秘书写作人员要有良好的心理素质

秘书写作不同于文学创作,除了必须具备良好的政治修养、专业知识、工作能力之外,还要求作者有良好的心理素质。一、良好的职业性格性格是一个人面对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式所表现出来的心理特征的综合。它是个性心理的核心和主要标志。性格可以成就人,也可以毁灭人。不同的职业对人的性格有不同的要求。秘书职业由于其特殊的性质对秘书写作人员的性格有着特殊的要求。秘书写作人员要根据秘书职业的需要来调整自己的性格,形成良好的职业性格。秘书写作是一种没有自主权的写作,是一种受到约束的、在夹缝里进行的创作。进行秘书…     

领导心理、情绪与创新思维

一、认识心理、情绪对创新思维影响的特点(一)心理情绪对创新思维影响具有直接性生物必具有生理本能与心理功能。一般动物生理本能是主导的，而人区别于动物的一个重要特点是心理功能较之生理本能更起主导作用。美国心理学家霍尔认为，生物的生理需要激起机制发生反应的“可能和准备状态”，从而产生行为的原始驱动力。     

秘书在不同场合的着装礼仪

服饰是人形体的外延,不仅起着遮体御寒、美化形象的作用,它还是一种无声的语言,能够反映一个人的社会地位、文化水平和各方面的修养,也能透露出一个人的个性、身份、涵养及其心理状态等多种信息。正如莎士比亚所说：“服饰往往可以表现人格。”一个人穿戴什么样的服饰,直接关系到别人对他个人形象的评价。秘书人员自然也不例外。得体的穿着、恰当的打扮,     

论领导的秘书观

<正>秘书是为党政机关、企事业单位、社会团体和个人提供辅助管理和综合服务的人员。秘书职业从它一诞生起就不是一种独立的职业,它依附于、受制于领导的活动,领导和领导工作决定着秘书和秘书工作。领导对秘书和秘书工作的认识、观念,直接左右影响着秘书和秘书工作。如果领导缺乏现代秘书观念,就会影响秘书的职能发挥和工作实效。     

现代企业秘书应具备四大公关意识

一、现代企业秘书必须具备公关意识的原因分析 (一)秘书部门的工作性质及所处地位的要求 秘书机构素有"关口"、"窗口"之称.说它是"关口",是因为文件、信息的上承下达都要经过这里传递和输送,它要把文字关、用印关、保密关等等.说它是"窗口",是因为内外联系,接待来访,各方商洽工作,大都由秘书机构出面办理,人们往往把他们看成是代表领导的.因此,秘书机构和秘书人员的形象如何,影响很大.如果秘书部门环境幽雅、关系融洽,秘书人员办事认真、态度友好,就可以给人以良好的印象,从而增进彼此的业务往来;如果秘书部门环境杂乱、关系紧张,秘书人员推诿扯皮,态度生硬,使人感到"人难见,脸难看,事难办"的话,就必然给人留下不良印象,进而对领导和企业造成负面影响.美国华盛顿一家市场调查机构做了一次调查,结果是这样的:在企业受到非礼待遇后,96%的人不直接抱怨,但有91%的人不愿再到这个企业来.而且受到非礼待遇的人平均要向他周围的9个人讲述,其中13%的人要向他周围的20个人讲述.可见,企业不良形象会造成比较大范围内的负面影响.因此,秘书人员必须具有公关意识,掌握公共关系的艺术技巧,搞好公关工作,以提高组织的知名度,树立良好的社会形象.     

