体验经济时代消费者的体验学习模型构建

体验经济时代,消费者主要的学习途径是体验式学习,通过具体界定体验经济时代的消费者和消费者学习,构建了消费者体验学习模型,并探讨了模型对市场营销尤其是体验营销的启示。     

消费者学习对销售促进效用影响研究

消费者学习是社会学习理论在消费者行为研究的实践性拓展。近年来理论界在销售促进强度与效用背离研究中得出了很多真知灼见,但有关销售促进效用降低的消费者心理层面原因及内在机制研究则被忽略了。事实上,消费者在社会学习中获得的有关销售促进的社会刻板印象、过度促销的社会认知、销售促进的规律认知以及销售促进的激励效应,应是造成销售促进效用不断降低的消费者层面的心理动因。     

关于消费者对促销的反应行为研究

不同类型的促销工具在导致消费者产生特定反应行为方面具有差异性。针对消费者品牌转换行为最有效的促销工具是价格折扣和样品赠送;针对消费者购买加速行为最有效的促销工具是价格折扣与购物赠礼;针对消费者增加购买量最有效的促销工具是价格折扣;针对消费者产品试用行为最有效的促销工具是价格折扣、样品赠送、购物赠礼;购物抽奖相对来说促销效果最差。营销者应根据企业目标针对性地选择最合适的促销工具。     

基于消费者策略行为的高新技术产品定价模型研究

随着技术更新速度的加快和市场竞争的加剧,厂商经常会采取降价促销的手段刺激高新技术产品的销售.久而久之,消费者自然形成一种等待厂商进一步降价的习惯.文章主要考虑基于消费者策略行为下,厂商实施的动态定价策略.讨论在需求不确定的条件下,厂商在面对消费者策略行为时,如何决定最优价格策略,以获得最大化利润.     

应用现代营销理论 提高促销水平

近年来我国绝大部分的市场竞争已十分激烈 ,促销手段的使用越来越受到我国企业界的重视。由于有不少的企业对促销的理解存在片面性 ,因此 ,在实际中促销工具并没有发挥出其应有的作用。通过指出我国企业在促销方面存在的问题 ,阐明促销的内涵及特点 ,以便企业制定促销策略时加以准确把握。     

广告在企业市场营销中的地位与作用

分析了广告作为市场营销组合要素之一 ,在市场营销发展的不同阶段的地位和作用。通过对企业营销组合和企业促销组合的介绍 ,说明广告对市场营销而言 ,是手段之一 ,而非全部     

基于消费者差异的拉姆齐定价

本文从消费者差异的角度考虑电信服务定价,对电信服务定价中拉姆齐定价存在消费者之间不公平涨价问题进行分析,其主要原因是消费者消费能力不同导致对电信服务的涨价存在承受弹性能力的差异性,引入消费者时间机会成本来均衡消费者之间的差异性,推导出了基于消费者差异的拉姆齐模型,达到消除拉姆齐定价中的不公平涨价现象。同时提出了具体实施的方法与应用价值。指出了在价格上限管制等电信定价方法中也存在消费者之间和企业与消费者之间的不公平定价现象。     

劝诱：消费者心智的攻坚战

劝,这个字眼并不像表面上的那么文绉绉,而是要追求快、准,狠,言之有物,直击要害。消费者的心态,消费者的弱点,把他们一把深挖出来。消费者为什么最终选择你？因为你是对的。如果把人脑做个左右分类,那么左脑就是文字之脑。     

农业技术创新的市场营销思考

我国农业技术创新的问题主要表现在产品、价格、渠道和促销四个方面,其原因主要在于农业技术创新链上相关业务单位缺乏合作,从而使农业技术创新的4PS不能实现动态、优化组合所致。解决我国农业技术创新中存在问题的对策在于,改革农业科研体制,建立和完善农业技术创新链;规范和完善农业技术市场;加大政府农业研究和推广的投入力度,并优化其投入结构;大力提高农业技术创新人员及农民的素质。     

市场营销消费者偏好的模糊评判分析

文章主要讨论了用模糊分析方法评价消费者偏好。文中介绍了模糊综合评价模型 (FOEM )及其在市场营销实务上的运用 ,据此消费者偏好可得以测度 ,从而为市场营销策略的制定提供有价值的参考依据。     

