高校图书馆的CS管理

图书馆是因为读者的信息需求而存在的,也是以为读者服务为中心工作的,因而完全可以用能否为读者提供满意的服务作为考核图书馆工作的重要指标.CS(Customer Satisfaction即顾客满意)管理模式的实质就是要求图书馆的一切工作,都应该围绕如何更好地满足读者的要求来开展.指出图书馆实施CS管理的前提和基础在于转变观念,树立以读者为中心的办馆思路.馆藏建设与文献采购应以满足读者信息需求为方针,文献组织及管理应以方便读者查阅为目标,馆舍布局应以方便读者活动为基准,规章制度应体现以读者为中心.同时指出,提高人员素质是实施CS管理的关键.     

浅谈高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆的基础,高校图书馆应紧紧围绕高等教育的改革和发展,切实调整和提高读者服务工作的质量.本文从加强修养、研究读者心理,做好导读工作三个方面,论述了加强高校图书馆读者服务工作的重要性与迫切性.     

高校图书馆读者满意度的数据挖掘

为了了解读者对图书馆服务的满意程度,河北联合大学图书馆进行了读者满意度调查问卷,通过对调查结果进行统计分析,探讨提高读者满意度的措施和方法。     

以读者为本是图书馆的“至高法则”

读者服务质量的优劣是图书馆事业生存与发展的基础。树立以读者为本的服务理念,建立图书馆人与读者的和谐关系,围绕读者需要开展工作,是当下图书馆人的素质要求和工作职责。文章就如何以读者为本、如何提高读者服务水平作了论述。     

关于图书馆读者信息需要的分析

图书馆读者工作必须建立一种以读者 (社会 )需要为调节手段的信息管理和服务机制。本文从读者信息需要这一层面切入 ,分析读者对信息需求的特点 ,探索提高图书馆服务效益的最佳途径。     

大学图书馆读者满意度调查分析——以西华大学图书馆为例

本文分析了读者满意度调查的目的和意义,并结合西华大学图书馆开展了读者满意度调查研究,在分 析调查的基础上,探讨了高校图书馆提高读者服务工作质量的对策。     

强化编辑的读者意识

读者是编辑工作最根本的对象,是编辑工作赖以存在和发展的基础。离开了读者,图书的社会效益和经济效益就无法实现。了解、研究读者心理是编辑必备的基本素质。编辑必须根据读者心理来开展编辑工作,策划选题,编辑书稿,适应读者,吸引读者,进而引导读者,繁荣出版事业     

网络环境下提高读者服务工作水平的途径

在网络环境下,图书馆读者服务工作呈现资源数字化、读者需求扩大化、服务手段现代化、服务方式多样化等特点。新的条件对图书馆读者服务工作提出了新的要求,因此,要变革传统读者服务工作模式、实现馆员角色的转变,加强以网络技术为重点的读者教育和注重参考咨询工作等途径,以提高读者服务工作水平。     

谈高校图书馆如何做好读者服务工作

本文概述了高校图书馆读者服务工作面临的主要问题,提出了网络环境下高校图书馆读者服务工作的特点,探讨了提高高校图书馆读者服务工作质量的对策。     

高校图书馆读者满意度调查研究

图书馆服务是以满足读者需求为目的的服务，衡量图书馆服务质量的根本标准就是读者满意程度。从高校图书馆读者满意度的特定涵义出发,根据图书馆资源的利用现状，分析了读者满意度的影响因素。最后，对提高图书馆服务质量提出了建议。     

虚拟空间里的真实声音——斯蒂芬·米切尔《道德经》英译本读者网络评论研究

本文主要从斯蒂芬·米切尔(Stephen Mitchell)《道德经》英译本的176篇网上读者评论入手,分析了米氏译文读者的主要阅读需求、读者类型及其对译文的接受情况。并且通过对12年间(1997—2008)读者评论的统计分析,揭示了米氏译文整体上在读者中有较好接受的事实和目前广大普通读者对译文的阅读爱好偏向。同时,作者特别点出了读者评论中所展示出的一种趋向:读者的转型,即从普通的注重实用的读者向追求文本本意的读者转变,这一方面说明了不同文化间交流的过程性,另一方面也说明了米切尔译本存在的价值和意义。     

