服务便利理论在零售企业的应用--消费者购物过程中的便利需求分析

消费者在购物的不同阶段会产生不同的便利需求,便利需求可分为购前便利、购中便利、交易便利和购后便利,每种便利类型都有其不同的内涵和侧重点.本文运用服务便利理论对消费者购物过程中的便利需求进行了分析,讨论了零售企业满足消费者便利需求的主要措施,并通过解析案例的方法归纳了零售企业满足消费者便利需求的实践方法.     

虚拟社区知识共享主体对首购意愿的作用机理研究

虚拟社区知识共享的匿名性和互动性特征使知识共享过程中共享主体的影响尤其显著.以有过虚拟社区知识共享经历的消费者为样本,探讨虚拟社区知识共享对消费者首购意愿的作用机理,分析知识共享主体特征对消费者感知风险的影响以及消费者感知风险对消费者首购意愿的作用;通过在网上论坛发放电子问卷、滚雪球和街头拦截的形式回收有效问卷366份,采用多元线性回归和层次线性回归对假设进行检验.研究结果表明,共享主体的特征可以划分为发送者专业能力、关系强度和发送者社区地位3个维度,这3个维度通过感知风险正向影响首购意愿,产品涉入度对共享主体与感知风险的负向关系产生显著的正向调节作用.该结论为企业在虚拟社区进行有效的口碑营销及危机公关提供决策支持.     

市场营销始于售后

<正> 市场营销源于售后服务质量的好与坏。纵观消费者购物行业的五个阶段,即需求认识、信息调查、购买决策、商店选择与决策贯彻、购后评价。购后评价是评定消费者购买行为是否满意及程序高低的尺度。对消费者的购买行为有直接影响,在现代市场营销申占有十分重要的地位。     

基于B2C电子商务平台的营销策略对折中效应的影响研究

本文以B2C电子商务平台为依托,着重针对商家营销策略对消费者选择商品时所表现出的折中效应的影响进行研究。在对消费者网络购物中选择不同类型商品时是否存在折中效应进行检验的基础上,分类探讨了不同类型营销策略对不同类型商品折中效应的影响。结果显示,消费者在购买便利品或购物品时都表现出折中效应;且价格策略和促销策略都会弱化消费者选择便利品或购物品时所表现出的折中效应;相对购物品,消费者在购买便利品时,两类营销策略对折中效应的影响程度更大;当消费者购买便利品时,与促销策略相比,价格策略会在更大程度上影响折中效应。基于以上分析,B2C商家应加大对便利品销售采取价格策略的频率和力度;提高提示性、比较性信息的可信度。     

购后时间对降价导致后悔情绪影响的探讨——基于产品类型的视角

降价促销导致的后悔情绪会随着购后时间间隔的不同而出现差异。该文从自责和心理折旧两个影响后悔的主要因素出发,结合产品类型理论,对购后时间间隔对降价引致的后悔情绪的影响机制进行了深入探讨。研究结果表明,相同降价幅度下,购后时间间隔对消费者因降价导致的后悔情绪有显著负向影响。在这种影响路径中,自责具有中介作用。此外,对于功能型产品,心理折旧在购后时间间隔对降价引致的后悔情绪的影响也具有中介作用。     

在线竞价拍购中影响价格变化的关键因素分析

从目前的应用情况来看.在众多的电子采购模式中在线竞价拍购效果最好.站在采购商的角度,从适合中国现实情况的B2B在线竞价拍购模式入手,采用真实案例和竞价数据,从3个方面展开实证分析和研究,即在线竞价拍购模型的应用模式以及为企业带来的经济效益、影响最终采购价格变化的主要因素、控制和改变这些要素对竞价过程和最终结果的影响,最后给出采购商获取最大经济收益的对策建议.     

