“三不管”的老小区开始有人管了

2011年12月的一天午夜，天下大雨，浙江省杭州市上羊市街紫阳街道城隍牌楼40号居民家中突然断电，紧急求助“邻里服务中心”，中心工作人员接到电话后，冒着大雨在15分钟内赶到现场，帮助居民解决了断电难题。     

“邻里关爱驿站”社区正能量的集散点

浙江省杭州市上城区紫阳街道太庙社区大力弘扬志愿服务精神,积极创新志愿者服务形式,从2010年起成立了社区服务项目"邻里关爱驿站",努力推进和谐社区服务,大力营造"古韵坊巷、乐融太庙"的社区文化氛围,架构居民感情沟通的桥梁。通过三年的打造,     

邻里服务中心打造社区服务新平台

社区邻里服务中心建设是近年来社区建设的一项重要内容,很多城市都在进行这方面的实践探索。江苏省扬州市广陵区顺应形势,立足区情实际,着力推进社区邻里服务中心建设,打造社区服务新平台。目前,全区已建成社区邻里服务中心12家,这些已成为为民服务的平台、居民生活的乐园、文明和谐的窗口。     

邻里服务中心打造社区服务新平台

社区邻里服务中心建设是近年来社区建设的一项重要内容,很多城市都在进行这方面的实践探索。江苏省扬州市广陵区顺应形势,立足区情实际,着力推进社区邻里服务中心建设,打造社区服务新平台。目前,全区已建成社区邻里服务中心12家,这些已成为为民服务的平台、居民生活的乐园、文明和谐的窗口。     

有了业委会老小区居民就有了“主心骨”

浙江省宁波市北仑区小港街道红联社区是一个老小区高度集中的社区,100多栋商品房,绝大多数没有物业公司管理,政府又很难直接管理。从2006年起,在社区居委会的牵头下,13个老小区相继成立了业主委员会,小区业主开始亲自参与到“管家”的事务中。2012年,原有的业委会改选,新的业委会成立,更多的热心居民被挖掘出来,他们互帮互助,小区面貌不断改善,邻里友谊与日俱增,文明和谐之风劲吹。     

居委会带着大家解难忧

辽宁省丹东市在开展社区建设的活动中,各个社区在居委会的带领下,积极开展社区自治、邻里互助,解决了不少大问题,社区建设的氛围一天天地浓厚起来…… 民主议事解难题 振兴区站前办事处金桥社区内有一条贯通的道路,机动车经常出入,昼夜不停,严重影响了居民的日常生活,也带来了不安全隐患。多年来,居民围绕小区封闭管理问题一直争论不休。社区成立后,针对居民反响强烈的     

陌生人融合成“熟人社区”

上海市宝山区探索通过居民自治,实现"居民事自己管,小区事大家管",不仅化解了各种"疑难杂症",还让来自五湖四海的陌生人逐渐构建起邻里相帮、互让的"熟人社区"。随着上海经济辐射效应不断延伸,一些郊区新城、新镇导入人口迅速增加,不少大型社区居民结构复杂、利益诉求多元化,这给基层工作提出了     

老小区的“准物业管理”

老小区是一个相对的概念,主要是相比新建小区而言,一般指在1997年以前建设的多层居民住宅小区。目前在我国的城市中,老小区占有很大的比例,有的甚至占到70%以上。老小区没有物业管理,由于历史的原因,它与新小区有着很多不同的地方:一是受当时条件的局限,小区配套设施的标准低,有的甚至连自行车棚都没有,更谈不上汽车库了;二是老小区的市政设施多年失修,小区内道路坑洼不平,化粪池经常堵塞外溢;三是居住环境较差,绿化面积少,居民违规搭建的建筑比较多;四是流动摊贩多,马路市场“野火烧不尽,春风吹又生”;五是老住宅小区没有管理部门,基本的房…     

“老舅妈”志愿服务队一帮就灵

在浙江省常山县天马镇紫港社区,活跃着一支被居民亲切称为“老舅妈”的志愿者服务队。这些“老舅妈”每天分组轮流值班,倾听居民烦心事,化解邻里、家庭矛盾,解决居民生活难题等。居民们都说：“‘老舅妈’真灵,什么问题到了这里就不是问题啦!”     

老小区也需“新空气”

我们小区是1995年建的"粮油大厦",沿街耸立着8个单元8～14层的大楼,内设一个粮油批发市场,加上原有的一栋旧住宅楼,共有200余户居民。但自2005年粮油批发市场撤销,开发成商品住宅小区后,便将我们这个老小区"抛"入了另册。嘴上说是由新小区的物业"代管",实际是"不管"。     

提倡建立《邻里公约》

江苏省南通市崇川区虹西社区是个开放式老小区,住有1.2万居民,又因周边多企事业单位,暂住外来人口较多,管理难度大。但他们在连续10年获得"南通市十佳社区"称号的基础上,最近又出新招,即集中居民智慧,针对本社区具体情况,集体讨论制订了《邻里公约》,做成宣传板,张贴到各楼道。"鸡犬之声相闻,老死不相往来"。这是城市社区人文关系的形象写照。不要说同住一个小区,就是同住一楼,相邻楼道     

