HTC成长的尴尬

运营商定制、机海战术、发力用户体验,使HTC成为美国最畅销的智能手机品牌之一。然而,缺乏芯片和操作系统垄断技术的HTC,遭遇苹果起诉,在欧美运营商定制的制胜策略,也正在遭遇围攻,它能再现头5年的辉煌吗?     

HTC的烦恼

激烈的竞争,直指"产业生态模式"从转型做智能手机自主品牌以来,Android阵营的高端智能手机跟随者HTC,股价一度高达1300新台币的台湾股王,从未遭遇过如此寒冷的冬天。根据2011年11月的业绩公告,HTC合并销售收入由10月的441.14亿新台币跌至309.42亿新台币,跌去近30%。而在第三季度,同属Android阵营的三星的智能手机出货量已经赶超苹果。     

2012年，联想迈入定制时代

在冯幸看来，联想之所以能够在短时间内取得如此大的突破，最大的经验有两点：一是通过战略合作深化与运营商的关系，成功“打进了运营商补贴的第一阵营”；二是在产品和推广上紧跟运营商步伐，把握节奏、深度定制     

电信运营商定制手机采购与库存决策应用分析

本文根据采购与供应管理理论中的ABC分类法,建立定制手机分类模型,分类标准是销售额,同时利用信息化分析工具确定具体分类.对于给定型号的长期定制手机,制定不同分类的采购策略,以便进行差异化采购管控.最后依据数据与模型.提出了电信运营商定制手机采购与库存决策分析策略和理念.     

"心机"照亮中国通信业的未来

在5月17日“世界电信日”这天,中国移动在北京隆重宣布。“有生命和活力的手机”——“心机”即将在全国上市。“心机”是中国移动通信根据客户需求,提出外观、开关机界面、手机一键上网专用键、菜单呈现、通用要求等五方面的定制标准,由终端厂商根据定制规范进一步优化的手机。这也是国内首次由运营商联合手机制造商、渠道合作商、服务提     

HTC还能咸鱼翻身吗

HTC管理层多年坚守的“只做中高端手机”的产品策略,为什么在这个时候突然松动？在中国众多手机厂商已经把千元智能机做到了极致的竞争环境下,HTC还能挤出落脚之地吗？     

HTC如何重现辉煌？

从2010年1月到2011年4月,HTC的股价从新台币300元飙高到1300元,成为台湾股市最强力指标,更让董事长王雪红成为台湾第一女首富。没想到,时至今日HTC的股价又回落到400元出头,在短短7个月内就跌到只剩三成。     

通讯市场新气象，移动牌手机“移动”卖？

春节期间，不少消费者在中国移动营业厅办理业务时，看到了以前从未见过的印有“全球通”标识的手机。原来这几款“全球通”手机都是中国移动通过手机企业定制的，只是贴上了“全球通”的标志。作为中国最大的通信运营商，中国移动为什么要卖移动牌手机，您是怎么看待这一事件的?     

电子商务个性化定制模式的发展现状及对策研究

消费者对个性、时尚的追求,催热了电子商务个性化定制服务。目前在网上看到的定制产品涉及服装、珠宝首饰、家具等多个领域。个性化定制已成中国电子商务未来发展的必然趋势。然而个性化定制缺乏创意、消费者个性化体验差、企业经营成本高难以获利的问题阻碍电子商务个性化定制模式的发展,只有进一步细分市场、在创意中提升消费者个性化体验、打造个性化定制品牌,实现定制流程化才是企业实施电子商务个性化定制模式的成功之道。     

产品平台在基于大规模定制范式的生产系统中的作用建模

本文围绕一致的质量、合理的成本、快速、灵活、可靠地大规模交付定制化产品或服务的运营战略,概要讨论了面向大规模定制的三种主要的生产系统(交付定制型、装配定制型、制造定制型)的运营特征,详细分析了产品平台的体系结构,首次提出了基于产品平台实施大规模定制的整合策略,对产品平台在面向大规模定制的生产系统的作用进行了建模。本文的研究工作已经在企业应用实践中得到了验证。     

医院服务的大规模定制

随着现代社会经济愈来愈发达,消费者的需求愈加趋向于个性化的产品和服务。但是当企业实行定制化生产后,规模化生产的成本优势将一去不返。大规模定制理论正是为大规模生产和定制化生产提供了一种融合的方法,并且在过去十余载的工业生产中得到了非常切实的运用。当前国有大医院普遍存在就诊压力过大、流程繁琐、服务水平低下等亟待解决的问题。然而,医院服务可具备大规模定制流程模块化得特征,因此医院实行大规模定制未必不是一个好办法。那么,大规模定制将如何成功的运用于医院服务?笔者将从服务大规模定制的顾客需求导向特征和过程模块化特征着手,结合现代中国医疗服务的现状对大规模定制运用于医疗服务进行初步的探讨。     

高峰对话 刘立荣：产品才是王道

2011年，被业内人士称为智能手机元年。 这一年，智能手机以强大的功能和便捷的操作，获得越来越多消费者的青睐，正在成为市场的主流。而在GSM时代经受了国际大牌多年压制的国产手机品牌，在这个全新的竞争平台上，看到了春天的希望。目前，在国内3大运营商关于3种3G制式手机的集中采购招标和深度定制活动中，国产品牌已明显优于外资。     

