“社工入驻”的甸柳一居样本

2011年12月27日，来自香港中文大学社工专业的师生来到山东省济南市旬柳一居社区进行交流。旬柳一居现有社工6名，其中社区社工4名，来自山泉社工服务社；项目社工2名，来自济南基爱社工服务中心，该服务社在2007年已入驻社区。此外，济南多所高校社工专业的大学生也在此进行志愿服务。专业社工进驻后，在这一社区做了哪些工作？在交流会上，社工们全面展示了其活力和给社区带来的变化。     

“坚持社工理念和精神，关注社工发展”

每当走进图书馆杂志报刊阅览室的时候，我总会拿起那本熟悉的杂志——《中国社会工作》。作为一名社工专业的学生，和许多有着社工情怀的人一样，都怀着一份社工的热情，坚持社工的理念和精神，关注社工的发展。《中国社会工作》杂志为我们提供了一个交流学习的平台，在那里，我们了解到社工发展的点点滴滴；在那里，凝结了许多社工志士的汗水和心血；在那里，     

陈骋的社工创业：一个人到一个“圈”

2005年7月，陈骋创办了河南省首家专业社工服务机构——绿城社工服务站。5年过去了，绿城社工服务站由只有陈骋一名专业社工发展到目前拥有33名专业社工、5800多名注册志愿者。     

社工还是写工

在一次督导中，我和社工们就评估工作进行了分享。其中有位社工认为，工作怎么做不重要，关键在于如何在文书上下功夫，写得好了，评委就觉得社工够“专业”。听了这位社工的话后，其他社工也都附和起来，觉得好像还真有些道理。     

社工机构应保持独立的专业价值

最近与社工同伴聊到深圳社工机构专业价值的话题，一位同伴说到有些社工机构存在专业价值模糊的现象，在与用人单位打交道的过程中缺乏自信，在与用人单位进行具体业务沟通时易妥协，缺乏原则，也丧失了专业权威。随着经济社会快速发展，公众对社工服务的需求是巨大的，可以说社工机构迎来了“卖方市场”的好时机。但是，现实中却似乎仍然是“买方市场”。常常听到用人单位说“这个社工走了还会有新的社工来”，即你不愿意做，我可以找愿意做的社工。社工机构之间往往为了获取自身更大的利益，以一种卑微的姿态来面对强势的环境，以确保自己能够获得更多的岗位和项目。     

社工成为南海创新管理服务基层的“生力军”

在怫山市南海区，社工作为创新管理服务基层的“生力军”，已逐渐融入居民的生活：200多个社工站遍布南海各社区；社工“带”义工联动开展社区服务；借鉴香港等地先进经验探索社工职业化…-．随着南海城市化进程的不断推进，南海在创新社会管理上从未停止过探索的脚步，走出了一条独特的创新社会管理之路，奏响了250万南海市民幸福生活的新乐章。南海社工，已经成为这座城市又一张靓丽的城市名片。已在社区建成200多个社工站2007年7月，5名华南农业大学社工系的毕业生进入罗村几个社区，重点开展青少年服务，这是南海首批专业社工，并在南海开创了社工进社区的先河。     

“以残助老”：社工搭起爱的桥梁

2009年，笔者从社工专业毕，业，怀揣着做一名本土社工的梦想，成为深圳龙祥社工服务中心的一名社工并被派驻到街道民政办上班，服务对象是老年群体。为了尽快接触到更多的老年群体，社工走进了街道下属的敬老院。敬老院入住了约30位老人，但是能完全自理的老人只有三五个半自理老人六七个，多数老人不能自理，行动不便。     

不要轻易停止理想的脚步

近来，社工流失的问题引起了深圳社工界的广泛关注，越来越多2008年上岗的有经验的社工选择离职给很多机构都造成了巨大的影响。职业倦怠这一话题在社工群体中迅速展开。     

我看体制内外社工

在上海市浦东新区社工协会举办的一次研讨会上，我曾作为一名人口计生社工参加关于“体制内外社工”的论坛，主办方分别邀请了来自人口计生、养老、学校、医务领域的社工代表进行讨论。     

东莞企业社工“试水”周年记

去年6月起，广东省东莞市长安镇政府率先进行企业社工试点，通过购买服务的方式，派两名社工进驻美泰玩具二（这是东莞官方为企业购买社工服务的首个案例。如今一年过去，相关社工的工作开展得如何？他们给企业带来了什么？回望“探路”历程，企业社工用行动给出了答案。 与此同时，长安“试水”企业社工，在东莞企业界产生了一定的示范效应，     

社工培训应成“自助餐”

为了提高一线社工的服务能力，众多社工机构都推出了系统性的培训策略，初衷不可谓不美好，但效果往往差强人意。 为什么会有这种现象？大体原因有两点。一是社工参加培训的自主性不高，即便部分社工机构搬出了培训与绩效、前途挂钩等招数，收效依旧甚微。二是社工个体的培训需求呈现出差异化、分众化的趋势，过于统一齐整而缺乏灵活变通的培训让社工觉得学无致用。长此以往，社工培训就成了食之无味、弃之可惜的“鸡肋”。     

