社工,飞入寻常百姓家——广东省第二届“岭南社工宣传周”侧记

"过来看看,这是我们机构的社工、志愿者做的手工制品."3月19日上午,在广东省东莞市图书馆南门外的广场上,东莞市社会工作服务机构、社区综合服务中心、公益创投项目展台汇聚,好不热闹.记者被一家社工机构展示的手工作品丝网花、环保杯垫等所吸引."义卖,5块钱,10块钱."几名女社工热情地介绍,"义卖所得用于支持社工开展服务."记者毫不犹豫地买了一个环保小手袋.     

“启梦青羊”深化成都市青羊区社会工作服务

2013年,四川省成都市青羊区启动了"启梦青羊"社会工作服务创投项目活动,全市具有一定社工专业背景的社工机构均可申报由政府资助的社会工作服务项目.这一活动得到社工机构的广泛支持和参与,活动期间共收集了30余个社会工作服务项目,项目内容涉及面广实用性高,并体现了原创性. 全面开展社会工作服务项目的原因 社会管理形态复杂,社区承接的行政职能任务越来越重,需要社会工作服务介入.     

“社工,到最需要的地方去”——深圳社工援建芦山地震灾区纪实

"不知是否是天意,在我交接完汶川(工作)后回到深圳不到一个月,芦山地震发生了."这是支援5· 12汶川地震灾后重建有5个年头的广东姑娘周小燕在Q Q空间里写的文字.当时,她作为一个刚毕业的大学生奔赴汶川,参与灾害援建工作,担任广东对口援建汶川社工站站长.这一干就干了5年,在汶川本土社工逐渐成熟后,她也开始撤出,来到深圳继续她的社工事业.没想到4·20芦山地震,又将她"震"回四川这片土地上,继续她在过去5年中从事的灾后重建社工服务.如今,周小燕的身份是深圳慈卫公益事业发展中心(以下简称"慈卫")的理事长.     

东莞中堂:“四工”联动创新居家养老服务

"今天社会真系好,有党的英明领导.老人有养老保障,80岁以上老人,社工服务够周到."这封署名"槎滘北街老人"的感谢信,用质朴的语言道出了东莞市中堂镇1521位高龄老人的心声. 2012年1月,中堂镇在东莞首创"社工+社工助理+护工+义工"的居家养老服务模式,并在全镇20个村(社区)全面铺开,组建了包括5名社工、5名社工助理、175名护工和64名志愿者在内的服务队伍,为80岁以上老人免费提供家庭清洁、生活照料、医疗保健、居家安全与紧急救助、心理咨询与危机介入、社会支持网络建立6大项服务,服务费用全部由市、镇两级财政支持.这是广东省首个由社工机构承担的居家养老服务项目,也是广东省唯一一个由政府全额支持的居家养老服务项目.     

小社工的“大我”境界

让无力者有力,让悲观者前行——在范向群眼里,社工也大抵如此.范向群不是社工专业科班出身,2008参加首次全国社会工作者职业水平考试取得了资格证书,当时她是无锡市崇安区江海街道的一名社区干部.之后,她一头扎进了社工这个行当,从街道兼职社工成为“七彩家园社工服务中心”专职社工,再到去年成立个人社工室成为职业社工.“能从事社工这份事业,是我的幸运.”范向群说.     

50G的重量

我是一名社工,一个参与到临终关怀服务中的社工. 曾经看到过这样一个问题,"数据有重量吗",当时我很是不屑地给出了否定的答案.但是现在低头看着电脑上显示的文件夹,心里觉得沉甸甸的,历时一年多,累计近百次的大小活动,不知不觉间,项目影像文件夹已经超过50G.看着里面一张张照片、一段段视频,多的不是悲伤、不是眼泪,是笑容,是满满的快乐. 最早开始从事临终关怀服务的时候,我的心里也非常忐忑,毕竟从来没有接触过这个领域,很怀疑自己能不能适应,能不能做好.但是随着项目的推进,我逐渐找到了自己的定位,在提供专业服务的同时,我用手上的相机记录下了很多服务中的点点滴滴.镜头总能忠实、精准地还原一切,无论是临终患者、社工、医务人员还是志愿者,病房里发生的故事通过一张张照片呈现在我的眼前.     