论莫言小说创作的影视化倾向

莫言是中国当代小说作家中最早“触电”的，他的作品也随着电影《红高粱》的获奖而被更多的读者关注，影响日渐扩大。由此他参与改编或创作了部分影视作品，这些经历使他在小说创作中出现了影视化的倾向，诸如强调感官刺激，注重描写对象的色彩，突出读者视觉上的感受等等。莫言用文字为读者营造了一个绚丽多彩的世界。     

浅谈情感效应在读者工作中的应用

论述了在图书馆读者服务工作中,要注重情感投入,规范服务言行,加强自身形象的建设,营造亲切氛围,提供完美服务,使读者服务工作更上一个新台阶。     

"和合文化"在高校图书馆读者工作中的应用

“和合文化”是中华优秀传统文化中的一颗明珠,是中国文化特有的理论形式。将“和合文化”应用于高校图书馆读者工作,旨在为读者获取文献信息创造一个亲切、温馨、便利的空间,使图书馆事业充满生机与活力。     

《了不起的盖茨比》语音层审美信息的翻译再现

文学作品中,语音层审美信息能为人们带来视觉和听觉的满足感,在小说翻译时也不容忽视,此层面的审美翻译再现也就成为小说翻译研究的一个重要方面.文章从音象、音型和音效三方面讨论语音层审美信息翻译再现的方法和意义,从翻译美学的视角对小说《了不起的盖茨比》译本在语音层审美信息的翻译再现进行探讨,以期给译者和读者以启示,提高两者的审美敏感度,加深对原语小说的审美体验,同时译者在翻译实践中应充分再现原语的语音美,使读者尽可能多地享受这种美感.     

高校科技期刊的读者观

市场经济条件下,科技期刊尤其是技术类刊物走向市场已是必然趋势。科技期刊的市场主体是读者,科技期刊定位的关键在于明确自身的读者群体及其信息需求。本文针对高校主办的技术类期刊的社会存在基础,论述了树立和实现科技期刊读者观的必要性,提出了面向读者办刊的具体措施。     

浅淡图书馆如何加强网络环境下的服务理念

在网络环境下应不断加强读者教育机制,不断改进图书馆的管理,以体现“以人为本”的管理和服务理念,促进图书馆的读者服务进一步完善。     

广告翻译中的读者心理分析

广告翻译的成功与否,关键是看能否抓住广告读者的心理.从广告文体的功能出发,分析了广告翻译中的读者心理,包括读者的需求心理,阅读心理和审美心理.指出在翻译过程中,译者应该立足于译入语读者的角度对原文读者和译文读者的心理差异进行处理,着眼于广告实际效果,对广告原文进行再创造,或改写或变通,不拘泥于译文与原文内容形式,而重译文与原文功能对等,使译文能够符合译入语读者的心理,引起他们的情感需求,从而达到广告翻译促销的目的.     

用生命浇灌梦中的“橄榄树”——台湾女作家三毛的创作历程及其作品的阅读接受

三毛 ,作为 2 0世纪 80年代以来中国大陆读者眼里最富有传奇色彩和性格魅力的台湾女作家 ,无论在其生前还是身后 ,都存在着读者的“误读” ,如她的叙事作品 ,常常被当作“自传”或“传记文学”等等。本文从三毛在中国大陆读者中的影响及其创作历程出发 ,就其叙事作品的阅读与接受及其文本的艺术特征 ,进行了阐释与论述     

《文艺报》与“十七年”大众读者批评舆论建构

"十七年"文学批评进程中,《文艺报》参与了读者批评舆论的社会主义意识形态建构。《文艺报》建构人民大众读者批评空间的历史角色表现为:读者身份引入和存在的潜在策略需要;"双百"方针推广、整风运动和"反右派"等斗争中,《文艺报》积极建构人民大众读者批评空间,彰显权威建构批评规范及制造文化认同的媒介价值观。