对话:“宝洁”的背后

这次的主角是约翰·白波,宝洁公司的董事长,一位在宝洁公司服务了38年的资深宝洁人。提起宝洁,你可能知道飘柔、玉兰油、舒肤佳、佳洁士这些知名品牌出自其中,但你不一定知道品客薯片、SK—II 化妆品、得宝(Tempo)纸巾也是它     

SK-Ⅱ风波：“傲慢症”弄丢市场

在这起“蚂蚁与大象的决斗”中,宝洁一错再错宝洁旗下的SK-Ⅱ作为全世界最高档的化妆品品牌之一,不知在试图留住青春的小资、中产和大款女人口袋里“忽悠”走了多少银两。但是,2005年3月初,南昌的吕女士却较了真,和打假高人一道,将宝洁诉上法庭。南昌工商部门对此做出迅速反应,暂扣部分涉嫌违规的宣传品和产品,法院也受理了此案。各媒体更是纷纷跟进,在网上,关于“宝洁公司SK-Ⅱ被告含腐蚀性成分”、“90.56%的网民认为SK-Ⅱ所含氢氧化钠对人体有害”等专题也俯拾皆是。     

宝洁公司的品牌"秘笈"

宝洁公司是1989年进入我国市场的,它是世界最大的日用消费品公司之一。2001年至2002年,宝洁公司在全球的销售额高达469亿美元。我国消费者最为熟悉的品牌,如飘柔、海飞丝、潘婷、佳洁士、舒肤佳等都来自宝洁公司。宝洁公司在全球率先推出品牌经理制,实行一品多牌、类别经营的品牌策略,在自身产品内部形成竞争,使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。从某种意义上讲,宝洁公司的成功就是其品牌策略的成功。那么宝洁公司的品牌运作有哪些“秘笈”可供借鉴呢?重视产品命名,树立独特品牌宝洁公司对品牌的命名非常讲究,他们深谙一个贴…     

公司的错误形象是怎样生成的？

在将近一个世纪的发展之后，大多数的营销型公司都预期会使事物正常运转。但是，公司越来越多相近品牌，却使消费者产生了混淆和困惑。1997年，宝洁公司在一天之内给110种品牌的产品做了55次价格调整，一年之内进行了400多次推销活动，并且连续修改包装设计、颜色和内容。宝洁公司的总裁兼首席执行官承认，“我们让消费者感到了困惑。”现在宝洁公司已经向更加集中化、整合传播的方式管理品牌。事实上，不仅品牌在多渠道的传播中容易产生混淆，甚至连公司高层接受记者一对一专访中，有关公司的错误信息也有可能从CEO的口中流传出去。     

克服“活跃的惰性”

如何摆脱那些过去极为有效,但现在不再起作用的旧的经营战略?20世纪90年代后期,高露洁超过宝洁公司的佳洁士,成为牙膏市场的领先品牌。当时,宝洁公司的管理层可通过无数种战略做出反应——他们可以增加广告支出;可以尝试新的市场定位;也可以全然无动于衷。由于可选方案较多,首席执行官雷富礼及其团队转向自己最为可靠的资源,即公司的核心,以求获得指引。雷富礼称,宝洁公司的核心,即其根本强项,是擅长产品品牌化及产品营销,与消费者建立信任和关系。因此,高露洁在市场兴起,促使宝洁公司就其品牌所代表的含义展开旷日持久的讨论。     

兼并肥了CEO

<正>在大规模的企业兼并交易中,有关公司的首席执行官是最大的获益者。吉列CEO“横财”起争议詹姆斯·基尔茨作为吉列公司的CEO,有理由预期一个收入丰厚的2005 年。他的年薪可能超过2300万美元。但今年是一个特别重要的年份:这个著名的剃刀制造商同意由消费产品巨人宝洁公司并购。由于出售吉列公司,基尔茨得到了比他预期的更多的收入。吉列公司答应一揽子支付他1．65亿美元,包括股票选择权和解职费。除了这些收入,宝洁公司说将给基尔茨价值2300万美元的股票和股票选择权,作为他担任宝洁公司副董事长1年和在2009年以前不参加管理层职务竞争的报偿。把他担任副董事长1年应得的薪金收入650万美元除外,基尔茨最终可能装进腰包1．88亿美元。     

