利益相关者管理——新经济下的机会与挑战

"股东至上主义"是盎格努--萨克逊体系公司治理模式的核心,但是它却忽视了相关者的利益要求,从而给企业带来了一系列的管理悖论.而在知识化、信息化为主要特征的新经济条件下,利益相关者的参与同合作情况对企业的经营成败有着至关重要的影响作用.于是,利益相关者管理逐渐受到了理论与实践上的重视.虽然通过利益相关者管理可以实现企业长期价值的提高,促进企业可持续发展等,但在实际操作过程中还存在许多需要进一步明确的问题.     

信任关系、利益获取与集群企业间合作行为

企业间的有效合作是提高企业绩效与满意度的重要途径,也是产业集群发挥企业间协同效应、提升整体竞争力的着力点。关系能力是集群企业在基于信任与利益的合作过程中所形成的累积性核心资产,决定了集群企业间合作行为的质量与可持续性。基于江苏部分典型产业集群内企业问卷调查数据的实证检验结果表明:集群企业间的信任、利益、关系能力均与合作行为呈显著正相关,关系能力在信任影响企业合作行为的过程中起到显著的中介作用,而关系能力在利益影响企业合作行为的过程中只起到部分中介作用。因此,对于企业决策者而言,应将企业的关系能力作为一项战略资产来进行开发与维系。     

企业与利益相关者的交换、依存与合作

Freeman和Heuer的模型仅限于提供一种管理理念,而不具有操作性。本文在Heuer工作的基础上,定义了企业与利益相关者之间的交换、依存关系及其类型。如果企业与利益相关者非对称依存,那么企业与利益相关者之间的交换更可能属于基于市场的交换,企业与利益相关者应选择力量占优合作,双边合作治理机制应该为弱信任与正式控制组合的治理机制;如果企业与利益相关者相互依存,那么企业与利益相关者间的交换更可能属于基于了解的交换,企业与利益相关者应该选择关系占优合作方式,双边合作治理机制为半信任与正式/非正式控制相结合的治理机制;如果企业与利益相关者战略依存,那么企业与利益相关者之间的交换更可能属于基于价值的交换,企业与利益相关者应选择结构占优合作方式,双边合作治理机制应选择强信任与非正式控制相结合的治理机制。     

利益相关者和公司治理结构的变迁

本文认为公司治理结构的实质是企业和其利益相关者之间有关企业所有权安排的契约,而且不同的利益相关者对公司治理结构的变迁产生不同的影响。首先,本文分析了公司治理结构变迁的含义;其次,本文对利益相关者进行了分类;最后,本文分析了不同利益相关者如何通过和企业合作、规范企业的管理以及对企业提出要求,进而对公司治理结构变迁产生影响。     

基于企业成长视角的核心利益相关者界定

对核心利益相关者的界定有助于企业对利益相关者的管理并处理好企业和利益相关者之间的关系.在对文献进行梳理的基础上,提出不同企业的成长路径和成长阶段不同,对核心资本的需要不同,核心利益相关者的界定也就不同.企业应建立保证自身成长的利益相关者界定的权变观,根据成长路径及相应的战略目标、所处的成长阶段等对资源的要求,合理确定企业的核心利益相关者,从而实现对利益相关者的良好管理.     

行业自律、利益相关者群体与房地产业环境治理

为了获得良好的外部环境,房地产业发展应关注其利益相关者尤其是核心利益相关者的相关利益诉求。房地产行业利益相关者图谱的分析结果显示,股东、消费者、银行以及地方政府和中央政府是其中的核心利益相关者;进一步分析表明,忽视甚至侵害消费者和中央政府这两个核心利益相关者的相关利益是当前房地产业发展外部环境恶化的重要原因。为了改变上述状况,需要在完善利益相关者治理的基础上优化房地产业发展的外部环境,并可从内部和外部治理机制两个层面具体进行实施。     

基于次要利益相关者的民营企业生态责任

民营企业的发展和次要的利益相关者密切相关.由于各类次要利益相关者之间仍存在相互依赖关系,从社会网络分析的角度看,民营企业与次要利益相关者是一个完整的社会网络系统.处于生态文明背景下的民营企业,要顺应社会发展和经济全球化的时代要求,动态、全面地看待与各类次要的利益相关者之间的关系,不断满足它们的多元化需求,达到企业的可持续发展.具体来讲,就是要承担与政府相关的、与社区相关的、与媒体相关的、与社会团体相关的、与社会公众相关的生态责任.     

