零售企业社会责任评价体系及结构模型分析

作为流通领域的中介力量,大型零售企业在创造经济价值的同时也承载着一定的社会责任,零售企业社会责任的测量和考评维度因其所处行业的独特性质而有别于传统生产性企业。基于零售行业的独特性构建的零售企业社会责任与企业竞争力关系模型表明：大型零售企业履行社会责任,最终将通过两个中介变量——企业绩效和企业形象的提升,正向影响结果变量——企业竞争力。这也意味着大型零售企业履行社会责任不但不会造成企业成本的浪费,反而会通过绩效和形象的提升,最终提高企业的竞争能力。     

实施客户关系管理 提升我国零售企业核心竞争力

消费需求的个性化趋势、管理理念的更新和现代信息技术的迅猛发展,使客户关系管理(CRM)日益受到零售企业的重视。“客户关系管理是提升企业核心竞争力的利器”已经得到专家的共识。从提高我国广大零售企业核心竞争力出发,零售业实施客户关系管理,关键是加强客户价值、客户交往和客户洞察三种能力的培养。     

企业核心竞争力与企业文化建设

核心竞争力的构建途径是多种多样的。企业文化是以人为本 ,以精神为导向的管理方式 ,这一特质决定了企业文化在核心竞争力的构建上具有独特作用 ,即在整合内部资源的基础上整合外部资源。企业文化创新是构建核心竞争力的现实途径     

知识管理与我国民营企业核心竞争力构建研究述评

在日益开放和更加激烈的市场竞争中,我国民营企业有的如昙花一现,悄然逝去,有的却持续稳定发展.产生这种现象的原因固然很多,但最关键的应归结为企业有无核心竞争力.从20世纪80年代起,企业核心竞争力就已经成为学术界专家们的热门话题.本文从知识管理的角度,揭示企业核心竞争力的构建,主要对知识管理对民营企业核心竞争力构建影响分析的基础上,对知识管理与民营企业核心竞争力构建相结合的途径进行探讨.     

技术知识管理提升企业竞争力的机理分析

本文借助二维分析法和反馈分析法构建高科技企业技术知识管理系统模型,从系统、动态的角度分析了技术知识管理与核心竞争力的本质联系,总结分析了高科技企业技术知识管理的各项内容及其对核心竞争力的增强作用,分析了高科技企业技术知识管理与核心竞争力的反馈循环,以及该系统运行对提升核心竞争力的放大效用,揭示了高科技企业技术知识管理系统提升核心竞争力的作用机理。     

论企业核心竞争力

核心竞争力是企业长期保持竞争优势的基础。本文在阐述了核心竞争力的理论溯源、概念及特征的基础上,论述了核心竞争力的管理包括核心竞争力的识别、构建、巩固、延展等因素,并提出了企业自主创新是管理核心竞争能力的关键。     

辽宁装备制造业发展的大型企业集团战略

在经济全球化和世界装备制造业发展趋势的挑战下,通过建立和发展大型企业集团,提升企业核心竞争力,积极参与国际竞争是辽宁装备制造业振兴与发展的核心战略。在装备制造业国际化竞争日趋激烈的今天,辽宁装备制造业的发展面临着更多的挑战和机遇。实施差异化发展,构建具有国际竞争力的大型企业集团,参与国际竞争,是辽宁装备制造业振兴与发展的战略选择。     

企业危机管理模式探讨

现代社会经济发展的特征之一 ,是企业危机因素在数量上的增加以及在影响程度上的加深 ,危机管理成为企业管理的重要内容。企业危机管理存在诸多问题 ,需要在企业内部构建动态危机管理模式。将危机管理能力视为企业核心竞争力的构件之一 ,寻求危机状态和正常状态下统一管理的模式 ,在制度层面上防范和控制危机 ,更好支持企业的长期战略。从时间、制度和策略三维论述企业动态危机管理模式构建的基本问题 ,为企业构建动态危机管理模式提供一个基本框架。     

浅析我国中小企业绩效管理问题

知识经济背景下,人力资源在企业核心竞争力的形成过程中所起的作用越来越大,而绩效管理是人力资源管理的核心。我国中小企业在绩效管理的认识、实践、体系构建等方面存在诸多问题,是制约其发展的因素之一。为此,我国中小企业应加强人员培训和基础管理工作,运用多种绩效考核方法,构建绩效管理文化和科学的适合本企业的绩效管理体系,提高企业竞争力。     

