为"上帝"营造天堂--值得借鉴的"惠普之道"

有人说员工是上帝,有人说员工不是上帝,有人说顾客是上帝的时代就要结束了,有人说员工是上帝的时代已经来到。其实员工是不是上帝都不重要,重要的是,今天我们正在构建和谐社会,企业与员工、企业与社会、企业与大自然要和谐地发展,和谐是我们发展的主旋律,而发展是为了人--以人为本。     

百年管理的人本溯源

有人说员工是上帝,有人说员工不是上帝,有人说顾客是上帝的时代就要结束了,有人说员工是上帝的时代已经来到。其实员工是不是上帝都不重要,重要的是,今天我们正在构建和谐社会,企业与员工、企业与社会、企业与大自然要和谐地发展,和谐是我们发展的主旋律,而发展是为了人——以人为本。     

"上帝"变奏曲

<正>让我们牢记,不是所有的客户都是上帝,就像莎士比亚说的"闪光的不一定是金子"。"顾客是上帝"的理念,对于提高中国企业营销水平曾经起到了一定的积极意义。但是,如果不能真正把握"顾客是上帝"这句话的真正含义,对于企业自然是一件有害的事情。"上帝"无礼如果以"顾客是上帝"的理念要求企业员工以顾客为尊,为顾客提供更为优质的服务当然无可厚非。"上帝"理应得到足够的尊重与礼待,但尊重和礼貌应是双方的,顾客也要"顾德",不能违背起码     

如何精细化开展员工思想政治工作研究

思想政治工作是我们党的优良传统,是我们党克敌制胜、战胜困难的法宝。当前,广州地铁在迎来历史性发展机遇的同时也将面临着严峻的挑战。如何保持员工思想稳定、保持激昂的斗志和工作热情,推动企业和谐发展,这是企业的思想政治工作是一个新课题。这就要围绕地铁建设和谐发展的主题、目标,努力开展多层次的思想政治工作,从增强思想政治工作的科学性、艺术性和实效性入手,使思想政治工作成为武装员工、教育员工、推动企业和谐发展的重要力量。一、勇于创新,增强思想政治工作的科学性创新是思想政治工作充满生机与活力的根本所在,是构建和谐企业的必然要求。我们要结合构建和谐企业的新要求、新特点,积极探索、创新思想政治工作的新手段、新     

爱的管理——赢得知识型员工献身精神

21世纪是知识经济的时代,知识经济成为继农业经济、工业经济后的又一主流经济形态。知识经济以信息、文字、数据等为生产资料,对于企业来说,员工是掌握和应用这些生产资料的重要主体,我们姑且把这样的员工称为知识型员工。在知识经济时代,企业人力资源管理的核心对象是知识型员工,知识型员工是推动社会经济发展和科技进步的重要力量。因此,深入研究知识型员工管理规律,挖掘适合其特点的管理方法与技巧,从而吸引并留住知识型员工,进而调动他们的积极性、主动性和创造性,企业发展必须解决的问题。     

高新技术企业员工关系管理

在知识经济时代，员工关系管理受到越来越多的重视。本文以高新技术企业为例，论述员工关系管理的内涵，找出高新技术企业在员工关系管理方面存在的问题，进而提出促进企业和谐发展的员工关系管理对策。     

"上帝"式客户观念的缺陷

当前企业间的竞争已经不再局限于营销手段,而是一种全方位的综合能力的较量。在这种情况下,"上帝"与"奴仆"式的客户关系将难以适应竞争的需要。因此,建立新型的客户关系对于企业来说就显得十分重要。 面对企业间市场竞争出现的新特点,"上帝"式客户观念已经暴露出许多不相适应的缺陷,如果企业依然将顾客视为"上帝",就有可能在竞争中落伍。     

优化医院驾驭员工思想,构建和谐企业环境

和谐已经成为时代发展的主体,随着医疗改革的深入,构建和谐医疗环境已经成为社会的共同心愿。本文将就构建和谐企业环境的问题,探究优化医疗驾驶员工职工思想与构建和谐企业环境之间的关联性,指出优化医院驾驶员工职工思想,对于构建和谐企业环境的重要性,并对如何优化医院驾驶员工职工思想的问题提出一些建议性的措施。     

加强油田一线员工队伍建设的思考

油田企业基层一线员工队伍是企业改革与发展的核心力量，企业要想在激烈的市场竞争中生存发展，就必须加强一线员工队伍建设，全面提升员工队伍的整体素质，这是学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，更好地适应形势发展的需要，更是推进企业和谐、可持续发展的一项重要举措。本文就此问题，谈一点粗浅的看法。     

