社区服务：“三网四联五加强”

近几年来，为了增强社区的服务功能，很多地方都引入了网格化管理，并且根据各地的实际进行了一系列探索和创新。比如，本期刊登的四川平昌县将社区党支部和居委会、居民小组长、楼院长划分为三级网格的“网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中”的新型社区管理模式；也有将网格管理和党建工作结合在一起，像山东邹城的社区党建网格化管理，等等。别小看这些小网格，有关部门和社区组织依靠网格提高了服务效率，居民虽然不知道啥是网格，但是原来需要自己跑断腿的事，现在在“格”里全能办了，还不用自己费心。因此，网格化管理越来越被众多的社区所应用。     

社区服务:“三网四联五加强”

近几年来,为了增强社区的服务功能,很多地方都引入了网格化管理,并且根据各地的实际进行了一系列探索和创新。比如,本期刊登的四川平昌县将社区党支部和居委会、居民小组长、楼院长划分为三级网格的"网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中"的新型社区管理模式;也有将网格管理和党建工作结合在一起,像山东邹城的社区党建网格化管理,等等。别小看这些小网格,有关部门和社区组织依靠网格提高了服务效率,居民虽然不知道啥是网格,但是原来需要自己跑断腿的事,现在在"格"里全能办了,还不用自己费心。因此,网格化管理越来越被众多的社区所应用。     

居中有网 网中有格 格中有人 人中有责

实行“网格化管理”，在社区工作者和居民之间增加了“网格”这一服务链接，可以充分发挥网格管理人员与社区居民联系紧密的优势，将服务下沉，开展面对面的贴心服务，极大地提高了服务的覆盖面和服务效能。山东省兖州市运用网格化管理，解决了传统社区管理模式下的一些难题。     

绿园区的“网格责任田”

吉林省长春市绿园区引入社区网格化管理模式后,积极推行“服务民生责任田制度”,通过细化服务单元、缩短服务半径、整合社会资源的方法,实现了社区工作全覆盖、社区管理无死角、社区服务零距离。 一块“网格责任田”＋一个党支部 网格责任田以社区为基本单位,根据所辖范围、人121数量、集散程度等情况,原则上以300-500户居民为标准进行划分,在全区51个城市社区划分了391块网格责任田,做到不漏一家单位和一户居民。     

网格化管理考验“格主”智慧

社区网格化管理,通俗点说就是根据居民分布、人口数量等情况,将社区划分成小区域,每块区域都配备网格管理员。在湖北襄阳市樊城区,一些社区通过这种管理模式,使社区居民切实感受到了身边发生的变化,而这些变化更要归功于各个网格“格主”不断创新的工作方法和智慧。     

“小社区”管“大社会”的三大阻碍

要实现“小社区”管“大社会”的战略目标,必须通过导入网格化管理于社区管理之中,把服务推向家庭,把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态。     

计生网格里的灵活服务

在湖北省宜昌市的城市管理辖区内，活跃着1000余名社区网格管理员．因为他们中间年轻人居多，敢于创新，所以给社会管理工作带来了生机，尤其是在计生工作方面，更是形成了一套特有的服务机制。     

社区分“三个世界’矛盾各有不同社区管理与服务的“世界观”

由于历史和现实的原因，我国社区发展所面临的问题独特而复杂，目前还没有一种放之四海而皆准的方式来对所有的社区进行管理，更不用说把西方社区的管理模式简单移植过来。因此考察中国社区的特点，探寻发展中的实际问题，对于研究新思路、制定新办法，有重要现实意义。     

以人为本 网格化管理 信息化支撑 全程化服务 “一本三化”让社区工作“活”起来

社会管理是一个"老课题",但创新社会管理是一张"新试卷"。面对社会管理的新问题,合肥市经开区坚持以人为本,全力打造网格化管理、信息化支撑、全程化服务的"一本三化"社会管理新模式,进一步激发了社会活力,增加了和谐因素,提高了社会管理的科学化水平。     