“星火行动”:社区党建与社区建设双赢共建探路

项目背景 康乐社区"星火行动"——社区党建与社区建设双赢共建项目,是基于社工在该社区开展社会工作专业服务所遇到的难题而提出的. 厦门大学社会学与社会工作系和福建省厦门市湖里区的康乐社区已合作开展社会工作近十年,在推进社工专业服务过程中,遇到了社区志愿者参与人数和动力不足的困难,使得社区建设很难在专业性和质量上有根本性提高.因此,社工将目光投向拥有较完善组织架构及党员资源的社区党组织,然而在探索中发现,当前社区党组织存在组织生活与居民日常生活脱节、组织生活僵化的困境.     

播种希望撒下爱

上海市宝山区大场镇矫正社工近日联合上海大学外国语学院“一缕阳光”义工队和2011级日语班的大学生志愿者开展了“爱满新航”项目之“播种希望苗，环保进社区”主题活动，7名大场镇社区矫正人员或刑释人员子女在活动中得到关爱。本次活动缘起于社工与社区矫正人员张某关于环保的一次畅谈。张某在得知社工有意以“植入希望”的环保活动来关爱特殊家庭子女时，     

我在美国做社工

我是美国马萨诸塞州波士顿的一名流浪人员救助服务临床社工.当别人问起我关于“社工是什么”的时候,我总是说,社工是一项助人的工作.但是,如果有新入职的社工追问“社工究竟怎样助人,尤其是遭遇重重困难时怎样能坚持助人”时,我很难说清楚该运用怎样的社工“技巧”.不过,我一直跟进的一个案例,让我对社工助人的方式和意义有了新的思考.     

社工组织中的服务与行政

我曾经有意在社会组织或政府部门的社工人员中打听过他们对文书的态度.粗略统计了下,到目前为止,告诉我乐于写记录、做报表和撰写项目书的比例大概不到10％;而"不讨厌做记录、报表与项目书"的不超过三成. 我也曾经经历过这个痛苦过程.在每月要发出数百份公文、制作十多个报表和一年要撰写十多个项目书的一线社工岁月中,我发现,大家对行政工作如此不耐烦的主要原因是,很多人认为行政工作不属于社工服务范围.     

“大爱之行”:一次创新与突破的大胆尝试

“大爱之行——全国贫困人群社工服务及能力建设项目”(以下简称“大爱之行”项目)是民政部、李嘉诚基金会合作的全国首个集示范性专业社工服务、高层次社工专业人才培养、社工政策研究与倡导为一体的多领域综合项目.全国超过600家社工机构参与了项目申报,提出了优质创新的服务项目;近50位境内外专家参与项目评审和顾问咨询,为项目实施提供了宝贵的专业意见;29个项目实施省市的社工行政管理部门对项目进行指导监督;110个民政局或群团组织为项目单位提供了财政资金配套和实施合作支持.     

图片新闻

云南鲁甸地震发生之后,来自云南本地的社工力量在服务灾区方面发挥了重要作用。本组图片记录了云南连心社区照顾服务中心与中国社会工作协会社工服务队合作,在鲁甸大湾安置点举办500余名受灾民众参与的聚餐活动场景。     

“三区”计划社工人才支援新工程

张玉泉,来自甘肃惠群社工服务中心,是今年首批全国社工人才服务"三区"计划1000名选派人员中的一员.他是甘肃省民政厅通过发布公告、动员、报名登记,资格审查、面试等程序精心挑选的,将奔赴甘南藏族自治州舟曲县曲告纳乡"三孤"人员集中供养中心开展为期一年的服务.和甘肃一样,宁夏、青海、湖南等省(市、区)也制订了"三区"计划实施方案,培养工作也在有条不紊地开展. "三区"即边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区.从今年到2020年期间,民政部将每年为"三区"选派1000名、培养500名社工专业人才.近日,民政部在甘肃兰州举办"全国社会工作专业人才服务‘三区’计划实施工作暨社会工作实务能力提升培训班"(以下简称"三区"计划会议),全面启动实施"三区"计划.     