浅析秘书的心理培训

无论在哪个单位,秘书都是一个特殊而重要的职位。想要在秘书岗位上充分发挥自己的技能,不仅要有过硬的业务素质,还必须具备坚强的心理素质。而然秘书由于长时间面对繁忙却琐碎的工作,很容易产生紧张、焦躁等不良心理情绪,从而阻碍工作进展。因此,秘书在任职期间,应当不断扩充自己的理论知识、应用知识,不断提高自己的各种办事能力,努力自觉加强自己的心理素质。本文就通过分析秘书心理素质在其工作中的重要作用,进一步反应出当前秘书培训工作的重要性和存在的问题,试图为做好秘书的心理培训找到新的途径。     

论秘书的能力

秘书的能力是影响秘书工作质量和秘书发挥作用的关键因素,也是满足领导需要的重要条件。秘书工作是在多种条件和特定环境下的综合活动,一个成功的秘书只有具备较强的辅佐能力、办事能力、观察能力、创新能力、协调能力、心理承受能力、表达能力和写作能力,才能在较大范围内创造性地完成工作任务。一、辅佐能力。辅助决策是秘书的一项基本职能,也是衡量秘书综合素质的一个重要方面。作为领导的助手,秘书的辅助活动具有全方位性、全过程性和多功能性。一个合格的秘书,既要成为领导的“信息库”、“数据库”、“资料库”,也要成为供领导咨询的…     

论图书馆馆长实施情绪管理的意义与举措

图书馆的管理是一门科学,管理的对象包括了人、财、物,其中对人的管理是非常重要的。图书馆馆长只有在管理中抓住了人的管理这个最活跃的要素,才能抓住管理的核心。现代心理学的研究表明:情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。因此,情绪管理应该是管理的一项重要内容。现实中我们还十分清楚人的本性是情绪优先、理性居次,情绪对人的影响大过理性的判断。因此情绪也直接影响馆员的工作     

新任秘书心理失衡问题刍议

正秘书作为一种不可或缺的社会职业日益受到人们的重视。随着经济体制和社会管理体制改革的深入,各行各业对秘书的要求越来越高。刚刚进入职场的新任秘书,还未完全摆脱象牙塔内的学生气,对环境不熟悉,与同事、领导关系磨合不够,对工作一时难以适应,更容易出现心理失衡问题。一、新任秘书普遍存在心理失衡状况一是焦躁心理。在工作中不像在学校时时有老师伴其左右,遇到棘手或难以解决的问题,新任秘书的第一     

新任秘书如何调适自己的消极心理

一、新任秘书及其消极心理冲突 新任秘书,是指刚从事秘书工作的人员。这里包括两种类型的成员：一是刚从学校毕业从事秘书工作的应届毕业生,他们缺乏长期在一个单位签约工作的经验;二是刚从其他工作岗位（如技术岗位）调到秘书工作岗位的人员,他们对秘书工作也不太熟悉。     

心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠的关系研究

基于积极心理学的视角引入心理资本探索员工的工作倦怠问题.以个体心理资本作为工作倦怠的抑制因素和情绪劳动策略的前因变量,探讨心理资本对工作倦怠和情绪劳动策略的直接效应以及情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠关系的中介作用.选取呼叫中心的客服代表作为研究对象,考察员工心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠之间的关系.通过大规模问卷调查,得到800份有效问卷,在相关分析的基础上进行系列结构方程统计分析.研究结果表明,心理资本对工作倦怠的各维度有显著负向影响,心理资本对情绪劳动策略中的表层行为有显著的负向影响,对被动深层行为和主动深层行为有显著正向影响,心理资本对工作倦怠的直接效应远大于情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠间的中介效应.研究结果为探讨工作倦怠问题提供了新的视角,组织可以直接通过心理资本干预员工的工作倦怠.     

试述秘书的个人心理素养

秘书工作水平是新时期国情的需要,从事秘书工作的人则更是现代社会不可或缺的行业因素,秘书人员在日常工作的同时如何发展和提高自身能力,有效调节心理,笔者根据"现身说法"试述秘书工作心态变化。     

论商务秘书学教学模式

我国的当代秘书学作为一门新兴学科,诞生于20世纪80年代。秘书专业是适应社会发展需要而创办的一个新专业,近几年来,随着社会的发展,从秘书专业中分化出了商务秘书、涉外秘书等专业。商务秘书学是商务秘书专业的一门专业基础课,它兴起比较晚,作为一门课程进入大学课堂时间也不长,其本身具有新颖性和时代性特点;商务秘书专业所要培养的商务秘书人才,也具有技术型加管理型的时代特点。国家劳动和社会保障部颁发的《秘书职业技能标准》对“秘书”的定义是:“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人…     

