陈光国强调抓好“四个统筹”促进供销社的改革发展

最近，中共重庆市委常委、副市长陈光国在全市供销社工作会议上指出，经过五年的改革发展，全市供销社已经从主要承担政策性业务的单位发展成为自主经营、自负盈亏的独立经济主体，从单纯流通领域的供销合作发展成为农工商、产加销多领域的全而合作，从单一的经营组织发展成为向农民提供经济技术和文化多办而服务的综合服务组织，使直辖之初严重资不抵债、濒临破产倒闭边缘的供销社起死回生，步入良性发展轨道。同时，     

排队论和Witness在超市服务台优化设计中的应用

本文针对桂林几家大型超市服务台的运行状况进行调研，发现收银服务台的服务效率是影响超市整个服务效率的瓶颈环节，运用工业工程的思想和排队论的方法对收银台进行了常规方案设计和应急方案的优化设计，对新方案的效果进行Witness仿真。研究结果表明，对服务方案的优化设计，可以有效改善超市的服务效率，从而提高顾客对超市的满意度和忠诚度。     

深化改革 创新发展 努力打造全新供销合作社

供销合作社是密切联系“三农”，以服务“三农”为宗旨的重要经济组织，肩负着发展农村商品流通的重任，是农村流通市场的主力军。深化供销社改革，努力打遣全新供销合作社，充分发挥供销社的作用，是破解“三农”难题，大力发展农村商品经济，实现全面小康和建设和谐社会的题中应有之义。     

消费者对服务便利的感知：以超市购物为背景的实证研究

服务便利是服务营销领域的重要课题，也是影响消费者满意度的重要因素。作者以超市购物为背景进行了一项实证研究，探讨不同类型消费者对服务便利感知的差异。数据分析结果表明，性别和受教育程度可以使消费者对决策便利的感知产生显著差异，而年龄和收入水平则不会使消费者对任何一种服务便利的感知产生显著差异。本研究所开发的服务便利量表为以后的实证研究提供了有价值的参考。     

泉州市丰泽区供销台作社会联合社奋力开创事业科学发展新局面

2012年,采州市丰泽区供销合作社联合社着力实施"1234"工程,把为农服务和为社区居民服务紧密结合起采,探索出一条符合城市供销社特点的改革发展之路,在盘活资产、开放办社、新网工程、综合维修服务体系、专业合作社等方面闻出了许多新路、机关党建、服务大局、精神文明、企业文化和工青妇     

像逛淘宝一样逛政务超市

正6月25日,全国首个省、市、县一体化的网上政务服务平台——浙江政务服务网开通运行。浙江政务服务网是集行政审批、便民服务、政务公开、效能监察、互动交流等功能于一体,省市县统一架构、三级联动的网上公共服务平台,致力于政务服务一站式办理、行政权力全流程监督,逐步形成服务规范化、体验便捷化、建设集约化、资源共享化的覆盖全省的虚拟型"政务超市"。甫一推出就获得线下线上如潮的好评:"真没想到政务服务网还可以像逛淘宝一样,服务     

供销社改革的云南模式

被边缘化,这是改革开放以后,全国供销社发展逐渐面临的困境.云南处于西部落后地区,其供销社的发展更是滞后,出现了体制不顺、机制不活、人员臃肿、债务沉重、经营萎缩、亏损严重的困难局面.2003年一度成为尚未扭亏的全国两个省级供销社之一,各项考核指标均排在末位. 近年来,云南加快供销社系统改革,在一些重大问题上取得了突破,由衰到兴、由弱变强,成效明显在全国少有,走出了一条"创新机制、增强活力、服务‘三农’、互利共赢"的发展路子,为全国供销社系统改革发展提供了重要经验.     

服务理念影响学生生活——学校管理与评价案例

正1问题的发现在事业单位内部控制措施日趋完善的今天,学校财务管理更为规范,学校的食堂管理原则应是微利经营或收支平衡经营,但是,事实上是很多学校均把学校的食堂和小超市作为提高教师福利待遇的"阵地"。2013年国庆节刚过,地处江津区城乡结合部的xx学校在全区率先取消了学校小超市这个有一定收益的"服务窗口",将相关人员充实到食堂,加强学校师生膳食管理,把服务重心转移到改变学生生活习惯和提高学生膳     

中国超市b2c电子商务模式的发展——不为取代是进步

自从超市进入我国以来,越来越多的消费者选择到超市购物,随着生活和工作节奏的加快,超市购物将越来越受到青睐。然而,在信息化网络高速发展的今天,许多超市固守着传统的店铺经营销售模式(如三江超市),如果能够将超市的区位优势与电子商务相结合,将会为消费者提供更加快捷、方便和人性化的服务,超市也会实现跨越式发展。     

念一本“非常规”的生意经

重点1：“五菜一汤”怎么吃？ 社区商业一般分为内向型、中间型和外向型.内向型社区商业主要是住户购买;外向型则偏投资客购买;中间型则介于两者之间,住户与投资客各占约50％. 社区商业的业态格局在业内被戏称为“五菜一汤”,即超市、便利店、洗衣店、银行、餐饮和医疗.外向型社区商业更多侧重于超市、餐饮和休闲等,有些外向型社区商业会建社区MALL;中间型则约50％业态为超市和餐饮;内向型则更强调医疗等服务配套型业态.     

