论信息沟通在化解冲突过程中的重要性——以法社会学为视角

人们在分析产生冲突的原因时,往往把其归咎为各种利益的冲突,而本文从冲突产生的动态过程分析出其另一重要原因是“沟通无效”。为此须在冲突双方之间搭建一座“沟通桥梁”以化解纠纷,缓和冲突。     

企业协同创新中机会主义行为的动态博弈与防范对策

机会主义行为是困扰企业协同创新持续进行的主要障碍。分析了企业协同创新中机会主义行为产生的原因,利用演化博弈模型分析了其创新过程中的演化路径。研究结果表明,（1）企业协同创新行为是一个不断学习、模仿、试验的过程,其演化存在着多样性和复杂性;（2）企业进行协同创新要建立有效的监督机制、利益分配机制、风险分摊机制,从制度上来防范机会主义行为。     

制造业企业产品创新与工艺创新协同发展博弈分析

对制造业企业内部协同创新即企业产品创新部门产品创新与工艺创新部门工艺创新的协同发展进行了博弈分析,研究了产品创新部门与工艺创新部门在有限的创新投入情况下,产品创新与工艺创新投入比例应满足的条件。同时,对制造业企业外部协同创新即同行业中的两个制造业企业的产品创新与工艺创新的协同发展进行了博弈分析,研究了古诺条件下制造业企业在进行产品创新、进行工艺创新以及同时进行产品创新和工艺创新三种情况下,制造业企业产品创新成本函数、工艺创新成本函数应满足的条件,以及制造业企业如何进行产品创新和工艺创新协同策略选择。     

协同治理:政策冲突治理模式的新探索

协同治理是地方政府突破"公共事务政府管理"局限,走出政策冲突困境的新思路,既是政策冲突治理的新探索,也是"公共事务公共治理"的现实选择和发展方向。本文通过构建政府主导、社会参与的治理结构,建立利益相关者共同参与、协同行动的集体决策机制与政策利益协调机制等途径,多元协同治理政策冲突。     

考虑成本共担的复杂产品零部件协同创新Stackelberg优化研究

在技术不断升级改造背景下,复杂产品作为高端装备产品的代表,它的工艺技术创新水平在一定程度上代表了制造业的技术水平。由数以万计的零部件所组成的复杂产品在生产研发过程中,零部件的生产创新直接决定复杂产品的生产创新,而如何从供应链角度去研究零部件生产协同问题来实现复杂产品的生产协同成为难点。本文基于复杂产品协同制造模式,从主制造商激励视角出发,考虑零部件的工艺创新和装备创新,研究主制造商成本共担机制下复杂产品零部件的协同创新问题。首先,为激励供应商进行创新积极性,通过设计创新程度相关参数,依据零部件工艺创新程度和装配创新程度构建了复杂产品生产函数,探讨了主制造商成本共担激励策略,建立了基于成本共担协同创新Stackelberg博弈模型;其次,借助于成本共担与不共担情形下对比研究了最优创新程度水平以及主制造商最佳成本共担比例;最后,借助某商用飞机电力支持系统进行数值验证,结果表明：供应商最优成本共担比例和工艺弹性和装配弹性呈正比,最优工艺创新程度和装配创新程度与工艺弹性和装配弹性呈反比例关系,当弹性在一定范围变动时,成本共担要比成本不共担要好;当弹性超过变动范围时,则不再分担成本进行激励。本文系统分析了成本分担下零部件创新程度问题,为供应商和主制造商长期激励合作提供了一定决策依据。     

知识链组织之间合作与冲突的稳定性结构研究

知识链组织在合作过程中的机会主义行为可能产生冲突,导致知识链的运行并不稳定.本文构建了知识链组织之间合作与冲突的博弈支付矩阵,在区分了合作收益大于背叛收益与合作收益小于背叛收益的前提下,分析了知识链稳定运行的影响因素.研究表明,知识链运行的稳定性与协同价值创造、长期合作的期望和社会惩罚力度正相关.与机会主义收益和知识溢出损失负相关.     

研发团队知识冲突对企业突破性创新绩效影响的实证研究

在对团队知识冲突、组织学习与突破性创新绩效之间关系进行理论分析的基础上,运用回归模型和结构方程模型进行实证研究。结果表明:团队知识冲突对挖掘性学习和探索性学习均存在显著的正向影响;挖掘性学习负向影响突破性创新绩效,探索性学习正向影响突破性创新绩效;团队知识冲突并不直接影响突破性创新绩效,而是以挖掘性学习和探索性学习为完全中介变量对突破性创新绩效发生作用。     

创新群体中的合作冲突

<正>冲突可能阻碍群体的正常运转,但同时也逐渐变成群体取得成功的因素之一。许多高新技术企业离开创新无法生存和进步,不管是制度创新、技术创新还是组织结构创新,对于企业来讲都是至关重要。在创新成为主题的时代,成为关系组织存亡的关键因素,那么创新群体的地位和作用就不容替代。     

论纳税服务中的人际冲突管理策略

冲突存在于社会关系的各个领域和层面,作为公共部门,在履行公共服务职能的过程中,不可避免地要面对着与服务对象之间的人际冲突。如何有效管理冲突,提高公共服务质量,是公共部门需要面对的重要问题。以税务机关为例,征纳双方人际冲突主要集中表现在办税服务厅的纳税服务工作服务过程中。本文对管理学的冲突和冲突管理进行阐述,分析办税服务厅人际冲突产生的原因,提出针对不同的冲突内容与程度,选择运用的人际冲突管理策略,协调征纳双方关系,以促进良好征纳关系的建立。     

ERP项目冲突管理的模糊评价研究

在企业ERP项目的实施过程中,冲突是在所难免的,本文首先分析了这些冲突产生的原因,并将导致ERP项目冲突的原因分为3个层次:内容层、项目层以及指标层,在此基础上建立起了ERP项目冲突管理的模糊评价模型,对模型的构成和相关运算过程进行了详细的分析,并针对不同的项目冲突强度给出了相应的应对策略。最后通过一个算例对模型的运行方式进行了验证说明。     

企业集团内部协同创新机理研究

提高创新能力是企业集团发展的关键。当前,我国企业集团在创新过程中存在的一个突出问题是在很大程度上忽略了企业集团内部各个子公司之间的协同合作,从而影响了企业集团整体的创新绩效。通过研究企业集团内部协同创新的关键影响因素及其与协同创新效应的关系、协同创新效应与创新绩效的相关关系,对企业集团内部的协同创新管理进行了理论分析和实证研究。     

浅析供应链管理中的冲突及其对策

供应链企业间的冲突是供应链管理的重要组成部分,是许多企业多年来一直在思考的问题。本文从分析了供应链的冲突的基本特征、产生冲突的影响因素以及解决冲突的对策。     

基于前景理论的重大工程协同创新资源共享演化分析

重大基础设施工程的深度不确定性为项目技术和建设管理创新带来更多机会和挑战。为了促进多主体协同创新效率、揭示行为演化规律,本文从协同创新主体之间资源共享的角度,基于前景理论的有限理性假设,构建了融入前景价值函数和权重函数的资源共享前景值矩阵,分析了资源提供方与资源接收方在协同创新决策中的动态演化过程,通过数值模拟讨论了影响资源共享演化稳定结果的主要因素。研究发现存在某个最优协同收益分配比例使系统更快收敛到最优结果;资源共享意愿与创新收益系数呈正相关,与前期成本呈负相关;风险偏好、损失敏感度、环境不确定性等参数会在一定条件下对演化结果产生不同程度的影响。从创新合作伙伴选择、信息交流平台构建、协同利益分配、风险管理、心理意识调节几个方面提出促进重大工程协同创新资源共享的建议。     