利益相关者社会观:思想萌芽、现代发展及现实问题

从作为协作系统的本质来看,企业组织不应该被当作纯粹的工具,而应该成为人们实现其共有目标的共同体。显然,协作系统观的企业理论构成了利益相关者社会观的基础,而且,随着社会权力分配的分散化以及人类对企业本质认知的深化,利益相关者企业理论获得了越来越广泛的认同。相应地,不同于与股东最大化价值观相适应的委托-代理治理,利益相关者社会观带来了新的利益相关者治理观,它要求从利益相关者角度思考公司的经营方式。问题是,利益相关者的行为不仅会影响企业目标的达成,而且还会受到企业目标达成过程中所采取的各类行动的影响;因此,如何有效地识别利益相关者以及应对其利益要求就成为现代公司治理理论和实践的重要课题。     

遗产旅游地核心利益相关者利益诉求研究——以世界遗产地九寨沟为例

遗产旅游地管理体制的改革是为了建立一种利益均衡机制,这个机制首先要能实现遗产旅游地核心利益相关者的主要利益诉求。文章以世界遗产地九寨沟为例,提出了用管理目标二维划分法来确定其核心利益相关者,从实证的角度探讨了核心利益相关者的利益诉求及其实现方式。研究结果表明:遗产旅游地在旅游开发过程中涉及关系复杂的众多利益相关者;不同的遗产地其核心利益相关者不同;不同利益相关者有着特殊的利益诉求,在实现利益诉求的方式上也存在较大差异。文章进一步研究指出,管理体制作为不同利益相关者利益诉求实现的制度规定,针对于不同的利益相关者应采取不同的管理策略。建立社区居民参与的利益平衡机制;构建遗产资源开发的制度性监督机制;完善遗产资源保护法律体系是未来我国遗产资源管理体制改革的重要方向。     

初探高职院校的外部利益相关者

<正>当前我国的高等职业教育发展需要扎根于社会吸取营养、获得顽强的生命力,提高促进经济社会发展的贡献率。高职教育扎根于社会,必将与各个外部利益相关者发生实实在在、纷繁复杂的合作关系。本文主要从利益相关者的视角,来分析高职教育存在着哪些外部利益相关者,     

城镇化进程中的制造业与物流业联动发展研究

我国城镇化建设进入到从规模扩张到质量提高的发展阶段,新的形势赋予了制造业与物流业联动发展的城镇化内涵和路径.在城镇化推进过程中,从互信互惠的发展理念、产业集群、合理有序的城市体系、信息化的智慧城市、城镇化的人口素质五个方面诠释了两业联动的内涵.通过对我国制造业与物流业耦合联动现状的分析,提出从营造平等发展氛围、产业集群与城市网络体系互动、信息管理水平、城镇化质量等方面进行两业联动发展路径的选择.     

信息技术与云南医药企业管理的变革与创新

信息化建设是云南医药企业实现管理变革与创新、提高医药产业核心竞争力的良好契机。提高云南医药产业核心竞争力的总体思路 ,是以信息技术外溢效应和企业信息化外溢效应为基础提高云南医药企业的核心竞争力以至整个医药产业的核心竞争力     

