社区工作者怎么“说话”

社区工作者要和形形色色的居民打交道,“说话”是很重要的工作。一年多的社区工作经历,让我对“说话”深有感悟。     

社区管理专业“合作化”教学模式探析

社区管理专业传统教学存在诸多问题,如教学内容有偏差、形式单一以及资源局限等。为解决上述问题,基于合作学习理念尝试性地对合作化教学模式做了界定。此模式具有以学生为本、活用教学方法以及合作共享教学资源等优势,并试从专业目标的协商定位、课程体系的融合设置、课程教学互动式协作、教学方法多合一和评估多元化五个方面去构建与实施这一教学模式。     

哪些问题阻碍了“社区品质”的提升

浙江省台州市近几年加大城乡社区建设支持力度,公共财政先后投入6．77亿元,福彩公益金投入6919万元,着力改善社区基础建设-同时,加大社区工作者队伍建设,大幅提升社区工作者福利待遇·不断完善社区服务网络,信息化建设,社区服务功能大幅提升。社区体制改革全面深化,形成了社区党组织、社区居委会和公共服务站“三位一体”的社区工作体制。     

宁波市破解社区“盖章乱”

近年来，随着基层社会服务管理任务的不断加重，社区承接的行政事务性工作日益增多，社区“盖章多、盖章甜’现象比较严重，社区工作者要求减负的呼声日益强烈。对此，浙江省宁波市高度重视，以清理“盖章乱”为突破口，着力优化社区工作环境，推进社区服务管理，取得了阶段性成果。     

治理社区管理“断层”的五大偏方

目前,社区日益成为政府社会管理的平台、居民日常生活的依托、社会和谐稳定的基础。但是在城乡接合部、城中村、工矿企业所在地、新建住宅区依然存在为民服务的“盲区”、社区管理的“断层”,需引起重视。     

基于学习型政策扩散机制的社区“红细胞”工程扩散研究

公共政策是党和国家治国理政的重要途径,提升公共政策水平有利于提升综合治理能力,进一步提升人民群众社会生活水平。对公共政策的分析和研究有利于促进政策形成过程更加科学合理,从而产生更加科学化民主化的公共政策。在政策研究过程中,政策扩散过程的研究是一个重要的方面,能够加深对公共政策的把握,从而进一步提升决策水平。学习型政策扩散机制是政策扩散机制中的典型,也是应用较多的一种。社区“红细胞”工程政策的扩散过程在一定程度上契合了学习型政策扩散机制,对此进行研究有利于深化对政策的分析研究。     

“农转居”社区法治文化建设机制研究

在城乡一体化建设中,全国越来越多的农村和农民因拆迁而划入城市管理系统,华丽转身变为“农转居”社区。尽管与城市社区一样配全了社区工作人员,但“农转居”社区居委会还是原有村委会班子成员为主,对社区的治理方面也基本上延续了原村民委员会工作方式,这已经成为城市法治社区建设中的障碍。法治文化建设是引领“农转居”社区走向制度化、法治化的关键所在,法治文化建设机制创新是“农转居”社区法治文化建设的基本保障,其基本路径为推进法治宣传队伍建设、构建社区事务公开制度和建立法律调解机制。     

破解社区工作者继续教育“形式化”的难题

当前．社区干部资源短缺和社区工作任务重的矛盾日趋突出，新形势对社区干部的素质、技能提出了更高要求。因此，拓展和提高社区干部整体水平，完善社区干部知识结构，推行和强化社区干部继续教育．势在必行。     

公共服务站“变脸”，沉到社区打品牌

为破解当前社区建设中存在的任务多、负担重和行政化倾向明显等突出矛盾和问题,杭州市江干区凯旋街道围绕“居民自治全渗透、社区管理全覆盖、社区服务全方位”的三全目标,探索社区公共服务站建设的新机制,充分发挥了工作站在“为民服务、保障民生”方面的重要作用,受到辖区居民的好评。     

解密姑苏社区建设“软实力”

“小桥流水人家”是姑苏古城的特色,但也是社区建设的瓶颈,因客观条件所限,江苏省苏州市17个街道171个社区中能在办公场所、硬件建设达到“三星”标准的委实风毛麟角。多年来,社区工作者、志愿者们“居斗室而理万机,步陋巷而慰百姓”,但关注他们“小场所、大作为”的社区实践,也就解密了姑苏社区建设的“软实力”。     

