小区高空抛物砸坏小车，车主可选择物业或楼上业主赔偿

编辑同志：我是一家小区的业主，曾与小区物业公司签订车辆保管协议，即我可以将小车停放在指定位置，物业公司按600元／年收取保管费。半个月前，我上班取车时，发现小车前挡风玻璃位置被砸出—个拳头大小的窟窿，还有数条长达15～50厘米的裂缝，损失达9000余元。从现场判断，可以肯定是楼上的居民从窗户往下扔空酒瓶所致。     

小区整编“破烂王”规范收废业

山东省威海市读者孙先生：我们小区南门收废品的老陈，今年60多岁，在我们小区从事废品收购20多年，—直是“散兵游勇”。前不久，我见到他时，他穿上了一身工作服，三轮车上也钉上了统一制作的“再生资源流动回收车”的牌子，上面有老陈的姓名、联系电话，     

保安多为“大叔级”，小区能否保“安”

山东菏泽水岸嘉园小区孔先生：小区保安给人的印象应该是年轻力壮、手脚敏捷，这样才能有效保证小区居民的安全，可我们小区保安的年龄却普遍偏大，不少已经五六十岁了。而且这些保安大都没有经过正规的岗前培训，说起话来个个都像个哲学家。每次我开车进小区时，明明有出入证，可他们仍旧拦住我问：“你是谁？你从哪里来？要到哪里去？”让人哭笑不得。我向物业公司反映问题，他们却理直气壮地告诉我说．“年轻的我们雇不起”。     

小区清洁费 为啥只收租户不收业主？

重庆市读者胡先生：我租住在一个安置房小区，小区没有物管，由小区居民自治管理。9月起，小区居民代表大会通过了一项新的决议：凡在小区租房、借房者都需要缴纳清洁费，逾期不缴的，     

说说咱小区

“中国好邻居”自掏腰包美化小区 湖北读者林先生：我是湖北省宜昌市古老背社区的一个居民，最近，我的一个邻居出名了＇他们正是韩道友夫妇，他们入住小区以来，先后自掏腰包出资5万元美化小区，而被媒体盛赞“中国好邻居”。我们小区建于2000年，共有42户居民，由于年久失修，小区路面已面目全非，加上一些居民在路边开辟了一些菜园，垃圾也随手乱扔，     

借钱的小女孩

从棉纺厂下岗后，我在小区的小学附近开了家小卖店，生意时好时坏，但还算混得过去。那些老主顾我都挺熟悉，比如小区里的一位老板就经常来我店里买烟，每次一包“玉溪”。     

在小区组织舞蹈队

在临近重阳节的时候，我们花园小区接到通知，要我们出一个舞蹈节目，代表花园小区参加广旺集团社区举办的第三届“夕阳红”文艺汇演比赛。领导把组织节目的工作交给了我，我刚调到小区物管办工作，也想趁此机会展示展示自己的组织才能。     

美丽家园我们呵护

中原油田绿景小区环境优美，治安秩序井然，居民生活自得其乐，一派文明和谐景象。为了呵护自己的美丽家园，绿景小区的80我名老同志自发成立了“夕阳红”居民自治小区义务巡逻队，     

“说说咱小区”——停水停电、水淹地下通道，这个小区太让人闹心

我是宁夏银川市嘉屋上河小区的一位居民，去年10月入住后，遭遇六七次停电，渗水淹没了通往车库的地下通道，小区道路塌陷破烂……这个小区太让人闹心了。     

都市异乡人的“家”

我所居住的小区是当地最大的开放式小区。小区内有100多幢楼房，4000多户居民，人员结构复杂，除了当地人外，还有不少是外来人口，尤其是我所在的这幢楼，住户来自五湖四海，有四川的“辣妹子”，有重庆的移民，有山东、湖南、浙江等地的务工者，还有大城市来的养老人员等。     

小区公共设施区域不能建房再出售

广东番禺读者马先生：我所居住的小区是一个高档小区，配套设施比较齐全。但是，最近小区内的篮球场、羽毛球场和一部分停车场都被铁皮墙围了起来。起初，大家都以为是要对这些场地、设施进行维护，后来又听其他业主说是物业公司打算把这些地圈起来建房出售。前几天，我见到物业公司的经理，询问此事后最终得到明确答复，的确有这么回事。出了这么大的事，小区业委会的那几个代表也完全不作声，我们现在要怎么维护业主的权益？     

