消费者网络购物行为特征分析

本文分析了电子商务环境下影响消费者行为的因素,消费者行为特征表现,以及网络购物的基本流程,最后指出企业在改善经营行为中应该更加重视贯彻以消费者为核心的营销理念,通过创新的技术手段和经营行为来保持消费者对市场环境的适应和支持,进而实现企业与消费者的双赢。     

消费者网络购物感知风险概念及测量模型研究

感知风险在消费者行为研究中是一个重要的变量,它对消费者信息处理及购物决策产生重要影响.随着网络购物的兴起,消费者的信息搜寻和购买决策过程都发生了重大的改变.本文对消费者网络购物感知风险进行了界定,提出感知风险可以由五个具体的网络购物感知风险维度构成,并在此基础上开发了15个项目作为测量指标.论文还对消费者网络购物感知风险不同结构的模型进行了探索比较,根据拟合程度和简约特点界定了消费者网络购物感知风险的概念和测量模型.     

基于UTAUT模型的消费者网络购物影响因素研究

以UTAUT模型为基础,将绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、促成因素、消费者创新性作为核心变量,同时将网购频率、月可支配收入和消费者创新性作为调节变量,提出初始理论模型和假设,并采用结构化模型方法来进行验证。实证结果表明,绩效期望、促成因素、消费者创新性对消费者采纳网络购物具有正向影响,感知风险对消费者采纳网络购物具有负向影响,而努力期望、社会影响并不会正向影响消费者的网络购物意愿。另外,网购频率、月可支配收入、消费者创新性等三个调节变量对主要变量间的关系有或多或少的影响。     

消费者网络团购行为分析

网络团购作为一种新兴的网购方式,已经成为在网民中流行的一种新潮消费方式,影响着中国几亿网民的生活,了解网络团购用户的消费心理和消费行为对商家的可持续发展显得尤为重要。网购消费者具有偏好低价、追究时尚便利等行为特征,需要网站和商家提高质优价低、时尚美观的产品,同时提高本网站的质量。     

试论网络购物中消费者权益的保护

目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势。然而网民在享受网上购物的自由与便捷的同时也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题。本文主要从消费者的角度分析网上购物的优点和存在的问题以及如何避免网上购物中的种种麻烦提出了自己的建议。     

电视购物消费者知觉风险与购买决策行为分析

电视购物作为一种无店铺营销的商业零售模式,在国内的发展中一直深受信任危机的困扰。本研究引入心理学知觉风险的概念,通过调查目前消费者对电视购物的风险知觉及其购买行为,来了解目前国内电视购物的消费者对电视购物有怎样的风险知觉,消费者对电视购物的风险知觉对其购买决策有怎样的影响,以及消费者特征、消费者对电视购物的风险知觉和其购买决策行为之间的关系和影响作用。     

消费者决策关联关系及个体网络研究

消费者决策的网络效应使消费者决策时"嵌入"到由特定因素限定的决策网络中,且网络结构会影响消费者的决策行为以及消费系统状态。消费者决策网络的分析方法,是通过网络和图来抽象和拓扑消费者决策网络,进而研究不同拓扑性质的差异及其对消费者决策的影响,为系统的研究消费者决策网络效应提供了一种新的技术框架和分析方法。本文对消费者决策网络形成的关键和基础——消费者决策关联关系进行了分析和研究,只有洞悉消费者决策时如何关联,才能进一步的研究消费者决策网络的结构和影响。进一步提出了消费者决策个体网络来描述个体消费者决策关联关系,并对其内涵和描述指标进行了研究,对消费者决策个体网络规模及其对消费者决策以及市场影响进行了模拟。对于后续研究整体的消费者决策网络提供了前提、理论基础和验证方法。     

网络购物消费者自我保护对策研究

本文主要从消费者角度出发,分析了网络购物的特点及当前制约消费者购物的主要因素,并提出了提高消费者自我保护意识的主要对策。     

网络购物中消费者权益法律保护所面临的挑战

本文拟对网络购物中消费者权益的法律保护问题进行研究,进而探究如何运用法律手段规范我国的网络购物,建立健全的网络购物体系。     

我国消费者网上购物行为意愿影响因素研究

笔者鉴于网上购物行为基本理论的众多特点,立足于两个研究目标:一是从跨学科视角,对理性行动理论(TRA)、计划行为理论(TPB)、技术接受模型(TAM)、任务技术匹配模型(TTF)、计算机自我效能理论(CSE)、创新扩散理论(TID)等进行整合,构建本研究的理论模型;二是以我国网络消费者为研究对象,实证检验网上购物行为意愿的影响因素。本研究主要包括:通过探索性因子分析,提出了任务技术匹配的两个维度,并分别将其命名为任务技术绩效性匹配(TTFP)、任务技术可靠性匹配(TTFR)。利用AMOS 7.0,构建了消费者网上购物行为意愿影响因素的研究模型,并在我国情境下实证检验了网上购物行为意愿的影响路径。值得提出的是,本文在营销领域验证了计算机自我效能感对消费者创新特性的正向影响作用。     

网络购物中大学生行为分析及研究

网络购物正在全球范围内蓬勃发展,它是网络的产物,是用网络规范的购物平台,这种新型贸易方式的出现为贸易提供了更为便捷自由的手段和工具。是一个飞速增长和潜力巨大的新兴市场,受到越来越多的人喜欢。本研究以有过网络购物经验的洛阳大学生为研究对象,采用人员访问的方法,通过300名大学生的研究,对网络购物环境中的消费者个人因素对网上购物决策风格的影响、冲突特点、消费者态度与行为不一致现象做出了详细的分析介绍。通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征,为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场,制定相应的营销策略提供依据。     

网络购物的消费者信任问题

C to C(Consumer to Consumer)指消费者与消费者之间的电子商务,是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,买方可以自行选择商品进行竞价.     

