如何打造一支过硬的社区工作者队伍

由居民选举产生的社区工作者,个个都是居民依赖的、寄予很高希望的社区干部。但社区环境复杂,工作多而杂,让不少社区工作者产生了畏难情绪,继而有了倦怠抵触思想;甚至有初     

社区是我们共同的家——走访芜湖市新芜区

社区工作需要兼顾到社区生活的方方面面,很难做到面面俱到,一个很小的疏漏,就可能使社区居民对社区工作者甚至整个社区产生意见,影响社区的凝聚力。而在安徽芜湖市的新芜区的许多社区,那里的居民经常用“家”来称呼自己居住的社区,言语中充满了自豪,新芜区也连续多年被评为“全国社区建设示范区”。究竟他们在服务社区居民,增进社区的凝聚力上,有哪些秘诀呢?服务:让我们有了另一个家2005年10月28日傍晚,秋雨绵绵,天气阴凉,让人打不起精神。但新芜区红梅社区的社区活动室内却是灯火通明,一派繁忙,下棋打牌的,聊天说笑的,健身锻炼的……尽管社…     

有困难，找社区党支部

在山东省枣庄市市中区龙山路街道荣华里社区,听到居民们说得最多的一句话是：“有困难,找社区党支部”。居民们为什么如此钟情于社区党支部？社区党建与居民生活脱轨的现实问题,在荣华里社区是如何解决的呢？     

企业型社区党建工作经验谈

作为企业社区，虽然面临着企业改革、发展与社区发展之间所产生的诸多问题，但在社区居民队伍中，拥有众多的共产党员，他们既是搞好社区各项工作的中坚力量，又是保持和维护好本地区安定团结的重要资源和组成部分。陕西宝钛集团有限公司社区现有居民人口约13025人，其中，企业离退休职工、居民家属等约占4300人，党员840人。宝钛社区党委是如何利用党员在问题众多的企业社区开展党建工作的呢？     

终身教育、社区教育的区别与联系

编辑：你好!我是一个社区工作者,有居民问,终身教育与社区教育有何关系？我查了资料,所谓“终身教育”,根据国际21世纪教育发展委员会向联合国提交的报告界定为：把与生命有共同外延并已扩展到社会各个方面的这种连续性教育称之为终身教育。那么社区教育呢？社区教育与终身教育两者之间能否划等号？据我所知,在居民乃至我的同行中间,有同样疑问的人为数不少,能否请有关专家予以解释？     

遇到麻烦事她们“用心”解决

居委会处理的居民事务多而杂,甚至是一些鸡毛蒜皮的小事,但处理起来并非易事,都说清官难断家务事,居委会遇到一些难断的麻烦事,该如何应对呢？天津市怡然社区也遇到过一些难以处理的麻烦事,但每次都能处理得让几方满意,说到技巧,社区党总支书记、社区居委会主任张承敏认为“用心”是关键。     

居委会、社区社会组织、志愿者，三方关系如何理顺

有读者来电咨询：我是一名社区工作人员,现在各类社区社会组织不断涌现,这些组织给社区居民带来很多便利,也给社区居民委员会工作提出了新的课题,请问社区居民委员会如何理顺与社区社会组织的关系？     

社区的烦恼⑴ 五花八门的证明信让人头疼

每天都有很多社区居民到社区来开证明信,几乎成了居委会日常工作中的重要内容。为居民服务是社区工作者的义务,开证明也不例外,可居民让社区开具证明信的内容却是多种多样,着实让人头疼。有要求证明其婚姻情况的;有要求证明是原配夫妻的;有要求证明幼儿园收据或住院收据丢失的;有因家人的死亡证明丢失了,让社区证明某位居民是什么时候死亡的;有的是律师领着当事人来社区,让社区证明辖区内某居民"户在人不在"的;甚至还有一位居民被另一居民碰伤了,也要让     

社区居委会的“忙年”——社区工作者口述：我的春节印象

2011年钟声敲响之时，我们把目光对准一群平凡人——社区工作者。他们的故事时常让人心里为之一暖，他们的热情曾帮很多居民驱走了冬日数九天气的严寒。这群平凡人的春节生活是怎么样的呢？是否仍会忙碌，是否与家人朋友欢聚，让我们听听浙江省杭州市长征桥社区干部们的讲述——     

社区工作者，你的语言美吗

社区工作者用语不雅、不规范现象不容小觑。其危害具体表现在: 首先,社区工作者用语不文明,与所从事的职业素养要求不符。社区工作千头万绪,但关键是做人的工作,工作的根基在居民之中,其言行举止潜移默化地影响着、感召着居民。倘若缺乏职业素养,用语低级、粗俗、随意,想怎么说就怎么说,全然不顾听者的感受,势必产生消极效应。因此,社区工作者的言行必须成为居民的楷模。 有的社区干部自恃“高人一等”,对居     

