跟香港督导学做实习督导

目前，我国社会工作专业实习教育面临着一个很大的困境：实习督导薄弱，由于督导工作的不到位，社工系学生“放羊”现象普遍存在。     

我是这样做督导的

对社工进行情绪和情感的支持，是社工督导区别于其他行业督导的突出特点。     

督导须是多面手

无法逃避的压力 东山福利院社工项目的督导团队以华南农业大学的老师为主。 应该说，在项目实施之初，项目督导面临着多方面的工作压力。     

无锡市崇安区首批社工助理督导上岗

近日,江苏省无锡市崇安区经过层层选拔,确定了首批5名社工助理督导。 截止到2013年,崇安区培养了持证社工379名。持证社工们通过市级公益创投、区级政府购买社工服务项目的锻炼,实务水平和能力有了长足的进步,也涌现了一些素质优良、专业突出的社工领军人物。为进一步培养和使用这批社工领军人物和规范社工督导选拔工作,崇安区民政局和社工办制定了《崇安区社会工作督导人才培养选拔办法（试行）》,明确了社工督导选拔的对象、条件、流程、督导的职责和权利。     

深圳市社工督导体系建设

深圳市在推进社会工作发展中，高度重视社会工作督导体系构建，积极开展聘请香港督导和机构顾问、培养本土督导人才、建立本土督导人才体系的工作，逐步完善深圳社会工作督导体系。可以说，深圳市引进香港督导和机构顾问并建立本土督导制度，取得了显著效果，成为提升深圳社工专业水准和服务质量的关键因素，在国内社工发展中属于首创。     

引进香港督导 提升专业水准

由督导指导一线社工开展工作，是社工机构人力发展与人才培养的基本方法。为了高起点发展社会工作，进一步提升社工的专业化和职业化水平，凭借毗邻香港的便利，深圳引入香港督导辅助深圳社会工作发展。     

督导是社工的社工

一线社工通过正规的专业训练及较长的从业经历，在拥有了较丰富的理论及实务经验积累后，可通过考核及选拔的方式晋升为督导。督导更多的是对一线社工的引导、启发、建议和管理，而较少有直接接触服务对象的时间和机会，看起来似乎跳出了社工的角色，但从督导所承担的任务及从事的内容来看，从督导的目标、功能等多方面分析，督导仍然是社工，而且是社工的社工。     

如何应对挑战督导的社工

目前，内地社工实务才刚刚起步，本土督导亦在萌芽阶段。由于本土督导的经验和资历远远低于香港督导，在实务督导当中，经常会碰到一线社工挑战本土督导权威、拒绝督导的情况。在遇见挑战督导和拒绝督导的社工时，年轻的本土督导们应该如何应对呢？     

督导的责任与评估维度

在我国内地社会工作整体发展滞后的当下,社工服务机构若要有力地促进年轻的社工专业毕业生在实践中茁壮成长,尽快培养起具有实际操作能力的专业人才,督导是其中一个关键环节。督导这一角色的重要性,决定了督导者的工作效果很重要。但是,目前我国内地对督导者工作效果的评估关注并不多。本文在对我国内地社会工作督导的组成和责任进行简要厘清的基础上,尝试讨论督导工作成效的评估维度。     

督导答疑

只有互相尊重且充分沟通,一线社工和督导才能在督导过程中实现双赢 社工A：我在《中国社会工作》2012．9（上）看到督导老师回答了一线社工如何处理自己对督导的信任危机问题。我想,督导信任危机是一线社工和督导共同面对的困难。那么,从督导的角度出发,又该如何处理督导信任危机问题呢？     

如何评估督导成效

督导是社工开展社会工作服务中的导师和开发服务项目的智囊。广州市采用项目购买方式向社工机构购买服务时,只有督导资格和督导工作量的规定,至于如何引进督导和发挥督导作用,社工机构有很大的自由度。实践中,很多机构采取了香港督导、高校背景且有实务经验的督导、有广州市社工协会一年正规培训经历的本土督导共同组成团队的形式。     

督导答疑

学校社工如何增进校方对社工专业的认知 社工A问：学校社工如何在与老师建立合作关系的基础上，增进校方对社工专业的认知，并逐渐提升社工专业在学校的认受性？ 答：在上一期《督导答疑》中，我一开始就强调学校是既有的组织，在教育系统中拥有主体性的权威。也就是说，社工专业在进入学校这个服务提供的载体时，本身只是作为这个主体所界定的第二专业去辅助教育专业的工作。     

社工督导设计亟须体现“本土管理特性”

深圳、东莞等地在社会工作服务发展过程中,将“社工督导”作为一种“传统的工作方法”演变为“工作晋升职位”,这不仅成为目前机构发展和社工人才队伍培养的重要工作方法,也为前线社工发展提供了成长空间。香港督导在社工理念与价值观、工作技巧和方法上为社工提供了支持和保障,并培养出了一批内地本土督导（或督导助理）。     

督导如何避免一督就“倒”

之前跟大家从不同角度分享了社工督导的各种功能，告诉大家督导可以怎么做。现在想跟大家说一说“那些督导不要做的事”。这对建立督导自身的能力、督导关系与团队工作绩效都有至关重要的影响，尤其是在晋升督导的初期，正是摸索自己的角色、与单位及同事关系的转型阶段，如果可以避免常见的“地雷”，将能为自己带领团队奠定良好基础。     

职业化浪潮中的社工督导：我在深圳的督导日志

目前在内地的社会工作实践中，各地各部门大多将工作重心放在了扩大社会工作的认知度，探索服务模式，开发设置社工岗位上，作为社工专业和职业化成败关键的督导制度，     

听彭盛福督导谈社工之道

彭盏福督导毕业于香港中文大学社会工作专业,是香港社会工作人员协会永久会员,香港社会工作者注册局注册社工。如今担任香港戒毒会的专职项目总监,并兼任大陆一些社工机构的项目督导或顾问。2000年荣获香港禁毒工作最高奖项“香港杰出禁毒工作者白金奖”,     

督导的教育功能：心法传承

督导的专业功能或者说教育功能是协助社工在实践的道路上，逐渐提高知识、技能、态度、行为等各方面能力；在社工工作受挫时，能够提供专业咨询，共同探讨解决之道；在必要的时候，将难度较高的个案转介给督导，以有效协助解决案主的问题。     

深圳本土督导模式探索

2007年，深圳市开始推行社，会工作试点，大力推进社会工作发展和社会工作人才队伍建设。目前，全市社会工作发展初见成效，也初步建立了-线社工-督导助理-见习督导／初级督导的三级人才架构体系。     

东莞将聘请香港督导作为机构顾问

近日，记者从广东省东莞市民政局获悉，东莞将以督导小组的形式，聘请相应数量的香港督导作为东莞社工机构的顾问，对一线的社工进行“传、帮、带”。据了解，过去几年，香港督导在东莞社会工作发展过程中起到极其关键的作用，他们对相对年轻的一线社工进行传、帮、带，为东莞构建起督导制度。     

“一库十室百机构”:南京社工督导工作试点探索

近年来,江苏省南京市民政局充分利用"三社联动"机制,挖掘全市现有社会工作人才,以实务为引领,服务十大重点民生工作领域.今年10月,南京市民政局又印发了《南京市社工督导工作试点方案》,通过建立10个社工督导工作室,并建立一批社工督导库,服务近百个民办社工机构,探索出台全市10个不同类别的社工督导实务标准模式.目前,10个社工督导工作室已相继签约、挂牌,进行项目对接.