用户接受手机物联网的影响因素的实证研究

物联网在快速融入人们生活的同时,也面临着一些挑战。因此,文章从用户角度出发,以技术接受模型理论为基础,结合物联网环境下的手机物联网的特点,研究影响用户接受手机物联网的因素,并构建用户使用意愿研究模型,指出了感知风险、感知有用性和感知易用性等因素对用户使用意图的影响,采用结构方程模型的方法进行实证研究,根据研究结果,对手机物联网以后更广泛的应用与营销提出了对策与建议。     

基于社会交换理论的互联网金融理财使用意愿影响因素研究

近年来,在金融市场和信息技术的双重推动下,互联网金融理财发展异常迅速,研究互联网金融理财用户使用意愿的影响因素及形成机制对互联网金融企业获得持续竞争优势尤为重要。本研究跳出以往以TAM模型为主要框架的思路,基于社会交换理论,构建用户互联网金融理财使用意愿影响因素模型。实证分析结果显示:感知价值(正向)、感知风险(负向)是影响用户使用网络理财的决定性因素,但感知风险的影响低于感知价值;互联网金融理财中商家的服务质量、网络安全性、个体创新性及社会影响是通过感知价值这个中间变量影响用户使用意愿的形成,但对感知风险的影响不显著。最后,根据研究结果提出建议,为互联网金融行业和机构的持续健康发展提供管理参考。     

互联网社交借贷用户接受行为影响因素研究

互联网社交借贷是新兴社交金融模式的典型代表,也是当下十分热门的P2 P网络借贷的一个细分领域.相比传统P2P业务,社交借贷具有征信成本低廉,违约风险较小,避免人情尴尬等诸多优点,并于2015年大规模兴起,在经济社会中产生重要影响,探究互联网社交借贷用户的接受行为影响因素有着重要的理论和现实意义.基于TAM模型,构建了互联网社交借贷用户接受行为影响因素模型,并通过调查数据对用户接受互联网社交借贷的影响因素进行了实证研究.结果表明:个体创新性、 网络外部性等外部因素对感知有用性、 感知易用性有正向影响,兼容性对感知有用性有正向影响,感知有用性、 感知易用性和网络外部性对用户使用意愿有正向影响,感知风险对用户使用意愿有负向影响.     

直播电商用户使用影响因素研究

作为数字经济的新兴业态,直播电商已成为助力经济社会发展的新动能。如何更好地捕捉公众需求、认知用户行为、提升发展质量、推动行业升级成为直播电商领域的重点研究内容。本文以技术接受与使用整合理论为基础框架,结合感知风险与路径依赖理论,建立直播电商用户使用影响因素模型,研究绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件对用户行为意愿和使用行为的影响作用,以及感知风险、路径依赖与上述因素之间的相关关系,并对加快推进直播电商发展提出对策建议。     

智能技术革命背景下酒店机器人使用行为的影响机制研究

智能技术革命背景下酒店机器人应用面临困境,酒店机器人使用行为的影响机制亟待研究。文章运用访谈法收集了21家粤港澳大湾区高档酒店的样本进行扎根分析,构建了酒店机器人使用行为的影响机制模型,并借助技术接受和使用统一理论模型和“技术-组织-环境”框架对其进行阐释。酒店机器人使用行为的影响机制为：绩效预期、努力预期、社群影响、促成条件、感知成本和感知风险6个核心变量直接作用于酒店对机器人的态度,并通过影响使用意向最终影响其使用行为;使用经验和组织特征是两大调节变量。在明晰酒店机器人使用行为影响机制的基础上,识别了影响酒店机器人使用行为的使能因素和抑制因素;其中,感知成本和感知风险是完全抑制因素,而绩效预期、努力预期、社群影响、促成条件既包括使能因素也有抑制因素。     

公众生态消费模式的促进机制与政策研究——以新能源汽车为例

在综合考虑内外部驱动机制的基础上,将生态消费成熟度划分为产品知识成熟度、责任意识成熟度和感知效力成熟度三个维度,结合技术接受模型,将消费者创新性作为技术接受模型与生态购买意愿的调节变量,从微观层面构建生态消费模式的促进机制模型,提出针对性的政策建议。以新能源汽车为例,以福州、厦门、泉州居民的生态消费行为为样本,利用结构方程模型等工具,探究影响公众生态消费模式的深层次因素,结果显示,生态消费成熟度、感知有用性、感知风险和消费者创新性显著影响公众的新能源汽车购买意愿。     

物联网用户接受度实证研究

基于物联网用户接受度模型,通过问卷调查运用结构方程模型对情境化的用户接受度模型进行了验证。研究结果表明,所有假设均得到支持。隐私和安全问题可能成为物联网社会接受问题上的一个随时都会被引爆的炸弹,互动性是物联网技术应用成熟的标志,兼容性成为物联网技术应用成败的技术关键,有用性感知是技术接受度的最大影响因素。     

