江醉城“六民工作法”推进社会管理民生化---2012年中国城市管理进步奖推荐案例

作为全国38个社会管理创新试点城市之一，江西丰城市围绕“力争‘十二五’期末基本建成与经济社会发展相适应的社会管理体系，实现社会管理服务‘管得到、管得住、服务好”’，形成了以“六民”工作法为核心的社会管理民生化模式。     

在服务中实现管理

现代政府将越来越多的人力物力投入到社会服务之中，除了为了缓和社会关系，增强社会认同外，还在于可以“用服务换管理”，“在服务中实现管理”，并且用社会服务的“外部经济”效应来支撑现代社会的正常运行。     

绿色运营的理念、实施及其管理对策

目前企业管理的侧重点经历了从“追求数量”、“追求质量”到“追求服务”的理念上的变化，随着经济和社会生产力的发展，企业管理的理念将从“服务”转向“绿色运营”。本文探讨了绿色运营管理理念的内容和实施的途径，指出在政府规制和公众舆论与监督的形式下，循环经济的思想将成为绿色运营管理的主流，并通过绿色设计、废弃物的再利用与再制造、产品的生命周期评价与管理等方法组织实施。     

推进社区网格综合管理 实现社会管理＂三全目标＂

宜昌是举世瞩目的三峡工程所在地，是湖北省域副中心城市。在推动科学发展、促进社会和谐进程中，宜昌市不仅面临全国共性的社会矛盾和社会管理难题，而且还肩负着30万移民安稳致富、近百万流动人口服务管理和每年上千万中外游客安全等特殊任务。我们以化解社会矛盾为突破口，立足基层，全面系统地推进社区网格综合管理，初步实现了宜昌“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的社会管理“三全目标”。     

《论语》中的管理之道

《论语》作为儒家经典著作，蕴含着丰富的管理思想，其中主要包括“和”、“仁”和“利”三个重要的管理思想，这些对现代经济发展的发展有着深刻的影响。本文旨在将鼢语》中的管理思想运用于国有企业管理之中，在国有企业管理实践中为构建和谐企业和社会服务。     

泰山区“五个一”模式创新社区管理和服务

6月19日,山东省泰安市泰山区委、区人民政府发布《创新“五个一”模式实现社区服务管理新突破》。文件显示,泰山区按照加强社会建设、创新社会管理的要求,牢固树立“小社区,大社会”的工作理念,深入研究和破解社区管理服务难题,创新了“五个一”模式,实现了社区“管理无缝隙、服务零距离”的工作目标。先后被授予“全国平安建设先进区”、“全国和谐社区建设示范区”等荣誉称号。     

北京德胜街道：民生服务与社会管理服务智能化

北京德胜街道在2011年启动了“智能化民生服务与城市管理行动计划”，计划用3年时间实现民生服务与社会管理服务智能化，打造京城首个全智能化社区？此项计划实施一年来，成效显著。     

浅议医院管理中的人本管理

本文简述了“人本管理”的本质，分析了“人本管理”是医院先进文化发展、特殊人员结构和特殊服务关系对医院管理提出的必然需求，提出了医院管理中“人本管理”的基本实施途径。     

＂宜昌经验＂：意义深远的社会管理变革

2011年11月底，正是三峡红桔飘香的时节，这里正在进行的社会管理变革深深吸引了中央领导和省内外正在积极推动社会管理创新的地方领导决策层的日光。宜昌市作为令国35个社会管理创新综合试点城市，从2011年初启动试点Ii作至目前，在不到一年的时间里，探索构建起以人为本的网格化管理、信息化支撑、全程化服务社会管理“一本三化”新体系，走出了一条符合科学发展、具有宜昌特色的新路子，为全国加强和创新社会管理提供了蓝本。     

抓好八项服务 构建一盘棋格局

近年来，郑州市惠济区长兴路街道办事处围绕创建“全市流动人口管理服务示范化单位”的目标，按照“大民生、大人口、大服务”的观点，从抓细、抓新、抓深、抓实人手，点面结合，管服并举，宽严相济，奖惩共用，建立了“因地制宜、统筹管理、服务均等、信息共享、体系创新”的“八大”服务体系，初步实现了管理服务良性互动，计生工作质量不断提高的愿望。     