在中原大地写就"农"情华章--河南省供销社发展报道

2008年，河南省供销社荣获全国总社综合业绩考核特等奖，位居全国第三位，在全国供销系统取得了骄人的业绩。2009年在遭遇春季重大旱情的恶劣气候条件下，河南夏粮仍取得了丰收，为维护国家粮食安全和社会稳定作出了突出贡献，河南省供销社系统在农资供应保障、流通服务等方面的支撑作用更是功不可没。近60年来，作为直接为“三获”服务、扎根农村、与农结缘笃深的合作经济组织，河南省供销社在古老的中原大地上书写了一篇大大的“农”情华章。     

论基金超市在我国的发展情况

伴随着经济全球化的潮流和开放式基金的快速增长,在20世纪90年代,美国首先出现"基金超市"这一种集众多基金品种、各种营销方式、专业理财服务为一体的基金营销方式。本文阐述了基金超市这一营销模式,并对基金超市在我国的发展情况进行分析。     

超市低成本策略

纵观世界超市连锁业的发展历程,商品结构策略以及经营者与供应商的关系策略在超市的低成本战略中起着尤为重要的作用。在此,本文对这两个方面做简要分析。 一、应用80/20法则重组超市商品结构策略 一般的超市都以销售各种商品为特征,通过采购不同制造商的商品,提供门市销售,为顾客提供服务。并且大部分经营者都认为服务水准的高低主要取决于商品品种是否齐全,购物环境是否舒适,对顾客服务态度是否耐心周到等。但是,一些超市经营者在经过一段时间经营以后,根据他们每天数以千记的顾客的接触经验,发现购物者对商品种类是否繁多并不十分关心,他们最为在意的是自己频繁的需求能否得到时时满足。从各项商品经营状况来看,超市有80％的营业额来自20％的商品。这20％的商品是消费者时时关心的商品,是超市生存的命     

概率论在经济管理中的应用——最优收银台数

在超市运营中,排队时间的长短影响着顾客的对超市的整体满意度,合理的开放收银台的数目也是每个管理者所需要认真考虑的问题。实际上,管理者往往是根据经验去作决定,缺乏相关的理论依据。文章从数学角度出发,以某超市为研究对象,将顾客排队到接受服务的过程建立成一个数学模型,通过统计该超市各时间段的客流量,运用Matlab进行仿真计算,得出了各时间段最优的收银台数目,为超市提供了一种有效的管理方案,同时结果说明了超市"如您前面超过5人请按铃"的策略在高峰时刻无意义。     

沈阳“审批超市”即办率达到98.3%

以前需要12个小时才能办完的审批件,如今在有沈阳“审批超市”之称的沈阳市行政审批服务中心只需2小时!3月25日,是沈阳“审批超市”诞生满月的日子,     

浅谈供销社人力资源管理

供销社的出现包含了许多计划经济体制的特点,但是随着我国市场经济的逐渐开放与规范,供销社也向着企业发展的模式不断演变。供销社在当前社会经济条件下想要获得进一步的经济效益提升与社会效益提升就必须加强内部管理工作再升级。尤其是在人力资源管理方面,由于与一般生产经营性企业之间存在着更大差距需要加大工作力度,本文从当前我国供销社人力资源管理工作的现状分析入手,结合实际管理谈谈如何有效提升供销社人力资源管理工作总体质量,以供参考。     

服务消费顾客满意与顾客忠诚关系调节因素的实证研究

顾客满意与顾客忠诚关系的复杂性一直是学者努力研究的问题,调节因素的存在可以改变顾客满意对顾客忠诚的作用方式和作用程度,尽管一些因素对顾客满意与顾客忠诚关系的调节作用得到学者的关注和探讨,但研究结论并不一致,而且忽视了服务性质差异的影响.以超市百货服务、饭店酒店服务和美容美发服务的顾客调查为依据,考察服务性质、转换成本、顾客-企业社会关系和竞争者吸引力对顾客满意与顾客忠诚关系的调节作用;运用结构方程多组分析显示,这些因素对顾客满意与顾客忠诚关系具有显著的调节作用,服务性质及其他因素的复合调节作用显著,表现出不同特点.对研究结果及其管理启示进行讨论.     

为“三农”服务的一面旗帜——记全国百强安岳县通贤供销社

<正> 安岳县通贤供销合作社,是该县首批组建的两个基层供销社之一。自1951年12月诞生近半个世纪以来,坚持为“三农”服务的宗旨不动摇,从帮助农民发展生产入手,不遗余力地提供综     

崇州打造现代农业“1＋4”发展模式

近年来．四川省崇州市在推动土地向规模经营集中的过程中．充分运用农村产权制度改革的成果．探索出了现代农业“1＋4”发展模式：围绕一个土地股份合作社．通过农产品公共品牌引领．“专家大院”的农业科技支撑．“农业服务超市”的社会化专业化保障．农村基层融资平台推进．四位一体助推现代农业规模化、标准化发展。     

一个农村基层供销社的改革

在我国建立社会主义市场经济体制的改革中 ,农村基层供销社作了多方面的改革尝试 ,形成了多种多样的经营管理体制。张晓山同志在《管理世界》２００１年第４期发表的《改造传统的组织资源———供销社近期改革措施的实证研究》一文 ,对我国农村供销社已进行的改革作了概括性论述 ,列举了基层供销社改革的一些具体案例。在本文中 ,笔者根据自己的实地调查 ,提供另一种不同类型改革的案例———河北省涿鹿县赵家蓬供销社的“双层合作经营管理”改革案例 ,并从合作社的固有优点和固有缺陷两个方面进行研究。一、改革的环境赵家蓬供销社位于山区…