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随着多功能、高性能手机的大量面世,以手机为中心的服务经济蓬勃发展.其中,以提供手机图片、铃声下载为主的手机图铃服务业也正在兴起,同时也带来了一系列法律问题.其中值得我们注意,却没有引起充分重视的是,这一服务中的消费者权益问题.图铃服务侵权现象十分普遍,如何切实保护消费者的合法权益成为当务之急. 相似文献
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一七八○年(乾隆四十五年),六世班禅额尔德尼,自后藏日喀则先到承德后至北京,为乾隆皇帝七旬生日祝寿。觐献珍贵贡品多件,其中有一件历史物证法器铃杵。法器铃杵是宗教权力的象征。班禅觐献的这一件用描金漆子母盒盛放。(图一)盛铃母盒通高22 cm,上部饰以宝相花,下部四处开光内以菱花纹饰组成,腰部绘云雷纹。盛杵子盒腰部亦绘云雷纹,上、下部均绘宝相花。盒内放铃、杵。(图二)铃通高 20cm(图三),铃口 相似文献
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《中文信息》2005,(2):79-80
联通前总裁王建宙曾经在全国政协会上,用《好图探针》业务向政协代表宣传CDMA的数据业务并赢得政协代表的赞美中央电视台著名节目主持人王世林、董倩也是华好公司的用户,当然还有千千万万的普通百姓也是《好图探针》的用户。《好图探针》是什么?它是联通推出的基于CDMA手机(C网)用户的一种新型位置服务业务。它荣获2003度年高通公司全球软件开发金奖(全球位置服务仅三家),并且是在中国位置服务领域中唯一的获奖应用,其开发商为成都华好网景公司。华好公司是中国提供无线位置服务(电了地图)的空间数据供应商,已在摩托罗拉、西门子、爱立信、中兴等公司的平台下为国内的移动运营商和消费者提供了多种方便的空间数据服务。 相似文献
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《中文信息》2005,(6):73-74
联通前总裁王建宙曾经在全国政协会上,用《好图探针》业务向政协代表宣传CDMA的数据业务并赢得政协代表的赞美,中央电视台著名节目主持人王世林、董倩也是华好公司的用户,当然还有千千万万的普通百姓也是《好图探针》的用户,《好图探针》是什么?它是联通推出的基于CDMA手机(C网)用户的—种新型位置服务业务.它荣获2003度年高通公司全球软件开发金奖(全球位置服务仅三家),并且是在中国位置服务领域中唯一的获奖应用,其开发商为成都华好网景公司。华好公司是中国提供无线位置服务(电子地图)的空间数据供应商,已在摩托罗拉、西门子、爱立信、中兴等公司的平台下为国内的移动运营商和消费者提供了多种方便的空间数据服务。 相似文献
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体验经济下我国酒店业个性化服务探析 总被引:1,自引:0,他引:1
体验是一种心理感受,是消费者为了实现自我需要和满足个性追求的经历,体验经济是以提供体验作为主要经济提供物的经济形态。在酒店业竞争日趋激烈的今天,提升酒店个性化服务满足消费者体验需求已成为提高酒店竞争力的重要措施之一。个性化服务适应了体验经济时代消费者的个性化需求,同时,体验经济也为酒店业个性化服务开阔了新的思路。针对我国酒店业个性化服务存在的问题,本文结合案例分析,建议酒店确定体验主题并围绕主题展开服务,重视细节和情感服务等,最终有效地提高酒店业的个性化服务水平。 相似文献
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李萍 《长春理工大学学报(社会科学版)》2003,(1)
阐述中国金融自助服务的发展情况,介绍了国内银行向社会提供的五种金融自助服务方式:自助银行,电话银行,网上银行,手机银行,企业银行。其中着重介绍了24小时自助银行的发展历程、使用情况以及存在的问题和解决办法。 相似文献
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OECD提出的“数字服务税”因缺乏充分的经济学理论支撑造成了数据红利分配不均、数据流通壁垒等问题。数据要素确权是强化数据保护和设立“数据税”的前提,据此赋予消费者和政府部分数据要素的所有权符合公平性原则,消费者和政府应是数据要素所有者群体中的一员。“数据税”是实现消费者和政府出让数据使用权而应得的“数据租”,以“资源税”定性“数据税”也准确彰显了数据的生产要素属性。在税收制度设计中,以数据要素为征税对象可以实现数据要素的全产业链监管,以数据要素规模为税基的从量税设计可以解决数字服务税的税收转嫁、双重征税等缺陷。 相似文献
