高校公共关系教学中的哲学观

当前,公共关系作为企业管理职能之一,正在我国蓬勃发展。然而,我们不得不承认,在竞争日益激烈的经济与社会环境中,市场对于公共关系的角色尚缺乏准确理解。博雅公共关系有限公司创始人兼董事长夏博新曾指出．“在过去的三十年中,公共关系已更多地被狭义地定义为传播。这就导致了现今人们很通常地用‘传播’来描述‘公共关系’。”     

沟通在企业危机公关管理中的应用

企业要重视自身的公共关系,并有效地运用公关树立自身良好的形象。在某种程度上,企业的公共关系若能处理好企业和公众以及社会等关系,就能使企业的知名度和美誉度得到加强和提高,最重要的是帮助企业度过公关危机。本文主要分析企业在危机公关中的管理和应用。     

公共关系图释数则

运用图形解释公共关系原理,直观、明晰,易为读者(听者)理解和接受。笔者在近几年的公共关系教学实践中,运用了以下几则图释,录供参考。一、公共关系形象坐标图公共关系的核心思想是塑造社会组织及其相关成员的良好形象,即所谓公共关系形象,也就是公众对于他们的总体印象与综合评价。这种印象与评价,是以社会组织及其相关成员的知名度与美誉(含信誉与荣誉)度衡量的。“度”是一种量化值,经过调查统计,可以在一个平面直角坐标图上表     

塑造顾客终身价值的公共关系视角

自从公共关系职业和公共关系学科产生以来,公共关系在社会组织中就行使着战略性的角色,淹组织创造着形象价值。作为公共关系管理和营销中的顾客关系,顺客终身价值也逐渐成为组织发展战略的重要内容。我们应用公共关系的战略和战术为顾客创造独特的、竞争对手难以效仿的价值来塑造顾客终身价值。     

公关视角下的公关教学思考

在中国公共关系教育发展的20多年时间里，针对公共关系教学，学者们从各种角度进行了系统地总结和提炼，取得了一系列成果。从总体上来看，这些研究多集中于课程设置、教材选用、教学内容选择、教学方法运用等方面，而立足于公共关系理论自身的对于公共关系教学的研究则显得相对缺乏。     

创新公共关系工作服务湖州改革发展

公共关系，也可以叫公众关系，是组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。它主要通过信息传播、关系协调、形象管理三大功能，以促进组织的自身发展，促进组织与经济社会的协调发展。
　　公共关系现象是与有组织的人类社会相伴出现的。我国春秋时候孔子周游列国，传播思想和主张，某种意义上说就是一种公关活动。然而，真正作为公共关系这门学科的研究发展，起源于美国，它几乎与美国的历史一样长。“公共关系”一词最早出现于1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。在美国，公共关系首先是运用于政治，运用于国家政党和国家总统的选举，而后发展到现代商用，运用到企业。     

公关活动中的言语准则与技巧

在新的形势下，有的学者把公共关系同技术、管理一起比作现代企业的三大支柱；也有的学者把以电脑为代表的科学技术水平、以旅游业为代表的富裕程度、以公共关系为代表的经营管理效能，并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。由此看来公共关系在现代社会的重要程度，公共关系活动又是以人为主体的，那么公关言语就成为公共关系活动的最直接最活跃最重要的因素了。     

试论企业公共关系部的设置

“公共关系”一词是中国大陆改革开放后的“舶来品”，迄今已有30年的历史了。公共关系部是社会组织内部自行设立的专门负责处理公共关系事务的部门。以美国为例，目前约有85％的企业自设公共关系部，而我国企业设置公共关系部的比较少。对企业是否应该设置公共关系部，应该设置一个什么样的公共关系部，在我国至今没有一个明确说法。截止今日，中国公共关系协会、中国国际公共关系协会对此问题也没有明确规定，致使我国企业内部设置公共关系部的比较少。     

浅析媒介技术发展对公共关系的影响

公共关系的传播工具是多种多样的,而本文所探讨的主要是传播媒介的技术发展,从最早的报纸、收音机到后来的电视,再到随着网络技术出现而被大众普遍使用的电脑和手机APP,传播媒介技术的不断发展也一定程度上影响着公共关系的发展。但是,媒介技术的发展对于公共关系的影响是起到促进作用,还是一把双刃剑呢?本文通过对于媒介技术发展和其对于公共关系的影响分析进行探讨。     

公关职业人员要讲内涵

《哈佛管理全集》对公共关系一词定义作了比较明确的论述,即:公共关系首先是一种状态,因为在社会生活中,一个组织无论是否意识到公共关系,是否从事公共关系活动,但它总是与其他组织和个人存在着广泛的联系,因此,任何社会组织都存在于良好的平衡的或紧张的公共关系状态之中。这是不以人们的意志为转移的客观存在现象。     