那些事

毒胶囊事件呼唤问责据央视4月15日报道,修正药业、通化金马等9家药企用铬金属严重超标的皮革制造药用胶囊。16日凌晨,国家食品药品监督管理局已对13个铬超标产品暂停销     

信息共享：缓解供应链中牛鞭效应的有效方法

20世纪90年代中期，宝洁公司在检查婴儿尿布产品的销售情况时，发现了一个奇怪的现象：虽然零售商店的销售存在波动，但并不剧烈，而分销商给宝洁公司的订单却波动很大。宝洁公司在进一步检查给供应商下的订单时，发现其波动的幅度变得更大了。该现象表明供应链中的需求信息在向上游传播的过程中，最初的微小波动会变得越来越大。正如牛仔所使用的长鞭，顶端的一点儿小小抖动，传递到末端就演化为长长的弧线，这就是“牛鞭效应”。在以顾客为中心的供应链管理中，每个成员在决策时都是利用来自直接下游企业的需求信息进行预测并向上游企业订货，每个企业都面临着前趋和后继间的订货问题。然而当下游需求发生变化时，     

企业产品伤害危机响应策略对股票市场的影响

以2012年国内"毒胶囊"事件中被通报胶囊产品铬超标的5家医药上市企业为例,运用事件研究法,通过多案例分析企业产品伤害危机响应策略对市场反应的影响。结果表明:整体而言,企业产品伤害危机将引起股票市场的负向反应。在减少股市损失方面,最优的是积极回应策略;企业采取辩解或被动回应策略对股票市场的影响并无显著差异;当企业采取含糊回应方式时,股市遭受的损失最大。     

佰草集:文化攻心谋得新生

上海家化与全球奢侈品零售巨头丝芙兰(Sephora)携手,于2005年春节后在上海开出“丝芙兰-家化”高档化妆品专卖店。借鉴Sephora在零售领域的国际运作经验,家化终于突破了众多国际品牌重重包围,将佰草集特有的品牌理念推向全球,走向国际化妆品市场。     

韩后精品是对美丽的颠覆

被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场,经过20多年的迅猛发展,现今已经取得了前所未有的成就.由于中国已经放开对进口化妆品的限制,国际化妆品巨头正在加速拓展中国市场,本土品牌经受着来自外部的巨大冲击.目前市场上使用率最高的化妆品品牌为雅芳,紧随其后的为全球化妆品业巨头欧莱雅,宝洁、联合利华、资生堂等.而国内化妆品生产只有通过中外合资,推出中低档产品才能迎合中国消费者的需求,这实在是一个令人忧心的现实.     

浅析国内化妆品市场的消费现状与趋势

改革开放以来,快速增长的国民经济促进了收入和消费水平的大幅提高,这使得国内化妆品市场的消费状况也随之发生变化。目前来看,主要呈现出消费者日益理性化、产品需求细分化和消费品牌高端化得趋势。本文主要分析了化妆品在我国的发展历程,国内化妆品的消费现状和趋势。     

试论化妆品广告在中国的本土化取向

中国化妆品市场拥有巨大潜力,是国际化妆品企业市场竞争的重点。化妆品对广告的依赖程度非常高。任何新的化妆品上市,不做广告断难打开市场。中国的化妆产品市场是后起的,化妆品大多来源于国外产品,是针对国外居民研发的;即便国内产品,相当多的也是借鉴、仿照国外产品而研发,故难以适合中国人的生理和心理状况。因此,化妆品企业要想要想打开中国市场,首先必须针对中国人的皮肤、头发、味觉与欧美人的差异,生产更适合中国人特点的护肤、护发、防晒及香水等化妆品;其次,化妆品广告必须以本土化为基本取向,使之适合中国人的生活方式、文化及民众习俗、民族心理。     