决策双系统理论在促销决策研究中的运用

决策双系统理论为系统审视促销决策提供了基础。从直觉启发式来看,消费者往往会借助自己认为更有把握的象征性信息或刻板印象进行促销决策,并且过度关注品牌和价格信息。从直觉偏误来看,消费者在收集和接收促销信息时容易夸大感知利得,忽略有可能存在的风险,并且倾向于寻找支持其想法的证据,而不关注或很少关注否定其观点的证据。从决策特征来看,消费者既会受到不同促销信息框架的影响,也会受到群体以及其他人的影响。从认知闭合需要与认知主观能动性来看,不同消费者的促销决策质量存在着明显的差异。从时间压力来看,随着机会时间的减少,会引起消费者不做后悔的强度的增长。未来可综合促销特征、个体认知特质及直觉启发式对促销决策进行更深入地探索。     

消费者品牌信任及其营销对策

品牌信任是企业实施品牌战略、建立忠诚客户关系的基础。可靠度和对消费者的承诺是其主要内涵,商品内在质量、外在形象以及企业价值观、顾客认同感是影响品牌信任的主要因素。强化质量意识、实施精品工程、提升服务理念和提高品牌使用的精神感受等方面是提高品牌信任度的基本措施。     

企业社会营销中消费者权益的保护

近年,越来越多企业希望通过企业社会营销推广其社会责任表现,从而改善其企业声誉,吸引更多的消费者。然而,由于有许多企业社会营销中的宣传信息与商品或服务无关,故现行法律对企业社会营销中引人误解的信息显得无能为力。分析相关案例和权衡正反双方观点,将与商品和服务无关的企业相关活动列为宣传法定范围是合理的。这会给社会带来一些正面效应。     

消费者注意力与企业营销创新——基于宝岛眼镜的纵向单案例研究

数字技术的发展对传统企业的营销模式产生了重大冲击,如何在数字化情景下通过营销创新提高获客效率,成为企业关注的核心问题。基于注意力资源视角,对宝岛眼镜营销转型历程进行了案例研究。研究发现：(1)数字工具应用和企业—消费者交互增强使得企业对消费者注意力资源的获取和利用成为可能,并使注意力资源成为企业营销创新中的重要资源;(2)企业—消费者交互过程可以细分为“弱交互”和“强交互”两个阶段,其中企业通过弱交互环节获得消费者注意力,通过强交互环节进一步增加客户黏性。因此,企业在进行营销创新时,必须由产品运营转向用户运营,重视流量在数字时代企业经营中的作用;同时,加强数字工具应用,强化与消费者的互动,将短期流量转化为黏性客户,提高客户留存率和复购率。     

营销学理论范式变迁的追溯与展望

近年来,随着营销学作为一门独立学科的迅速发展,营销学范式的研究逐渐脱离营销学本身成为独立的研究领域,但学术界对营销学范式的理论内涵和演进阶段尚未形成共识。营销学的理论范式主要研究营销学的“理论内核”问题。基于托马斯·S·库恩的科学范式理论,营销学理论范式体系应划分为古典营销范式、管理营销及关系营销范式以及正在形成的营销新范式三个阶段。     

试析高科技产品的营销行为和推出策略

着眼于高科技产品商业化过程中的推出阶段,探讨了在供应商和顾客高度不确定性的高科技营销环境下营销人员的具体运作方法,提出了从市场准备、瞄准目标市场、产品定位、实施四个方面将高科技产品推向市场的营销策略。     

通信企业基于体验营销的顾客满意度的实证研究

从体验营销的角度研究通信企业的顾客满意度。为使研究更有针对性,选取了中国移动作为研究对象,运用管理学、营销学、消费者行为学及相关学科理论,采用理论研究和实证研究相结合的研究方法进行研究。首先提出了基于体验营销的顾客满意度模型和假设;然后通过因子分析、方差分析和相关分析验证其假设;最后分析研究结果,提出相应的营销策略。     

基于不同营销组合视角下广告策略选择探讨

营销组合使市场营销的有关内容成为一个有机的整体。营销策略本身就包含广告策略,营销组合的观念经历了从4P到4C再到4R的转变．也影响着广告策略的不断更新。4P、4C和4R是看待营销策略的不同视角,它们之间不是相互取代的关系,而是相互补充的关系。不同视角下的广告策略也不尽相同,4P视角下的广告与销售促进是整合交互,4C视角下的广告主要以价值沟通手段出现,4R视角下广告转变为建立关联和维系关系为导向。不同的营销视角有助于我们从不同的角度观察、理解广告策略的创新,取得最佳经济效益。