赢的策略：巧妙的批评

美国一家企业经理查尔斯有一天中午去他的钢铁厂，看到几个工人正在抽烟，而他们的头顶上就挂着一块醒目的招牌，上面写着“禁止吸烟”字样。可以想象，查尔斯有权怒气冲冲地指着牌子吼叫：“你们不认识字吗?那里写的是什么?”但他没有那样做。他朝那些人走去，递给每人一根雪茄，并说：“各位，如果你们能到外面抽这些雪茄。我真是感激不尽。”     

简单致胜

阿尔迪是德国一家连锁超市,不搞促销、不做广告、不进行市场预测、不分析顾客偏好,不使用现代化超市设备,简简单单地经营着600—700种商品。这样一家超市,居然能够成为世界上最大的连锁超市之一,而且没有竞争对手可以学习和模仿,听来似乎不可思议,其秘密就在于:简单致胜简朴的卖场——货品装在纸箱里堆在光秃秃的货架板上,价目表悬在头顶,而不是贴在商品包装上;瓶装芦笋和沙丁鱼罐头挤破了纸箱,手纸只有两种牌子,腌菜只有一种;收银台少得可怜;没有铺天盖地的广告和招贴。简单的商品种类——阿尔迪每家超市只销售600—700种商品,每种商品只提…     

2007年的绝招

在这个基本实现了煤气化的城市里，一卖煤球的小贩竟出奇地忙碌，生意做得很好，其诀窍就是男扮女装，花枝招展。并不无得意地放言：“现在干啥不都得追求个回头率嘛!”此招可称之为“哗众取宠”。街头一卖蟑螂药的小贩，在自己的药摊前竖起一块大牌子，上写：“蟑螂不死，我死!”有人打问他也不答话，只用手指指牌子．     

巧妙的批评

<正>美国一家企业经理查尔斯有一天中午去他的钢铁厂，看到几个工人正在抽烟，而他们的头顶上就挂着一块醒目的招牌，上面写着“禁止吸烟”字样。可以想象，查尔斯有权怒气冲冲地指着牌子吼叫：“你们不认识字吗?那里写的是什么?”但他没有那样做。他朝那些人走去，递给每人一根雪茄，并说：“各位，如果你们能到外面抽这些雪茄，我真是感激不尽。”那几个工人听了以后立刻知道自己违反了工厂里的一项制度，且急忙向查尔斯当面作了道歉。     

“墙上”形式主义须从“心上”了结

我们开展、布置一项工作,出发点究竟是为发展作贡献、为人民办实事,还是为了给自己官帽、为自己的政绩增添花头?"心上"的出发点不一样,工作方式方法就不一样。小小的一家村委会,内外墙上的宣传标语板、宣传牌、门牌有上百块,层层叠叠密密麻麻煞是壮观;挂不下的,就置于橱柜甚至仓库里,哪个上级部门来检查就挂哪个的牌子。牌子不仅要挂正了,而且"戏"更要演好:几间房子,今天是"院长办公室""幸福院""自修室",牌子一换,再搬来几个货架,明天就是"爱心超市",进进出出的顾客呢?当然是装扮的……     

香烟固化的等级社会

我小时候跟人拍烟盒,烟标是分等级的。有个口诀现在依稀记得:一云二贵三中华,黄果树下牡丹花。这好比梁山泊好汉排座次,比如卢俊义的地位之尊,七八个时迁都换不来的。那时候香烟的牌子少,不像现在这么琳琅满目,如今的小孩不玩这个了,否则烟标的顺序都记不     

香烟固化的等级社会

我小时候跟人拍烟盒,烟标是分等级的。有个口诀现在依稀记得:一云二贵三中华,黄果树下牡丹花。这好比梁山泊好汉排座次,比如卢俊义的地位之尊,七八个时迁都换不来的。那时候香烟的牌子少,不像现在这么琳琅满目,如今的小孩不玩这个了,否则烟标的顺序都记不     

趣话“谢客”

<正>名人,因备受关注,所以常常会失掉许多自由的空间与时间。为盛名所累,其实也苦不堪言。因此为了做事甚或休息,他们不得不使出浑身解数,招式用尽。冯玉祥将军是民国时期著名爱国将领。他平时军务繁忙,但仍读书学习不辍。为避免读书受到搅扰,他常在读书时将大门紧闭,然后在门上悬挂起一块牌子,赫然写上"冯玉祥死了",待书读罢,才将大门打开,将字牌换作"冯玉祥     

域外酒店促销方略

<正> 借名营销 法国有一家酒店坐落在巴黎城郊,店老板常常为酒店位置不佳无人惠顾而大伤脑筋。一次,美国著名音乐家斯托科夫斯基在巴黎演出时偶然来到这家酒店就餐,那美味佳肴令音乐家大饱口福,以后他经常光顾此地。店老板灵机一动,在橱窗里竖了一块牌子,上面写着:“请来本店与伟大的音乐家共进佳肴,同享音乐之乐。”由于沾了音乐家的光,这家酒店生意顿时红火起来。 别具一格 伦敦的丽芙酒店是维多利亚时代的建筑物,不仅古色古香而且是英国唯一的一家专为女士们开的酒店。该酒店老板卡露对单身住在酒店的女人的心态     

我的班级管理故事

我们时常都遇见过这样的情景:早上出门,昨天还好好的道路围满了塑料的栅栏,自己心里那个气呀,直往上冲!路又坏了!,可是当你看见"正在维修"这个牌子的时候,气就消停了许多,在修,很快就会好的.果然,不几天,路也就好了,还变漂亮了.当班主任带孩子们,给我的感受也就如此.     