宝洁公司的品牌策略

<正> 如今中国企业的竞争已从产品竞争、营销竞争逐步向品牌竞争过渡,品牌营销已成为中国企业发展的主流。中国即将加入WTO,在国外名牌的冲击下,如何发展中国自己的品牌已成为企业界的一个热点。全球最大的生活日用品公司宝洁公司(P&G)的品牌策略应能给予我们一些启示。     

浅议我国证券市场的QDⅡ制度

QDⅡ作为中国证券市场上的新事物,对于国内证券市场上的很多普通投资者来说,是一个新的产品。通过QDⅡ基金,投资者可以投资海外市场,获得更多的投资机会,降低投资组合的风险。QDⅡ制度的实施具有深远的意义。本文简要介绍了QDⅡ制度及其运作模式,结合我国证券市场的特点,重点探讨了我国证券市场实行QDⅡ的必要性,总结得出必须采取有效手段来推进QDⅡ在中国的发展,从而推动中国证券市场国际化。     

化妆品企业网络营销的困惑

为了适应产品营销的网络化趋势,传统的企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力,以网络营销为武器,获得竞争优势.化妆品已经成为网购的第三大产品,化妆品企业也纷纷建立自己的网站,开展了电子商务.但假冒劣质化妆品却充斥整个网络,使化妆品成为网上投诉最多的产品.所以我们建议,化妆品企业要开展电子商务,必须做足做好企业网站,谨慎选择商业网站.拒绝C2C交易网站.     

洋品牌集体“触雷”，偶然还是必然？

在国际市场拼杀了数十年的洋品牌,绝无可能在知情的情况下做自毁品牌的事2005年,对于在中国的跨国公司而言,确实是个多事之秋。肯德基“苏丹红事件”、高露洁牙膏事件、宝洁“SK-II事件”,以及刚刚曝出的雀巢奶粉事件……一个个看似完美的跨国公司纷纷在中国市场“触雷”,一个个海外知名品牌产品的“品质问题”在中国大陆市场被引爆,使原本对其信任有加的中国消费者,开始心生疑虑。     

怎样使企业主动履行社会责任

2012年4月15日,央视曝出国内9家药企的13种产品采用了铬超标的空心胶囊,在国内引起轩然大波,成为继"三聚氰胺事件"后食品药品领域又一重大安全事件。但这些药企最初的态度都是否认其药品存在质量问题,甚至发生了河北明胶厂经理纵火销毁证据这一恶性事件。这些屡禁不止的食品药品安     

简析我国化妆品行业

本文对化妆品的行业结构,消费新格局,业内的企业规模、总体竞争结构以及日用化妆品业的总体产品结构进行了分析。总的来说我国化妆品行业主流是好的,对国家有很大贡献。行业发展很快,化妆品科技在不断进步,质量总体较好,但是品牌不强,行业地位需进一步提高。属于挑战和希望并存的现状。     

多产品救援物资的储备决策:一个扩展的Newsvendor模型

储备一定数量的救援物资用于应对可能的灾害事件对于改善救援工作的绩效有着重要的意义。在考虑救援组织机构面对多种可能的灾害事件的基础上,本文利用一个二阶段交付过程模型来刻画灾害事件发生后救援物资的交付。该模型明确救灾组织在灾害事件发生后首先交付储备物资,如果需求短缺则再综合利用社会捐赠物资和应急采购满足剩余需求。以期望总成本最小化为目标,在需求全部被满足的前提下,本文建立了多产品救援物资的储备决策模型,并给出了其最优解的隐函数形式。进一步,考虑救灾物资储备存在预算限制,研究了具有预算限制的多产品救援物资储备决策模型,并设计了一种二分法的求解算法。数值算例的计算结果则对所建立模型及算法进行了检验。