平衡记分卡在企业绩效管理中的应用

一、平衡记分卡的内容平衡计分卡是将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,从而为战略目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。其把对企业业绩的评价指标划分为四个部分:财务方面、客户、经营过     

平衡计分卡体系在物流企业管理中的应用

平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)是美国学者罗伯特.卡普兰(RobertS.Kaplan)和戴维.诺顿(David P.Norton)提出的一整套用于企业经营业绩衡量与评价的财务与非财务指标体系,它不仅是一个指标评价系统,而且还是一个战略管理系统,旨在通过四套指标对绩效进行全面衡量。平衡计分     

奥运场馆绩效评估指标体系研究

针对目前奥运场馆尚未建立绩效评估指标体系这一问题,通过实地调研,归纳出目前场馆管理人员重视的绩效评估指标,并将指标纳入平衡计分卡的四个维度。建立了基于平衡计分卡的场馆绩效评估指标体系,并用AHP法对该指标体系进行分析,最后给出了赋权的体育场馆绩效评估指标体系。     

平衡计分卡与公共交通行业绩效评价

平衡计分卡在非赢利组织中的经营绩效起着越来越重要的作用,在城市公共交通行业中引入,能迅速提高公交行业的管理效率。文章以平衡计分卡中的财务状况、顾客服务、内部经营流程、学习和成长四个维度,将成都市公交公司的战略目标转化为一套系统的关键绩效指标,并建立几类指标的相互支撑关系,提出绩效指标体系中各指标对公交行业经营绩效影响程度的评价方法。     

基于利益主体多元化的企业绩效评价体系

文章分析了不同利益主体对有利于自身利益的绩效指标的偏好,并在此基础上综合Clarkson在利益相关者框架下提出的全面综合性评价标准以及企业绩效评价的主流方法——平衡计分卡,设计了一个基于利益主体多元化的企业绩效评价指标体系。     

基于熵值法的企业战略绩效评价模型

绩效评价是企业战略控制的关键环节,绩效评价方法的选择对于战略控制的有效性尤为重要.文章应用平衡计分卡构建战略控制框架,从战略控制角度应用熵值法对战略绩效综合评价 中的权系数进行客观赋值,弥补了传统评价法的不足,能够有效反映企业作为复杂开放系统评价指标的重要性和绩效的变化规律.依据所建模型及公式进行实证分析,测评结果能够有效反映企业战略绩效.     

基于平衡计分卡的财务与非财务指标的融合

平衡计分卡是目前财务评价和非财务评价融合的最佳典范。文章主要结合近年来平衡计分卡的相关研究文献，采用文献研究的方法，对目前平衡计分卡评价指标的运用情况进行全面分析，试图寻求其中存在的主要问题及其原因，并提出未来的研究方向，希望能够通过完善平衡计分卡来推动财务指标与非财务指标的融合。     

环保企业绩效评价体系构建及模糊综合评判

随着环保产业日益受到重视,而如何评价环保企业的管理绩效越来越突显其重要性,有鉴于此,本文尝试运用平衡计分卡战略业绩评价工具,构建了平衡计分卡式的环保企业绩效评价机制。     

基于五维动态平衡计分卡的企业战略绩效评价

文章有效地整合了平衡计分卡和系统动力学的相关理论与研究方法,对企业战略绩效评价的方法做了进一步的完善.首先,根据现代企业战略管理理论的发展对平衡计分卡进行了改进,添加了社会责任维度,建立企业战略绩效评价指标体系和战略地图,完善了战略绩效评价体系.然后依据因果关系将战略地图转化成因果关系图,从而建立企业战略绩效评价的系统动力学模型.最后运用仿真软件vensim对A食品企业模型进行仿真模拟和预测,找出战略绩效管理中存在的问题,对企业战略管理理论作微小有益的补充,也能更加科学地指导企业进行战略绩效评价.     

基于BSC-US的供应链绩效评价研究

文章首先利用平衡计分卡(BSC)建立供应链绩效的评价指标体系,然后应用AHP确定BSC中二级指标体系的指标重要性权重,应用信息熵(IE)理论确定BSC中一级指标体系的指标分类权重,最后利用未确知集理论(US)对供应链绩效进行分析与评价.实证分析表明:基于BSC-US的供应链绩效评价方法,能够对供应链绩效进行很好的划分与评价,此方法是可行和有效的,为供应链绩效评价提供了一种新的思路.     