由协调观到和谐社会构建

继2003年中央提出科学发展观之后,翌年又进一步提出构建和谐社会的主张,标志着我们政府已经全面开启了社会治理的新方略。新治理方略由于重墨于“人本”、“协调”和“和谐”三大愿景和取向——这三者本是公共关系理论的核心部分和话语体系,在其现实性上就为公共关系理论和实践预留了广袤的空间。因而,探索社会治理的公共关系机制,对于确立科学发展观和构建社会主义和谐社会,具有极为重要的理论和现实意义。     

树立良好政府形象 实行精英治国政策

一个组织要获得良好的社会评价,必须以它自身良好的社会行为作为基础和前提。美国公共关系专家约翰·马斯顿认为,“公共关系就是运用有说服力的传播去影响重要的公众”。这里所谓的“有说服力的传播”是政府公关的前提,即所谓“公共关系就是百分之九十靠自己做得好,百分之十靠宣传”,其道理就在于此。所以,树立良好的政府形象的根本途径,首先就是要在公关理论指导下优化政府行为。     

公关管理在构建和谐社会中的作用

从西方发达国家发展的历史经验和当前我国社会发展的实际情况，我们可以了解到，在现代社会运行中，组织是社会经济、政治、文化活动的主体，其处理自身公共关系的行为都将直接影响着整个社会关系生态的基本状况。健全、完善的以组织为主体的沟通协调，化解矛盾冲突的公共关系管理机制，是建设和谐社会历史进程中不可或缺的重要环节。     

浙江省公关协会17年风雨阳光路

1978年8月10日,浙江省公共关系协会宣告成立,1994年9月1日,经批准启用浙江省公共关系协会第二名称。这是一个学术性、专业性的社会团体,但它毕竟是一个民间的社会团体,有自身的不足和局限。在这种特定情况     

郭卫民：肩负使命，推进中国公共关系创新发展

<正>党的二十大指明了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的目标任务，绘就了中国未来发展的宏伟蓝图。新时代新征程，对中国公共关系事业发展提出了新任务、新要求，也提供了广阔的空间。深化研究、积极推进公共关系理论与实践创新，充分发挥公共关系传播引导和协调各方的作用，对于阐释好党和政府的各项政策举措，广泛凝聚社会共识，汇聚起磅礴力量；对于对外讲好中国故事，为全面建设社会主义现代化国家营造良好外部环境，具有十分重要的意义。     

论海外留学人员群体的公共关系窗口期管理——以留德学生与习总书记通信为例

正2013年末至2014年初,留德学生群体与习总书记的通信往来,有效塑造了海外留学生群体"坚持爱国、坚持理想、坚持学习、坚持创新"的集体形象,成为新时期广大留学生群体的又一共同记忆。如果将之作为一类公共关系案例,发起此次通信的留德学生组织对于信件策划和投递信件窗口期的管理较为准确,有效抓住了与公共关系目标联动的时间节点,获得了理想的公共关系效果,也为国内对海外留学人员群体的公共关系建设预留了时间与空间。同时,此次通信在主观和客观     

公关活动与公关类型

公共关系是一种应用传播手段，在社会组织与公众之间建立起来的相互协调的关系。公共关系活动的目的就是为组织树立良好信誉，塑造美好的形象。由于组织各自的性质、事业发展阶段、特定的环境背景、面临的公共关系问题都有所不同，也就使得公共关系不可能采用同样的类型和...     

一个全新的管理视角:公共关系管理

公共关系作为一种新型的管理方法与艺术,在组织管理中发挥着独特而重要的作用。它是现代组织管理的一个重要组成部分,是组织管理系统中的一个子系统。“公共关系管理”作为一个完整的概念,目前学术界还很少有人明确提出来,在少数几位中外学者的著作中,对公共关系管理的论述也不尽相同,概括地说,对此大致有狭义和广义两种观点。从狭义的角度来讲,国内学者廖为建教授认为:“公共关系管理即根据公共关系工作的内在联系和规律,按照一定的公共关系模式,设计、组织、控制公共关系的实际过程,使公共关     

中国公关教育20年成就评选揭晓

中国公关教育20年突出贡献奖(单位)深圳大学文学院传播系广州中山大学公共传播学系北京联合大学应用文理学院重庆西南大学文化与社会发展学院北京林业大学人文学院公共关系教研室长春公共关系学校中国传媒大学广告学院公共关系系上海东华大学人文学院公共管理系福建经济管理干部学院公关教研室华东师范大学法政学院上海师大公共关系上海外国语大学国际工商管理学院兰州大学公共关系研究中心山东省青年管理干部学院文化传播系湖南师范大学公共管理学院社会学系华南热带农大应用科技学院公共关系系哈尔滨现代公关职业学院浙江省公关协会培训中…     

问题管理

尽管世界公共关系协会1978年8月在墨西哥大会通过的对公共关系的定义是:“公共关系的实施是分析趋势、预测后果,向组织领导人提供咨询意见,并履行一系列有计划的行动以服务于本组织和公众共同利益的艺术和社会科学。”但是不能否认,国内公关界不少人对这个定义的理解还是不够的。80年代以来,问题管理开始在美国公关界得到重视并迅速发