论网络口碑营销及其策略运用

网络口碑的盛行引起了消费者和营销者的普遍关注,口碑营稍也借助网络得到了新的发展。网络口碑传播比较传统1：2碑传播有其自身的特点,同时也为企业进行口碑营销提供了新的机会。本文首先阐述了网络口碑的涵义及其传播方式,然后论证了网上口碑传播的特点,以提高网络口碑可信度为出发点,探讨了企业开展网络口碑营销的策略。     

浅议旅游口碑营销

口碑宣传是旅游信息传播的重要途径之一,在旅游营销中发挥重要的作用.文章通过对口碑宣传特点的分析,提出了旅游企业开展口碑营销的具体对策及应注意的问题.     

口碑营销——造就产品品牌的另类方法

随着买方市场的出现,口碑营销的发展潜力越来越大.产品品牌具有功能属性和情感属性两个层面.根据弱联带理论和人类好恶皆需有人分享的观点,通过口碑营销,大众是愿意传播品牌这两个属性的,从而能造就产品品牌.但在实践中,营销人员要合理地设计口碑并且要对口碑营销进行及时地反馈和控制.     

培养良好口碑有助服务营销

服务型企业由于所提供的服务产品有别于其他以提供实体产品为主的企业,所以在从事市场营销活动时,营销人员总是面临许多实际的特殊情形.最主要也是最大量的问题莫过于如何根据服务产品自身的特点制定相应的营销策略以影响消费者的购买行为.许多学者为此也提出了解决问题的建议,同时充分肯定了口碑在服务营销中的作用,但在如何培养有利于企业的口碑方面却鲜有论述.因此,在其他有关口碑论述的基础上,分析消费者对服务产品的消费行为特点,阐述服务企业应如何培养顾客良好口碑就很有必要.     

旅游目的地口碑营销策略初探

对于旅游目的地来说,口碑营销具有针对性强、信息量大、影响持续时间长、可信度高、投入少、成本低的特点.旅游目的地可以从如何创造好的口碑来入手进行营销活动的策划,利用口碑营销的种种优势来实现既定的营销目标.     

口碑营销的基础及其传播途径

口碑营销是指企业有意识、有步骤地利用社会公众人际之间的信息传播机制,宣传推广自己的营销方式。这在企业的经营过程中有着重要的理论意义和现实意义。企业要想做好口碑营销,必须打下一个坚实的营销基础,并在此基础上通过适当的传播途径,增强企业在社会公众中的影响力,进而提升企业的口碑形象。     

论口碑营销在房地产销售中的应用

随着国内房地产市场的日益成熟以及受美国次贷危机的冲击,中国房地产企业传统的营销模式必须创新以赢得购房顾客.口碑营销通过购房者之间的交叉互动,诉诸于情感,所以其传播的信息具有更高的可信度;良好口碑是房地产企业重要的无形资产,有利于其稳健经营和提升盈利能力.根据房地产产品的属性,房地产企业可从九个方面采取相应的口碑营销策略以同购房者建立良好的关系,满足其需求,使其满意,赢得他们的忠诚和正向口碑,从而提升企业知名度和品牌形象.     

体验营销的道德维度分析

体验营销是通过让消费者亲自感受产品和服务来了解其功能和价值,满足消费者接受诚信产品和服务的内在需要,从而实现企业社会责任和价值让渡的一种互利营销模式。体验营销是一种新型的互利营销模式,最终目的就是使消费者自愿购买商品,从而实现商品的价值。社会责任、人的合理需要、诚信是体验营销的三个道德维度。     

口碑营销组合策略模型构建研究

随着消费者的理性成长和自主意识增强,传统营销传播对消费者购买行为的影响已越来越有限。而产生于消费者之间的口碑营销方式引起越来越多关注。通过以产品分析(Collect-production)、辨别网络枢纽(Core-consumer)、信息传递路径(Communication)、传播控制(Control)作为主要分析纬度,构建了口碑营销4Cs组合策略模型。     