基于冲动性购买诱发因素的消费者冲动性购买之购后满意度研究

选择以冲动性购买的购后满意度这一"购后行为"作为研究视角,并从冲动性购买诱发因素入手,利用实验方法分析了冲动性购买诱发因素与冲动性购买购后满意度之间的关系。研究表明,价格促销刺激有无(外部环境刺激因素)、时间压力高低(购买情境刺激因素)、冲动性购买倾向高低(消费者个人特质)均对冲动性购买之购后满意度具有显著影响,而且冲动性购买倾向高低对这种影响具有一定的干扰效果。     

"工商预赔制度"好

最近，四川省工商局在全国率先宣布推行“工商预赔制度”，其主要内容是：消费者在四川省内任何一个农贸市场里若买到注水猪肉等“问题”肉，均可径直找到该市场所在地的工商所要求赔偿，工商所在确认情况属实后，先向投诉的消费者预先垫赔购肉款，然后再找贩卖“问题”肉的经营者索赔，并进行必要的教育、处理。消息传出，广大消费者无不为之鼓掌喝彩。过去，消费者在市场买到假冒伪劣商品后，往往是自己找经营户论理，费了许多口舌也不一定得到赔偿，有的虽然向当地工商部门反映了情况，但没有得到及时的解决，最终不了了之，使消费者的合…     

基于消费者需求与信息搜寻过程的新二维营销战略模型及验证

本项研究从消费者需求与消费者信息搜寻两个维度，将产品市场分为易识常用品市场、易识高档品市场、难识常用品市场、难识高档品市场。基于每一类产品的特征，我们提出不同产品市场的营销战略假设，然后在国内选择五个案例，对我们提出的营销战略假设进行了验证。     

企业跨国纵向并购的动因及福利分析——基于双汇并购Smithfield的案例

并购是增强企业竞争力的有效手段。本文从多方角度出发,在协同效应理论、规模经济理论、交易成本理论和市场势力理论的基础上,从并购获得协同效应,实现规模报酬递增效应,降低交易成本和增强市场势力四个方面对双汇并购Smithfield的动机进行剖析。同时本文采用社会净剩余标准,利用供需曲线对并购后生产者剩余、消费者剩余进行量化,通过数据来说明这一并购案例对社会福利造成的影响。最终得出双汇并购Smithfild倾向于给社会带来正的福利效应。本文的分析结果对并购动因及相关福利研究具有一定的参考价值。     

金象药店销售掺药食品遭消费者投诉或被追究刑事责任

普通食品当“药”卖 7月9日，消费者张先生投诉称，他和朋友在位于远大路1号的金象大药房购药时，店员极力推荐了名为“纳瑞仕番茄红素胶囊”的“保健品”。起初，他和朋友并没有动心，但听到店员说可以“抗氧化、美容养颜”时，遂决定购买一盒回去试用。买回后，张先生却发现这个番茄红素胶囊根本不是保健品，而是一种普通食品。     

乡村休闲创意产业的形成与演化——以屏南县双溪镇为例

近年来,民营资本和许多地方政府对乡村休闲产业高度关注,涌现出多种形态的乡村休闲产业,同时失败案例也不断涌现,因而如何发展乡村休闲产业成为推动乡村振兴战略的重要议题之一。在乡村振兴战略背景下,该文以屏南县双溪镇乡村休闲创意产业为研究对象,从演化经济视角分析乡村休闲创意产业的形成路径和演化机制。采用实地访谈和文献分析法,从产业聚集的一般性出发,提出屏南县双溪镇乡村休闲创意产业形成的三阶段假说,即单元聚集、界面构建和网络发展,并深入剖析其发展中存在的问题,提出相应的改进措施。     

消费者购买行为分析及营销策略

消费者购物行为分析是市场营销成功的基础,通过了解消费者是如何引起需求、寻找信息、评价行为、决定购买和购后行为的全过程,对于产品的定位、营销战略的制定都很重要。通过分析了解各类消费者的个性倾向、购买行为,可以针对不同的消费群体,采用不同的消费策略,制定不同的产品的组合和价格组合,更为合理的设计市场营销计划,制定出最符合市场的营销策略。     