网络环境下消费者感知效用模型的构建与研究

商品效用的大小是消费者购买决策的出发点,论文以感知效用为视角,分析了网络消费者的非补偿性决策和补偿性决策,构建了网络消费者感知效用模型,并以此为基础,深入分析了信息收集成本、质量评估成本、商品价格以及购物风险等成本变量对网络购物环境下消费者感知效用的影响。研究结果表明,无论是风险规避型网络消费者,还是风险型网络消费者,商品质量的提高均可以增大消费者感知效用,而商品价格、购物风险的增大将导致消费者感知效用减小,但对于风险型网络消费者,由于承受风险能力强,商品价格的升高并没有增大消费者心理风险成本,而对于风险规避型网络消费者,随着商品价格的升高,消费者心理风险成本相应增大。     

影响网络购物相关因素的实证研究

网上购物已经成为消费者购买商品的重要渠道之一。然而研究表明,有大量消费者上网最终放弃了购买的想法。什么原因导致消费者放弃购买的决策？意愿是导致决策的根本原因。是什么影响了消费者购买意愿？本文以网络购物风险感知为切入点,结合我国网络购物的实际情况,研究消费者感知风险因素是如何影响我国消费者网络购买意愿。     

网上购物中消费者权益的保护

随着互联网的日益普及与功能的不断完善，网上购物已成为人们特别是年轻人越来越青睐的购物方式，然而人们在享受足不出户的购物乐趣和快捷便利的同时，也承担着一定的风险．近些年因网上购物而引起的纠纷不断增多，如何有效保护网络消费者的合法权益就成为人们共同关注的问题，本文分析了网上购物中与消费者权益保护有关的几个问题和我国的法律保护现状，并提出了自己的建议和看法。     

徒步旅游消费者行为影响因素模型构建

在我国,徒步旅游作为一种新兴的旅游形式,是在20世纪90年代才受到人们关注的。近年来发展势头日益迅猛,并且正在形成一股浪潮。然而,与实践中徒步旅游开展的如火如荼相比,国内相关理论研究却极度贫乏,也未能引起政府和相关部门的重视。本文从理论方面对徒步旅游消费者行为进行了初步的探讨,通过借鉴相关理论及现有的研究成果,归纳得到影响徒步旅游消费者行为的主要因素,包括消费者的态度、消费者的行为控制认知、消费者的主观规范、目的地景区的供给情况、营销因素六个大的因素,结合推拉模型,由此提出消费者行为影响因素的模型。     

基于感知效用的消费者购物渠道决策分析与实证研究

研究消费者渠道决策有助于企业的渠道设计及营销战略的制定,论文以感知效用为视角,围绕商品风险、品牌、企业知名度对消费者感知利益、感知风险的影响,提出了9个假设,通过对样本数据的分析,对假设进行了检验。检验结果表明,商品风险对顾客渠道决策有重要影响,当商品风险较大时,顾客的渠道决策主要受企业知名度影响,如果两种渠道下的企业知名度相同,顾客会选择传统零售企业,否则,倾向选择知名度高的零售企业。当商品风险小时,如果两种渠道下的企业知名度均较高,顾客倾向选择网络零售企业,若知名度均较低,则选择传统零售企业,否则将选择知名度高的零售企业。此外,名牌商品有助于增大顾客感知利益,降低风险。     

大学生网络购物行为影响因素的理论模型构建

在中国网络购物市场迅猛发展的今天,大学生作为重要的消费群体,其网络购物行为的影响因素不容小觑。本文从网络购物的优势,以及大学生消费行为的特点出发,运用消费者购买行为EBM模型分析出在网络购物的各阶段中,影响其行为的各个因素。最后在总结现有关于消费者网络购物行为的相关研究的基础上,选择细分类别构建模型,创新性的加入外部影响因素变量,旨在对潜在网购群体进行影响,构建关于大学生网络购物行为影响因素的理论模型。为进一步的实证研究奠定理论基础,意义重大。     

消费者网上购物决策类型的定量判定--利用点击流数据信息判断电子零售模式下消费者类型

目前,管理者就如何运用因特网所提供的大量资源和优势,来对电子商务模式下的网上消费者做出更客观的认识以保证其商业上的成功成为大家所关注的话题。本文从消费者本身所固有的特性出发,首先探讨了电子商务模式下存在的几种消费者决策类型,并刻画了不同消费者决策类型的特征,然后提出了一种利用点击流数据信息来判定消费者决策类型的方法,为网上经营者面对网上消费者进行针对性营销提供可靠的基础。     

中蒙消费者网上购物感知风险研究

本文的宗旨进行蒙古和中国消费者网上购物感知风险比较研究。通过研究,消费者的网上购买行为和网上购物的感知风险特点比较中蒙消费者网上购物感知风险影响因素的异同。