说说咱小区

老小区"吐故纳新"见成效我所居住的新大陆小区是个十余年的老小区。由于没有物业管理,没有安全保卫,没有环境卫生保洁员,生活环境脏乱差。自从推行网格化管理以来,小区不仅上任了两名网格管理员,还选出了4名楼栋长。在社区的指导下,楼栋长和居民们又组成了一个管理组,并在小区门口将人员信息都进行了张贴公示,明确了网格员和楼栋长的职责。自此以后,网格员、楼栋长和管理组的组长们都各司其职,向小区居民宣传《文明市民公约》《社区居民公约》,督促检查小区     

“小巷总理”的一天

"小巷总理"是居民对社区工作者的爱称。而山东省临沂市兰山区金雀山街道小埠东社区党总支委员徐学伟却不这样认为:"其实,社区工作人员就是社区居民的服务员,我们的职责就是为居民群众搞好服务,确保社区的和谐稳定。"作为受到社区居民尊称的"小巷总理",徐学伟已经在小埠东社区工作了20多年,算得上一个社区老工作者了。为体验"小巷总理"每天的工作情况,初冬的一天,笔者与徐学伟一起来到小埠东社区所属的铁路小区。     

管家“楼嫂”居民还真离不了

"不用谢,这是我应该做的。我还得谢谢你们啦,是你们的信任让我的生活充实又愉悦。"被楼栋居民推选为"楼嫂"的陶华瑛阿姨每当有居民向她致谢时,她总是要回谢居民一番。早在今年"三八妇女节",苏州市沧浪区南门街道竹辉社区就由居民推选出了20位"楼嫂",陶华瑛就是其中一位。她们向居民承诺:"我们一定当好大家的‘嫂子’,为大家伙着想,为大家伙服务。""楼嫂"这一全新的称呼,在竹辉社区赋予了新的服务职责——做好邻里的好管家、送货员。     

陈地建设有“秘诀”社区服务有温度

青福镇万郡社区成立于2015年,地处内蒙古自治区包头市青山区东部,总占地面积1.2平方公里,包括万郡大都城、佳福小区、翡丽湾等7个居民区,共划分为25个网格,总户数11921户,总人口9995人。社区党群服务中心占地面积约3500平方米,内设综合服务大厅、青山区党史馆、民族工艺坊、青年活动中心、共享自习室等14处居民活动场所,汇集党建活动、教育培训、民族事务、服务群众,和谐示范五大平台为一体,让中心成为党群交流互动的温馨驿站、提供民生服务的重要窗口,多维度服务辖区居民。     

邻里矛盾 家庭矛盾 公共矛盾 社区调解遭遇的法律问题

三年前,黑龙江省哈尔滨市南岗区福顺尚都社区在居民小区成立了"法律诊所",专门协调市民遇到的邻里矛盾和法律纠纷。截至目前,这个"法律诊所"已经开出了100多张"药方"——2010年,福顺尚都社区的工作人员请来法学专家、法律从业人员,在这儿开办了这个"法律诊所",三年的时间里,累计为"就诊"的居民开出了100多张"法律药方",把很多邻里之间、家庭之间甚至业主和物业之间的矛盾都化解在     

社区参与城市清洁各显神通

8月26日是第五个"城市清洁日",虽然清晨天公不作美,下了一场大雨,但这丝毫没有影响居民参与城市清洁的热情。北京市海淀区西三旗街道各社区或提前开展活动,或开展室内活动,或在大雨停歇之后抓紧清洁,采取多种方式,加大城市清洁的力度。     

“网上小区”与城市社区文化建设

在传统的依靠地缘关系而产生的现实社区建构与邻里互动模式正遭遇冲击的现代社会,互联网的广泛使用为城市社区文化建设提供了新的平台。以便民利民服务为宗旨的"网上小区"的创建与运行在建立新型邻里关系的基础上,扩大社区居民的人际交往与信息沟通,提升社区居民的生活质量,满足居民自我完善的高层次心理需求。"网上小区"在发挥多种功能的同时还存在着普及度相对较低、信息沟通不及时、虚假信息传播以及因缺乏背景性而造成信息误读等现实问题。     

进“一站式”大厅 一趟就把事办好

"自从小区有了‘一站式’服务大厅,我们办事特别方便!"2012年12月28日,河南省濮阳市中原油田第九社区光明小区居民付启友高兴地说,"以前办个啥事要跑好几个地方,浪费时间,还会走许多弯路,现在有了这个大厅,填表、审查、盖章一趟就办好了。"近年来,该社区为让居民办事少走路,分别在中心办公楼、光明小区、东环小区等6处开设了"一站式"服务大厅,深受居民欢迎。     

我们憧憬“社区友好日”的到来

社区随着城市的发展,昨天我们还住在乡间瓦房、四合小院,今天就成了小区单元楼里的居民。在过去的生活环境中,城里与村里的孩子之间、邻里与院落街坊之间都有一种自然的亲近,因为在那种环境中,我们的家庭与个人生活都处于半开放状态,我们互相之间熟知对方的背景信息,甚至知根知底。而现在的市场化经济与新的居住方式把绝大多数城市人引入一种陌生的状态之中,我们突然发现我们与一群陌生人居住在一起,邻里之间虽隔一墙却如同千里,物业公司在掌控并服务着小区,邻里之间、小区与小区之间、小区与小区之外的社会缺乏有机的联系。在以上大背景下,…