室外农贸集市消防的模糊数学安全评价应用

农贸集市是城市火灾事故的高发区域,火灾隐患难以根除。文章结合实际情况,运用模糊数学综合评价法,分析出农贸集市安全状况,通过对农贸集市内的货品摆放、炊事安全、电气线路、建筑规划设计的有效改造,以及加强消防安全宣传,以期提高农贸集市抗御火灾的能力。     

骑驴找马的农夫

从前有个农夫，养了一群驴拉磨。一天，农夫听说玉米面很好卖，于是他决定挑选几头驴驮着玉米面到集市上贩卖。从农夫家到集市上有两公里的大路两公里的山路。农夫骑着驴子带上玉米面上路了。     

具有风险规避销售商的供应链最优回购契约

在销售商风险规避下,运用CVaR方法研究了供应商在直营渠道（集中式供应链）和非直营渠道（分散式供应链）下回购契约的设计问题。刻画了集中式供应链下回购契约完成渠道协调的充要条件,求解了分散式供应链的最优回购契约。比较分析了集中式和分散式供应链下回购契约的差异,得到以下结论：相对于集中式供应链,供应商在分散式供应链中趋向于设定更高的批发价格,或更低的回购价格。讨论了销售商的风险规避度对契约设计和供应商收益的影响,研究表明：销售商越规避风险,供应商的收益越低。最后提供一个案例讨论了模型在现实中的应用。     

近二十年来乡村旅游研究综述与思考

<正>在乡村旅游研究的领域国内外学者多年来进行了丰富广泛的研究,主要涉及地理学、经济学、旅游学方面,如乡村旅游发展、乡村旅游对其他因素的社会影响、乡村旅游利益相关者分析、某一地域乡村旅游案例研究、乡村旅游模式解读、妇女与乡村旅游及乡村旅游可持续发展等,但在人类学、流域学、历史学、社会学的交叉学科研究上鲜少成果。本文从流域人类学角度分析乡村旅游宏观与微观的可持续发展,以期对乡村旅游问题的研究提供参考。     

市场营销模式创新促进乡村振兴的措施

市场营销模式创新在乡村振兴中扮演着关键角色。这种创新涉及营销理念、策略、方法和手段的全面更新,旨在更有效地满足消费者需求、提升市场竞争力,并实现可持续发展。另外,创新的核心在于创造性地解决市场问题,通过非传统方式吸引和维持客户,同时提高企业的市场适应性和竞争力。在乡村振兴战略中,市场营销模式创新通过推广乡村产品、扩大市场影响力、提高农产品附加值等方式发挥作用。文章提出的数字营销、绿色生态营销、跨界合作和多元化营销等策略可以用于解决传统乡村振兴模式中的营销渠道缺乏、环境保护挑战和产业结构单一等问题。这些策略不仅提高了乡村产品的市场竞争力,也为乡村经济的可持续发展提供了新的动力。加强与城市市场的联系,通过建立城乡互动平台和开展合作项目,进一步促进乡村产品进入城市市场,实现城乡共赢发展。     

地震对房地产市场消费行为影响研究

本文从消费者行为的视角．研究了地震感知风险对房地产市场消费者行为产生的影响及其机制。实证结果表明．地震感知风险对房地产市场消费者的感知质量和感知价值具有负向影响;地震感知风险越高,消费者越可能感觉为现有商品房付出了过高的价格：地震感知风险通过感知价格间接引起后悔感．这种后悔感对感知价值具有负向影响：地震感知风险通过感知价值间接负向影响房地产消费者的再购与推荐意向。文章最后讨论了研究结果．并为灾后房地产市场的发展提供了建议。     

淘宝交易平台下的网络购买行为研究

C2C电子商务激活了中小企业的活力,中小企业的低成本、高灵活性优势得到更大发挥,另一方面激发消费者个性消费的回归。通过对淘宝交易平台研究,对交易的五个阶段——唤起需求、信息对接、比较选择、购买决策和购后评价的信息化后点进行分析。