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超市寄存行为法律性质之解析 总被引:1,自引:0,他引:1
免费存包是超市为消费者提供的服务之一,当消费者寄存物丢失时,超市也以此为由拒绝承担赔偿责任,因此引发很多纠纷。从法律的角度界定存包行为的性质从而为权益受侵害的消费者提供救济是我们必须深思的问题。 相似文献
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随着手机短信日益火暴,用短信骗话费、假中奖、发谣言、散黄毒、诈钱财等的事情也多了。6月6日,河南省消协向社会发布紧急消费警示:手机消费者慎防短信息欺诈陷阱,同时,还向消费者揭露了五大短信息欺诈的骗术。 相似文献
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跨境物流是跨境电商的重要组成部分,有别于国内物流业务,存在运输成本高、运输周期长、物流信息不对称等问题,导致消费者在跨境电商平台购物的体验感较差。文章以SERVQUAL服务质量量表和物流服务质量LSQ评价模型为研究基础,探究跨境电商平台物流服务质量的具体因素对消费者满意度及再购买意图产生的影响,并对消费者满意度的中介效果进行验证。研究结果表明,跨境电商平台物流服务的时效性、经济性和安全性均对消费者满意度产生显著的正向影响,且三者对消费者再购买意图具有显著的正向影响。基于此,对提高消费者满意度与增强再购买意图提出若干建议,可为跨境电商平台、入驻商家及相关部门决策提供参考。 相似文献
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消费行为是消费者决策心理活动的表象,消费者的心理变化构成了消费者日益复杂多变的消费行为。从认知视角分析消费者的决策行为和过程是目前消费者决策问题研究的一个热点,在总结前人关于认知和消费者决策相关理论成果的基础上,从消费者认知决策的过程出发,研究整个过程的动作量,提出消费者认知决策模型,并对决策过程中影响动作量的因素进行探究,研究消费者决策认知的前因、过程及结果。在此基础上,以3G手机消费为例,对模型的使用性进行了验证。 相似文献
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免费存包是超市为消费者提供的服务之一,当消费者寄存物丢失时,超市也以此为由拒绝承担赔偿责任,因此引发很多纠纷.从法律的角度界定存包行为的性质从而为权益受侵害的消费者提供救济是我们必须深思的问题. 相似文献
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正手机动辄爆炸的消息让不少消费者惴惴不安,现代人的生活离不开手机,但如果有个"炸弹"在身边也着实令人难以安心。在手机电池检测中,有一项为电池热冲击检测,该检测将锂电池放入150℃烘箱,以每分钟5℃的速率提高温度,烘箱温度升至150℃,保持30分钟,看电池是否会发生爆炸。日常生活中,手机很少接触到150℃的温度环境。如果电池放置不当,比如接触钥匙、硬币等导电介质,可能使电池短路。当保护电路失效时,会在瞬间产生较大电流,使电池瞬间产生较 相似文献
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多年来,为维护消费者的合法权益,中央和地方都相继制订了一系列法规政策,并开展了形式多样的“悬赏捉劣”活动,取得了可喜的效果,但是应该看到侵害消费者利益的事件还时有发生,产品质量和售后服务不佳问题仍是关系消费者利益的重大问题。究其原因主要在于:重生产(销售)、轻服务的传统观念依然存在,社会的综合治理、齐抓共管的能力较弱,致使危害消费者利益的事件屡禁不止,加上我们对售后服务工作的重要性认识还很不够,未能从根本上认识售后服务本质即它的商品价值存在。为了适应商品经济的发展,应该正确认识售后服务的价值。下面我们从以下几个方面作以探讨。 一、正确认识社会主义商业同消费者的经济关系 商业的基本职能是组织商品收购、销售、调运和储存等各项活动,这些经济活动的过程,就是同工业农业、消费者和金融财政等部门发生经济关系的过程。社会主义商业同消费者的关系,就是我们通常所说的商群关系。所谓商群关系,就是社会主义商业通过商品销售和提供劳务为消费者服务的关系。为消费者服务的标志是:要满足消费者的需要,为消费者提供方便,维护消费者利益,为此维护消费者的需 相似文献