论社区如何构建物业公司与业主和谐关系

物业公司与业主之间关系的不和谐,是当今物业管理实践中出现的一个突出问题。这一问题既影响物业公司职能的发挥,又影响业主自身的利益。本文从构建物业公司与业主和谐关系的视角出发,初步探讨了社区在构建物业公司与业主和谐关系中的作用。     

住户要承担物业公司用房的租金吗?

编辑同志:我买了一套住房,在与物业管理公司签订服务合同时,物业公司要求住户分担其用房租金,我觉得这笔收费不合理。请问:住户应该承担物业管理公司用房的租金吗?秦如轩秦如轩同志:国务院公布的《物业管理条例》从2003年9月1日起正式实施。该《条例》第30条规定:建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。第64条规定:建设单位在物业管理区域内不按规定配置必要的物业管理用房的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,没收违法所得,并处10万元以上50万元以下的罚款。可见,配置必要的物业管理…     

对天津市开展物业管理的几点浅见

物业管理是一个新兴行业,是一种综合的、全方位的、多功能的不动产管理模式。在社会主义市场经济中,物业管理在生产、流通、消费中属于消费环节中的管理。拓展物业公司是房地产管理部门走向市场的难得机遇与挑战。     

物业公司是否可以向我收取车位占用费？

问：我在某花园小区购买了一套住房，因没有专用车库，平时就将车停在小区共有道路旁。小区物业管理公司以我将车停在共用部位为由，要求收取一定的停车费用。请问：物业公司是否可以收取小车停车费？     

物业公司也有一本难念的经

2007年8月,新修订的《物业管理条例》把原“物业管理企业”改为“物业服务企业”,标志着坚持以人为本,强调服务为先的社区物业管理开始迈向新起点。不过在现实中,由于我国的物业管理行业发展还不成熟,加之相关法律仍不完善,物业公司也有一本难念的经。     

一个社区公共问题的社工介入

一个老小区，治安事件频发。街道和居委会为此引入物业管理，但后期大部分居民开始拒交治安联防费，导致物业公司难以维持运作。无奈之下，物业公司开始引入收费临时停车，但居民强烈不满，纠纷频发，多方关系一度陷入僵局。社工去了，他们会怎么办？     

天津市物业管理调查报告

天津市城乡建设研究所、市建委房地产处、市安居办、城建学院和市统计局城调队几家单位,日前联合对市内六区范围内的40个物业公司所管理的住宅物业项目（小区）内的1000户居民,以及7个物业公司所管理的写字楼和商业物业项目内的42家单位进行了一次专项调查,就目前天津市物业管理方面的现状、问题以及居民的反映等进行了深入的了解和研究。     

城市住宅物业矛盾社会化综合治理机制研究——基于1500份调查问卷分析

造成当前住宅物业管理矛盾纠纷难以解决的原因,既有社会客观性,也有行业特殊性.业主（业委会）、物业服务企业、政府部门在社区治理中各自承担着不同的功能,代表3方不同的利益主体,应将社区管理与物业管理有效地融合起来,形成业委会、居委会、物业公司“三位一体”的社会导向型物业管理模式,3方进行合作,各司其职,有效促进小区物业的健康发展.     

社会工作介入城市老旧住宅社区的途径

老旧住宅社区的特点与介入模式 如果我们将城市社区分类，我国城市社区可以分为这样三种类型：老旧住宅社区、单位型社区、物业管理型社区。由于这些社区有不同类型，其公共管理模式也是不同的，单位型社区是由单位与街道办事处共同管理；老旧住宅社区是以街道办事处管理为主，社区居委会具体负责；物业管理型社区是物业公司与街道办事处共同管理。     

增强物业管理公司竞争力的对策研究

物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分,是一个有着巨大发展潜力的新兴行业,其发展除了需要一个成熟规范的物业管理市场外,还必须有一批具有较强竞争实力且能够参与市场竞争的物业管理公司。物业管理行业内部是由单个物业管理公司构成的,其发展状况的好坏直接影响整个行业的发展水平。当前,物业管理公司竞争力普遍不高已成为制约物业管理行业发展的关键。本文从建立物业管理公司竞争力的指标体系出发,在对天津市各类物业管理公司进行实例评价的基础上,提出了增强物业管理公司竞争力的对策研究。     

星海国宝物业,业主评定的中国顶级物业

李总是一个幽默、风趣,很善于调动气氛的人,但当切入正题以后,这位老总变得认真而严肃起来. 据了解,大连星海国宝物业管理有限公司,和顺迈金钻的开发商一样同样隶属于大连顺迈集团,是一家台资背景的高端物业公司.     