基于网络化制造的三江地区经济转型研究

网络化制造具有明显的朝阳产业特性和高产出、低能耗的特点,可以优化生产力布局,调整优化产业结构,加速落后地区与发达地区接轨的步伐,促进封闭地区的开放,对于促进三江地区制造业发展和经济转型,具有重要的意义。结合网络化制造特点,文章通过三江地区经济转型的SWOT（优势、劣势、机遇、威胁）分析,系统提出了三江地区发展网络化制造业的对策,包括政策引导建设网络化制造公共服务平台、构建以企业为主体的网络化制造创新研发体系、发展与网络化制造相关的信息技术、构建校企网络化制造人才培养机制、加强与周边区域产业合作和优势互补,以促进三江地区经济转型。     

武陵山经济协作区的旅游产业协调发展

产业集聚是当今旅游产业发展最主要的特征之一,是提升区域旅游产业竞争力的重要途径,是增强区域经济综合竞争力的主要方式。运用区位商和产业集聚绩效增长指数．分别测定武陵山经济协作区各主体城市的旅游产业集聚程度和增长态势发现,武陵山经济协作区各主体城市的旅游发展极不平衡。需要从旅游产业空间布局、政府合作以及旅游产品多样化等方面进行战略和结构调整,从而提升该地区旅游产业集聚竞争力,带动区域经济的全面综合发展。     

台湾服务业100大企业发展态势及与江苏合作机遇研究

台湾服务业在其国民经济中占有极其重要的位置。在国际经济形势的影响下台湾服务业百大企业的发展有了新的变化,虽然其行业分布发生了一些变动,但其在管理以及人才方面的优势以及在市场容量以及制造业基础方面的劣势依然存在,这些都为台湾与江苏开展服务业合作以此推动产业转移和升级创造了机遇。     

论我国区域旅游合作进程中的协调机制创新

随着区域经济合作的不断发展,近年来我国的区域旅游合作取得了一定的进展,但仍然存在着一些问题。为实现区域旅游合作可持续发展,需要建立以政府为主导、以旅游企业为主体、以行业协会为纽带的合作模式,并在此基础上推动合作中协调机制的创新。新的机制主要包括建立跨区域的权威协调机构、完善利益分享和补偿机制、建立区域性旅游集团、打造区域旅游产业集群、提供旅游公共信息等。     

产学研合作的动机及制约因素分析

产学研合作对于提升高校教学科研水平、促进企业技术进步、增强地区和国家竞争力都具有非常重要的作用。本文分别对大学、企业及政府产学研合作的动机进行分析,对产学研合作中存在的限制性因素进行探究,最后提出促进产学研合作的对策建议。     

推动县域经济科学发展的实践之路

发展县域经济要走产业互动、工农互动、城乡相融的协调发展之路.着力培植集群式产业、支撑型龙头企业、创新型产业体系、现代化三产、规范化发展环境,推动工业科学发展;打破城乡和区域分割的体制,变"版图经济"为"板块经济";切实做好富裕农民、转移农民、安定农民、提升农民、服务农民等"五篇文章",促进城乡统筹发展;牢固树立以人为本的执政理念,高度重视和改善民生;立足历史文化资源和文化地域特色加强文化建设,着力提升县域经济发展的"软实力".     

产业融合趋势与企业竞争力

近年来,伴随着数字技术的迅猛发展,不同产业的技术关联越来越紧密,跨产业的企业间的大规模兼并与合作事件越来越多,产业边界逐渐变得模糊或消失,产业发展呈现出融合化趋势。产业融合是企业实施边缘化竞争战略,实现产品与服务创新,从而提升企业竞争力的有效途径。     

保定市中职教育校企合作现状与对策——以汽车运用与维修专业为例

为了解决中职教育的校企合作中存在的问题,以汽车运用与维修专业为样本进行了调查。结果表明,虽然中职学校普遍重视校企合作,也取得了较好的效果,但仍存在不容忽视的问题,如校企双方对校企合作的认识还不够深入、校企合作制度还不够健全、合作还不够深入、课程资源共享还不够充分、校企互动共赢的局面尚未打开等。认为企业要建立对校企合作的战略性认识,学校必须加强内涵建设,政府应完善相关法规和制度,从而营造一个适宜技能人才培养的社会环境,