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秘书工作是个辛苦活:整天殚精竭虑“爬格子”,迎来送往搞服务,工作芜杂繁忙。夜深人静别人早人梦乡,秘书可能还在咬文嚼字写材料;佳节喜庆他人灯红酒绿,秘书可能还坚守岗位远离亲朋。更苦的是:熬夜劳累无人知,材料多次没通过,工作忙中又出错,与领导沟通欠妥,多年原地踏步工作白做。这时,作为秘书就要反思, 相似文献
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沟通是高校办公室秘书的重要工作,为了提高沟通效果,必须掌握相应的沟通技巧,对不同的对象采用不同的沟通语言和沟通方式。在与领导的沟通当中,应该有礼有节、注意措辞和态度,营造良好的沟通氛围;在与同事的沟通当中,应该尊重他人、关心他人、与同事成为合作伙伴;在与来访者沟通的时候,应该注意形象、耐心倾听、积极协调、沉着应对。只有这样,才能提高沟通效果,提高办事效率。 相似文献
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随着时代的发展,协调工作在秘书工作中的重要性日益提高。今天,作为一个称职的秘书,不仅要能处理文件、接待来访、安排活动,而且还要能说会道,掌握语言艺术,懂得沟通技巧,做好协调工作。 相似文献
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秘书因为比较了解企业运行的具体情况和领导风格,所以常常为组织危机沟通献计献策,或直接以企业发言人的身份来沟通协调上上下下、里里外外、方方面面的各种关系。危机中的组织是脆弱的,因此企业秘书的危机沟通策略必须得力合理。笔者试提出一些建议,以求教于同仁。 相似文献
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秘书的岗位职责是琐碎且重要的,尤其是对领导工作及部门工作有着关键性的影响。就秘书来说,不但要求具备基本的专业知识和能力,还需懂得相应的沟通技巧。本人就沟通的准则、技能等房面论述了怎样提升秘书的沟通水平,进而增加秘书的工作速度。 相似文献
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信息工作在秘书工作中占有重要的地位,收集、整理以及利用有关信息是秘书工作的主要内容之一。现代秘书的信息素养,是秘书人员在工作实践中根据组织内外信息环境的发展要求,自觉接受教育训练而逐步形成的对待信息活动的修养与能力,信息素养作为一种高级技能,具有很强的实践应用性。信息素养的培养教育就应受到高度重视,秘书可以通过制定明确的培养目标,创建良好的培养环境,突出信息技能的教育和训练等方式来提高秘书的信息素养。 相似文献
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高校办公室秘书作办公室的重要人员,其重要任务是服务高校领导、教师、学生,在服务过程中办公室秘书不可避免地要与不同的人打交道,需要与不同类型的人进行沟通与交流。因此,高校办公室秘书要努力掌握沟通艺术,不断提升沟通能力,从而为有效开展高校办公室工作奠定基础。 相似文献
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企业思想政治工作根本在于人们间的有效沟通与交流。应用良好的沟通技巧可以对企业思想政治工作发挥重要作用。本文通过实践工作中存在的问题,对企业思想政治工作中沟通技巧进行研究,阐述了科学有效的沟通技巧和策略,由此提升员工思想政治工作水平,推进企业持续健康发展。 相似文献
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在社会新形势的今天,人本观念的强调越来越重要,在思想政治工作中,坚持以人为本,做好人的情感工作将是政工干部今后很长一段时间需要做到的。本文将针对当今社会人们的思想政治情况进行认识,并探讨了加强情感运用的方式方法。 相似文献
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秘书作为领导的参谋助手,身处领导与群众、主官与副职及各部门领导之间,接触的人层面广,需要处理的事情多,这就要求秘书在方方面面都应灵活变通,敏感机智,以使自己的工作被上级和下级所认同.因此,秘书人员在处理日常事务的过程中,要特别讲究礼仪,坚持对上不"小",对下不"大",平易近人、热情谦和,积极主动地做好工作.具体讲,秘书人员在工作中要遵守以下礼仪规范: 相似文献
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秘书作为领导的参谋和助手,经常处在领导的身边,与领导交往接触频繁.秘书与领导能否融洽、和谐地相处,是秘书人际关系中最重要、最直接也最现实的问题.因此,正确处理与领导的关系,是秘书人员充分发挥主观能动性,搞好秘书本职工作的必要条件,也是秘书工作岗位对秘书人员的特殊要求.笔者结合近年来自身工作实践,对此谈谈个人的一些感受和看法. 相似文献
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"创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力."参谋秘书作为单位建设的干将能手,业务建设的行家里手,接触领导机会多,参与中心工作多,是领导实施指挥的不可缺少的智囊和助手,肩负着为党委领导决策提供咨询,组织事务实施,抓好工作落实的责任以及搞好综合协调等重要任务.参谋秘书工作要适应新形势、新任务,就必须按照"三个代表"重要思想的要求,坚持开拓创新,站在全局和战略的高度,紧密结合实际,以改革的精神,不断探索参谋秘书工作的新思路、新途径,努力取得新成效、新发展,使各项工作在改进中提高,在巩固中加强,在创新中发展,在求真中落实,更好地服从服务于党委领导. 相似文献
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人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流,也就是说:表达=语言 副语言 体态语.社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语(副语言、体态语)来传递,由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑. 在面试中非言语交流也同样起着重要的作用,它可以作为口头语言的补充,起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用,可以全面反映考生的人际沟通能力,并可以促进考生与考官间的情感交流.非言语交流的得体使用,是考生面试成功的重要手段与技巧. 相似文献
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对下属的缺点和错误进行批评,是领导者的职责.由于批评的对象是活生生的人,他们有感情,有思想,有自尊,如果批评的方式方法不当,会很容易使他们受到伤害,产生怨恨情绪甚至敌对情绪,以致有人把批评比作一个危险的火星:搞不好,会引火烧身,伤及自己;用得好,可以点燃推动别人前进的火焰,促进工作.因此,在新形势下,领导者努力探索批评的艺术,掌握批评的技巧,对进一步改进领导方式和领导方法,实现领导方式和领导方法的创新,推进工作的开展,都是有所帮助的. 相似文献