秘书参谋的六种方式

秘书必须履行参谋职能,这在理论上已经被人们所公认,但在实践中用何种方式实现这一职能,人们似乎尚未给予足够的关注。一些具有一定秘书工作经验的人觉得,自己所做的都是很具体的工作,从来也没有直接“参谋”过,因此很难尽参谋之责;一些刚刚从事秘书工作的人觉得,自己既然有参谋的职责就要理直气壮地给领导出谋划策,直接去“参谋”。这两种认识其实都是错误的。秘书不是专职的参谋人员,更不是所谓的“谋士”或“师爷”,秘书是在具体事务处理方面为领导提供服务的人员,“参谋”是秘书的基本职能要求之一,这一职能是要通过各种各样的服务来体现的,其基本实现方式是间接的。秘书的参谋活动是与其他服务活动相伴相生的,“参谋”渗透、融汇在服务活动之中。     

“单位情绪”与下属情绪的互动机理及引导之方

正毫无疑问,组织的有序运营建立于特定的有规划的集体行为之上,这是可以直接观测与感知的现象,但透过这些具体的行为,不难发现,其背后还隐藏着来自于思维与心理的影响,这些间接的、无法直接观测的影响因素更多地表现为可感知的情绪。下属个体的个人情绪将直接左右其具体行为的发生,而不同个体情绪"叠加"则可进一步形成组织的"情绪",它将直接成为影响组织运转的重要因素。为何如此?事实上,这主要源于情绪所具备的     

试论领导与秘书的沟通

领导跟秘书的沟通十分重要.有道是:秘书是领导的影子.秘书跟领导朝夕相处,形影不离,领导的思维、情绪常融于秘书的笔端,而秘书的进谏、直言又对领导的决策起着积极的作用.以往人们比较关注秘书如何与领导沟通,本文就领导跟秘书的双向沟通作一些探讨.     

中师学生心理挫折的产生及对策

所谓心理挫折,是指人在实现目标的过程中,受到阻碍而产生的焦虑、紧张、愤怒等情绪心理状态。它是一种主观体验,正在成长中的中师学生,最容易产生心理挫折。那么,中师学生的心理挫折是怎样产生的呢?作为教育工作者又该怎样正确处理和对待呢?笔者通过多年的教育实际,就此谈几点认识。     

保持你的心理健康

现实生活中,人们会在某一时刻跌进情绪低谷,如何调整情绪呢?心理学发现,改变身体状态是调整情绪、改变心理状态的一种有效办法. 人的肢体动作可以创造情绪,这是心理的"身心互动原理".心理学家认为,人有能力通过改变身体状态,让身体动作带动情绪和修正情绪,改变处于不利情形的思想感受和精神面貌.     

好心情可以没理由

<正>现实生活中,人们会在某一时刻跌进情绪低谷,如何调整情绪呢?心理学发现,改变身体状态是调整情绪、改变心理状态的一种有效办法。人的肢体动作可以创造情绪,这是心理的“身心互动原理”。心理学家认为,人有能力通过改变身体状态,让身体动作     

秘书的心理挫折及防治

现代社会,随着科学技术的发展,生活节奏的加快和社会交往的日益频繁,人们受到的各种刺激大量增加,这就使现代人的心理一直处于紧张不安之中,给身心健康特别是心理健康造成了极大的影响甚至损害。秘书作为现代社会社会化程度较高的群体,其地位的独特性、工作的复杂性以及舆论的偏见,决定了他们比一般人遭受的挫折更多,承受的心理压力更大。秘书人员要适应现代社会的生活和工作,就必须加强心理保健,增强心理承受力。一、心理挫折的科学涵义在社会心理学中,挫折既可指外部障碍,又可指个体对这种外部障碍的反应。挫折是“个人从事有目的的活动时…