消费者视角下中小企业社群动态定制仿真建模及其管理策略研究

移动互联时代下，基于在线社群的聚合力和社群经济效益的社群定制模式，如何有效解决大部分中小定制企业普遍面临的定制顾客少、销售转换率低及总体利润低等问题，是定制企业界目前亟待解决的重要问题之一。针对此，首先，本文对社群定制模式和一般在线定制模式进行定性分析，阐明两种定制模式的实现路径和特征，对其差异性进行归纳。然后，从消费者行为角度出发，结合定制模式的实现路径和差异性，分别建立多Agent仿真模型，分析两种定制模式下定制销售转化率、购买人数、消费者满意度和企业利润的差异，从而验证社群定制模式的有效性。最后，进一步研究不同企业和市场特征对社群定制与一般在线定制模式定制效果的影响，并探讨社群特征对社群定制效果的影响，为企业有效的定制选择及社群定制实现提供相应的管理策略。     

基于奢侈品管理的有缘酒定制服务系统管理模型研究

为系统有效地管理白酒定制服务过程,以形成产品竞争优势,本文以有缘定制酒为例,结合奢侈品管理理论,依循"个性化定制、柔性化生产、提供极致服务"三位一体的系统经营思路,构建了定制酒服务系统管理模型,提出定制服务系统管理对策建议,以期为白酒企业开展定制服务实践提供参考。     

基于时间竞争环境下即时定制生产模式的生产能力分析

首先通过对传统生产方式和即时定制生产模式特性之间的比较分析,总结出了即时定制生产模式的特征.其次,在分析即时定制市场环境的基础上,提出了即时定制生产模式下企业生产能力的概念及其特点,分析了IC企业生产能力变化趋势.然后,从传统企业生产能力与即时定制企业生产能力之间的比较、MC企业生产能力与IC企业生产能力之间的比较、供应链系统生产能力与IC企业生产能力之间的比较3个方面对IC企业生产能力的概念进行了深入的分析,进一步说明了基于时间竞争的即时定制生产模式下企业生产能力的特点.最后结合戴尔经营模式,阐述了即时定制企业生产能力的实现机制.     

MC下基于多CODP的生产调度体系及其仿真研究

在大规模定制的背景下,传统的基于单客户订单分离点的生产调度存在一些不足,如只能实现某一程度的个性化定制、无法有区别地对待不同客户、目标客户范围有很大的局限性等.提出以多样化为目标,在最小的成本和时间花费的基础上优化生产调度,并根据此理念提出定制产品的优先权、基于多客户订单分离点生产调度体系和基于多客户订单分离点的多级库存策略等;提出产品族和产品平台,敏捷、完善的信息系统是多客户订单分离点生产调度的保证;以EXTEND为工具,对基于多客户订单分离点的大规模定制生产调度进行仿真,结果表明多客户订单分离点下的定制更能满足客户定制的多样化,按照产品的优先权决定生产加工的顺序,节省了定制产品的生产时间,优化了企业的生产调度,实现了动态的大规模定制.     

基于顾客参与的定制满意度研究

随着顾客个性化需求的提高,定制化生产已经成为企业满足顾客需求的有效途径之一。实行定制化生产,顾客必须参与产品的形成过程,因此,顾客参与生产过程与顾客满意度之间存在密切的联系。通过对定制个人计算机用户的问卷调查,分析定制化生产过程中顾客参与程度对顾客满意度的影响。建立了基于顾客参与的定制满意度模型,并分析了该模型的特性。提出了要实现顾客满意度最大化,企业应该鼓励顾客更多、更早地参与产品的形成过程的观点。同时,指出完全定制化生产是企业生产模式未来的发展趋势。     

基于属性重要度的产品定制程度测量模型及定制策略

定制程度的高低反映了制造商对顾客个性化需求响应的程度。运用组合分析法建立基于效用的顾客属性定制偏好测量模型和基于属性重要度的产品定制程度测量模型;以笔记本电脑装配定制为研究对象,运用K-means聚类将样本分成5个不同的属性偏好群体,测量个体与5个属性偏好群体满意度,比较分析多样化生产方式与定制化生产方式下顾客满意度的差异,建立不同偏好群体定制程度与顾客满意度之间的回归模型。研究表明,按照定制属性重要度从大到小依次进行定制生产比细分市场的多样化生产能更有效地提高顾客满意度。     

电信运营商提升用户满意度的项目化管理

电信运营商开发一个新用户比维护一个老用户的成本要高出许多,并且一个老用户对电信运营商利润的贡献远远高于一个新用户。用户的口碑效应、购买服务的示范效应,对电信运营商实现可持续发展具有重要的意义,也是电信运营商在竞争中获胜的关键。电信运营商要想提升用户满意度,应实施项目化管理。     

大规模定制环境下定制产品与标准产品的定价与库存协调研究

研究了大规模定制环境下需求不确定、对价格敏感且可替代情况下的定制产品定价与标准产品库存量的协调问题.分析比较了在集成供应链情况下和在以大规模定制商为主导的供应链中的定价和库存策略,并提出一种基于收益共享的回购合约.研究结果表明,在以大规模定制商为主导的供应链中,定制产品的价格低于集成供应链情况下的价格,标准产品的库存低于集成供应链情况下的库存,供应链的整体利润要小于集成供应链的利润,基于收益共享的回购合约能够有效地协调大规模定制供应链.