只选对的 新老主任的PK

作为一名社区工作者，怎样去做居民才更满意？如果你有学历背景或专业化背景，它会带给你何种优势？你能为社区居民所承认吗？要解决具体而微的问题．是经验重要？社区威望重要？还是专业知识重要？面对这些问题．本刊组织了一次”不碰面”（谈论者多半是电话采访）的讨论，探寻经验丰富的社区居委会老主任．以及专业化的到社区担任主任助理或普通社区工作者、或后来参与选举当上社区主任的大学生们，在社区有着怎样的不一样的作用．以及他们的内心世界——     

社区人手紧 “三有居民”做义工

近年来,社区的社会化服务工作在惠民便民方面发挥着越来越重要的作用,然而逐年增多的社区服务项目和巨大的基层工作量,让为数不多的社区干部显得力不从心。如何才能化解这一难题？浙江省诸暨市暨阳街道望云社区想出了新招：请有爱心、有专长、有时间的＂三有居民＂当义工,协助社区服务居民。     

做好群众工作的三个要求

“努力掌握在新的历史条件下做好群众工作的方法和本领,不断提高服务群众和依法办事的能力和水平”。这是中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》对社区工作者提出的明确要求。作为党和政府联系社区群众的桥梁和纽带,社区工作者怎样才能适应当前社会建设和管理的新形势以及社区工作的新要求,切实提高做好群众工作的实际本领呢？笔者认为需从以下三个方面努力实践和锻炼。     

你参加过居民会议和居委会选举吗——城市居民社区参与调查（一）

居民广泛地参与社区公共事务和社区公共活动，一直被认为是推动社区发展的内在动力。目前，在社区改制基本完成、社区管理体制基本建立的特定阶段，城市居民的社区参与情况究竟怎样呢？他们参与时的心态又是怎样呢？笔者在对新疆某市所开展的社区建设问卷调查中，对这方面的情况进行了一定的了解。本文将主要探讨居民参加居民会议、参加居委会选举的情况。     

社区工作者怎么“说话”

社区工作者要和形形色色的居民打交道,“说话”是很重要的工作。一年多的社区工作经历,让我对“说话”深有感悟。     

手机成了谈心热线

人才的紧缺,导致作为成百上千居民背后为其提供各类社区服务的社区工作者更加艰难。除了按要求规定的每周不少于多少时间下社区了解社情外,他们每天都要完成各类固定的社保、计生等工作。有了社区工作者,确实解了不少社区居民的燃眉之急,为此,社区工作者也和居民交上了朋友。     

社区防盗有没有好办法？

四川省成都市抚琴路一社区居委会副主任刘先生来电说：2011年底，社区各种考核工作就已经忙得团团转了，但社区治安问题更让人不省心。我们社区尽管有物业公司服务管理，有保安队伍，但仍然连续发生了几起盗窃案，就连我家也遭遇了大白天被盗的惨痛经历……失窃居民找到社区居委会，问我们能不能让物业公司赔偿经济损失，但物业公司就知道推脱责任，其实我也不清楚，究竟应不应该找物业赔？我想请问贵刊，物业应负居民失窃责任吗？另外，有没有社区治安防护的妙招提供给我们呢？     

如何把低保工作“进行到底”

让有困难的居民享受到最低生活保障，是城市低保工作的基本要求。但是，如何能够让低保工作获得全社区居民的普遍认可，同时又能帮助那些有工作能力的人再就业，并且帮助那些经济困难的低保家庭真正走出困境，就十分考验低保工作者了。在这方面，山西省侯马市浍滨办事处浍滨街北社区这几年来积累了一些经验。     

社区里有一群“和谐促进员”

在浙江省宁波市海曙区，有一支“和谐促进员”队伍，成员都是热心社区建设的居民，他们活跃在74个社区的11593个楼道（墙门），在参与社区管理、掌握维稳信息、宣传政策法规、化解矛盾纠纷、服务社区群众等方面发挥了重要作用。这些“和谐促进员”是如何维护社区和谐稳定的呢？     

做社区工作的三个“法宝”

“三心”篇 “作为社区专职工作者,我们要对居民有热心、耐心、爱心”。这是我们社区专职工作者培训的时候经常听到的一句话。当时,这句话对我来说,只是一个理论,一个概念,它与实际工作到底有多大的关联度,我体会不到,也无从知晓。到社区工作之后,社区工作琐碎繁杂,面对的居民群众文化水平、个人素质参差不齐,让我深刻地感受到,如果没有足够的热心,就不能满足居民群众的需求,如果没有足够大的耐心和责任心,怎知居民群众的喜怒与疾苦。