社会工作的方法（三）

社会工作督导：是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导．指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。它是社会工作的一种间接服务方法。     

学校督导如何走出新路

社会工作是应用各种社会科学的理论、知识和专业服务技巧直接为人们提供服务的一门应用性学科,其学科特点的实践性、操作性与应用性决定了专业实习在社会工作教育中的重要性,而社会工作专业实习的质量主要取决于督导者的水平。由于中国内地缺乏社会工作的专业机构与制度,社会工作专业实习的督导工作绝大部分是     

深圳市社工督导体系建设

深圳市在推进社会工作发展中，高度重视社会工作督导体系构建，积极开展聘请香港督导和机构顾问、培养本土督导人才、建立本土督导人才体系的工作，逐步完善深圳社会工作督导体系。可以说，深圳市引进香港督导和机构顾问并建立本土督导制度，取得了显著效果，成为提升深圳社工专业水准和服务质量的关键因素，在国内社工发展中属于首创。     

社会工作服务机构管理与督导需要解决的几个问题

社会工作服务机构是社会工作事业的重要支撑,是社会服务体系的重要组成,是社会工作专业人才发挥作用的重要平台。解决社会工作服务机构管理与督导过程中面临的问题,是社会工作服务机构健康快速发展的重要保障。从社会工作服务机构发展情况看,目前需要重点在社会工作服务机构管理与督导中解决四方面问题。     

社工专业发展:从正方形到三角形

2008年,在香港社会服务界工作20多年的我开始在深圳参与支持内地社工专业发展计划,2008年至2009年初在深圳督导一线社工,2009年至2010年初在深圳督导督导助理及见习督导,2010年至201 1年初担任深圳市春雨社会工作服务社的机构顾问.在这三年里,我亲历了深圳市有计划、有策略地发展社会工作的过程——在专业成长方面,通过引进香港督导协助一线社工人才的实务能力培养及本土督导人才的培养,并于2010年通过外聘机构顾问协助社工机构的发展.     

社工督导“枢纽型”功能定位

笔者自2005年起就担任社工专业的督导,更在2007年我国社会工作人才队伍建设试点启动以来,先后担任广东、湖南两地7家机构的督导,深感在不同的政策环境和实务处境下,督导有着不同的角色功能. 督导发挥"枢纽型"功能的现实处境 按照国际社工专业的发展经验,督导在社工实务发展中具有行政、教育和支持三项功能,是社工实务中不可或缺的重要部分.督导的职责是以促进社工成长为主,原则上不包括直接处理机构之外的事务.     

第一届“广东省优秀社工”系列评选获奖名单

一、广东省优秀社工（5名）池文华,东莞市普惠社会工作服务中心老年人社工。2007年在深圳市龙岗区社会福利中心从事孤残儿童社会工作,2008年担任督导助理并从事残疾人社会工作。李伯平,广州市白云区恒福社会工作服务社副总干事,金沙街家庭综合服务中j心主任。从2005年开始,参与“穗港青少年服务中心”的建设和运营。梁健玲,江门市残联康复医院社工部主任,江门市利民社会工作综合服务中心总干事。是江门市第一位社工;2009年,成立江门市第一间民办社工机构。唐梅娟,深圳市铭晨社会工作服务社初级督导。帮助过失学儿童重返学校,帮助过失业妇女重新就业;培养出两名督导助理和一名第二批初级督导。周燕琼,深圳市东西方社工服务社初级督导。2008年起,从事一线专业社工服务;2009年起成为专业督导。致力于以“岗位服务项目化”的模式推行专业工作。     

听彭盛福督导谈社工之道

彭盏福督导毕业于香港中文大学社会工作专业,是香港社会工作人员协会永久会员,香港社会工作者注册局注册社工。如今担任香港戒毒会的专职项目总监,并兼任大陆一些社工机构的项目督导或顾问。2000年荣获香港禁毒工作最高奖项“香港杰出禁毒工作者白金奖”,     

引进香港督导 提升专业水准

由督导指导一线社工开展工作，是社工机构人力发展与人才培养的基本方法。为了高起点发展社会工作，进一步提升社工的专业化和职业化水平，凭借毗邻香港的便利，深圳引入香港督导辅助深圳社会工作发展。     

珠江三角洲督导人才培养研究报告(中)

目前珠江三角洲地区出现了两种本土督导人才培养模式:徒弟跟班式和学院式. 2007年7月,香港基督教服务处行政总裁吴水丽先生建议深圳市推行社工督导制度.可以说,这两种本土督导人才培养模式是由深圳市民政局、深圳市社工协会在香港基督教服务处的支持下创造出来的,极富本土创造性. 在深、莞两地政府部门有关本土督导人才培养的政策文件中,暂未明确描述人才培养目标.我们根据《深圳市社会工作者初级督导选拔考核管理办法(试行)》第二、三条规定,将深圳本土督导人才具体培养目标理解为:为深圳社工机构培育一批社工人才队伍中的高级管理人员与社会工作服务人员初级督导.     