企业文化对企业核心竞争力的影响

企业文化是企业在生产经营和管理过程中所创造的具有企业本身特色的物质财富和精神财富的总称。企业核心竞争力就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势或知识体系。企业文化对企业核心竞争力的影响主要表现在:企业文化决定着企业核心竞争力的方向;企业文化是形成企业核心竞争力的源泉;企业文化是形成企业核心竞争力的凝合剂;企业核心竞争力是企业文化功能的体现。为了更深入地参与国际竞争,我们必须确立具有当代意识的企业管理思想和企业文化,以提升中国企业的核心竞争力。     

经济全球化趋势下我国零售业应对跨国零售巨头的策略选择

经济全球化趋势下,中国零售业发展空间巨大,已成为跨国零售连锁企业抢夺的重要海外市场.我国零售业已呈现出业态多元化、竞争国际化、管理科学化的新特点,但与跨国零售巨头相比,我国零售业在管理理念、技术和人才等方面还存在一定差距,应采取提升零售业核心竞争力、实施连锁经营和品牌发展战略、推行电子商务、开拓农村市场、创造公平市场环境、稳步推行"走出去"战略等策略来积极应对跨国零售巨头的竞争.     

论顾客服务在现代零售企业竞争中的核心地位及其基本策略

本文分析目前我国零售企业的生存与竞争的形势与现状 ,对零售企业获得竞争优势的途径进行了研究 ,顾客满意、培育顾客忠诚是形成企业持续竞争优势的决定性因素 ,现代零售企业的核心竞争力即是其顾客服务。进而讨论了达到良好顾客服务水平的基本策略 ,如建立SCM系统、施行自有品牌战略等。     

论零售企业的供应链管理

随着中国经济的快速发展,零售企业规模不断扩大,一些大型零售企业对供应链管理问题也日益关注.但总的说来,中国零售企业供应链管理的水平还比较低,还存在一些难以解决的问题.中国的零售企业要赢得竞争优势,就必须强化供应链管理.目前,零售企业加强供应链管理主要应从加强企业内部整合和加强外部协调两个方面入手.     

宁夏大型企业核心竞争力测评与分析

宁夏已经初步形成了一批具有一定核心竞争力的企业。但从总体看 ,宁夏大型企业的竞争力还不强 ,发展不稳定 ,培育宁夏大型企业核心竞争力任重道远     

论人力资源管理与企业核心竞争力

人力资源是企业竞争的最主要资源，但目前许多企业对此存在着观念上的误区。因此，正确认识人力资源管理与企业核心竞争力的内在联系，充分理解人力资源管理的决策性、全局性和长期性，使人力资源管理真正成为整个企业管理的轴心，才能有效提高企业的核心竞争力。     

企业提升核心竞争力对策研究

在国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂经济环境中,中国企业能否占有一席之地,关键在于企业的核心竞争力。因此任一企业都以不断构建和提升自身的核心竞争力以争取较高利润额,来确定在行业中的地位。运用经济分析等方法,从核心竞争力的概念、特征及理论构成出发,通过打造核心竞争力的基础和条件,可以明晰强化核心竞争力的有效途径:把握顾客需求,实施战略定位,进行技术创新、制度创新和管理创新。     

零售企业顾客忠诚度的指标体系及衡量方法

在现代零售企业竞争激烈的时代里,顾客的忠诚度决定着零售企业的市场竞争力。为了进行顾客忠诚管理,越来越多的零售企业开始重视顾客忠诚度的测量,并通过建立顾客忠诚度管理的模型对顾客忠诚度进行评估,以此制定和调整企业的发展战略和营销组合策略等。通过运用零售企业顾客忠诚度测评模型和建立指标体系对某A零售超市进行实地考察,可以看出,服务指标、顾客关怀指标等对零售企业的发展可以起到重要作用。     

管理创新与企业的核心竞争力

面对国外先进企业的挑战,形成自身的核心竞争力成为当前我国企业的当务之急。本文在讨论管理创新与企业的核心竞争力的关系的基础上,就如何利用管理创新提高企业核心竞争力进行了探讨。     

构建和培养以人力资本为导向的核心竞争力

随着企业之间的竞争日趋激烈,培育企业的核心竞争力成为取胜的关键。在与物质资本及货币资本的相对关系中,人力资本的重要性在不断上升并日益成为企业核心竞争力形成的基石。本文通过分析人力资本对企业核心竞争力的影响及我国企业人力资本的现状,从而提出构建和培养以人力资本为导向的核心竞争力的一些建议。     

基于核心竞争力的铁路勘察设计企业绩效考核指标体系研究

本文从铁路勘察设计企业绩效考核指标制定的重要性出发,借助德鲁克的组织事业理论,提出构建绩效考核的核心竞争力新视角,利用波特的价值链分析的方法得出人力资源的核心竞争力体现在关键素质和关键能力上,进而构建出铁路勘察设计企业绩效考核的指标体系。