业委会行为不规范的原因及对策

随着人们对物业管理行业认识的加深和法制意识的提高,业主们对维护自己的权益有了更明确的认识,于是,各地住宅小区的业主委员会纷纷建立起来。然而,业委会中能够发挥良好作用的为数极少,多数业委会运作很不规范:有的业委会形同虚设,不能发挥对物业管理公司的监督作用;有的对物业管理公司提出不合理的要求;有的业委会委员假公济私,谋取个人利益。由于业主委员会行为的不规范,造成了业主．业主委员会、物业管理公司三方的矛盾。如何解决这些矛盾已成为物业管理行业面临的课题。     

上海煤气实业总公司简介

<正> 上海煤气实业总公司创建于1993年1月,是上海市煤气公司领导和扶办的股份合作制性质多种经营集团性企业(见本期封面)。注册资金为3 000万元,集团公司由核心层和紧密层、半紧密层、松散层3个层次共73家企业构成。其中有汇丰房地产综合开发经营公司、美申液化气公司、美华物业公司、煤气物资供销公司、煤联燃气设备工程公司、美华家用厨房设备工程公司、汇丰建筑装潢工程公司、     

业主维权运动:产生原因及动员机制 --对北京市几个小区个案的考查

本文采用社会运动理论中的资源动员、政治过程理论和利益集团理论研究中国城市的业主维权运动。笔者将宏观的利益集团社会政治视角与中、微观的维权运动动员机制结合起来,考察影响业主维权运动的主要因素。笔者在北京市小区维权案例中发现,在房地产开发和物业管理领域,以开发商和物业公司为主体,包括房管局小区办、地方法院和街道办事处等相关政府部门和政府官员在内的、一个具有分利性质的房地产商利益集团已经形成。该集团的强势地位,使开发商和物业公司敢于普遍而广泛地侵害广大业主的合法权益,这正是业主维权运动兴起的深层原因。维权骨干和积极分子的领导、业委会的建立、业委会的有效动员、适当的策略、业主丰富的资源,是业主组织起来,击败房地产商利益集团,取得维权胜利的核心因素;这五个因素构成了业主成功维权的中、微观动员机制。     

懂得放下

我是一家物业公司的经理助理,专门管理公司名下的家私和电器市场.助理这名字说起来好听,其实在公司里我是个打杂的,招租、收管理费、文员、什么都做,哪个部门人手不够,我就往哪个部门跑.     

沟通,架起物业管理公司与业主之间的桥梁

良好的沟通是物业管理服务赢得业主理解、信任、支持、满意的基础.笔者在此从多角度、多方面分析如何掌握沟通方法与技巧,在物业管理公司与业主之间搭起和谐沟通的桥梁,为物业管理的健康发展提供保障.     

电梯意外摔伤责任归谁?

正早晨,62岁的母亲乘电梯下楼买菜。突然,电梯急速下落,母亲受伤。邻居把母亲送到医院后,医生诊断母亲小腿骨折,腰部严重扭伤。我去物业公司讨说法,可物业公司说这不是他们的责任,让我去找电梯公司。请问,谁应该对这起事故     

丧偶时继承的财产是婚后的共同财产吗

编辑同志： 我是年逾七旬的退休教师。上月初的一天晚间。我下楼散步．因为楼道里的灯已坏了一个多月未修。黑暗中我不慎从楼梯上摔下，造成手臂骨折．住院治疗花了近5000元。出院后我要求物业公司支付我的医疗费．被拒绝。该公司负责人说．下楼摔伤是由于年纪大走路不小心所致。对此物业公司不能承担任何责任。请问：他的说法对吗？     

北京科技高级技术学校：加强“校企合作”探寻新的实习模式

日前，北京科技高级技术学校校领导及招生就业部负责人一行三人分别到北京鑫华源公司、中电智能卡、SMC、天创兴旺物业公司等企业进行了实习生就业回访，并分别与就业单位领导和毕业实习学生进行了座谈。     

论双激励体系在物业企业人力资源管理中的运用

物业管理是一个典型的服务行业,与其他服务行业相比,物业管理的人力资源构成有两个显著的特点:首先是专业涉及领域特别广,从经济、财务、建筑、企管、房地产、机电甚至到公关等;其次是人力劳动所占比例较大,物业管理70%以上的业务是劳动密集型的,如保安、清洁、绿化等,这些都需要与人接触:另外物业管理本身的服务性决定了与服务对象接触的必要性和频繁性.即使将来物业管理行业采用什么新技术与设备,物业管理的这两个特点都存在,因此人是影响物业管理行业发展的关键因素,企业的发展离不开人才,企业人力资源素质和管理的建设是关系到企业发展的关键环节.