ERP项目实施中的知识转移绩效评价研究

对ERP项目实施中的知识转移绩效进行综合评价,可以促进知识转移,提高ERP项目实施的成功率,进而提高企业的信息化水平和核心竞争力.本文采用平衡计分卡的思想建立ERP项目实施中的知识转移绩效评价指标体系,并将AHP、DEA、FCE三种方法结合起来,对知识转移绩效进行综合评价.研究表明,B企业因为人力、组织、财务和客户资本状况比较良好,所以知识转移绩效最好.A、C、D三个企业由于其中一个或几个方面发展的不平衡,其知识转移绩效也受到了影响.     

基于BSC与ANP的工程承包商项目绩效测量

基于承包商的视角将平衡计分卡应用于项目层次并修正为财务、业主、项目管理以及学习与成长四个维度,通过修正的平衡计分卡和关键绩效指标法建立了项目绩效指标体系。采用网络分析法确定了绩效指标的权重,权重较高的四个绩效指标依次为项目人员成长、项目信息化、项目盈利能力以及项目创新,可见工程承包商应更多地关注对未来项目管理水平有决定影响的"学习与成长维度"。     

基于平衡计分卡考核流程的改进

简要介绍平衡计分卡产生特点及实际应用中流程之后,指出了平衡计分卡在实践中存在的问题,建议在平衡计分卡考核基础上引入计划任务法和主成份分析法,将会使绩效考核体系更加准确和完善.     

EVA综台平衡计分卡绩效评价体系研究

文章在对EVA与BSC进行整合的基础上构建了EVA综合计分卡的关键绩效评价指标体系,并运用AHP和因子分析法对其进行了量化描述,解决了传统业绩评价指标只关注财务指标的缺陷,将业绩评价提升到全面提高企业价值最大化的最终目标,对新经济形势下的我国企业特别是上市公司进行企业经营绩效的评价起到一定的指导作用.     

基于平衡计分卡的地方政府招商引资绩效评估体系的设计

作为一种新兴的绩效管理工具,平衡计分卡具有许多优越性,在发达国家的企业和政府部门中应用得比较成功.文章鉴于当前我国地方政府招商引资绩效评估的诸多弊端,有必要引入平衡计分卡,并适当修正其框架和指标体系,以提高其在我国地方政府招商引资绩效评估的可行性.     

充分体现企业价值 促进企业长足发展——谈运用平衡计分卡的意义

平衡计分卡是二十世纪九十年代的最新研究成果。平衡计分卡的出现完善了业绩评价体系,弥补了传统评价指标的缺陷。目前美国在这一研究领域处于领先地位,而在我国,平衡计分卡的研究还处在介绍西方方法的阶段,而在当前推广运用平衡计分卡,完善业绩评价体系,对于国有企业改革,完善经济体制都有着不可估量的现实意义。     

建筑企业可持续发展的统计评价

文章基于DEMATEL和ANP的混合评价模型,选择可持续性平衡计分卡作为评价指标体系,对中美英绿色建筑评级标准的可持续性进行评价,结果表明美国LEED标准更加关注企业可持续发展的需求。中国绿色建筑评级标准的建立虽然参考了上述评级标准,但是从企业可持续发展视角看仍显不足,从敏感性分析的结果得出,中国绿色建筑评级标准在企业财务、客户及其他利益相关方以及内部商业流程方面仍存在较大差距。为进一步完善绿色建筑评级标准,针对上述问题提出了相应的建议及对策。     

一种DEA改进方法在企业营销财务绩效评价中的应用

传统的营销财务绩效的研究大多集中在测评指标的选取上,且评价方法比较单一。本文将一种改进的DEA方法应用到对企业的营销财务绩效的评价上,以我国主营业务为饲料的上市公司为研究对象,对该行业各公司的营销财务绩效作了排序,从而确定行业内营销财务绩效最佳的公司,并以该公司为标杆企业,对行业内其它企业在营销效率上与标杆企业相比存在的不足给出了针对性的管理建议。     

工商管理部门绩效评估的指标体系

文章在吸收平衡计分卡精髓的基础上构建了具有"财务管理"、"业务管理"、"社会"和"学习与成长"四个维度的工商管理部门绩效评估指标体系,运用专家调查和李科特量表对指标体系的效度进行了分析,在此基础上,进行了指标权重的征询与处理并给出了定性指标和定量指标的标准化处理方法.     

基于平衡计分卡和绿色EVA的企业融入型环境业绩评价

文章探讨了绿色经济增加值(GEVA)存在的缺陷,分析绿色经济增加值与平衡计分卡(BSC)相结合进行企业环境业绩评价的可行性.以可持续发展理论为指导思想,构建了企业融入型环境业绩评价指标体系.采用主成分分析法建立综合评价模型,结合桌钢铁企业的财务报告、环境统计资料,对该企业环境综合业绩进行了实证分析,对所设计的指标体系和提出的评价模型进行了验证.