关心下属业务引起的误解

小刘刚办完一个业务回到公司，就被主管马林叫到了他的办公室。     

辅导下属的要诀

企业里的指导工作做得不好,主要有下面三个原因：第一,大多数上司都有把下属带起来的责任和意识,但关系摆得不对。企业里的指导跟过去的师傅带徒弟还不太一样。师傅带徒弟的特点就是,我是师父,你是徒弟,我在上,你在下,意思是一日为师终身为父,是父子关系。实际上,现代企业制度里,上下级强调的是绩效伙伴关系,是平等的关系。     

与下属谈心的艺术

谈心是同事间相互交流思想、沟通认识、加深感情的一种活动，是消除隔阂、增进团结的“妙方”。作为领导，要增强团队的凝聚力、战斗九，必须把与下属开展经常的谈心活动作为重要的沟通方式。现实中，无论是机关还是企事业单位的领导，一般都重视开展与下属的谈心工作。然而要使谈心收到实实在在的成效，真正起到使人心悦诚服并     

面对年薪制，我将如何选择？

人才望编辑部:我公司欲实施年薪制,三种方式不知哪种更适合:一是全员实施年薪;二是业务人员实施年薪;三是经理层实施年薪。对“年薪制”的操作,能否提供一些意见和建议?读者:毛毛毛毛读者:目前的年薪制一般在高管层实行。是一种利益与风险对等的薪酬支付方式,支付方式与周期双方协商,一般管理人员实施月薪或周薪。实施年薪制的目的是高薪酬高激励,是否采取年薪制要看员工的薪资是否达到一定的市场水平,否则会影响其激励效果。“年薪制”全体化目前显然不太实际。尤其是业务人员,薪酬与绩效考核是挂钩的;经理层考核的周期长,因此相对适用年薪…     

做自己下属的服务生

内部客户(INTERNAL CUSTOHER)，相对于外部客户而言，是指得到你的产品或服务的公司同事。如果你是设计师，工程师就是你的内部客户，如果你是工程师，厂长就是你的内部客户；如果你是财务部经理，那么公司高层领导、其他部门经理就是你的客户。     

领导如何面对下属的错误

彼得·德鲁克曾经说过：“从来没有犯过错误．也从来没有过失……这种人绝不可以信任．他或者是一个弄虚作假者．或者只做稳妥可靠的琐事。”     

如何成功地领导你的下属

很多管理者都有这样的抱怨：为什么我的下属永远不能和我步调一致?其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。遇到这种情况，管理者应该首先反省一下自己的领导方式，看看自己的问题出在哪里。     

领导如何与下属沟通

能否建立一个关系融洽、积极进取的团队，很大程度上取决于你是否善于与下属进行沟通，取决于你是否善于运用沟通技巧。     

如何开发管理者的复原力

面对日益激烈的竞争环境，管理者承受的压力越来越大，面临的风险也越来越多。在管理及变革中有些因素是可以预料的，管理者可以预先采取相应的措施予以防范，但有些因素是无法预料的，它们的出现将引起客户一定程度上的恐慌与质疑，此时管理者将不可避免地承受着巨大的压力。在这种情况下管理者如果由于压力的缘故失去了冷静，将使局势越变越糟，最终导致失败。     

员工冲突该不该管？

由于每个人的个性、背景、年龄、技能、价值观、期望和工作风格的不同，员工之间产生冲突在所难免。     

经理人管理下属应走出误区

管理是组织各种资源以达成使命的实践艺术。经理人究竟是领导者还是管理者?严格来说,是管理者。韦尔奇、张瑞敏这样具有雄才大略的人是领导者,而我们身边多如牛毛的经理人则是管理者。管理的目的是创造井然有序、优质高效,为企业塑造持久的生命力。管理的手段是沟通、协调。管理上的误区不外乎对管理者的角色、手段和目的的无知与滥用。谈到经理人管理下属的误区时,以下几点是应着力避免的:在员工中制造对立比如这样的事情:A正在与客户谈一个项目,几乎要签字了,客户突然反悔,表示要换一种做法。A对此事颇为不解,向经理诉说。经理直言相告:…     

守寡式职位：吞噬企业优秀人才的无边黑洞

相信许多人对《彼德原理》所阐述的“企业总是把一个人提升到他所不能称职的岗位上”的原理印象深刻，这一点可谓是企业管理中的一大盲点。可是有人知道，在人力资源管理上还有另一个时常为管理者所忽略的盲点：守寡式职位。     

如何使惩罚发挥最佳效果

激励和惩罚是常用的管理手段。激励是对员工行为的肯定，是正强化：惩罚是对员工行为的否定，是负强化。在日常管理中往往是激励和惩罚并用，努力做到赏罚分明。但是有的领导只善于激励，不善于惩罚。员工犯错误时，惩罚是应该的、必须的。惩罚的目的是让员工认识错误．改进工作。惩罚的最高境界在于让受罚者心存感激，并加倍努力。如何使惩罚转为激励，变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时怀着感澈之情，进而达到激励的目的，是每一位领导应努力做到的。如何才能使惩罚发挥最佳效果呢？     

招聘面试中如何进行有效的提问

前些时，受国内某大型制药企业华中区经理王息的邀请，为其做一个重要职位招聘面试的测评，新要招聘的职位是高级营销经理。由于飞机晚点，没有时间和王总做面试前的淘通，赶到现场时，面试刚刚开始。由于事先已做了筛选，来参加面试的只剩下两位候选人。由王总亲自担任主考官，在半小时里，他对两位候选人问了三个同样的问题。     

一个人事经理的切身体会

人力资源经理就好比润滑剂，他能使企业更和谐、高效的运转；人力资源经理又好比万能胶，他有顽强的亲和力，使大家无论在什么样的环境下都能够抱成一团，齐心协力向前看。否则，他不是一个好经理。     

企业留才8大招

在当今竞争非常激烈的环境下，创新是企业致胜的工具．但是要创新．必须要有适当的人才．因此人才争夺战的激烈之势赶超了军事战争：军事战争只是在抢夺土地与自然资源．今日的人力资源远比自然资源重要、为了要争夺人才，很多企业不惜挖角．不但是本地的挖角，更委托专门性的猎头公司从事国际性的挖角。今日挖角风气之盛也不只限于企业界，     

激励低薪员工六法

询问员工们是什么让工作变得有吸引力。名列第一的因素通常不是钱，而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家、业主及一些勇敢的低薪者，我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。     

招聘面试是否以人为本？

我们知道,人员招聘的成功与否,直接影响员工在企业中的行为表现和业绩成果,从而决定了企业能否继续发展壮大,能否可持续发展。在企业的实际招聘过程中,有多少家企业的招聘面试能让受聘者感受到对人才的尊重和爱护呢? 最近一个好友去一家公司应聘,面试晚了一个多小时才开始,而且主持面试的经理态度非常傲慢。等面试结束,在回去的路上,突然一个电话打来通知他回去参加笔试,弄得他心理很不平衡,便     

知人善任,明确工作重点

在人力资源管理中，用人和留人也许是最让管理者们头疼的事，而恰恰是这两件事左右着企业的命运。实际上，人用好了，留人便成功了一半，而用人的前提就是先要知人熟人。     

绩效管理：难在规划，重在执行

如果你是人力资源管理的同行，或者你是企业相关的管理者，你一定知道自己为绩效管理方案的制定和推行费了多少心血，你也一定明白推行一套绩效管理方案的阻力有多大。可是，作为现代企业管理，又不得不推行绩效管理，因为大家都知道企业“以人为本”，更确切地说，企业“以人的绩效为本”!