移动电子商务成功模型的实证研究

为预测影响人们使用移动电子商务的因素,采用实证研究的方法,分析了与移动技术相关的变量,如消费者创新质量感知、信任和感知价值这些指标对用户使用移动技术应用意图的影响,并利用收集来的数据对模型进行了实证检验,采用结构方程模型技术对模型进行了确认性测试。研究结果为移动电子商务的实践应用提供理论支持。     

基于TAM模型的位置服务使用意向研究

位置服务是移动商业中具有前景的应用,用户对位置服务的使用意向将会影响位置服务领域的发展,在TAM模型的基础上,引入"隐私顾虑"与"服务体验"两个变量,运用结构方程模型分析发现:隐私顾虑对使用态度具有负向影响,但对使用意图的直接影响不显著;服务体验对位置服务的使用意向具有正向影响。为吸引用户,企业一方面要不断提高服务品质,加强用户的服务体验;另一方面还需要保护用户的隐私信息,增强用户的感知价值。     

大学生消费者网络团购意向实证研究——基于TAM和ISSM整合模型

尽管技术接受模型应用较为广泛,但将它直接应用到网络团购意向研究中会存在一些不适之处,因此应整合技术接受模型和信息系统成功模型,建立消费者网络团购意向模型,利用调查问卷进行数据搜集,并通过PLS结构方程软件对数据进行实证分析。研究结果发现:团购网站系统质量对消费者感知易用、感知有用以及用户满意度均产生显著正向影响作用;团购网站信息质量对消费者感知有用、用户满意度产生显著正向影响作用;社会影响对感知有用、网络团购态度、网络团购意向均产生显著正向影响作用;消费者感知易用、感知有用以及用户满意度均对网络团购态度产生显著正向影响作用;网络团购态度对网络团购意向产生显著的正向影响作用。另外,研究发现TAM和ISSM整合模型解释了消费者网络团购意向61.7%的变异,比仅使用技术接受模型进行消费者网络团购意向的解释程度更高。     

基于TAM的云南农村信息化应用影响因素研究

云南农村信息化可以有效促进云南农业现代化,提高农村居民收入,促进社会和谐发展.近年来,云南实施了一系列农村信息化工程,特别是基础建设方面取得长足进步,但应用效果并没有达到预期.研究以技术接受模型为基础,将感知成本与个体创新作为新的外部变量引入.结果发现,感知有用性和感知易用性是云南农村信息化应用采纳的关键影响因素;同时,感知成本和个体创新对云南农村信息化应用的采纳也有一定影响.     

基于ECM的团购网站继续使用行为实证研究

当今网络团购已成为电子商务的新兴力量,大量团购网站涌现。以团购网站为研究对象,基于期望证实模型(ECM)构建了影响团购网站继续使用行为的因素研究模型(该模型包含感知有用、感知经济性、感知愉悦、信任、满意、证实、继续使用意愿等7个因素),并对用户使用团购网站后影响其继续使用行为的因素进行了实证分析和验证。结果显示:用户的预期感受与实际使用后的证实程度对感知经济性、感知有用、满意有显著影响;感知经济性、感知有用、满意等3个因素对用户的继续使用意愿有显著影响,而信任因素对使用意愿的影响不显著。     

旅游微信公众号用户持续使用意愿实证研究——基于扩展的ECM-ISC模型

以拓展的ECM-ISC模型为基础,结合旅游微信公众号的特点,引入信息质量、平台质量、服务质量以及用户信息安全等4个新变量,构建旅游微信公众号用户持续使用模型,运用结构方程模型实证分析了用户在旅游微信公众号上的持续使用意愿及行为的内在机理。研究发现,信息质量通过感知有用性正向增强用户持续使用意愿,平台质量与服务质量通过期望确认度经由感知有用性和满意度正向增强持续使用意愿,而持续使用意愿经过用户信息安全负向影响后与用户习惯一起正向决定持续使用行为的发生。研究补充了旅游微信公众号持续使用意愿相关研究的不足,基于此,从信息、平台、服务的质量角度以及用户习惯和信息安全的保障等角度提出了相应对策。     

农产品网购意愿影响因素及作用机理研究——基于参照效应视角的分析

以整合型科技接受和使用模型(UTAUT)和价值接受模型(VAM)为基础,通过构建参照群体、参考价格、积极在线评论与感知价值、感知风险以及购买意愿之间的关系模型,从参照效应视角实证分析了农产品网购意愿的影响因素及作用机理,并探讨了消费者农产品质量与安全意识在参照效应影响网购意愿中的调节作用.结果表明:参照效应对农产品网购意愿有显著影响;感知价值和感知风险在参照效应影响网购意愿中均发挥了中介作用,但感知价值的中介作用显著大于感知风险;消费者农产品质量与安全意识在参照效应影响网购意愿中部分地发挥了调节效应.其中,对参照群体和积极在线评论的调节效应显著,即网购过程中,消费者越是重视农产品质量与安全,参照群体的意见和积极在线评论对其网购意愿的影响就会越凸显.     

