金融服务外包问题研究综述

金融服务外包是当前服务外包业务的重要领域.随着服务外包的迅速发展,金融服务外包也日益受到业界和理论界的重视.国内外理论界围绕金融服务外包的有关问题进行了深入研究,并取得了丰硕的成果.本文从金融服务外包概念、金融服务外包动因、金融服务外包存在的风险及监控等方面对有关文献进行回顾和梳理.     

论金融服务外包的风险控制

近年来，金融服务外包在国内外发展迅速。金融服务外包模式在提高金融机构效率的同时，也带来一些新的风险并对金融机构的内部风险控制机制和外部金融监管带来了新的挑战。本文分别就外包模式内涵，外包发展动因，金融服务外包中的各种风险以及如何控制风险进行了论述。     

金融服务外包风险的静态博弈分析及对策

构建完全信息条件下的静态博弈模型并加以分析可知,博弈的均衡解受外包商对“声誉”的重视程度、合约条款是否完善、发包方选择外包何种业务等多种因素的影响。因此,要控制金融服务外包风险,应完善金融服务外包配套法律框架及健全相应的监管制度,建立系统规范的金融外包商资格审查和信用评级制度,并充分利用合同控制金融服务外包的风险。     

多层次金融服务外包业发展问题探析——以黑龙江省为例

目前,金融服务外包已经成为覆盖金融和服务外包两大现代服务支柱产业的一个新的细分产业。在发展过程中,黑龙江省金融服务外包仍存在着高素质专业外包人才缺乏、发包方主体范围窄、金融外包服务层次及经济开放程度低、接包企业缺乏竞争力、服务业整体发展相对落后等问题。针对这些现实问题,黑龙江省应采取一系列的改进措施,以推动多层次金融服务外包业的可持续发展。     

基于模糊分析法的企业资源外包风险研究

资源外包是企业降低成本、取得竞争优势的一种有效经营战略。但盲目的外包不仅达不到上述目的,还会使企业陷入危机和困境。因此,实施企业资源外包前对所需外包业务进行详细的风险分析是十分必要的。在对企业资源外包进行分析的基础上,提出了影响资源外包的各项风险因素,如管理风险、技术风险、不确定风险、成本风险等,并进一步运用模糊分析法对企业外包风险进行了定量化的分析。     

基于大规模定制下的企业外包业务研究

越来越多的企业采用外包业务的方法节约生产成本、提高产品质量和产量,进而提升企业竞争实力,但由于外包业务的外部性在很大程度上给外包业务的质量带来风险.基于此,提出用大规模定制的方法来解决企业由于外包业务给企业生产带来的风险,并同时指出在企业实行大规模定制下,外包业务主要受三种因素影响,即产品或业务的复杂程度;产品或业务市场的可竞争性;资产的专用性.     

模块化外包类型、价值与风险研究

产业模块化和全球化背景下,模块化和外包变得日益紧密相联.模块化外包是建立在产品可模块化基础上的一种特殊的外包类型,可分为理想化外包、定制化外包和标准化外包三种类型.模块化外包在带来低成本和动态优势的价值的同时,也带来知识产权风险、市场进入风险、存货风险、资产专用风险和设计规则调整风险,且不同的外包类型所产生的风险大小程度是不同的.应该根据不同外包风险采取相应措施.     

公共组织人力资源管理外包的风险分析

人力资源管理外包业务正在全球范围内快速地发展和蔓延,并成为组织业务流程外包的重要组成部分。公共组织通过人力资源管理外包的方式,既可以相对较低的成本获得专业化的人力资源管理服务,也可以不断提高人力资源管理响应的速度与效率;既可以减少组织的非核心事务性工作,使其从繁琐的事务性管理工作中解脱出来,也可以逐步降低组织的人力成本和用人风险。对于具有公共服务功能的公共组织来说,人力资源业务的对外转交和转移是存在一定风险的,科学评估与选择外包服务商、有效防范来自员工方面的风险、谨慎衡量外包风险等,应是公共组织防范人力资源管理外包业务风险的必要举措。     

我国高校图书馆业务外包现状分析——以宁夏为例

通过宁夏高校图书馆业务外包现状进行调查,可以看出,宁夏地区高校图书馆对业务外包认识的保守谨慎。当前,业务外包业务限于非专业技术工作内容,业务外包缺乏长远规划和相关制度,承包商服务质量有待提升。通过调查,我们认为,只要做好业务外包的规划、选择优质承包商等规避外包风险,宁夏高校图书馆管理与服务的创新必将走向业务外包之路。     

于大规模定制下的企业外包业务研究

越来越多的企业采用外包业务的方法节约生产成本、提高产品质量和产量，进而提升企业竞争实力，但由于外包业务的外部性在很大程度上给外包业务的质量带来风险。基于此，提出用大规模定制的方法来解决企业由于外包业务给企业生产带来的风险，并同时指出在企业实行大规模定制下，外包业务主要受三种因素影响，即产品或业务的复杂程度；产品或业务市场的可竞争性；资产的专用性。