小区太偏订不到鲜奶，物业代订送上门

江苏省南京市加州城小区傅大爷：我们小区位于江宁方山景区附近，地处偏僻，配套设施未能及时跟上，我想订鲜奶却被订奶公司婉拒。负责小区管理的南京景枫物业公司得知了居民们反映的情况，为了让业主每天上班前能及时喝上鲜奶，特地在他们公司管理的位于竹山路上的天元名苑小区代订了几瓶鲜奶，然后让天元名苑小区的保安骑电动车送奶上门。     

因为忙碌，我体会到了自身的价值

2000年，我从高档的新建小区香海园调入滨河东里社区。滨河东里是个老旧小区，虽然各项工作都基本上做到了底数清、情况明，但是日常工作量很大。正当我的心里充满失落时，社区冯书记的一句话“东里是个锻炼人的地方，也是需要你的地方”鼓舞了我。     

楼上落砖砸车，由住户共同赔偿

山西一位读者来信咨询：2007年12月的一天，我去某小区的朋友家办事，将自己的飞度车停放在该小区8号楼下，等我从朋友家出来后，发现自己的车窗玻璃被8号楼上落下的砖块砸坏。我的车没有上车损险，因此无法获得保险公司的赔偿，我因此花去了维修费6000多元。事发后，我向派出所报案，但是经过多方排查，仍无法确定该砖块系何人所扔或从哪家落下，无法确定责任人。请问，我的损失该由谁来赔偿？     

要和睦还要多沟通

大年初一，我给父母打完电话，拜完年，接着给谁拜年昵？我想．了乞一下，决定给邻居们拜年。说来你可能不信，我搬到这个小区，住在这个单元已经十年了’还不知道这12户居民姓啥叫啥，更没有到他们家里坐过。平时只是打—声招呼，点一个头。有几次家里有事，想请邻居帮个忙，却因为不熟悉，开不了口。还因些小事，与几户有些摩擦，闹了意见，我感觉这样下去可不行，就从今年过年拜年开始，改善关系吧。     

解析人类遗传的密码——精子

我蓬乱着头发，黑着眼圈走出小区的时候，天空又在飘雪了。小区附近的药店刚刚开门，看见营业员对我职业性地微笑时，我迫不及待地说出两个字，安定。营业员摇头。告诉我，安定必须到医院经过医生诊断才能开出，药店不能销售。我说，怎么不能？我以前就是在药店买的。她说，那是以前，现在不允许了。我简直绝望了，一夜失眠，想着赶快吞下两片睡个昏天黑地，没想到，人家没药。我有些急了，捋一下凌乱的头发说，我只是失眠，不是对生活失去信心，我只是想睡着，不是轻生。     

“社区安保”岂能玩“心理游戏”？

“小区门口写着‘您已进入监控范围’，可是我家电动车被偷后，找物业调监控，物业竟然说没监控!还说那些字是吓唬小偷的。”昨日，家住金山小区的吴阿姨打进导报热线968801反映，小区明明没监控还把几个大字贴在门口，这是在跟小偷玩心理游戏吗？     

高空抛物危害大 齐心协力共防范

“主任你好，我是世纪名城的居民，昨晚我在小区散步，楼上突然砸下了一台笔记本电脑，哎哟，差点就砸到我了啊……”一大早，王阿姨就来居委会反映问题。“这可是人命关天的事，快跟我们说说你住哪幢。”江苏省溧阳市五里亭社区孙主任听到后非常重视，立刻前往小区了解情况，原来是一住户家儿子儿媳吵架，儿媳一怒之下把家里的笔记本电脑从五楼直接扔下去了……     

三道门

我住的小区以前只有一个大门，近年来不少业主都买了私家车，车和人共走一个大门有安全隐患，物业公司于是在小区东面专门为有车的业主开了一个门．实行人车分流制度，人车各走各的门，从而避免了交通意外发生。最近小区养犬成风。很多业主养的还是大型犬，站起来有一人多高。     

管用的“小留言”

“没想到你们这么快就把我反映的问题解决了，我们再也不用担心整堆的装潢垃圾影响小区环境了。”家住浙江省常山县东明社区江滨小区的李大妈，近日满怀感激地来到了东明社区窗口。原来几天前，李大妈家隔壁搬来一新住户，该住户对房屋进行装潢时，装潢垃圾就顺手堆在了小区内，很多天没有清理。“如果遇到刮风天，小石头吹起来没准儿就会伤到人，而且装潢垃圾也影响小区环境卫生。”