有困难，请找左春芳

在宁夏盐池县城关街道花园社区,只要一提起社区居民的“当家人”——左春芳,辖区居民无不竖起大拇指拍手叫好。作为一名社区党支部副书记,她一心一意为辖区内5000多户居民,近2万人办实事,诠释着一名社区工作者的无私情怀。 “吃点苦,受点累也值得” “有困难请找左春芳”。这是左春芳1994年当选社区主任以后对社区居民的庄严承诺,也是她时刻提醒激励自己的座右铭。为了方便群众,左春芳把家里和居委会的电话告诉全小区的居民,只要是社区居民找到她,     

邻里纠纷就这样被“堵”住了

我是2003年到电翔社区担任居委会主任的,在杠区工作已有十多个年头。社区工作很重要的一部分就是调解居民之间的各种纠纷,这些纠纷如果不能及时得到化解,就可能产生新的矛盾和纠纷,不但影响邻里之间的关系,也会影响到居民对我们社区工作者的看法。在调解居民纠纷时,要针对不同的纠纷,采取不同的方法。     

又有居干要“说法”

本刊今年5-9期刊登了《居委会干部是什么干部》一文。文中对福州市仓山区对湖街道、江苏省高邮市高邮镇、成都市青白江区华严镇一些社区居民和居委会工作人员反映街道和镇里随意撤换、调动居委会干部的情况进行了调查和点评。最近,我们又收到了不少关于居委会干部被随意撤换的来信。福建读者林芳来信说:我是平潭县潭城镇城东居委会居民,1971年出生,高中文化,1992年参加城东居委会工作,2003年7月经城东居民会议依法选举为居委会主任。今年3月下旬,正当我们各项工作有条不紊开展时,镇里突然决定调我到宝湖居委会任主任,并口头警告:若3天之内不…     

望州南社区“能帮就帮”协会记事

在广西南宁市,望州南社区能帮就帮协会声名远播,她甚至被一些旅行社列入推荐观光名单,如同闻名遐迩的五象广场、南湖公园一样,吸引山南海北的无数参观考察者去踏访——     

发挥社居委功能需落实“三有”措施

日前,中办、国办印发了《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,指出城市社区居民委员会在维护社会稳定等方面发挥了不可替代的重要作用。     

我是“铜头铁齿”的社区工作者

记得一年前,辞去工作后的那份惆怅尚未消除时,恰逢秦淮区招聘社工,我便抱着一线希望报了名。经过数轮测试,我终于踏上了社区工作者这个平凡的工作岗位。分配时领导对我们说:不要将社工与一张桌子、一把椅子、一份报纸、一杯茶简单地联系在一起,要想做一名合格的社区工作者,应做     

社区居委会的“忙年”

几年前,本刊曾经刊登过一位北京的普通社区居民写来的信。信中说他在除夕那天的零点,正是小区广场万众欢腾、鞭炮声响成一片的时候,他看到人群外,一位臂戴红箍的社区居委会的女同志在执勤,天寒地冻,     

当“小巷总理”我选择了一份责任

我是1996年从“孩子王”选择当“小巷总理”的。当初，我并不完全知道这份职业意味着怎样的奉献。然而，13年来，当我每天像陀螺般旋转不停，当我身心疲惫想抱怨的时候，我告诉自己，既然选择了这份工作，就要积极地面对，尽职尽责把工作做好，并在工作中寻找服务他人、幸福自己的乐趣。     

社区居委会主任有“四盼”

“上面千条线，下面一根针。”“社区是个筐，什么都往里装。”这两句话，形象地道出了当今社区工作繁重的一面。社区居委会主任的工作量，可以说已经是超负荷运作。笔者与几位连选连任的社区居委会主任交谈时，他们说出了自己的心里话，归纳起来有“四盼”：     

“为年轻人服务，就得用年轻人的方式”

北京市昌平区北七家镇望都新地社区党支部、居委会成立于2012年,社区居民大部分比较年轻。针对年轻居民群体,怎样把社区服务做得贴心、做得到位,曾经是困扰居委会的一个难题。     

“能帮别人打开心结，很愉快”

王夕锁大妈是江苏省丹阳市云阳镇万善园社区的网格长,也是这个社区的居民。1995年,她从一家企业退休后,就当上了万善园社区居委会的一名“零薪制”的居民小组长,虽然辛苦,有时甚至讨气怄,但她却做得十分顺当,而且很开心愉快。用她的话说,“我热爱社区工作,虽然社区里的事大都是婆婆妈妈、鸡毛蒜皮,但我喜欢做,特别是做调解的事,能帮别人打开心结,很愉快!”     

