品牌代言人对消费者行为的影响

本文在前人对品牌代言人研究的基础上,从消费心理学的角度,分析了品牌代言人对消费者行为的具体影响机制,认为:品牌代言人凭借着自身独特的优势,从消费者处理信息的两条途径来影响其行为,对其产生有效的说服力,进而促使消费者对其所代言的产品进行购买消费。     

品牌来源国和产品制造国对消费者购买行为的影响

在区分品牌来源国和产品制造国的基础上,探索了它们对消费者产品质量评价和购买意愿的影响。发现产品制造国对品质评价具有显著影响,而品牌来源国则对购买意向产生显著作用。将品牌来源国形象高的产品转移到发展中国家生产有可能降低产品的品质感知,但不一定影响消费者购买意愿。品牌来源国在影响消费者的方式上明显有别于产品制造国,在未来关于原产国的研究中,应将品牌来源国置于更为重要的地位。     

农产品风险对农产品品牌信任的影响——基于风险认知视角

本文基于风险认知视角,通过问卷调查研究了农产品安全风险对农产品品牌信任和农产品品牌购买意愿的影响。研究结果发现,农产品风险认知与农产品品牌信任呈负相关;与农产品品牌购买意愿也呈负相关。进一步研究发现,品牌信任在风险认知与购买意愿之间起着调节作用。     

OTC的消费者购买行为分析

随着中国迈入老龄化社会,OTC需求量逐年攀升,OTC市场的营销管理必须从研究消费者的购买行为入手。本文研究了消费者的购买过程,并对购买过程中的影响因素进行了深入分析。     

EC模式下的消费者购买行为

本文分析了网络环境下消费者心理的变化趋势和模型,探讨了网上购物者整个购买决策过程,并对企业的电子商务建设和网络营销提出了建议。     

消费者对不同排量汽车购买行为的演化研究

汽车行业是我国能源消耗和污染物排放"大户",是节能减排工作的重点。政府出台了针对性的汽车消费政策以鼓励和引导汽车消费者购买行为。本文根据我国汽车消费市场消费者对不同排量汽车购买行为及政府消费政策之间的博弈情况,构建消费者和政府的演化博弈模型,分析混合均匀情形下的消费者群体考虑单一汽车品牌情况下选取不同排量汽车行为的演化问题,研究表明:在油价、消费效用、消费政策及购车成本的共同作用下,消费者购买行为存在向小排量演化、随机演化和向大排量演化三种具体情况。以大众迈腾汽车为案例分析了目前消费者购买行为的演化特征,当汽油价格较低所带来的运营变动成本不足以成为阻碍汽车消费者购买大排量汽车行为因素,或者消费效用之差较高的情况下,政府要加大实施消费政策力度以引导消费者购买小排量汽车;当汽油价格位于较高水平下,政府可以逐步放松实施与汽车排量相关的消费政策。为政府科学合理引导汽车消费者节能购车行为提供理论借鉴。     

企业社会责任行为对消费者品牌评价的影响

现代企业在追求利润的同时也开始承担企业社会责任(CSR),企业履行不同的CSR方式对消费者品牌评价会带来不同的影响、企业如何结合自身特点、选择适合自己的CSR行为方式实现社会与企业的共赢等问题是现有文献的研究断层。本文通过实验研究,检验了产品相关责任行为、慈善行为、公益实践这三种CSR行为方式对消费者品牌评价的影响。研究发现,CSR行为中产品相关责任行为和慈善行为对消费者品牌评价的提升作用显著,其中产品相关责任行为的影响作用最显著。进一步研究表明,在企业慈善行为中,产品与CSR行为的匹配性对消费者的品牌评价具有调节作用。本文的理论创新点在于,测量了产品相关责任、慈善行为、公益实践三种方式对消费者品牌评价的影响差异,进一步分析了CSR行为与产品的匹配性在善因营销和捐赠行为这两种慈善行为方式中表现出的不同调节作用。研究结论对企业进行CSR决策提供了策略性建议。     

消费者心流体验对购买意愿的影响——基于品牌信任的中介效应

本文在对国内外现有研究的基础上,构建了消费者心流体验对购买意愿影响的研究模型,同时引入品牌信任中介变量,并实证检验了研究模型和假设。研究结果表明：心流体验对品牌信任和购买意愿有正向直接的影响;品牌信任在心流体验对购买意愿的影响关系中具有中介效应,品牌信任在购物愉悦性和专注度对购买意愿的影响关系中具有部分中介效应,而在控制感对购买意愿的影响关系中具有完全中介效应。     

消费者在线品牌体验对购买意愿的影响——基于非标准化商品的研究

本文基于以往对网上消费行为的研究,结合网上购物的本质和消费行为的特点,将多维度的品牌体验引入到理论模型中,探索了消费者的品牌体验对网上购买意向的影响。通过实证分析,运用结构方程模型方法对研究模型进行了评估与修正,最后得出的研究结论,对企业开展网络营销活动有一定的指导意义。     

消费者异地冲动性购买行为的驱动因素

了解消费者异地冲动性购买行为的驱动因素,更好地把握他们的消费习惯,满足消费需求,扩大销售,提高知名度。     

互联网环境对消费者品牌原产地认知的影响研究

在互联网环境下,通过对消费者原产地认知,以及消费者原产地态度进行新的思考、给予新的界定并赋予新的维度,探讨互联网环境通过消费者互动的形式对消费者原产地认知产生的影响。研究结果认为,消费者互动是互联网环境下影响消费者原产地认知的重要因素。     