海底捞：口碑营销的标杆

每个员工都是管理者的餐馆，显然具备了不可复制的核心竞争力。这就是一些餐馆尽管从海底捞挖人，试图抄袭海底捞的模式，但却达不到海底捞效果的真正原因     

企业口碑营销管理的优化

口碑营销作为营销传播的一种有力方式,在新技术的支持下,其日益增强的影响力正在被人们重新认识。口碑营销依靠非正式组织进行传播,具有可信度高、针对性强、容易形成顾客忠诚等特点。为此,企业应通过确立传播主体,利用品牌进行推荐,引导顾客进行体验消费,并做好负面口碑管理来实现口碑营销管理的优化,使其最大限度地发挥威力。     

BBS口碑营销策略运用技巧

随着电脑的普及,互联网时代的来临,口碑传播形式有了新的发展,网络口碑凸显其特有形式和特点。BBS作为网络口碑传播的一种重要方式,已成为人们获取和分享信息的一种重要途径,极大地改变了口碑传播的速度与范围。     

放大网络口碑的神奇力量

人们喜欢交谈，而且乐于与人分享对事物的看法，人类的天性造就了口碑效应。其实，在互联网发展过程中，口碑营销已经被多次成功运用。     

道德强度在灰色营销行为决策中的影响作用

以营销道德理论和灰色营销理论为基础,从卖方视角实证检验了道德强度(感知的后果严重性)对灰色营销道德决策的影响作用及其在决策过程的权变作用。结果表明:道德强度对道德判断和灰色营销行为倾向有直接的影响作用,会调节道德判断及惩罚预期和灰色营销行为倾向之间的负相关关系,但是对灰色营销的同情和灰色营销行为倾向之间的正相关关系没有调节作用。研究结果对于企业提升销售人员的道德判断水平,降低个人情感因素对决策者灰色营销行为的影响等具有实践价值。     

口碑与网络口碑的比较研究

口碑营销近年来受到众多企业的关注，随着网络经济的发展，网络口碑也备受企业的青睐。文中在总结前人理论的基础上，对口碑与网络口碑的内涵及特点等方面进行了比较研究。     

中国式企业营销道德建设的路向与对策

重视商业伦理,讲究营销道德,目前已成为世界性的企业经营潮流。现阶段我国企业在营销活动中的非道德行为比较严重,因此,加强企业营销道德建设,是我国企业塑造良好形象,提高市场竞争力的重要战略任务。其对策思路是要充分认识企业营销道德的重要性、长期性和艰巨性;在企业营销道德建设中应坚持义与利、继承与创新、多层性与一元性相结合的原则;注意开拓企业营销道德建设的渠道;强化对企业营销道德建设的调控。     

女性消费者口碑传播意愿的实证研究

由于女性消费者消费地位的提高以及女性消费者细分市场的兴起,针对女性开展营销活动已经成为必然.女性消费者在口碑传播中具有自己的特点,她们更易于传播口碑并且口碑也易于影响她们的购买决策.女性消费者之所以更易于传播口碑是因为她们具有较高的人际关系敏感度.由于人际关系敏感度的差异,女性消费者在正面口碑场景下传播口碑的动机是获得对方的认同;在负面口碑场景下传播口碑的动机是满足对方信息需求和信息分享.     

研究生道德自律中的问题及其对策探究

研究生教育是当今国民教育体系中的顶层教育。随着我国研究生教育的发展,研究生的道德素质日益受到关注。研究生的道德自律是提高其道德素质的内在条件,受市场经济文化的影响,部分研究生在学术、工作、生活中出现了学术行为不端、诚信缺失、道德情感薄弱等道德自律不足的问题。因此研究生教育应理论与实践相结合,培育研究生的道德自律意识,促使研究生产生自觉自律的内生动力,才能有助于提高国家研究生队伍的道德素质。     

浅论彰显商业道德的口碑营销

口碑营销重新回到营销的大舞台。在口碑营销这种营销方式发展的背后,我们可以分析出目前商家需要注意的关于信息传播渠道和消费者心理的三个问题:信息超载,媒体杂乱;信息可信性降低;社会证实原理的利用。商家面对存在的问题,应该能认识这背后更为本质的东西,重视商品质量才能真正拥有消费者。     

基于SNS网络口碑营销策略研究

在网络时代,SNS网站成为网络口碑传播重要的工具和平台。SNS网络口碑传播具有传播形式多样、主动分享、认同度高等特点,利用这些特点可以提高用户满意度、把握购买决策前环节、主动式口碑营销和消除负面影响。