消费者正在掌握控制权，你hold得住吗

自上世纪60～70年代起，“营销”成为企业／品牌影响消费者的最主要手段。“以客户为中心！”、“顾客是上帝!”、“一、顾客永远是对的；二、如果顾客真的错了，请参照第一条！”等格言成为很多企业的经营原则与营销理念（至少在书面上）。     

企业营销观念漫谈

企业营销观念就是企业营销的指导思想,或者叫企业营销哲学,是企业营销活动的出发点。它概括一个企业的营销态度和思维方式,其核心问题是以什么为中心来开展企业的营销活动。一、企业营销观念随着生产力发展水平不断地演变和发展由推销观念产生的营销观念。当生产力发展到一定水平,供求关系得到一定改善之后,企业产品销售成为主要矛盾时,生产观念便被推销观念取而代之。它的主要理念就是以销售为中心,强调通过一定的手段刺激、引导消费者的消费,促进企业产品的销售。这仍然是一种以生产者为中心的生产导向观念。在这种观念指导下,各企业纷纷…     

理性营销初见端倪——来自对杭州市部分企业的调查

为了了解杭州市企业市场营销的现状以及企业对政府、市场营销协会相关工作的要求,杭州市经济委员会、杭州市拓展市场办公室、杭州市市场营销协会、杭州商学院联合进行了杭州市企业“市场营销现状”专题调查.调查问卷分填空题、选择题和问答题三类,通过计算表明,调查结果具有较好的代表性.一、市场营销的现状1.市场营销的观念、法律意识.营销观念是企业制定经营决策、开展市场营销活动的根本指导思想,这可从企业制订销售计划的首要依据中得以体现.调查显示,大多数企业(76.56%)以市场需求为首要依据,而以销售能力、公司的生产能力作为首要依据的企业较少(分别占23.44%、18.75%).这说明大多数企业已树立起通过满足顾客需要取得利润的市场营销观念,理性营销的思维已初步凸现.     

消费者正在掌握控制权，你hold住吗？

自上世纪六七十年代起,＂营销＂成为企业／品牌影响消费者的最主要手段。＂以客户为中心＂、＂顾客是上帝＂、＂一、顾客永远是对的;二、如果顾客真的错了,请参照第一条＂等格言成为很多企业的经营原则与营销理念（至少在书面上）。     

价值链营销在企业中的应用

价值链营销是一种全新的营销观念,以坚持顾客导向为原则,实现全过程、全环节、系统的营销活动,通过不断完善、强化企业的内部价值创造系统,以维持持续、高效的价值创造能力,进而达成企业的经营目标。     

企业信任的营销能力分析

企业信任营销的本质是在企业与员工以及顾客之间建立一种互信互利的关系,它是企业赢得竞争优势的源泉。本文分别从企业信任营销组合关系、企业信任营销是吸引顾客的重要因素、制度信任营销是企业发展的战略性资源以及企业信任营销是企业培育核心竞争力的关键要素等几个方面进行了分析。     

营销高手，三招可将顾客变朋友

一个推销高手曾说,他得到的最有价值的一条推销经验就是：与每个顾客都成为朋友。那位成功的推销人员发现友情经常在交易中成为决定性的因素。也许你有物美价廉的产品,但竞争者的产品可能与你的产品不相上下,这时顾客如何选择？最后,交易总要落到顾客感觉最好的销售人员身上。而让顾客喜欢你的最好办法就是成为他的朋友。以下三招,可将顾客转化成朋友,从而让初涉营销业的新手变高手。     

虚拟营销模式探讨

虚拟营销是在知识经济时代下产生的,以人为本的、适应市场竞争主体与竞争手段转变的新型营销观念与营销模式.虚拟营销的成功运作是以帮助顾客成功、增加顾客净效用为出发点,以促进员工自身的发展、增强员工价值为切入点,以产生非负的外部性、增加社会福利为落脚点.企业实施虚拟营销,能够提高应对市场需求及其变化的敏捷性、增强企业竞争能力、促进企业持续发展.     

后SNS时代私密社群4P特点及5F营销策略

在后SNS时代,“大”而“公开”的传统社交网络面临挑战．“小”而“私密”的私密社交日渐盛行。而在私密社交下形成的私密社群具有独特的群体特点．其私密关系链的营销价值也逐步凸显。文章基于SNS网络私密社群这一新颖概念,总结了私密社群4P特点（Private私密性、Personality个人化、Pick选择性、Participate分享性）,并从营销角度创造性提出了私密社群5F营销策略（Free免费、Function功能／职责、Friendship朋友关系、FeeHing感受感觉、Favourate分享／共享）,以期促进营销理论的发展。     

大数据来了,“营销”去哪?简

大数据时代来临,对营销领域的发展即是一个挑战,也是一个机遇。本文通过2014年澳大利亚网球公开赛女单决赛中,对以往比赛数据的深度分析,揭示“大数据”的内容及特性,表明大数据已经深入各行各业,并影响着企业的商业模式、人们的生活、工作和学习方式,以及行为观念等,然后结合物流行业实例提出．当“大数据”浪潮来袭时,营销领域的发展趋势。     