社区志愿者增权与角色定位

社区志愿者的培养和发展是社工机构的重要工作之一,但在现实情境中,社区志愿者只是低层次、高频率地参与社工机构举办的各类活动,社工机构在志愿者发展过程中亦往往错误理解"增权",对志愿者资源进行"开采式利用".本文将从增权理论视角出发,以广东省为例,反思当前社工机构对社区志愿者的使用模式,探讨社区志愿者在机构中新的角色定位,以实现社区志愿者自身的真正发展. 社工机构对社区志愿者增权的误读 将"赋权"等同于增权."赋权"就其表面意思而言是赋予权力,是一种权力的施予,存在的是一种不平等的权力关系.与增权理念不同的是,赋权强调的是外在权力的引入,当事人是被视为无权或缺权的群体.增权则并非"赋予"案主权力,而是挖掘或激发案主的潜能.     

督导答疑

驻校社工怎样让教师更好地参与社工服务 社工A问：驻校服务一年多，我感觉学校教师对于社工活动的参与度不太高。比如：在生涯规划成长课中，有教师参与到课堂中来，但在课前沟通及课后的反馈交流中，教师几乎没有意见。驻校社工怎样让教师更好地了解并参与社工服务呢？     

减压小组中有组员向社工提及面临的困扰,社工是否要提供个案服务

社工B问:我是一名企业社工,在进行一期职场女性减压小组活动时,一位组员向我透露她长期受到同事的讥笑与嘲讽,精神压力很大,常常出现失眠等症状.我发现该组员由于长期单身,又时常需要代表公司参与一些应酬活动,引起身边同事的闲言碎语,同时还面临着家人逼婚等压力.但她仅仅是在小组活动中提出问题,也未曾提到需要社工提供相关帮助.而与其交流的过程中,我发现她存在一些需要社工介入的地方.我是否需要为她提供个案服务呢?     

此“社工”非彼“社工”——对社区工作者和社会工作者概念的澄清

"社工"一词在新闻报道和百姓生活中出现的频率日益提高,社区里有了社工,学校里有了社工,工厂里也有了社工……这里的社工是指社会工作者,它是一种以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用专门的方法进行助人活动的职业工作者.但是,在我们身边还有另外一群人也被称为"社工",例如2012年5月19日北京晚报发表的一篇名为《北京市公开招考社工,633个岗位吸引3万余名考生》的报道,文章中的"社工"其实说的是社区工作者.这两支同样被称为"社工"的队伍被混淆在一起,他们之间究竟是怎样的关系?     

助理督导初体验

2014年9月,在经过多轮选拔后,江苏省无锡市崇安区有了本土化的首批社工助理督导.我作为5名助理督导中的一员,在“崇安模式”下尝试从督导的视角出发,开始了一段不一样的社会工作专业旅程. 从2010年开始,我一直是一名项目负责人,主要负责撰写项目计划书、团队分工、策划活动和开展个案等,在工作中注重项目过程,评估活动满意度,看重服务对象的细微改变.而成为助理督导后,随着角色的转变,我的关注重点也与之前有所不同.助理督导主要从行政、教育、支持三方面介入,更关注项目团队的组织建设、评估项目进展的结果、社工理念的运用和社工的成长.     

广州家综服务带来的反思

广州家庭综合服务中心（以下简称家综）以“政府出资购买、社会组织承办、全程跟踪评估”的方式,开展家庭服务、长者服务、青少年服务等.这与北京市开展的“一街一站”项目有点类似.但不同的是,每个家综配备了20多名社工,在长者、青少年、残障康复、家庭、外来务工、义工等几大领域开展服务.而北京市“一街一站”项目每个站点只派驻了两名社工,在实际服务过程中,存在人手不足、经验不足、服务过程中阻力大的问题.     

坪山新区:“真金白银”全面扶持社会工作人才

坪山新区作为深圳新成立的功能区,一直将社会建设放在与经济建设同等重要的位置,社会工作也成为新区社会建设最重要的力量.2011年,坪山新区率先在全市实现了社区服务中心全覆盖,并根据新区居民的个性化需要,开发了"幸福园区"劳务工服务等5个社会工作项目.截至目前,在新区服务的社工已达220余名,新区居民平均每万人拥有社工3.5名,高于深圳市平均水平.