县域特色农产品品牌建设对消费者购买意愿的影响——以汉源花椒为例

基于农产品品牌建设视角,从消费者角度考察汉源花椒品牌建设现状,并通过结构方程模型分析品牌建设各维度对消费者购买意愿的影响。针对当前汉源花椒在品牌建设中存在消费者对其外在属性建设的评价较低等问题,提出种植户、龙头企业、政府应加强合作,激发县域农产品品牌建设主体意识,活化千年“贡椒”品牌文化,构建品牌新媒体营销矩阵,打造爆款花椒衍生品,推进县域特色农产品品牌建设和发展等建议。     

品牌关系对消费者行为意向影响研究——基于我国服装品牌的实证分析

本文从认知、情感和行为等3个层面对品牌关系进行测量,结合感知价值和网络互动的相关理论,以微博为研究载体,探究品牌关系对消费者行为意向的影响机制。构建44个测量指标,验证各变量对消费者行为意向影响的非均衡性;承诺、工具互动和功能价值是消费者最为看重的指标;目前企业运用社交媒体的营销效果不够理想。基于此提出相应的对策建议。     

品牌敏感:消费者品牌行为研究的一个新课题

品牌在消费者购买决策过程中所占据的地位反映了消费者对品牌的敏感程度。品牌敏感与品牌权益既有差别,也有联系。本文通过模型构建阐明了品牌敏感的概念并提出其解释因素,实地调查和假设验证留待下一步研究。     

消费者品牌感知研究——对品牌意图能动框架的延伸

本研究基于品牌意图能动框架提出了品牌感知的能力、道德、亲切三维度模型,通过询问消费者对品牌感知三个维度的理解,让消费者列举相应品牌的方式挖掘这三个维度之于消费者的含义。本研究先后对10个品牌的消费者感知进行了调查,验证了品牌感知三维度框架的有效性,以及三个维度对积极品牌支持行为和消极品牌伤害行为的影响。研究结果表明品牌感知三维度框架能够较好地预测品牌支持行为和品牌伤害行为,对于具有不同特点产品的品牌这三个维度对品牌行为的影响强度存在差异,消费者对中国品牌(vs.外国品牌)的品牌行为较易受到道德因素的影响,而对奢侈品牌和有敌意国家品牌的品牌行为较易受到亲切维度的影响,亲切维度对品牌行为的影响有时会超过能力维度对品牌行为的影响,一定程度上否定了以往认为消费者对品牌的能力感知是驱动消费者购买意向和品牌忠诚主要因素的结论。品牌感知三维度框架为企业的品牌管理和品牌建设提供了新的视角。     

品牌标识特征对消费者行为影响的研究述评

品牌是企业赢得市场的重要资源。品牌标识是品牌最核心的视觉符号。品牌标识设计与再设计是企业营销战略中至关重要的部分。通过考察品牌标识框架性、曲直性、动态性等图形特征；标识中大小写、正斜体等文字特征；标识所代表的品牌本身特征三个角度，以及品牌标识颜色、完整性、复杂性；包装上的位置、尺寸、匹配度等方面，研究品牌标识与消费者消费行为之间的关系。同时，提出未来相关研究可进一步细化的研究情景。     

图文信息对消费者互动行为及品牌关系的影响

 随着社会化媒体的快速兴起和普及,企业逐渐将其作为与消费者互动和增强消费者-品牌关系的首要渠道。然而,学术界和企业界对于企业在社会化媒体上发布的内容如何影响消费者互动行为以及消费者-品牌关系缺乏足够的了解。        图文信息作为企业使用最多、最为便捷高效的内容形式,其组合形式和有效性并未得到检验。基于已有企业与消费者之间互动内容的研究成果,图片和文本信息均分为功能型和社会型。 根据图文一致性理论、消费者互动理论和消费者-品牌关系理论,对图文信息组合形式对消费者互动行为和消费者-品牌关系的影响提出假设。采用组间实验设计,通过发布二维码招募真实的消费者在自己的手机上参与实验,采用ANOVA分析进行假设验证。        研究结果表明,当文本类型为功能型时,与配以社会型图片或不配图片相比,配以与之一致的功能型图片最能激发消费者互动行为;但功能型文本配以与之一致或不一致的功能型图片两者之间差异并不显著。当文本类型为社会型时,配以功能型图片则能够产生更多的消费者互动行为。对于消费者-品牌关系的影响略有不同,当文本类型为功能型时,配以与之一致的功能型图片对消费者-品牌关系的提升作用最强,但与配以社会型图片相比没有显著差异;当文本类型为社会型时,配以功能型图片与配以一致或不一致的社会型图片对消费者-品牌关系的影响没有显著差异。该研究结果说明消费者在社会化媒体情景下对信息的处理策略和态度与在印刷媒体情景下有很大的差异性。        探讨图文信息对消费者互动行为的影响,研究结果有助于增进人们对于社会化媒体情景下广告内容对消费者互动行为影响的理解。同时,它对企业如何开展社会化媒体营销沟通具有指导意义。     

广告诉求与品牌个性感知差异对消费者购买意愿的影响研究

以汽车品牌为例,通过对比企业广告诉求和消费者品牌个性感知的差异,从品牌个性为消费者带来不同利益的角度探索这种差异对购买意愿的影响。实证结果表明,对于功能性和体验性品牌个性,广告诉求超出消费者品牌个性感知越多,购买意愿越低;反之亦然。对于象征性品牌个性,当消费者"圆熟"个性感知低于广告诉求时,广告诉求超出消费者感知越多,购买意愿越高。研究结论对企业的广告策略和品牌个性管理具有参考价值。