物联网的本质、面临的风险与应对之策

物联网正走上产业化的快车道,它对社会的影响和冲击应该引起人们更多的注意。物联网具有泛在性、智能性、集成性等,本质上是超级感知。物联网的发展在政治、经济、社会和文化等领域存在诸多风险。应对物联网面临的风险,应该坚持以人为本的总体思路、反总体化技术原则、平衡权力原则和保护私人领域原则,尽早着手,政府主导,动员各方,全面应对。     

农户电商创业意愿实证研究——基于技术接受、感知风险与主观经验

农村电商对精准扶贫、乡村振兴实现具有重大作用。选取山东省农村电商典型地区为调研对象,结合技术接受模型与感知风险理论,采用结构方程模型与层次回归实证检验520位微观农户数据,探究农户电商创业意愿在技术接受、感知风险与主观经验间逻辑及传导机制。结果显示:技术接受中感知易用性和感知有用性正向影响农户电商创业态度与创业意愿;感知有用性总体效应最为显著,主观经验显著调节感知有用性对创业意愿影响,高经验组与低经验组存在明显差异;感知风险负面影响农户电商创业意愿,主观经验弱化感知风险对创业意愿抑制效应。基于此,提出短期针对性和长期战略性相结合,强化基础设施建设,不断优化农村电商支持与监管,推进人才培养及品牌建设等政策建议。     

网上银行服务质量对再次使用行为的影响研究

为探讨消费者感知网上银行服务质量对其再次使用行为的影响,基于自助式服务质量评价模型和技术接受模型,构建了网上银行服务质量对再次使用行为影响的结构模型,并通过调查问卷获取消费者行为数据。研究表明,网上银行服务质量对用户再次使用行为有直接的显著正向影响;用户对网上银行的感知风险对再次使用行为有显著的负向影响;同时,网上银行服务质量可通过满意度对再次使用行为产生间接的显著正向影响。     

消费者对企业社会责任缺失行为的感知——消费者归因和期望的影响

基于消费者归因和期望理论,引入负面归因和消费者CSR期望两个变量,分析两种企业社会责任缺失行为(故意行为和无意行为)对消费者感知的影响机制.结果表明:故意行为和无意行为均能正向影响消费者对企业社会责任缺失行为的感知,但是感知存在差异性,消费者对故意行为的感知更高;这种感知的差异性来源于消费者对两种行为负面归因的差异性,负面归因起到了中介作用;消费者CSR期望正向调节企业社会责任缺失行为与消费者感知的关系.     

移动新闻APP持续使用意向的影响因素研究——基于信息系统持续使用的期望确认模型之拓展

在移动互联网时代,移动新闻APP获得了长足发展,成为人们获取信息的重要渠道。但与此同时,用户的间歇性使用成为移动新闻APP可持续发展的瓶颈,他们的持续性使用成为其发展的关键。本研究结合技术接受模型(TAM),在对信息系统持续使用的期望确认模型(ECM-IT)进行拓展的基础上,构建了移动新闻APP持续使用意向模型并对其进行检验。研究发现,用户对移动新闻APP的营销感知度、感知易用性和期望确认度与感知有用性正相关,感知有用性、期望确认度与满意度正相关,满意度与他们的持续使用意向正相关。在理论贡献上,本研究丰富和拓展了信息系统持续使用的期望确认模型的理论框架和应用领域;在实践层面上,本研究对于移动新闻APP的可持续发展具有重要的现实参考价值。     

基于修正UTAUT模型的农信社手机银行使用行为研究——以福建省农户调查数据为例

基于UTAUT模型,引入感知风险、替代软件等2个变量进行修正,构建农信社手机银行使用行为影响因素研究模型,并运用结构方程模型、Bootstrap中介检验、多群组分析等方法对福建省农户调查数据进行实证分析。研究发现:(1)感知易用性显著正向影响农信社手机银行使用意愿;感知风险和替代软件显著负向影响农信社手机银行使用意愿;社会影响对农信社手机银行使用意愿影响不显著。(2)便利条件和使用意愿显著正向影响农信社手机银行使用行为;农信社手机银行使用行为影响因素由大到小依次为便利条件、替代软件、感知风险、感知易用性。(3)教育在感知易用性对农信社手机银行使用意愿影响中具有调节作用。据此提出,应进一步增强操作的便利性以优化业务办理效率,增强信息的安全性以降低软件使用风险,增强软件的特色性以降低软件可替代性,增强软件的易用性以优化便捷使用体验,从而优化农村金融服务供给,助推农村经济发展。