举手之劳的事，帮了李婆婆的大忙

社区里鲜有惊天动地的大事,一些不起眼的小事总是把我和社区居民紧紧联系在了—起。记得辖区有位老党员李婆婆,80多岁高龄,老伴和独生女均先她而去。因腿脚不好,平时生活起居由外孙女照料。她是—位老居委会主任,退休后每月领到街办200多元的生活补助金,     

稍微动点心思，就可以顺便为居民多办一件事

一路走来,我做了13年的社工,先后在4个居委会做过计生、综治、民政工作,担任过社区居委会主任和社区党委书记。13年来,我为居民解决了很多难事、麻烦事、烦心事。     

“早晚30分”工作制方便群众

“谢谢你们呀，下班后还帮我们办事，大部分单位的作息时间是一样的，我们去其他地方办事情经常要请假。你们为我们提供这样服务，真的方便好多。”7月28日中午12点半，居民张巍从推迟半小时下班的邵武市华光社区居委会主任罗文枝的手中，接过了已经办好的准生证。     

有了业委会老小区居民就有了“主心骨”

浙江省宁波市北仑区小港街道红联社区是一个老小区高度集中的社区,100多栋商品房,绝大多数没有物业公司管理,政府又很难直接管理。从2006年起,在社区居委会的牵头下,13个老小区相继成立了业主委员会,小区业主开始亲自参与到“管家”的事务中。2012年,原有的业委会改选,新的业委会成立,更多的热心居民被挖掘出来,他们互帮互助,小区面貌不断改善,邻里友谊与日俱增,文明和谐之风劲吹。     

热心居民老米：“能帮的忙我一定要帮”

老米真名叫米琛,家住北京市西城区大栅栏街道大安澜营社区,社区里的居民没有几个不知道他的。6年前,50多岁的老米从单位退休了老米解释这个年龄段“刚刚好”,所以在单位返聘时,很多人都重新上班了,而老米却不愿回单位。“女儿要上班,我要照顾小外孙女,咱不能耽误年轻人啊。”老米的小外孙女上幼儿园,除了晚上接孩子,老米有大把的空余时间。从那时起,老米就把自己的时间全部奉献给了社区,成了大安澜营社区的“编外人员”。     

我要当好这个“委员”

我是北京市面向社会公开招聘的第一批社区专职工作者,进入社区两个月来,感慨颇多。我原来在地方人大工作,因两地分居调动到北京后正好赶上机会,就加入到社区专职工作者的队伍中来了。社区对我来说是全新的岗位,我对居民而言也是陌生的新面孔。 首先是年龄上的差异。以前居委会成员大多数是老大妈,北京人称“小脚征缉队”,而我只有31岁,说实话,在平日老年人居多的社区里,我还真显得特年轻,我刚去时就有居民当面问我,“我们是喜欢和年轻人打交道,可你们年轻人喜欢和老年人打交道吗?人老了,腿脚不灵便,反应也慢点,各方面和年轻人都有些差距”。当我坦诚地表达完自己的观点后,居民马上开心地说:“那我们就放心了”。是呀,古人尚知道“老吾老以及人之老”,何况我们这些现代社会的社区专职工作者!再说人由年轻到年老,这也是自然规律。今天的大妈,不就是20年、30年后的我吗?     

有了“大管家”，居民很放心

今年春节期间,辽宁省大连市中山区人民路街道福寿社区居委会处理了两起关于居民家中漏水引起的纠纷,造成损失的原因都是漏水住户回老家过年,打不开房门。但这只是开始,年后住户回到家中,社区居委会和派出所需要向住户说明情况,以及后续的费用和赔偿问题,     

居民有事,“社区帮您办”

在探索为民服务新机制的过程中,青岛市市北区登州路街道策划推出了社区帮您办为民服务品牌,构建起覆盖辖区的公益性、社会性的多元化社区     

怎样将“心中有民”落到实处

在江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区工作者的心中．职业道德被浓缩成一句话：“心中有民”——心中装着居民群众,时刻想着居民群众．一切为了居民群众。他们以自己的实际行动诠释着对职业道德的理解。