浅谈网络营销和传统营销的整合

网络营销是随着计算机和网络技术的发展,在传统营销的基础之上发展起来的一种营销模式,是企业营销战略中的一部分。在知识经济时代,网络营销对传统营销造成巨大的冲击,企业为达到营销目标应对网络营销与传统营销进行整合。     

应对顾客异议的营销策略

应对客户最重要的战略，是确定他们的内心想法是什么，是想要更多的实惠，还是避开风险？一旦知道了哪种想法占优势，便可以顺其心思，减少客户的犹疑不决     

顾客关系营销在我国中小企业中的应用策略分析

顾客关系营销策略的目的就是为了获得顾客资源,促使顾客形成对企业及产品的良好印象和评价,提高企业及产品在市场上的知名度和美誉度,为企业争取顾客、开拓和稳定市场关系.本文试图从树立顾客为中心的经营思想;构建顾客关系营销机构;拓展顾客关系营销方式以及加强客户关系管理等方面对中小企业如何实施顾客关系营销做出探讨.     

我国企业网络营销问题分析与策略研究

伴随着中国经济的高速发展,互联网得到高速的发展与普及,人们已经逐步进入网络经济时代,现在以网络为营销主要手段的网络营销已经发展成为企业现代市场营销的主流。然而,我国企业在网络营销上还存在着不少误区,比如有的企业并不能充分认识互联网,有的企业在行动上远远落后于互联网的发展,相关的法律法规建设尚不完善,在网络营销策略的实际运用上技术和操作上还存在着很多问题。而在这种情况下,当前我国企业网络营销中存在哪些问题?企业如何利用网络做更好的营销?都需要我们进一步去探讨。基于上述原因,本文在对网络营销的涵义、特征进行概述的基础上,分析了我国企业网络营销的发展现状和存在的主要问题,并就企业如何做好网络营销提出建议对策,以期对我国企业的网络营销实践有所帮助。     

企业营销理念和营销策略的创新

随着经济全球化时代的到来，企业的营销环境呈现出了新的特点。我国企业必须学习国外企业营销管理的先进经验，树立全新的营销理念，实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略，不断推动我国经济的健康发展。     

企业顾客价值实现的营销策略探索

本文是以关系营销为理论的基础,通过对电信行业的环境分析,建立关系营销指导下的顾客满意理论框架,提出了相关的实施策略。为我国电信行业实现从产品为中心向客户为中心的转变,保持和发展客户,提高客户的满意度和忠诚度,不断提高顾客价值提出相关营销策略,从而通过提高顾客价值为电信行业在新的环境下创造更高的企业价值。     

关系营销:军工市场营销新模式

本文论述了军工市场关系营销的内涵及特征,分析了关系营销的本质,建立关系营销模式下的顾客细分,并指出在军工市场中应用基于顾客价值的关系营销,可以提高军方顾客满意度和顾客忠诚,实现顾客价值。     

关于网店营销策略的探讨

目前,我国网络购物市场得到了较快的发展,呈现出一派繁荣景象。对于网店的经营者来说,面对的压力和竞争正日趋激烈就是如何进行营销。本文结合网络营销的特征,为实施网络营销提供了一些有针对性和可行性的策略和建议。     

营销策略要诀

<正> 怎样对付令人头痛的顾客《CEO Refresher》杂志最近公布的一项调查显示,站在第一线的客服人员最感头痛的四种顾客类型有: 1.“我永远是对的”型:这种顾客最在乎的并不是问题能否获得解决,他们只想证明自己是对的,你公司或客服人员是错的。 2.“我有话要说”型:这种顾客最想要的是能够充分表达自己的想法,因此会紧紧抓住客服人员唠叨不停。 3.“先办我的事”型:这种顾客希望客服人员能够立刻停下手边所有的工作,优先处理他的事情,只要目标没有达到,他们会不断以各种方法催促。 4.“叫你们经理出来”型:这种顾客轻视客服人员,希望透过和主管谈话的方法,对客服人员施压,以达到他们的要求。     

中小企业网络营销策略中的网络广告探析

随着互联网的普及,越来越多的中小企业开始注意使用网络营销的手段进行宣传,而网络广告又是网络营销的一个重要传播方式,具有传统的广告模式不可比拟的优势,因此中小企业想要做好网络营销,就必须正确的认识和使用网络广告,本文主要分析了网络营销策略与网络广告之间的关系,阐明企业在网络营销中怎样合理的处理两者之间的关系,以期达到更好的宣传效果。     

服务营销策略在酒店管理中的应用

我国酒店是从接待、公关、销售等几个初始阶段逐步走向分类分级的市场化营销发展起来的。目前,酒店业已进入市场营销阶段,但是在经营者的头脑中,真正的市场营销观念并未完全树立起来,服务营销理念缺乏,很多营销人员更多的是依靠经验,导致了缺乏整体性、战略性的思考,营销策略单一的现状。因此,需要探讨尝试一些新的服务营销策略。产品策略1.产品组合。酒店要针对不同的发展时期、不同的顾客、不同的     