破解老小区管理难题——社区接过物管担子

最近,江苏省泰州市高港鑫港花苑小区正在收今年的物业费。“收费的桌子才摆出来四五天,已经有60多户居民主动来缴费了。”小区物业管理服务站经理张明海喜滋滋地说,今年物业费收缴率应该在95％以上,这在以前是想都不敢想的。     

给社区管理主体“角色”定位

在城市社区管理创新中,有政府、驻区企业、居民及非政府组织等多个主体,这些主体的角色及作用各不相同,如何准确定位各个主体之间的关系,并且促使社区在多元主体管理的共同治理中顺利完成其功能,对当下全国的社区管理和社区建设的发展意义重大。     

我眼里的“大社区”

我是一名普通的大学生社工，2009年7月，我来到北京市海淀区花园路街道，被分配到牡丹西里社区工作。可能在大家看来，一个小社区，无论它的辖区有几千平方米，还是它居住着几千上万人，都没有办法和“大”联系起来，这也正是我还没有成为一名社区工作者之前的想法。但是在参加工作一年半之后，我的看法彻底改变了。     

“村改居”社区老年人的社区照顾

"村改居"社区的出现给老年人的生活方式、养老方式带来了巨大改变,对传统养老模式带来了严重冲击,社区照顾作为一种全新的养老方式应运而生。要完善老年人社区照顾须从三个方面做出努力:第一,加强社区老年服务的系统管理;第二,转变服务观念,加强对老年人的支持力度;第三,建立"社工+义工"联动机制,建设专业志愿者队伍。     

“社区病”需要社区治

2003年广州市统计信息中心的一项调查表明,社区服务项目需求量最大的是医疗卫生保健服务,应当说,社区卫生服务是温馨的、高质量的、整体的服务,较医院门诊医生每次接诊15-20分钟效果更好。所以“大病进医院,小病进社区”是一个发展方向。研究认为:80％的“社区病”(指一般病伤或慢性病确诊后长期巩固用药治疗以及一些社会心理因素导致的疾病)可在社区防治,所以社区卫生服务是经济、方便、有效、综合和连续的服务。它省钱、省时、省心。     

“五位一体”社区管理服务的尝试

“2007年,我家的房子还在保质期内,就出现了房顶渗水现象,找了开发商两年,直到房子过了保质期,问题都没有解决,要不是后来社区推行‘五位一体’管理,我家的问题还不知得拖到什么时候才能解决。”在今年5月21日山东省济南市召开的“五位一体”社区管理服务模式现场会上,天桥区鲁能康桥社区居民高秀英对这一新型的社区管理服务模式赞不绝口。     

社区“新人”看社区

我是一名居委会工作者,从今年的3月入职到现在仅仅半年多而已,作为一个社区“新人”,目前可能只会“浅人浅出”地看待一些问题,但是,我对于社区工作却充满了热情,而且相信这份热情会一直持续下去。社区工作的烦琐不比机关企业,除了每月固定的条线工作,最多的其实是处理一些突发事件,比如居民在生活中遇到的问题;配合上级单位做好上传下达工作;组织各种居民活动等。这些事情能否妥善处理、顺利完成都像是一道道试题考验着我们,而且这些还都是主观题,没有客观的答案,好坏都在老百姓的心里。     

“三位一体”共建机制，让社区更和谐

服务一体化,形成爱民惠民的合力按照“让居民少跑一趟路、少跨～个门槛、少走一道程序”的要求,三方采取“一站式”联合办公模式,居民到了社区服务中心,一般的事情都可以得到解决。设立24小时的求助服务热线和紧急求助按钮。建立由党员、团员、入党积极分子共同参与的应急服务小分队,为空巢、独居、年老体弱居民等特殊群体提供应急服务。根据居民的需求,     

社区公共管理互动机制探析

随着“新”公共管理理论的发展与政府在职能上日趋“掌舵”而非“划桨”,社区公共管理,作为公共管理体系的一个重要组成部分,开始受到学者的认同与重视。文章在分析社区公共管理基本内涵的基础上,对其中存在着的行政管理与社会管理互动机制进行探索与分析,揭示社区公共管理互动机制的运行原理。     

毕业后，我在社区“落地生根”

去年6月，我离开大学校园，站在就业的十字路口，我毅然决定：放弃回家乡就业的机会，留在镇江当一名社区工作者。上任前，母校领导赵书记的一番话至今让我受用：“基层是磨炼意志、砥砺品质、增长才干的舞台。要了解基层、