用科学发展观引领车站服务工作创新

党的十六届五中全会要求,全面贯彻落实科学发展观,提出“发展必须是科学发展,要坚持以人为本,转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量,落实‘五个统筹’,把经济社会发展转入全面协调可持续发展的轨道。”著名经济学家、意大利学者佩里切利指出:一个国家的经济和社会发展越是强劲,服务业在国民经济中的分量就越大。目前,越来越多的企业已将提高服务质量作为打造企业品牌,提高市场竞争力的重要手段,服务质量正在成为提高企业核心竞争力的“分水岭”。福州火车站地处福建省会城市,是海峡西岸经济区和南昌铁路局文明服务的窗口。我们服务质量…     

刍议图书馆的个性化服务

用户需求的个性化,催生了图书馆个性化服务这个崭新的服务理念。本文从图书馆个性化服务的含义、特征及图书馆个性化服务的主要内容和形式等方面进行了探讨。     

高校档案馆面向学生的个性化信息服务研究

目前,高校档案馆的馆藏资料不能得到有效利用,滞后的信息服务方式是一个重要斟素。在数字化校同建设不断推进、网络技术飞速发展的背景下,个性化信息服务为解决这一问题提供了有效途径,它突出了信息服务的主动性,开拓了信息服务的新思路,能够有效满足用户的需求,最大限度地实现高校档案资源的社会价值。     

数字图书馆个性化信息服务研究

本文从数字突出管个性化服务出发,提出了数字图书馆个性化信息服务的模式。同时分析了我国数字图书馆个性化信息服务的主要特点,以有效认识数字图书馆个性化信息服务理念,更好的为用户服务。     

高校档案馆个性化信息服务研究初探

信息化背景下,采用信息化管理对提高档案服务效率具有保障作用。高校档案管理应满足不同层次用户对信息个性化、多样化的需求。目前,实施个性化信息服务已经成为高校档案管理工作改革的主要方向。     

如何让酒店个性化服务简单易行

酒店个性化服务已实施多年,但是我们发现,酒店在实施个性化服务上还存在很多问题,尤其是没有教会普通员工如何实施个性化服务.论文在分析酒店实施个性化服务所出现问题的基础上,提出了让酒店普通一线员工实施个性化服务的具体措施,以期让个性化服务变得简单易行.     

个性化信息服务在证券业中的应用探索

个性化信息服务作为一种"以用户为中心"的信息服务模式,可以为投资者提供有针对性的信息服务,帮助投资者从信息的海洋中解脱出来。在证券行业市场竞争日益激烈的背景下,为客户提供个性化信息服务必将成为券商争夺客户、扩大市场份额的有效途径。本文阐述了个性化信息服务在证券信息服务中应用的必然性,并对其应用内容、实施方法及实施注意点等作了探讨。     

民办高校图书馆的个性化服务探索

图书馆个性化服务体现了以读者为中心的服务理念,是信息化时代图书馆发展的大趋势。随着科学技术的迅猛发展,信息网络化、服务个性化是网络时代图书馆服务的需求。民办高校图书馆作为信息传播领域的重要组织,在网络环境下如何组织开发利用信息资源进行个性化服务,是一个值得研究的课题。     

酒店个性化服务与管理

随着酒店业竞争的日趋激烈,酒店经营管理者意识到了"服务质量"才是酒店竞争的关键。一些酒店在个性化服务方面也做出了各种尝试。     

基于Mylibrary的图书馆个性化服务系统研究

国内外图书馆个性化服务系统的重要形式Mylibrary系统已成为图书馆界应对个人用户信息的超载，提高服务质量的重要手段。本文从国内外几大典型的Mylibrary个性化服务系统的功能及开发环境做了比较分析，并对目前国内图书馆网站如何开发嵌入式个性化服务系统给出几点建议。     

我国酒店如何做好个性化服务

我国现代化的酒店发展虽然已经有三十多年的历史,但是服务意识和服务水平与国际先进的酒店相比,还有不少的差距.尤其中国加入WTO后和2008年世界经济危机的影响,对中国本土化酒店造成了巨大的影响.在此背景下,关于酒店怎样做好服务及特色服务就显得异常重要.     

