳”,也是领导发现情况、解决问题、推进工作的桥梁和纽带。信息工作做得好不好,直接关系着党委工作大局。特别是在新形势下;党委办公室更要为党委科学决策提供高质高效的信息服务。     

如何提高上报信息的采用率

信息是各级机关和领导了解情况、分析形势、科学决策、指导工作的重要依据和基础。做好对上级的信息服务,是信息部门的一项重要职责。如何提高上报信息的采用率,使更多反映本地、本单位思想工作动态、经验做法的信息进入上级视野和领导的决策圈,是党委信息工作者应该潜心研究的     

严把五个关键环节提升信息服务质量

本文介绍了桃源县严把服务领导、信息采编、问题类信息、重大紧急信息、队伍建设五个关键环节,做好信息工作的经验做法。     

适应科学决策需求 提高信息质量

<正> 机关信息工作不管提供的是动态、经验、问题信息,还是预测、建议、方案等高层次的信息,都是为领导了解情况,研究、分析问题,最终作出并实施决策服务的。因此,提高信息质量是领导进行科学决策必要的环节。这就要求: