老小区保洁、保安、保绿，该由谁来管？

在上海市虹口区,老城区居委会长期以来承担着社区卫生、安全、绿化的工作,每一项工作都牵涉了居委会干部大量的精力。很多时候都是居委会干部尽了心,费了力,可居民仍不满意,一件小事就能让居委会成为矛盾的中心。而在上海的一些新建小区中,这些工作早已由物业公司承担,居委会主要在物业公司和居民之间起协调沟通作用,居委会干部可以把更多的时间和精力用在社区建设上。那么,老小区能否像新建小区一样聘用物业公司来承担小区的保洁、保安、保绿工作,以减轻居委会干部的工作负担呢?”为此,上海市虹口区民政局和四川北路街道联合进行了专题调研…     

“没有居委会，我们家真熬不过去”

日前，在天津市海滨街道采油居委会里，传出一阵阵笑声，原来是小区居民刘冰带着女朋友专程来居委会道谢，感谢居委会对他一家的热情帮助，并帮他找到了工作。     

“敲开居民的门”也是一种沟通

走家串户访居民，是社区居委会的日常工作，通过入户走访，居委会不仅可以了解到民情民意，也可以把一些党的方针政策传递给居民。但是，这种传统的工作方法目前越来越难开展，很多居民尤其是新小区居民，特别排斥居委会的人户调查。面对这种现象，居委会应该如何同居民建立联系，北京市延庆县香水园街道新兴东社区居委会进行了一些尝试，通过运用一些小技巧，居民们不仅接受了居委会，还很快融入了社区生活。     

住了这么久，咋就没见过居委会

内蒙古自治区呼和浩特市民反映，位于赛罕区鄂尔多斯大街的毛纺东小区、烟厂苁蓉小区及二毛小区等社区居委会形同虚设。     

刚柔并济助我做好调解工作

我是2005年1月开始到铁路社区居委会工作的，2009年6月任铁路社区党支部书记、居委会主任、人民调解委员会主任。做调解工作，不能光靠热情，也要注意方式方法，讲究策略，要刚柔并济；在坚持依法调解的同时，也要情法理相结合，晓之以情，动之以理，教之于法。我们铁路社区是典型的老旧小区，     

量血压常态化暖民心

来海上御景苑居委会工作之前，我已经从事社区工作7年多了，也积累了一些工作经验。但来到新小区，各项工作都要从零开始，我的心里还是有不小的压力。     

为了居民尽欢颜

邓秀凤,是天津市北辰区天穆镇欢颜里居委会主任,做居委会工作已经30余年了。 欢颜里居委会管理小区共有270户居民,其中长住户70人,暂住户198人,人员流动性大,不便管理。     

社区书记的“六少六多”工作法

谢菁菁是上海市徐汇区龙华街道龙华新村的党支部书记,在几年的社区工作中,她不断总结,形成了一套自己的“六少六多”工作法。少坐室内多巡查少坐室内多巡查,是为了避免居委会干部办公机关化,使居委会干部能够时刻关注社情民意,随时掌握社区内的各项突发情况。一方面,由于社区居民的文明素质还不高,乱抛垃圾、乱晾晒、乱停车、损坏绿化等不文明现象时有发生,通过居委会干部不定时地对小区巡查,一定程度上可以制止不文明现象的发生。另一方面,通过居委会干部的巡查,可以对小区内部不安全隐患进行排查,对路遇的小区外来人员进行询问,降低小区刑…     

姜肖蓬：“居民的事，再小也是大事”

1999年6月,姜肖蓬被莱州市永安路街道党工委以社区助理的身分下派到西小区,负责组建莱州市第一批社区居委会,同年8月,姜肖蓬当选为西小区社区居委会主任。自上任以来,她以其扎实细致的工作方式、谦虚谨慎的工作态度和和蔼可亲的优良品德,在社区这一最基层的工作岗位上尽心尽职。几年来,西小区社区各方面都发生了深刻的变化,居民的生活环境和精神面貌焕然一新。新颖的社区文化吸引居民社区文化是居委会工作的一个重要组成部分,也是增强居民对社区的认同感和归属感的重要手段。为宣传党的方针政策,提高居民的综合素质,上任伊始,姜肖蓬亲自执笔…     

如何破解居委会与物业公司的矛盾

居委会和物业公司在小区日常管理中存在不同程度的矛盾。主要表现为:有的物业公司与居委会,因职责分工不明确,出现了经济利益之争、工作职责之争、服务设施之争,导致关系不够协调。有的小区还出现“有利的事抢着做,麻烦的事无人做,遇见责任‘踢皮球’”的现象,使小区的管理职责得不到有效的落实,引发各种各样的问题和矛盾。     