人力资源管理视角下的企业和谐员工关系构建研究

员工是促进企业发展的核心要素之一,任何企业想要获得可持续发展,就必须重视人力资源管理,并认识到员工在企业发展中的重要性。企业人力资源管理中应注重构建企业与员工的和谐关系,掌握员工关系不和谐的相关表现与原因,进而提出相关策略。文章围绕上述问题加以讨论,旨在构建和谐的企业与员工关系,更好地发挥员工作用,促进企业可持续发展。     

摘掉顾客头上的上帝帽子

目前关于“顾客是上帝”的企业经营策略已经深入人心,不仅企业广泛恪守这一“教条”,而且消费者自己也往往以“上帝”自居。但是笔者却认为这种说法容易给普通消费者和有些企业造成误解, 众所周知,根据公司对待市场的导向,按历史发展顺序依次可以分为：生产观念,产品观念．推销观念,市场营销观念．社会营销观念。从企业作为利润最大化的追求者这一角度来看．前四种观念都不能说是一种历史的错误,我们只能说．每一种观念的产生都适应了当时生产力的发展。而营销观念作为一定历史时期的产物。当然受到当时生产力发展水平的制约,具有…     

浅谈员工阳光心态与企业的和谐发展

塑造员工阳光心态，以人为本，提高员工心理素质，促进其快乐工作、和谐生活，实现企业内部和谐健康发展。是企业重视文化建设，高度关注员工的心理健康，引导员工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造自尊自爱、理性和谐、积极向上的阳光心态的重要载体。     

科研机构员工职业发展管理的设计研究

<正>员工职业发展管理体系的设计是企业坚持人本管理的核心体现,也是人力资源管理实践的重要模块。引导员工确立与企业发展需求相一致的职业发展目标,建立科学的职业发展管理机制对构建企业与员工共同发展的双赢空间具有重要意义。近年来,职业发展管理成为知识经济时代被广泛关注的员工管理的新手段,国有大中型企业也纷纷将员工职业发展管理纳入企业管理的日程。作为国有企业下支撑企业创新发展研究的科研机构属于知识密集型单位,因兼有企业和事业单位双     

加强企业和谐员工群众文化建设

本文阐述了建设和谐企业必须要加强和谐员工群众文化建设。建设企业和谐员工群众文化,有利于巩固员工团结奋斗的思想基础,有利于促进企业的全面发展,有利于化解矛盾、凝聚人心。建设企业和谐员工群众文化,要以培育员工的和谐精神、树立员工的和谐理念为目标,多措并举,重在建设。.     

如何调动国有企业青年员工的积极性

国有企业是全面建设小康社会的重要力量,是中国特色社会主义的重要支柱,是我们党执政的重要基础。国有企业在加快企业发展的同时,还必须坚持履行国有企业的政治责任、经济责任和社会责任。国有企业在做好生产经营工作的同时,也必须坚持以人为本,尊重员工、关爱员工,促进员工与企业协调发展,实现企业与个人成长的双赢     

浅析企业员工心理契约管理与和谐劳动关系的构建

随着知识经济时代的来临,员工的价值观发生了很大的转变,其需求也日益复杂多变.企业劳动关系的管理不再是单纯的劳动契约中员工经济需求的满足,还包括建立在企业与员工之间的能够互相感知和期望双方权利义务的心理契约.因此,雏护企业和员工双方之间心理契约的动态平衡,对于促进组织内部和谐劳动关系的构建具有重要意义.     

如何调动国有企业青年员工的积极性

国有企业是全面建设小康社会的重要力量,是中国特色社会主义的重要支柱,是我们党执政的重要基础。国有企业在加快企业发展的同时,还必须坚持履行国有企业的政治责任、经济责任和社会责任。国有企业在做好生产经营工作的同时,也必须坚持以人为本,尊重员工、关爱员工,促进员工与企业协调发展,实现企业与个人成长的双赢目标。     

开发员工心理资本 注重人文关怀 促进企业持续发展

如何围绕大会战需要推动鄂尔多斯盆地致密油气增储上产、确保企业增收保效、改善民生构建和谐企业、全面提升企业竞争力,是局、分公司目前面临的首要任务。企业处在知识经济时代,处在需要日益变革以谋求持续发展的时代,身处其中的员工必须审时度势,谋求自身发展,从而适合大发展需要。     

坚持以人为本促进企业与员工的和谐发展

构建和谐企业,必须坚持以人为本,把理解和尊重员工意愿和选择、维护和保障职工的根本权益作为企业开展工作的出发点和落脚点,促进企业与员工的共同进步与和谐发展。     

浅谈如何激励知识型员工的发展

在知识经济时代,知识成为经济发展、企业生产经营的主要资本,而知识型员工拥有的人力资本是企业价值增值的重要源泉。激励是研究如何真正调动其员工的内在积极性,是企业管理中的重要组成部分。本文对知识经济时代的特点和知识型员工的特点进行了分析,从企业知识型员工的特殊性出发,对知识型员工的激励提出了基本要求。