通信公司员工援助计划(EAP)的运行模式研究

Walsh(1982)首次提出了EAP这个概念,认为EAP旨在利用公司政策及相关程序帮助员工解决某些直接或间接影响工作效率的个人和情绪问题,而员工援助计划(EAP)最早起源于20世纪二三十年代.当时美国一些企业注意到员工酗酒问题影响个人和企业绩效,于是有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题,建立了职业酒精依赖计划(OAP),这是EAP的雏形.     

EAP在中国企业人力资源管理中的应用探析

随着现代社会进步,生活节奏加快,企业员工 和经营管理者不得不面对由竞争压力、失业危机带 来的诸多心理健康问题的挑战。企业如何保障员工 身心健康,调节员工的心理与行为是当今企业界和 人力资源管理中非常重要的课题。西方企业界盛行 的员工援助计划(employee assistance program,简 称EAP)作为帮助企业员工解决心理健康问题,帮助     

外包合作促进国内企业提高竞争力

为寻求外包对中国国内企业和产业发展的启示和借鉴意义,国务院发展研究中心企业研究所专门课题组通过长期研究企业外包的客观规律,近日整理并出版了其最新研究成果《企业变革大趋势——外包服务与网络化经营》一书。     

如何推进企业财务外包的对策

财务管理始终是企业管理的核心环节之一,传统上讲也是企业重视程度高、保密要求严的一项工作。但随着全球经济一体化的深入和财务专业化的发展,财务外包服务不断被更多的企业所接受。但与国外的财务外包事业相比,我国财务外包市场还处于起步阶段,开展财务外包业务的企业并不多。财务外包服务适应现代企业发展的客观需要,因此推进企业财务外包需要引起相关部门和各个行业的重视。     

职业教育发展与服务外包人才培养培训班在京举办

7月24日，工信部中国电子信息产业发展研究院培训中心与全国服务外包考试管理中心联合在京举办“职业教育发展与服务外包人才培养培训班”。各地商务局、服务外包企业、中高职院校100多人出席。     

全球援助治理的机制与模式

国际金融危机对全球发展事业造成严重冲击,国际发展援助议题再次成为全球经济治理的重要内容与核心议题之一。本文在全球经济治理框架下考察发展援助议题,以全球发展援助机制为中心,分析了发达国家为维护现有发展援助机制所做出的承诺和行动,以及新兴国家对外援助发展的新模式及其对全球发展援助机制可能产生的挑战与影响。实现联合国"千年发展目标"是目前发达国家与新兴国家在发展援助议题上弥合分歧的主要渠道,制定"后千年发展目标"则是双方进一步争夺国际发展话语权和议程设定的主要内容,新兴国家只有通过金砖峰会等形式形成合力才能发挥更大作用。     

日本ODA的形成与发展

政府开发援助(ODA),又称官方发展援助,是指由发达国家的政府或政府的实施机构向发展中国家提供的,以促进发展中国家发展经济和提高福利水平为目的的,赠与成分不低于25%的优惠资金。日本是目前世界上第二大ODA援助国。中国曾受到日本ODA的援助,作为邻国,系统地了解这些,对于自身发展尤为重要。     

关于软件与信息服务外包人才需求的探究

<正>一、软件与信息服务外包业总体发展状况软件与信息服务外包是依托信息技术的服务模式,是企业为了将有限的资源专注于提高核心竞争力,由外部专业服务商完成原先由企业内部承担的工作,从而使企业实现降低成本、提高效率、增强企业市场应变能力并优化     

信托模式对完善我国职工持股计划的作用

职工持股计划(简称ESOP)是近20年来在美国企业中广泛推行的一种企业产权形式。这一计划的核心是使职工成为公司股权的所有者,从而鼓励和保护了职工人力资本的专用化技能,同时职工作为股东参与公司治理。虽然职工持股计划在西方的发展历程并不长,但它的制度创新意义和带来的显著效果却显示出强大的生命力。近十年来,职工持股计划在我国呈现出日益发展且增速加快之势。推行职工持股计划有利于建立有效的内部激励机制和约束机制,实现产权多元化改革,完善公司治理结构,提高企业绩效,增加职工的福利收入。研究这一制度在我国发展的现状和走势,…     

德国路易坦&#183;克雷恩健康与援助中心简介

1991年初德国罗斯托克市工人福利协会建立了路易坦&#183;克雷恩健康与援助中心(简称“健康与援助中心”)。     

专门用途英语理论指导下的河北省服务外包人才英语能力培养策略研究

服务外包作为降低成本、提高效率的新型商业模式,被广泛应用于各个行业。当前蓬勃发展的服务外包产业和人才短缺之间的矛盾成为河北省服务外包产业发展的一个短板。服务外包行业英语是一种专门用途英语,应着眼满足经济社会发展需求,在ESP(专门用途英语)理论指导下强化服务外包英语教学,在对服务外包人才英语能力行业需求进行分析的基础上,通过构建基础英语(EGP)与专门用途英语(ESP)相结合的多层次、互补性教学模式,建立语言技能和跨文化能力协调发展的教学内容体系,培养语言教师和专业教师合作发展的专门用途英语师资队伍等措施,加大对服务外包人才英语能力培养力度。     