大陆社会工作本土化的当务之急

跟几位社工朋友笑谈，目前大陆的社工专业与行业发展中，最大的潜在竞争者有两个，一是志愿者，二是居委会。这并不是说志愿者跟居委会能够替代社工的工作，毕竟社工是具有理论基础与科学方法的一门学问，但是追溯社工这个行业的源头与本质，以及不同国情发展的历史脉络，就不难发现现阶段大陆社工行业以及社工教育体系面临的巨大挑战。     

“退修日”：边走边思考

做社工已一年半之久，早就得知我们有“退修日”的安排，一直很期待。这天，我终于盼来了“退修日”。“退修日”，是让社工暂时离开自己熟悉的环境与工作岗位，与督导和同工一起进行团契、灵修、娱乐等活动，使社工团队更和谐，增强社工团队能力，促进社工自我成长。     

留住社工靠“面包”更要靠事业和感情

日前，东莞社工团队“启航计划”发布《东莞市社会工作者专业耗竭现状调查报告》，称社工极易产生耗竭的状况。而统计数据发现，近七成社工自认为社会地位偏低，因此认为社工人才极易流失。对此，有评论指出，留住社工要靠“面包”和“掌声”。作为一名东莞一线社工，笔者认为，薪酬可以在短期内满足和解决社工的诉求，但长期而言，留住社工还要靠事业和感情。对于刚毕业从事社工的人来说，薪酬往往是其考虑进入社工行业的第一要素。为此，制定合理的薪酬体系，可以首先吸引有意愿从事社工事业的人进入这一行业。而要充分发挥这批社工的作用，还要管理好、服务好、使用好他们。例如，通过组织集中培训、老社工的传帮带、用人单位的接纳和指导，让新人职社工感受到这里是可以留下来开展工作以及实践自己职业目标的地方。     

上海市杨浦区举办首届社工节

日前，上海市杨浦区民政局和杨浦区社工协会合作举办了杨浦首届社工节，并从今年起将每年的8月19日定为杨浦社工节。 此次社工节活动围绕三个环节开展。在“回顾过往，总结经验”环节，杨浦区社工协会特别制作了宣传片《娘家》，在回顾了杨浦区社工协会成长发展的同时，也向人们展示了杨浦社工发展的广阔空间。     

社会工作有待“炒”得更热些

不少读者一定对上海浦东社会工作者协会10周年本刊专题策划中，姬中宪一篇文章中的几组问句记忆犹新：“社工是居委会的吗？”“社工是志愿者吗？”“那社工是，厶＼务员吗？“是事业编制？”“那你在公司？”“那什么是民办非企业？”…… 很多社工都遭遇过这类提问。那么，当前，“社工是什么”、“社工不是什么”这个问题得到解决了吗？相信大部分地区的社工给出的答案是否定的。可以肯定的是，对于社会大众而言，社工依然是一个陌生的名词。     

本土医务社工怎样融入医院系统

在我国香港地区，在医疗服务中引入社工，以多专业介入模式为病患者及其家庭提供服务的情况已经很普遍。内地的社会工作刚刚起步，尚未建立起医务社工的服务系统，但一些医院根据不同的需要也开始引入社工服务。笔者过去三年曾在内地为两所医院内的社工团队做督导。其中一所医院是因为汶川地震后接收了一批地震伤员，考虑到受伤者身心同时受创，因而与社工团队合作，     

新疆启动“社会工作巡回讲座”暨社会工作站授牌仪式

8月初，中国社工协会在乌鲁木齐为爱心100度社工站、金胡杨社工站、幸福阳光社工站、金雪莲社工站授牌，掀开了此次中国社工协会为新疆13个社工站授牌的序幕，“社会工作巡回讲座”同时启动。     

社会工作者入职初期督导机制的构建——以深圳经验为例

据《南方日报》2013年3月8日的报道，深圳市2012年社工流失率为18．1％，离职率5年翻一倍，而到深圳工作1～2年的社工离职率对此指标“贡献”最大。面对大量新社工的涌入，如何保证专业服务质量，保障专业服务队伍的健康成长，如何更好地提升社工专业能力、安抚社工情绪、协助社工做好职业生涯规划，是摆在所有督导面前的一项急迫的课题。     

“宅男”融入社会的精神康复之路

深圳把推动社会工作作为拓展公共服务．改善民生福利、构建和谐深圳的重要途径。自2007年8月第一批社工上岗以来，开发了大量的社会工作专业岗位。截至2009年6月，全市社工服务岗位已由最初在民政领域的33个，扩展到分布于民政、教育、青少年、社区、司法、残疾人、劳务工、禁毒、信访等领域的731个（不含南山区等自主招聘的社工）。随着社工服务竞争机制的形成以及政府加强指导和监管，加强社工专业化、职业化建设，广大社工机构和社工兢兢业业，开拓进取，深圳社工服务质量和专业水准不断提高，广大居民开始享受到一种新型的专业化服务，生活质量得到提升。