审计关系质量对会计师事务所客户忠诚影响的实证研究

影响客户忠诚的因素很多,随着国内审计市场的对外开放,审计关系质量维度对会计师事务所客户忠诚的影响日益突出,论题通过问卷调查进行验证.审计关系质量是一个高阶概念,由满意、信任、承诺、交流、关系独立和关系稳固六个维度构成,各维度对会计师事务所客户忠诚均有正向影响.实证结果表明,满意、信任及承诺三个维度对会计师事务所客户行为忠诚有显著的正向影响,交流、信任及承诺三个维度对会计师事务所客户认知忠诚有显著的正向影响,而关系独立及关系稳固两个维度对行为忠诚和认知忠诚均未能通过显著性检验.     

供应链管理中供应商关系定位体系研究

对采购商与供应商关系(以下简称供应商关系)定位展开了深入的研究。通过对供应商关系的层次结构及特征分析对供应商关系的类型做出定性判断,把供应商关系分为普通关系、优先关系、合作关系、战略关系四种,提出构建供应商关系定位体系的三个基本维度——标准度、依赖度和持续度,建立起供应商关系的定位体系的量化模型。为中国企业进行供应链管理及建立相适应的供应商关系等提供了决策参考依据。     

供应链环境下供应商关系管理研究

针对21世纪企业管理与信息技术应用的“热点”-供应商关系管理-这一新兴研究领域,考虑到世界经济一体化、企业经营全球化、高度竞争带来的个性化及迅速变化的客户需求,研究了企业与供应商的更加密切和复杂关系,强调在供应链管理模式下,企业采购管理思想中供应商关系管理的重要性。论文探讨了供应商关系管理涵盖的基本内容:供应商的一般选择标准、方法和审核,并在此基础上着重探讨了几种供应链环境下供应商关系管理(SRM)的基本模型。     

船舶制造企业供应商关系管理研究

由于采供双方信息共享程度较低、供应商评价体系不完善和供应商激励机制缺乏,导致国内船舶制造企业与供应商之间的关系处于不稳定状态.回顾国内外文献,结合国内造船业供应商管理的现状,实施船舶制造企业供应商关系管理是必要的,建立信息共享机制,维护、改善与供应商的关系,并针对不同类型供应商采取多样的选择策略是船舶制造企业成功实施供应商关系管理的关键.     

电子采购对采购方与供应商关系的影响

本文分析了影响供应商关系的三种因素,在此基础上讨论了四种不同形式的常用电子采购方式对采购方与供应商关系的影响,论述了电子采购本身不是对与供应商关系的损害因素,而是促进因素,真正影响与供应商关系的因素是传统的片面追求短期价格最低的采购管理思想,电子采购的健康发展有赖于采购管理思想之完善。     

提高关系质量,增强客户信任感

要在激烈的市场竞争中取得长期优势，房地产中介企业不仅应为客户提供优质服务，而且应提高客户感觉中的关系质量。作者对广州市优秀的房地产中介企业进行了一次调查，发现优质服务和良好的客户关系是这些企业成功的关键性因素。     

浅析供应商的选择与认证

企业与供应商有两种关系模式:传统关系模式与战略伙伴关系模式,生产企业为寻求长期利益应与供应商建立合作伙伴关系。选择供应商应考虑的主要因素包括质量、价格、交货能力、服务、柔性、位置、供应商存货政策及信誉与财务状况稳定性。为了细致考察供应商的能力必须对其进行评审和认证,评审和认证的程序是:市场调研,搜集供应商信息;确定评审主要指标;成立供应商评审小组;综合评分。评审和认证的主要内容有:供应商的基本情况;供应商企业管理情况;供应商的质量体系及保证情况;供应商的设计、工程与工艺情况;供应商的生产情况;供应商的企划与物流管理情况;供应商对市场及顾客服务支持的情况等。     

关系质量、关系利益对酒店顾客忠诚的影响分析

随着酒店业市场竞争的日趋加剧,培育和维护忠诚的顾客己经成为酒店业制胜的重要策略。本文在对相关文献进行回顾的基础上,构建出关系质量和关系利益对顾客忠诚的影响模型,并进行检验分析。结果显示：关系质量中的顾客满意和顾客承诺这两个维度对顾客态度忠诚和行为忠诚均有显著的正向影响,关系利益中信心利益和特殊待遇利益也对顾客态度忠诚和行为忠诚有正向影响。而顾客信任和社会利益只对顾客态度忠诚有显著的正向影响,它们对行为忠诚没有显著的影响。     

家庭功能对中高年级小学生心理素质的影响:友谊质量的中介作用

采用12项一般家庭功能量表、友谊质量量表和小学生心理素质量表调查了1616名中高年级小学生,以探讨家庭功能、小学生友谊质量和心理素质三者之间的关系,以及友谊质量在家庭功能和心理素质之间所起的作用。结果发现：（1）家庭功能与小学生友谊质量、心理素质两两之间呈显著正相关（ps<0.01）;（2）家庭功能显著预测友谊质量（β=0.672,p<0.001）和心理素质（β=0.821,p<0.001）,友谊质量显著预测心理素质（β=0.738,p<0.001）;（3）友谊质量在家庭功能和小学生心理素质之间发挥中介作用（ab=0.496）,中介效应占总效应的27.7%。     