中国猎头招聘服务外包产业高峰论坛在沪举办

面对复杂多变的国内外市场,中国招聘和人力资源外包服务行业亦亟待升级,单纯依靠市场增长驱动的成长模式必然会被取代。基于此,中国对外服务工作行业协会于8月23至24日在上海隆重举办"中国猎头招聘服务外包产业高峰论坛",旨在应对行业危机,并寻找发展机遇。这是继2011年北京召开第一届高峰论坛后,协会又一次汇聚国内外猎头招聘和服务外包公司,畅谈外包产业的一次盛会。来自政府部门的领导就招聘公司如何介入国家的中长期人才发展计划(如"千人计划"等),以及如何正确理解劳动合同法修正案等内容,与参会人员进行了分享。     

最让人舒心的职业——员工援助师

注册员工援助师的主要职责是协助员工解决社会、心理、经济和健康等方面的问题。该职业源于目前世界上流行的"员工援助项目",其日常工作在于发现和解决企业(机构)中影响劳动生产和工作绩效的个人问题。与一般心理援助不同,员工援助师不仅关注员工心理健康,还需要处理文化适应、职业规划、人际关系、工作压力、婚恋家庭,甚至生理卫生     

关于需求的探究

一、软件与信息服务外包业总体发展状况 软件与信息服务外包是依托信息技术的服务模式,是企业为了将有限的资源专注于提高核心竞争力,由外部专业服务商完成原先由企业内部承担的工作,从而使企业实现降低成本、提高效率、增强企业市场应变能力并优化企业核心竞争力的目标.软件与信息服务外包是在经济全球化和国际分工的背景下,伴随着信息、通信技术的高速发展应运而生的.外包是经典"比较优势理论"的最新实践,是经济发展的必由之路.     

人力资源管理与职业院校学生可持续发展能力的培养

人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为.在职业院校搞好人力资源管理对于学生可持续发展能力的培养,关系极大.     

企业物流外包的约束条件及实施策略

企业为什么要搞物流外包?物流外包与传统意义上的外部委托、外部协作有何本质区别?我们的企业离物流外包还远吗?这不仅是理论界要回答的问题,更是企业界应认真思考的问题。企业物流外包是指生产或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上,增强企业的核心竞争能力,把自己不擅长或没有比较优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的第三方物流公司运作。物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。物流外包有利于企业集中精力发展核心业务,分担风险,加速企业重组,实现规模效益。因为第三方物…     

双重ABC—X理论模型在企业员工危机干预中的运用

当今社会正处于重大变革期，企业的发展方式面临着升级转型的巨大压力，员工对职场适应和生涯发展充满了困惑和迷茫，企业员工危机事件时有发生，需要社会予以关注。社会工作者介入企业员工危机事件，将社会工作专业手法运用到企业EAP（企业员工援助计划）中去，有助于提高员工身心健康及福利水平，提升企业效率。     

职业态度与策略量表(CASI)在员工职业稳定性评估与预测中的应用

当今职场竞争十分激烈,员工面临着个人利益、职业长远计划和企业忠诚等多重权衡与选择,越来越倾向于改变职业以求得实现职业目标的机会.而雇员的高流动性无疑会增加企业选拔、培训、保险等一系列人力成本支出,并可能对员工绩效和企业忠诚度等造成损害.     

中美企业人力资源管理的五大差异

力资源是存在于人身上的社会财富的创造力，亦是人类用于生产产品或提供服务的体力、技能和知识的综合反映。现在，美国的企业，尤其是成功的大型跨国公司，其人事管理已发展成全方位的人力资源管理。企业的人事部门已转变为人力资源管理与开发的战略性角色。从中美企业的比较看，两者之间存在着以下五大差异。一、美国企业比我国国有企业更注重人力资源管理与企业的发展战略相结合美国企业对雇员的招聘雇佣和培训、使用，更注重与企业发展战略相结合。其工作重点不仅是对雇员问题的急救处理，而且是从招聘开始就注重质量，要使所招聘的雇员…     

人才招聘外包在企业招聘中的运用研究

随着时代的进步与发展,在竞争日益激烈的市场中,人才成为了企业赖以生存和发展的重要因素。而作为企业保持人力资源充足,维持企业人才结构完整的人才招聘工作一直是企业人力资源部门的重要任务之一。人才招聘外包更是作为一种新型的招聘渠道为企业所广泛的运用。问斩将从人才招聘外包的含义、积极作用和步骤三个方面对人才招聘外包这一种新型的招聘模式进行探讨和分析。