网络营销管理中微博营销产生的负效应与对策

在互联网急速发展的时代,网络的普及孕育了网络营销这一时代化产物。在营销盛行的今天,网络营销做为一种新兴的营销方式,推出了很多的应用平台。本文简要介绍网络营销,以微博营销在网络营销管理中产生的负效应,阐述自己的理解和观点,提出建议。     

国际竞争策略:营销创新

<正> 面对国内市场国际化,全球市场一体化的竞争压力和挑战,我们的企业营销什么最重要?精明的企业家认为,贵在向消费者创新“营销理念”。研究知名企业和企业家“营销理念”的创新与实践,主要集中在关系营销、文化理念营销、营销买忠诚等五大理念变革方面,这对于我们企业入世营销对策创新是颇有启迪的。“关系营销”比产品营销更重要 一位企业家认为,企业应注重“关系营销”,这比营销产品更为重要。时下,企业的命运决     

个人网上银行营销策略分析

随着我国互联网技术的发展,网上银行快速发展的条件已经成熟,特别是个人网上银行必定会迎来发展的高峰。文章在分析了网上银行自身的特点和个人网上银行市场特点的基础上提出了处于发展初期的网上银行的营销目标应该以客户开发和维护为核心、以市场培育为重点,其营销策略应该围绕关系营销实施客户市场关系营销策略,具体体现为服务营销策略、低价策略和市场培育策略。     

通过顾客关系服务化来强化顾客价值过程--顾客关系时代的营销新命题

本文建立在这样一个全新的观念基础之上,即营销资源和活动必须与企业所面临的目标顾客相互一致,同时,顾客价值不是由制造商或服务提供者创造的,而是由顾客在其价值创造过程中创造的.企业的资源、流程和能力并不是企业的生产(如产品)、管理(如网站)、财务(如结算)、法律(如顾客申述的处理)及其它活动过程的结果,而应当被视为顾客价值创造过程的投入要素.因此,供应商的作用是通过向顾客提供恰当的资源要素,如产品、服务、信息、服务补救、个性化关怀等来支持顾客价值创造过程,并与顾客资源形成互动,惟此,顾客才会感知到价值被创造出来.要以此方式运营,企业必须将自己看作是服务企业,而且真正地为顾客服务.为强化顾客价值的生成,企业必须将其客户关系中的所有要素"服务化"(Servicizing),无论是与制造或服务相关的,还是管理、财务或者法律等常规活动.这些常规活动通常属于"隐性服务"(HiddenService),它们在价值创造中的潜力没有得到应有重视.相反,这些要素对顾客价值的生成过程常常起到破坏而不是支撑作用."服务化"意味着要将所有与顾客关系相关的要素,不管它们的类型和特性如何,转化为顾客价值创造过程中的投入要素.最后,本文还探讨了在顾客关系管理时代,如何配置企业营销资源及营销规划等问题.     

4C策略在网络营销中的应用

网络营销使企业营销活动正走向一对一式市场营销,这将改变所有企业的经营方式。论述了网络营销的具体涵义及其特征,阐述了网络营销对企业营销策略的影响和4C策略在网络营销中的应用。     

面向顾客的奢侈品营销策略

我国奢侈品消费需求正在不断增长,根据奢侈品独有的产品和需求特性,如何从顾客导向出发,关注顾客问题解决、顾客成本、顾客购买便利及对顾客传播沟通等来有效开展奢侈品营销活动,不仅是所有奢侈品生产和销售企业值得重视的问题,更是对中国本土奢侈品品牌的打造具一定的借鉴和启迪意义。     

移动集团客户市场深度营销策略研究

目前电信市场呈现出基础电信市场需求已经饱和,具有多元化需求的集团客户市场成为三家电信运营商竞争的焦点市场。本文以延安移动为例,首先对延安移动营销环境做了细致的分析,在此基础上提出了适宜的融合产品、价格与服务的组合集团客户营销策略。最后,结合延安移动营销实际,提出了5F’s集团客户营销实施策略,把精确营销和高效营销有机结合,实现集团客户的保有和增长。     

烟草商业企业实施全员营销策略的六项工作

烟草商业企业实施全员营销目标,需要树立全员营销理念和意识,坚持科学的全员营销原则和方法,重点抓好协同策略、关系营销策略、网络营销策略的实施,并建立健全激励与约束机制。树立全员营销理念,形成整体营销意识在全员营销的认识上,需要厘清错误观点,树立正确的营销理念。例如,全员营销并不是让每个员工都成为有具体销售任务的销售代表,而是人人充当营销的主角或配角;全员营销不是一种量化的销售额,而是一种     

关于市场营销过程中的服务营销策略探讨

如今市场经济不断发展,市场竞争日益激烈,如何使顾客成为产品忠诚的消费者,是企业能否生存发展的重要因素。服务营销企业要在充分认识消费者的需求中能够为满足消费者采取一系列活动,这样服务营销在市场营销中越来越占据重要的地位,本文首先在了解了服务营销的基础上论述了服务营销的必要性,最后论述了服务营销策略。