关于关系营销几个问题的思考

关系营销学着重强调了营销活动要与涉及的各方建立起相互信任的合作关系,其本质是企业通过对顾客和环境的利益承诺及其兑现来换取顾客的长期惠顾和环境的认可与回报。企业必须围绕“满足顾客真正需要”,建立企业与顾客的稳固关系,必须科学、合理地与供应商、竞争伙伴、企业员工建立良好合作关系。     

浅析关系营销战略之要素

从关系营销的概念出发 ,分析了关系营销的本质特征 ,阐述了关系营销和传统营销的区别 ,论述了建立关系营销战略的要素包括基本要素和系统要素。基本要素为 :承诺、信任、互惠、联盟、支持等 ;系统要素为 :信息系统建设、企业文化建设和企业形象建设等。为国内企业制定关系营销战略提供了理论参考。     

关系营销策略论

关系营销理念的建立,使企业营销策略涉及到企业的所有利益相关者,以企业与利益相关者的关系为核心展开。总体上分为员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略等四大营销策略。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系营销的特征,它抓住了现代市场竞争的特点,符合21世纪市场营销发展的新趋势。如果企业能有效运用关系营销策略,将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。     

论关系营销四大策略

关系营销理念的建立,使企业营销策略涉及到企业的所有利益相关者,以企业与利益相关者的关系为核心展开。关系营销可分解为:员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略等四大营销策略。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系营销的特征,它抓住了现代市场竞争的特点,符合21世纪市场营销发展的新趋势。如果企业能有效运用关系营销策略,将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。     

我国关系营销战略浅议

关系营销作为一种全新的营销战略 ,在国外获得巨大发展 :我国的大多数企业 ,就是因为没有建立好与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织等之间的关系 ,而陷入困境。因此 ,正确认识关系营销的内涵及其在我国的发展前景 ,并提出相应的实施对策 ,具有重要意义。     

关系营销理论及策略

关系营销是对传统交易营销观念进行变革的新型营销理论。分析传统营销与交易营销的区别,运用关系营销的市场模型,研究了如何与市场建立关系和应取的策略。     

关系营销:服务营销的理论基础

国内外学者对服务营销作为一门独立的学科的理论基础是什么一直没有一个统一的观点。通过对服务营销与关系营销的研究成果分析,可以得出服务营销的理论基础是关系营销的结论。     

关系营销的动态组合模型

在“关系市场与关系营销组合模型”的基础上,针对该模型未解决的问题,建立“关系营销的动态组合模型”。此模型以企业的关系营销行为及其与营销对象的互动为核心变量,以企业的营销理念、企业关系营销的任务、资源状况和内外部环境为前因,以企业与营销对象的关系水平和企业效益为后果。它不仅能够增强关系营销的可操作性,使企业的关系营销成为可以设计和策划的,而且为更深入地研究关系营销提供理论框架。     

关系营销浅释

本文主要从关系营销的梯度推进的三个层次系统阐述了关系营销的基本理论及实践情况 ,希望借此使人们能够正确地认识关系营销 ,并最终能有效地使用关系营销这一利器 ,在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

试论关系营销

观念的竞争是现代营销活动中最深层、最高级的竞争形式,它在某种意义上决定着企业的兴衰.现代企业应遵循关系营销理念及规则.本文从关系营销理念的兴起、运用和关系营销的竞争法则三方面进行了阐述,我们的企业需要新思维,需要用正在全球兴起的"关系市场营销"的崭新观念来武装.     

市场营销发展的新趋势

随着市场经济的发展和企业营销实践的变化,其内容不断充实、概念时有更新、体系日渐成熟。目前,世界经济正朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展。经济全球化和以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者需求为核心的新经济的兴起,使市场营销处在一个高度竞争、瞬息万变的宏观环境中,呈现出一系列发展的新趋势。     

五缘文化与市场营销新理念

介绍"五缘文化说",并提出应用五缘文化(亲缘、地缘、神缘、业缘和物缘的文化研究)来开拓市场营销。应用我国传统的优秀文化与西方先进的营销理论相结合,以创立有中国持色的营销管理。     

新型整合市场营销渠道对传统营销渠道的挑战

市场竞争日益增强的激烈性和对抗性 ,要求企业经营更加深入化和细致化 ,以提高市场资源的可控程度。而市场营销渠道作为企业最重要的资源之一 ,其“自我意识”和不稳定性对于企业的经营效率、竞争力和经营安全形成的局限性与威胁日益显露 ,因而新型市场营销渠道的整合成为企业关注的焦点。本文就新型市场营销渠道的整合与传统营销渠道系统对比 ,探讨出适合企业运作的整合营销渠道系统。     

浅析美俄"新战略关系"

2002年5月美俄两国首脑在莫斯科举行会晤，对两国关系进行了重新定义，宣称两国已经是非对抗的“新战略关系”。本文就美俄“新战略关系”构成基础、存在的问题、美俄关系缓和的原因作了初步的分析。     

浅议新经济时代企业的营销创新

新经济时代的企业营销应着力进行营销理念、产品、营销策略、营销组织、营销规则等方面的创新。     

整合营销传播策略在银行宣传营销中的运用

在阐述整合营销传播理论定义及要点的基础上,以招商银行的营销策略为主要例子,引用本土银行现有营销策略,论证了整合营销理论是我国银行新一轮竞争中的重要策略。     

新奢侈品的消费特点及营销策略分析

随着社会的发展和人们消费水平的提高,新奢侈品的消费趋势凸现,本文从新奢侈品的概念入手,描述了国内新奢侈品的消费现状,对国内新奢侈品的消费背景进行了分析,指出新奢侈品的营销对策.     

新劳动合同法与和谐劳动关系

劳动关系是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。建设和谐劳动关系是落实科学发展观的本质要求,是整个社会和谐的基础。新劳动合同法是构建和谐劳动关系的重要保证,本文由此引出了对用人单位构建和谐劳动关系的几点思考。新劳动合同法的实施对企业构建和谐劳动关系具有里程碑意义。     

新创企业双元营销能力驱动市场效能的路径研究

双元营销能力在新创企业跨越"成长悖论"中扮演着关键角色,但其发挥效用的机制还缺乏整合框架.营销创新是新创企业实现生存和发展的重要手段,依据"能力-行为-绩效"分析框架,在考察营销创新中介效应和竞争强度调节效应基础上,探究新创企业双元营销能力与市场效能的关系.实证分析发现,双元营销能力对市场效能有直接影响,同时还通过"开发主导型双元营销能力-市场驱动型营销创新-市场效能"及"探索主导型双元营销能力-技术驱动型营销创新-市场效能"两条路径发挥作用.此外,竞争强度正向调节开发主导型双元营销能力与市场效能积极关系,负向调节探索主导型双元营销能力与市场效能正向关系,正向调节技术驱动型营销创新与市场效能积极关系.     

新世纪企业营销的八大观念

营销观念决定着企业营销方向、营销过程和营销结果,新世纪企业营销应创新全球营销观念、战略营销观念、创造需求营销观念、服务营销观念、文化营销观念、个性营销观念、知识导向营销观念及绿色营销观念.