The Influence of Partner Relationship Quality on Fertility

This study examines whether partner relationship quality influences fertility, and if so, in which direction and which aspects of relationship quality are relevant. Competing hypotheses are tested. One hypothesis assumes that higher relationship quality leads to higher rates of childbearing, as a high-quality relationship offers the most favourable environment to raise children. An opposite hypothesis expects that lower relationship quality leads to higher rates of childbearing, as couples might have children in order to improve their relationship. Hazard analyses are performed using three waves of the Panel Study on Social Integration in the Netherlands. Findings indicate that positive as well as negative interaction between partners has a negative effect on first- and higher-order birth rates. This suggests that couples are most likely to have children if they do not have too much negative interaction, but neither interact in a very positive way. Value consensus negatively influences higher-order birth rates.     

企业营销道德对顾客行为意向的影响:品牌关系质量的中介作用

有关营销道德的研究已有很多,而对营销道德与顾客行为意向之间关系的研究却不足。通过对311位消费者的问卷调查,探讨了营销道德对顾客行为意向的影响机制,尤其是研究品牌关系质量在其中的中介作用。研究结果发现:营销道德对顾客行为意向有显著影响;品牌关系质量及其维度(满意、信任、承诺)都在营销道德与顾客行为意向之间起部分中介作用。     

品牌关系质量对消费者宽恕意愿影响研究

基于品牌关系质量理论,从品牌关系强度、品牌关系持续度和品牌关系干扰度三个维度,构建了过失型食品伤害危机情境下食品企业品牌关系质量对消费者宽恕意愿影响的理论模型,采集414份消费者数据,使用结构方程模型对消费者宽恕意愿的影响因素进行了实证分析。研究结果发现,品牌依赖、品牌亲密、品牌承诺和品牌忠诚对消费者宽恕意愿具有不同程度的正向显著影响,其中,品牌忠诚是最重要影响因素,品牌承诺是第二重要影响因素;品牌风险和品牌伤害对消费者宽恕意愿有着不同程度的负向显著影响,其中品牌伤害比品牌风险对消费者宽恕意愿的负向作用更显著。     

论产品质量纠纷中供货者的责任

供货者处在产品流通过程的中间环节，不同于流通链条两端的生产者与销售者，在产品质量纠纷中具有特殊法律地位，为避免过多“内部求偿”之诉讼浪费，不必与生产者或销售者就产品缺陷损害承担连带责任，而应采取相对法定责任的模式。现行产品质量法关于供货者与销售者的规定含混不清，不利于消费者群体及各方合法权益的平衡，必须对供货者的责任分担作出具体明晰的规定。     

牺牲对关系满意度的影响及其机制

亲密关系有广义和狭义之分，狭义的亲密关系即浪漫恋人或夫妻关系。本文梳理了学者对浪漫关系中牺牲研究的理论（社会交换理论、相互依赖理论、公平理论等）并探讨牺牲如何影响伴侣双方的关系满意度，研究发现：（1）寻求共有取向的个体会更倾向于在关系中牺牲，并不求立即回报，令双方都对关系感到满意；（2）牺牲动机会影响双方共同的关系满意度体验，当个体出于趋近动机牺牲，并且接受者感知对方为伴侣聚焦的趋近牺牲动机时，双方都会对关系感到满意，而当个体出于回避动机牺牲，则可能使关系受损；（3）牺牲者在牺牲时感受到的真实性，以及接受者感知到其伴侣牺牲的真实性，也有助于提升双方的关系满意度。未来应考虑文化背景的差异性，更多开展关于浪漫关系中牺牲现象的中国化研究。     

师生关系对儿童影响的差异性

师生关系作为一种伴随儿童成长的重要关系模式,对儿童的影响日益受到关注。文章介绍了师生关系测量的工具,探讨了师生交往的模式和师生关系的作用,并从性别差异、年龄差异角度探讨了师生关系对儿童影响的差异性。     

论社会资本对技术创新的作用与影响

影响技术创新的因素有很多 ,社会资本就是其中重要的影响因素之一。作者从社会学的视角 ,运用社会关系网络理论、社会资源理论、嵌入理论等理论 ,着重分析社会资本对技术创新的环境、动力、业绩等方面的作用与影响 ,从理论层面上为我国的技术创新提供了新的视野和思路。     

避孕药制剂质量对避孕效果的影响

经对７４ 例避孕失败的人流患者所服用的复方炔诺酮片进行检验,发现避孕药的含量、溶出度和均匀度等对避孕效果有一定的影响     

影响中日民间关系的因素分析

中日民间关系中存在着一个有意思的现象,即双方在地理和文化上都非常接近,在经贸和人员往来上也十分密切;而从另一个角度看,双方民众彼此在心理上却存在着巨大的陌生感,这种陌生远远超过双方各自对西方的了解。这似乎是有悖常理的现象。本文将就中日民间关系中存在的矛盾进行描述和分析,并就中日民间关系的发展做出评价。