社区信息港“网”住年轻居民的心

江苏省苏州市吴中区龙西街道在社区工作中发现，新时期社区居民特别是年轻人在思想意识、价值取向、人际交往等方面的变化，使社区管理和服务遇到了一些新的问题和困难。     

幸福“网民”的幸福事

自2011年6月以来,河南濮阳中原油田祥苑社区以服务社区居民为重点,探索新型网格化社区管理模式,形成了琐事不出网格、小事不出区片、大事不出社区的新局面。"说白了,就是把辖区划为‘责任田’,每个田里都有各自的‘管家婆’。"谈起网格化管理的设想,社区负责人这样解释道。     

“三网三会”：小事不出网格，大事不出街道

北京市东城区景山街道社会服务管理分中心积极探索网格化管理向深层次发展,逐渐形成“三网三会…‘一包一对接”的融合模式,实现“小事不出网格,大事不出街道,共同履职,全响应”的工作机制。     

“小天地”激发“大活力”

河南省安阳市文峰区西关街道位于文峰区西部,辖区面积1.71平方公里,下辖4个社区,有居民8100余户、1.9万余人。除汉族外还居住着回、满、蒙、朝鲜族等少数民族居民,是安阳市最大的少数民族聚居区。西关街道辖区基础条件差,困难群众多,社区工作人员少、     

“软硬兼施”，打造综合型服务社区

在广东省佛山市三水区创新社会管理模式，推进社区建设的过程中，各社区创造了各具特色的社区文化、社区服务方式。其中西南街道张边社区和白坭镇富景社区的社区管理与服务工作形式多样、有声有色，成为三水区社区建设工作的一道风景。     

社区网格化管理范式的演进与创新略探

社区网格化管理是适应新的时代背景与历史使命、新的组织设计与管理技术、新的价值取向与利益诉求的一种崭新的社会管理范式。基于对社区网格化管理已有研究成果的评估和社区网格化管理实践探索及其存在问题的梳理,提出“以信息化支撑网格化、以网格化追求精细化、以精细化实现人性化”的管理理念定位,进而提出科学划分网格区域以推进社区社会管理精细化、搭建完善服务平台以推进社区社会管理集成化、建立健全信息系统以推进社区社会管理数字化、培育发展社会组织以推进社区社会管理多元化、加强落实协同服务以推进社区社会管理制度化等对策建议。     

网格划细服务做精——“网”情深好“格”局

“阿姨，您出来散步啊，孙子上学去啦？”“小朋友，跟妈妈一起出来玩啊”……一位大姐身背写有“为人民服务”五个大字的蓝色背包，自进小区大门就一路与居民打着招呼，这位大姐就是广西柳州市银山街道新翔社区的网格责任人。自从实行网格化管理以来．新翔社区的居民与网格责任人之间的关系就更加亲密了，现在最常见到这些责任人的地方就是小区里和居民家中。     

网格化管好了社区的“边边角角”

如今，社区的“小网格”已经覆盖到不少社区的边边角角，而如何能让“小网格”发挥出大作用，让社区和基层百姓紧密地联系在一起，这就需要街道、社区积极创新探索。甘肃省张掖市甘州区东街街道社区，借助网格化将社区党员的队伍力量辐射到楼院，使党组织下沉、将社区工作延伸至千家万户，管好了社区的不少事。     

幸福网格里 情暖居民心

“我们服务着32栋楼院2600多户8000余名居民,光靠社区的几名同志根本就忙不过来。但在我们背后,有5支志愿者服务队伍和8家驻区单位、非公企业和社会组织在帮助服务。”谈起社区的工作,江西省遂川县龙泉社区党总支书记康岚如是说。     

“一本三化”让社区工作“活”起来

社会管理是一个“老课题”,但创新社会管理是一张“新试卷”。面对社会管理的新问题,合肥市经开区坚持以人为本,全力打追网格化管理、信息化支撑、全程化服务的“一本三化”社会管理新模式,进一步激发了社会活力,增加了和谐因素,提高了社会管理的科学化水平。     

网格化管理考验“格主”智慧

社区网格化管理,通俗点说就是根据居民分布、人口数量等情况,将社区划分成小区域,每块区域都配备网格管理员。在湖北襄阳市樊城区,一些社区通过这种管理模式,使社区居民切实感受到了身边发生的变化,而这些变化更要归功于各个网格格主不断创新的