“登门槛效应”与后进生教育

美国心理学家弗里德曼等人在1996年做了一个实验:他们挨家挨户地去找居民区各家的主妇,说他们正在为“安全驾驶委员会”工作,希望得到主妇们对这一活动的支持,请她们在一个请愿书上签名。几乎所有的接触到的妇女们都同意签名。几个星期后,又来找这些主妇,同时也找了一些以前没有接触过的主妇,请示所有主妇都在她们院子前面立一块不大美观的大牌子,上面写着:“谨慎驾驶”。结果表明:以前同意在请愿书上签名的(一个小要求)的主妇55%以上的人都同意立这块牌子,而以前没有参加签名的主妇只有不到17%的人同意。因此弗里德曼认为:如果想让人们同意…     

林肯是怎样选定他的总司令的

林肯任命格兰特(Grant)将军为总司令时,有人告诉他,他的总司令嗜酒贪杯。他却说:“如果我知道他喝什么牌子的酒,我倒要送他几桶。可以让他与其他将军共享。”林肯少年时     

"当心汽车"

在一处并不偏僻的叉路口,竖立着一块硕大而醒目的警示牌,上书:当心汽车。晴日里远远就能看见,即使阴雨天或薄雾缭绕的日子,近距离也依稀可辨。同样的警示牌,同是“当心汽车”四字,我还在一所临街的小学校门前看到一块,只是略小些。我一向对马路边凌乱驳杂的招牌不大留意,这次也是,初看有点新鲜感,觉得交通管理部门在履行职责,不忘对路人善意提示,毕竟汽车比人厉害。然而,当我目睹了叉路口(离警示牌不远)发生的一起交通事故,便对这牌子产生了质疑,并由此联想到“汽车与人”的话题。事故挺简单:一位过路的老者躲闪不及,被一辆疾驰的黑色奥迪挂…     

困顿中的高贵

他和她来到这个城市时，还是刚刚毕业的穷学生，租住在如乡接合部简陋的村屋里，连着几个月找不到合适的工作，他越著越急躁。幸好她是师范毕业的，就做了一块牌子，站到菜场里自荐给孩子做家教，被两个买菜的妇女看中了，她于是成了两个孩子周末的家庭教师。     

扼杀“西红柿风波”

近日,马先生来到位于北京方庄的 家XX超市,该超市正在搞“购物 满80元再加1元就送惊喜商品”的 促销活动。在购物满80元后,他来到服务台 询问“惊喜商品”,得到的答复是西红柿1斤。 马先生在购物时注意到,该超市的西红柿是 0．98元一斤,被当作“惊喜商品”后反而身 价上涨,以“加1元”的形式“送”给顾客。 该店负责人解释说,他们在收到顾客投诉 后,才发现出了这么尴尬的事。在公司策划 “一元换购一斤西红柿”的活动时,超市内 西红柿的价格是1．6元／斤,但海报印刷需 要2天时间,这个季节蔬菜的价格波动非常     

商品丢失不应由雇员赔偿

<正>我们是某超市的雇员,负责货物销售。上月初,由于顾客较多,有时甚至因手忙脚乱时货物照顾不过来,超市为此丢失了一条价值八千多元的白金项链。但老板仍认为是我们失职,提出要我们赔偿,并且于月底扣除了我们当月的所有工资。请问超市的做法对吗?——肖苇你们对白金项链的丢失,并无故意或过失,不应承担赔偿责任。根据有关法律规定,在劳动关系中的风险责任应由用人单位负担,     

打开封闭之门——四川口语障碍矫正中心掠影

<正> 1999年2月12日下午,成都火车站第一候车室,至少有上千名旅客,有的在看书,有的在吃东西,有的在打瞌睡………忽然,一阵歌声打破了候车室里沉闷的空气,大家抬眼望去,一个相貌普通的青年正在高唱酒神曲!在公共场合旁若无人地唱歌,莫不是个疯子吧?不少旅客心里“格登”一下。一曲唱完,青年一手拍着自己的大腿,一字一拍地缓慢地开始了自我介绍:“我是一名口吃患者,家住山东省,到成都医治口吃病,经过七八天的治疗,我已经好了。你们看,我说话完全不结巴了,而且敢在大庭广众之中大声说话、唱歌。”他指了指别在自己胸前的写有“口吃者”的牌子,继     

预约双倍返还定金 无效

<正>案例:2007年1月2日,金光超市与富民养殖场签订了一份《水产品定购协议》,约定由金光超市向富民养殖场定购指定的一处水库的水产品;金光超市当即向富民养殖场交付定金100000元;若金光超市在富民养殖场通知的签约日前放弃定购或者到期不签约,100000元定金不予退还;若富民养殖场在通知的签约     

幽默的告示

纽约一个儿童游乐园大门口的一块牌子上写着:"成年人必须在孩子陪同下方可入内。"一个向公众开放的英国古堡,入口处贴着一张告示:"主人该使客人宾至如归,客人该注意这里并非家里。"     

每个阴影都有积极的力量

我打赌,多半人掏钱买这书,是因为副标题在动荡世界找寻爱,我也不例外。 在中国,我们在分享社会大踏步前进的同时,也尝尽了转变与过程中的酸甜苦辣。地壳被调到了震动状态,空气里的不良物质漂洋过海,花样翻新的诈骗电话、超市里检测超标的日用百货;