房地产大盘营销模式研究——以某别墅大盘项目为例

近年来由于房地产企业的增多,加上宏观经济环境的制约,房地产市场竞争加剧。房地产营销已不能单纯停留于表面,而应更加深入挖掘其内涵,倡导一种更深层次、更有影响力的营销模式。某别墅大盘作为国内某地产开发商的首个超级大盘,通过对其营销模式的研究表明：营销应高端站位,通过圈层营销和体验营销,不断提升品牌势能,并且注重营销卖点的连续性、节奏性和系统性,通过全员营销向市场传达一致的清晰的品牌形象。     

消费者的体验营销策略分析

体验营销的核心是顾客参与，体验营销过程中消费者通过富有创造性的消费来体现独特的个性和价值．获得物质与心理的双重满足。体验营销把消费者作为价值创造的主体，应该积极研究消费者的心理，及时回应消费者的感性诉求，探索人性化的营销策略。     

营销知识管理对创新绩效的作用研究

文章通过实证检验的结果表明,营销知识管理不但对企业创新绩效产生直接影响,而且能够通过组织学习对企业创新绩效产生间接影响,并且间接影响效应的作用强于直接影响效应.因此,中国企业应当加强营销知识管理,进而保障和提升企业的创新绩效.     

江苏省中小企业绿色营销策略研究

随着绿色革命的兴起,绿色营销已经成为市场的主要营销模式。中小企业必须转变传统的营销模式,走绿色营销发展之路,使其在激烈的竞争环境中处于不败之地。江苏省的中小企业为当地的发展做出了巨大的贡献,但本身也存在着问题,它们要想快速成长,必须根据其自身的特点,转变现有营销理念,树立绿色营销观念,制订快速有效的营销策略,以实现可持续发展为目标。     

企业顾客满意度测评方法探析

在激烈的市场竞争条件下,企业的顾客服务在商品交易中的地位日显重要。对于许多企业来说,由于产品的成本结构限制,低价策略已不再具有竞争力,追求顾客满意成为一种越来越具有吸引力的营销策略。一、顾客满意度测评的意义     

消费资本化理论视角下的顾客忠诚策略

传统的顾客忠诚策略主要围绕怎样提高顾客满意度开展营销活动,始终摆脱不了顾客与企业之间利益上的根本对立关系.因而也很难建立和维持顾客与企业之间长期的忠诚关系.文章从"消费资本化"理论的视角看待顾客忠诚问题,探讨了如何通过将顾客与企业进行利益捆绑,来真正实现顾客的长期忠诚.     

拓宽统计领域服务营销决策

在买方市场的情况下，企业既要考虑生产适销对路的产品，营销工作也应作为生产经营的中心。因此，企业统计须将重点转移到营销上来。目前企业的营销统计，由于固有观念的影响及其它原因，转轨十分缓慢。当前实施新的统计制度，产供销统计已由综合统计承担，原从事销售统计的人员更有充裕的时间收集营销统计信息。这样，企业的营销统计力量相对增强了，更可拓宽统计内容，运用新的收集与分析方法，加强营销统计工作，拓宽企业统计领域，为企业营销决策服务。一、营销统计领域企业营销一头联接生产，一头联接用户，是企业与市场的纽带。而营销…     

连锁超市的营销创新

加入世贸组织后中国零售业对外开放政策进一步宽松,外资零售企业在中国本土化进程也不断深入。国内超市企业出现前所未有的激烈竞争态势。创新是企业在激烈的市场竞争中求生存求发展的必然选择。在当今形势下,超市企业营销的总体思路是要以创新的思维来实现市场,并树立品牌及成本优势,从而扩大营销。所以,连锁超市为了实现拥有稳定的的顾客群,不断增长的销售业绩,长久、持续的发展,尤其要加强其营销创新工作,以不断创新的形象迎接市场的挑战。     

浅议后营销管理对策

面临日趋激烈的市场竞争,企业为谋求生存和发展,必须拥有一批相对稳定的忠诚顾客群体。据资料显示,忠诚顾客每增加50％,企业的利润增幅可达到25％—85％。忠诚顾客来源于对企业及其产品满意的现有顾客。现有顾客维持成本只是新顾客创造成本的1/61。要维持现有顾客与企业的合作关系,现代企业就应实行“后营销管理”。所谓后营销管理,是指企业销售商品和     

谈“网”络人心时代的品牌营销策略

据统计,目前中国有超过5亿人在使用互联网,中国手机上网用户也近4亿人。网络已经渗透到了我们生活的方方面面。对应的市场营销领域,互联网无疑正在改变着用户的行为和消费方式,企业或品牌的运营也因受其影响而将逐渐发生改变。越来越多的企业由此走进网络营销,企业家或营销人都想借助这个拥有数亿人的平台抢占到更多的市场份额。那么在传统渠道耕耘多年的企业或品牌应如何利用网络这个强大的营销工具在数字化时代创造自己独特的网络营销策略？又该怎样在其中寻找创新和差异化的机会来“网”络人心,构建自己的品牌竞争力？在本文中,作为一名专注研究和服务企业的管理咨询专家与培训师,笔者将就品牌的网络营销这一话题来与读者进行相关的探讨。