社会工作实习联合督导的角色与程序

社会工作督导（Social work supervision）是社会工作专业训练的一种方法。专业联合督导是一种值得推广的督导形式。     

珠江三角洲督导人才培养研究报告(上)

社会工作督导是提高社会工作者的工作效率和生产率的关键因素,是社工人才队伍中不可缺少的中、高级人才.在政府购买社工服务、督导人才缺稀的背景下,珠江三角洲深、穗、莞三地初步呈现两种培养方式,即徒弟跟班式的深圳模式和学院式的广州模式,已产出本土督导约300余人,有力推进了本地社工人才队伍逐渐向高级人才方向发展. 发展滞后的专业督导 督导被视为社会工作教育、社会工作实际操作中的一个基本组成部分,是社工机构管理的一个独特过程,也是"提高社会工作者的工作效率和生产率的关键因素".随着能效导向、问责原则等新管理主义理念盛行,社会工作机构中督导的重要性日渐突显,已经成为西方社会工作专业的重要特征之一.     

社会工作督导建设中的本土化努力

如果从概念上进行简单区分,“社会工作督导”大体包括两种含义:一是作为社会工作服务的一种间接方法,属于社会工作专业方法系统之一;二是作为一种专业身份的资深社会工作者,是社会工作专业人才队伍的组成部分.不管从哪一种含义出发,都不难发现,社会工作督导其实是与社会工作专业相伴而生的.换句话说,社会工作的发展历史同时也是社会工作督导的产生历史.     

全国首家省级社工师联合会成立

全国首家省级社工师联合会——广东省社会工作师联合会及第一届理事会于3月3日在广州正式成立。广东省民政厅厅长刘洪为该会荣誉会长，副厅长叶秀仁担任行政总督导，中山大学资深社会工作专家罗观翠教授担任专业总督导。 广东省社工师联合会以“联合社工，发展专业，服务广东”为使命，将致力联合全省社会工作师的力量，发展社会工作专业，保证专业性与先进性，以服务更多民众。     

深圳将产生首批见习社工督导

引进香港社工督导资源是深圳社工试点的一大亮点,而据深圳市民政局社工处骆冰处长介绍,目前深圳社会工作督导人才发展规划方案及相关制度也已经建立,设置了由一线社工到督导助理到见习督导再到初级督导的培养路径。今年4月,深圳将产生第一批见习督导。此外,随着深圳社会工作高层次人才的培养与推出,深圳还将同内地其他城市合作,分享实践经验,提供相关培训。     

珠江三角洲督导人才培养研究报告(下)

(上接本刊3(上)) 目前广州市社会工作人才队伍建设推进以项目购买为主,培养本土督导人才也以项目运作方式进行.经过两年的运作,广州在各级政府部门、社工服务机构、广州高校中挖掘、发现、凝聚、培养、建设一支包括行政社工督导、机构督导和实习教育领域督导在内的本土督导人才队伍,初步探索出与深圳不同的"广州模式". 广州模式育才途径与特点 1.途径:课程培训班形式 2009年8月,在驻穗高校社会工作专业教师的协助下,广州市社会工作协会申请的"广州市社会工作督导人才队伍建设"项目启动.     

制度建设篇

国云丹（上海市浦东新区社会工作协会秘书长） 浦东督导制度文本包括两个部分，一是制度框架《浦东新区社会工作督导人才选拔、培养及使用实施方案（试行版）》；二是操作性的文本《浦东新区社会工作督导师工作指引（试行版）》。方案基于本地人才发展现状，根据人才培养包含的几个必要环节——选拔、培养、使用和评估，分别发展出一套有针对性、可操作的制度体系。先选拔，再培养，培养合格后颁发督导师证书，纳入社工督导人才信息库，进行统一使用和管理，同时强调对督导师的评估考核，严进严管，确保素质。     

城乡合作 公平贸易 共创生态文明与可持续生计

广东绿耕社会工作发展中心（下称绿耕）是目前广东省唯一一家省级社会工作专业服务机构。绿耕的前身是中山大学一香港理工大学广东绿耕社会工作发展中心。自2001年起,绿耕分别在云南少数民族地区及四川映秀等乡村开展农村社会工作,工作团队主要由云南大学社会工作专业师生,香港理工大学应用社会科学系督导、中山大学社会工作专业师生组成,至今已经深耕乡村11年,成为我国内地开展城乡社区工作和农村社会工作时间最长的社工机构．     

如何评估督导成效

督导是社工开展社会工作服务中的导师和开发服务项目的智囊。广州市采用项目购买方式向社工机构购买服务时,只有督导资格和督导工作量的规定,至于如何引进督导和发挥督导作用,社工机构有很大的自由度。实践中,很多机构采取了香港督导、高校背景且有实务经验的督导、有广州市社工协会一年正规培训经历的本土督导共同组成团队的形式。     

督导：中国社会工作专业化的瓶颈

自从正式的社会工作教育开始以来，督导被视为社会工作教育、社会工作实务及机构管理的一个独特过程．它也是保证服务水准和促进专业发展的过程。而如何进行有效的专业督导，既是困扰我国社会工作教育界多年的问题，也是制约我国社会工作职业化、专业化发展的瓶颈之一。