我帮独居老人要回房租

青岛市崂山区中韩街道办事处颐都居委会是2008年建立的，服务辖区是新成立的高档小区，由24个自然小区组成。     

业主会与居委会谁才能代表居民群众

北京、天津等地有居委会干部打来电话询问:我们小区经过社区体制改革,成立了新的社区居委会。不久,小区的业主也成立了业主会。业主会认为他们是小区业主推举出来的,小区居民的事应当由他们来管。但是按照法律规定,居委会才是居民的自治组织,我们不太明白,到底谁才能代表居民出     

旧楼区物业，居委会牵头管理

天津市河东区的一些待整修的旧楼区房屋产权,分属多个单位,单由一个产权单位不便牵头管理。而这些社区的居委会在旧楼区整修前,就承担了本小区国家政策宣传、低保户核实、邻里调解、卫生保洁费收取等日常管理工作,组织下岗人员从事清除小广告,或成立巡查队巡查小区安全等公益性工作,有一定的群众基础和管理服务经验。因此,由社区居委会牵头,相关产权单位配合,采取社区管理模式,负责组织实施旧楼区物业管理工作,可充分发挥居委会的优势作用,取得良好的社区管理效果。     

60万元水费吓“退”居委会

“为了水费的事，为了维修管道的事，我们来的次数不计其数。”2012年11月30日，济南水务集团的工作人员来到阳光小区。该小区里老楼单元比较多，每一栋楼都有大约100户居民。一栋楼共用一个总表，一户居民不缴费，就会影响整栋楼。两年来，整个阳光小区欠下水费60多万元。过去，水费由居委会代收，现在居委会也不愿干了。     

在高档住宅小区重拾“家”的感觉

上海市浦东新区潍坊街道香榭丽小区是中高档住宅小区,小区里居住的外籍人士较多、租赁户多、居民流动性大。居民们大多经济条件较好,需要帮困、助学的对象几乎没有。因而小区居民对居委会的依赖性较小,独立性较强。要想把居民从自己的家门请出来,参加社区组织的活动,不是一件很容易的事。因此,居委会所采用的办法与传统的小区有很大的差异。考虑到小区居民来自四面八方,居委会决定成立一个家庭厨艺兴趣小组,吸引居民参与到社区活动中来。在开班通知上,居委会写下了这样的句子:“拿出你的绝活,让大家共同来分享”。海报贴出后,报名的人络绎不…     

“停车场问题一天不解决，我就一天不安心”

上海市宝山区罗泾镇社区第一居委会辖区内有一个独特的小区——船民小区。从我做社区工作开始,这个小区就一直牵动着我的心。船民小区最独特的一点就是它是一个自然小区,一没围墙,二没门卫,这里的居民原来都是罗泾肥料站的职工,     

物业公司参与社区居委会工作的实践与思考

马连洼街道地处北京市海淀区两北部,占地8.5平方公里,常住人口6.66万人,辖区内有5个物业小区,小区内业主与物业公司的纠纷时有发生,业主把问题反映到居委会,因居委会和物业公司是两个部门,问题解决起来存在一定难度。要解决好物业公司与小区业主问题,我们认为,关键是使物业公司与社区居委会联起手水,只有将物业管理纳入社区居行会工作当中,二者融为一休,才能同心协力为社区居民办好事,办实事。     

社事月谈

9年了,小区至今没居委会准生证、落户、社保等事项的办理需要先在居委会开证明,看似简单的事情对于家住山东省招远市罗峰街道的宋长海来说,却很困难。2004年,来自黑龙江的宋长海在招远市南苑新村买了一套房子,9年来小区一直没有居委会管理。     

小区自管服务多是无奈之举

近几年,由居委会牵头实行的自管服务在不少城市社区时有发生。这些小区为何会实行自管?自治过程中又有哪些问题?"找了好多家物业公司,没有一家愿意接手的。"说起小区自管,很多居委会主任都显得很无奈。山东省济南市某社区居委会主任说":我们小区是20世纪90年代末开始入住的,     

用努力工作为居民换更多福祉

朝阳社区隶属江苏省盐城市亭湖区文峰街道,是一个老小区,困难居民多、下岗工人多、残疾人比较多。2000年,我从党工委调到朝阳社区,是第四任居委会主任。刚调来时我就认识到,要开展好工作,与社区居民沟通是十分必要的。每月1号,我邀请居民代表、党员代表和居民小组长到居委会来,目的是让居民了解居委会近期做了什么工作,还有哪些工作需要向上级继续协调。