群众史观与官民逻辑

现代政府将越来越多的人力物力投入到社会服务之中，除了为了缓和社会关系，增强社会认同外，还在于可以“用服务换管理”，“在服务中实现管理”，并且用社会服务的“外部经济”效应来支撑现代社会的正常运行。     

领导决策新思维

张广宁：把大敦村建成社会服务管理典范 广州增城市新塘镇大敦村发生“6·11”聚众滋事事件后，广州市委、市政府及时采取有力措施，事件得到有效处置。6月23日，广州市委书记张广宁在大敦村主持召开加强和改善外来务工人员服务管理工作座谈会，提出要将大敦村建成村一级社会服务管理的典范．并就推进镇村社会管理服务工作提出五点要求。     

“6·11”问题继续求解，广州破题共同管理

在深刻反思大敦村“6·11”事件基础上．广州镇村社会服务管理改革步伐也在加快。近日提交市委九届十一次会议讨论的《关于加强和创新镇村社会服务管理的意见》等文件中，广州拟通过管理权限下放、统一招聘培训镇村维稳队员、吸纳外来工任市人大代表政协委员等创新手段．全面加强基层管理与服务。     

安伞管理树立“三实两基”必要性探索

安全管理是管理学科的一个重要分支，它是为实现安全目标而进行的决策、计划、组织、控制的过程。提倡“三实两基”是当代安全管理的必然归宿，也是我们进行社会安全管理的必要手段。本文主要从安全管理的现状出发，结合本公司“三实两基”总要求的良好实践，分析我国服务企业安全管理中存在一些问题并提出改进性的建议和看法。     

和谐社区建设新观察

今年2月，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上特别强调，“要进一步加强和完善基层社会管理和服务体系，把人力、财力、物力更多投到基层，努力夯实基层组织、壮大基层力量、整合基层资源、强化基础工作，强化城乡社区自治和服务功能，健全新型社区管理和服务体制”。     

和谐高效干事创业 夯实基础科学发展

宁津县房管局成立于2005年，两年多来，全局，“大干部职工以服务于经济、服务于社会为出发点，以改革发展和科技进步为动力，以在全局深入开展的“规范化建设年”活动为主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“规范管理，强化服务”这一主题，强化管理职能，创新服务机制，全局广大干部职工同心协力，开创进取，创造性地开展各项工作，圆满完成了各项工作目标任务，促进了全县房地产业持续健康发展。     

浅论图书馆人本管理

人本思想是突出人在图书馆利用、图书馆管理中的地位，实现以人为中心的管理。本文揭示了人本管理思想的内涵，阐述了人本思想在图书馆管理的两个主要方面——“以读者为本的服务思想”和“以实现馆员自身价值为本的管理思想”。     

服务行政是构建和谐社会的必然选择

政府的产生源于人民的公意达成和公意授权，这就决定了行政管理的服务性质。服务将是行政管理职能的必然选择。为公民服务，为国家服务，为社会服务，将是行政服务的主要对象；而效率与效益，将是行政服务的价值取向。在社会主义初级阶段，判断行政服务的标准，则看其是否有利于发展社会主义的生产力，是否有利于增加国家的综合力，是否有利于提高人民的生活水平。而最终依据将是用“人民是否满意”这个尺度来衡量。     

精益化——社会管理的一种有效方式——九寨沟县群众工作的有益探索

随着改革的进一步深化，社会矛盾也日益突出。九寨沟县在群众工作方面强化创新，实行精益化管理，实现了社会和谐与经济发展的双丰收，成效明显。精益化管理，源于企业管理中的“精益思维”。在社会管理过程中的“精益化”包括了精细化、标准化、制度化等。当然，社会管理毕竟不同于企业管理，九寨沟县是在创新的基础上对这一思维进行灵活运用的，突出的体现在施行的“文化融合”的措施上。     

新农村实践

山西推广城镇人口管理服务娄烦模式 买粮油、找家政、理发等等只要拨打热线“5324507”．119项服务都可“对接”上门——最近．娄烦县在山西省率先建成城镇人口管理服务平台．探索出一条创新社会管理和公共服务的路子。这是继“一机一蛋”的居家养老服务和生育关怀工程之后．娄烦县今年第二项被山西省人口和计划生育委员会认可．并在全省推广的经验。