通信运营商营销渠道冲突分析

营销渠道冲突是企业必然面临的问题,通信运营商将渠道冲突控制在合理的水平上能够提高渠道的效率。本文首先分析了渠道冲突的概念,分析了产生运营商营销渠道冲突的各种根源,最后提出了一些运营商解决和设计营销渠道冲突的对策。     

知识共享在人际互动与创新之间的中介作用研究

本文的目的是揭示个体层面上知识共享对创新的影响作用,首先论证了知识共享对创新直接的积极影响,接着进一步提出知识共享在人际互动和创新之间起到中介作用.据此,提出研究假设,确立知识共享作为中介变量,在人际沟通与创新、任务冲突与创新之间的影响作用.研究在不同行业中,以上司与下属配对方式收集了168套问卷,实证检验的结果验证了所提出的理论假设.     

企业TMT决策冲突及其协调方案研究

针对现代企业高层管理团队(TMT)的组建与运行过程中经常发生各种冲突的问题,详细分析了TMT决策冲突产生的原因及其类型;引进决策权力系数,对偏好排序模型进行改进得出最优决策,并应用改进的偏好排序模型对整体战略决策冲突各方选择的不同方案进行系统分析,以协调TMT内部决策冲突的各方,使之达到状态平衡,从而化解TMT内部决策冲突.     

企业间冲突解决方式对关系绩效的实证研究

在时企业间冲突、伙伴关系和协调成本的文献综述的基础上,利用结构方程和配对数据探讨上游企业冲突解决方式与供应链关系持续性和协调成本之间的关系.研究结果表明.不同的厂商冲突解决方式对分销商伙伴关系和协调成本的影响不同,合作性冲突解决方式能促进关系的持续性和协调成本的降低,竞争性冲突解决方式和回避性冲突解决方式则负面影响伙伴关系.揭示了当今中国分销供应链运作中如何有效处理企业问冲突,进而促进供应链的有效运行.     

政府审计与纪检监察协同运作中的冲突及应对策略

在深化纪检监察体制改革和审计管理体制改革的大背景下,推进政府审计与纪检监察协同运作具有客观基础和现实意义。然而,协作配合工作中计划安排有冲突、任务实施配合难、事实认定有分歧、资源整合不到位等问题影响着审计机关和纪检监察机关协同运作的整体效率,甚至还会导致跨部门冲突。要防范跨部门冲突,提升监督合力,应该合理细化制度规范,全面深化沟通协作。     

团队冲突、冲突管理与绩效关系的实证研究

在组织研究领域,冲突一直被视为重要的团队交互过程变量.然而.关于团队冲突与绩效的关系存在很多争议,且以往的研究很少同时考虑团队冲突和冲突管理行为,这就忽视了冲突管理对团队冲突的潜在引导作用.通过对76个工作团队的冲突、冲突管理行为和绩效的实证研究,发现冲突管理和冲突的交互作用对团队绩效的影响显著.竞争型冲突管理行为会导致关系冲突的增加,进而导致团队绩效的降低;回避型冲突管理行为和关系冲突显著负相关;任务冲突与团队绩效之间显著正相关.本文的研究结果对于企业管理人员发挥任务冲突的正面效用、降低关系冲突的负面影响有一定的启示.     

基于TRIZ的管理冲突求解程式优化研究

TRIZ是基于专利分析提出的用于解决发明创造问题的方法论,在工程技术创新领域得到了广泛应用,同时也逐渐拓展到管理领域。定义了管理冲突在本研究中的范畴,利用TRIZ的基本原理和解决问题的思路,针对现有的TRIZ解决创新问题的一般流程存在的诸如缺少管理工具转化、无反馈环等明显性不足,设计了基于TRIZ的有效求解企业管理冲突的流程优化模式,即一个"界定-转换-解决工具和方法-基于预测的改进-评价与控制"的闭合循环回路,进而提高企业的管理创新效率。