数字图书馆个性化信息服务的探索

数字图书馆体现了我国图书馆的不断发展与进步，这种图书馆中提供的是个性化信息服务，在西方发达国家应用比较广泛，而且也取得了良好的效果。人们对知识与信息的需求量越来越大，知识需求面也越来越广，个性化信息服务可以很好的满足人们对知识的渴求，也可以满足人们对图书馆图书综合化、多元化的发展要求。本文介绍了数字图书馆个性化信息服务的概念，分析了其特点与发展现状，以供相关人士参考。     

浅谈旅游酒店个性化服务

旅游酒店是我国旅游行业领域中的重要支柱,酒店起源与人类最初的相关旅行活动。当前人们逐渐对旅游酒店个性化服务工作重视起来,个性化服务工作是旅游酒店整体工作过程中的重要组成部分和重点操作环节,我们应该对旅游酒店个性化服务特点和方法有所熟知。本文针对旅游酒店个性服务和旅游酒店标准化服务的不同点,对如何更好更优的提供旅游酒店个性化服务提出相应合理化建议。     

图书馆数据库电子资源的个性化服务

随着信息时代的到来,图书馆提供个性化服务是顺应社会发展的需要。那么,通过构建图书馆具有自身特色的数据库是为广大读者提供个性化信息服务的基础。本文重点阐述了如何利用馆内的数据库等电子资源来为读者服务的方式方法。     

酒店的个性化服务研究

目前,酒店业竞争异常激烈,酒店要想在竞争中处于不败之地,首先要提供规范化、标准化的服务,但客人的个性化需求是一种希望被尊重、受重视的感觉,而不仅仅是对物质条件的满足,所以酒店只有在规范化的基础上,逐渐开发和提供个性化服务,才能给顾客以惊喜,才能让顾客感觉到“宾至如归”,培养了顾客忠诚度,树立了良好的酒店形象,增强了酒店的竞争力,才能达到最终目的提高酒店的长久经济效益。     

"以人为本"是科学发展观的价值取向

党的十八大再次明确了科学发展观的内涵,要求更加自觉地把以人为本作为核心立场,并将其确立为必须长期坚持的指导思想,而"以人为本"正是科学发展观的价值取向."以人为本"体现了现代化建设的价值原则,社会发展的价值标准和当代中国社会发展的价值目标.     

基于智能搜索引擎的图书馆个性化服务

得益于互联网和现代信息技术的发展,智能搜索引擎得到了快速发展,如何充分利用智能搜索引擎作为图书馆开展个性化服务的技术支持,已经成为图书馆变革与发展中面对的重要课题。本文在分析智能搜索引擎主要优势的基础上,就个性化服务与技术改进的问题进行重点分析。     

论高校图书馆的个性化信息服务

个性化信息服务是高校图书馆信息服务的新领域,也是高校图书馆网络信息服务发展的方向.本文从高校图书馆个性化信息服务的内涵和特点出发,对高校图书馆如何开展个性化信息服务提出了建议     

数字图书馆个性化服务的发展动因分析

随着数字技术、互联网、信息技术等先进科学技术的不断发展,数字图书馆在我国迅速兴起并发展起来,但在这一发展过程中,很多问题也随之暴露出来,而个性化服务作为解决这些问题的有效途径,也因此得到了部分数字图书馆的高度重视。为此本文从面向用户服务、用户个性化需求、资源重叠等几个角度入手,对数字图书馆个性化服务的发展动因进行了分析,希望能够对个性化服务在数字图书馆领域的推广起到一定帮助。     

论电子商务中的个性化信息服务

本文简要介绍了个性化信息服务的概念以及电子商务中个性化信息服务的意义,分析了电子商务中个性化信息服务的类型,并结合Agent技术、RSS技术以及Web挖掘技术,详细探讨了电子商务个性化信息服务的实现.