泰州市推进社区建设的5年规划

江苏省泰州市委、市政府日前出台了《关于进一步加强城市社区建设和管理的意见》,明确泰州市今后5年加强城市社区建设的目标和任务：完善社区组织体系,深化社区民主自治,创新社区管理体制,增强社区服务功能,提升社区维稳能力,优化社区队伍结构,健全“有人办事、有钱办事、有场所办事,有机制办事”制度,提高社区保障水平,到2015年,全市80％的城市社区达到省级和谐社区标准。     

办生育指标的烦忧

办生育指标是社区日常工作的一项，不了解社区工作的人或许会认为：不就是按政策办事吗？有啥难的。其实不然，个中苦衷只有做这项工作的人最清楚。     

泰州市推进社区建设的5年规划

江苏省泰州市委、市政府日前出台了《关于进一步加强城市社区建设和管理的意见》,明确泰州市今后5年加强城市社区建设的目标和任务:完善社区组织体系,深化社区民主自治,创新社区管理体制,增强社区服务功能,提升社区维稳能力,优化社区队伍结构,健全有人办事、有钱办事、有场所办事,有机制办事制度,提高社区保障水平,到2015年,全市80%的城市社区达到省级和谐社区标准。     

“一口清”助力社区工作

经过2012年的走访摸底和校改汇编,浙江省宁波市北仑区小港街道红联社区"一口清"明细表终于面世了。现在,社工们人手一份,大家都在积极准备着即将开展的"一口清"技能比赛。社区工作"一口清"是对社区工作者提出的基本要求,要求每位社工都能对社区基本情况、各自分管工作的政策解释与办事流程、联户包片情况、社区特色品牌做到表述"一口清",对其他社工分管工作的政策办事流程及联户包     

大社区带来大发展

"前几天去社区办事,刚走到社区办公楼门口就被一名社区工作者拦住了,他问我是哪个社区的居民,并告诉我现在铁西社区已经合并到朝柴社区,办事要到朝柴社区……多亏她的及时提醒,要不我还要费周折。"近日,在辽宁省朝阳市双塔区,原属于凌河街道铁     

扁平化管理给居民带来哪些实惠

现在来居委会办事真是太方便了,以前花一两天未必能办好的事情,现在只要两个小时就能办结。无锡市北塘区山北街道惠华社区实行扁平化管理以来,社区居民感受最深的就是办事方便了,社区工作人员遇事不推诿扯皮,办事积极主动,一个人能办多样事,居民     

“求人不如求自己”

—自己的事情自己议。社区居委会是社区居民的自治组织。起初,一些居民受旧的管理体制影响,认为社区是政府管的,办事等政府布置、等政府组织,办事也靠政府拨款,对本社区的事情不过问,也不关心。针对这些情况,社区采取的具体做法是:社区居委会在制订社区发展规划和年度计划前,先派员深入各居民小组征求群众意见。这是“议”的第一步。第二步是把居委会决定的事情交由居民群众复议,避免遗漏与偏差。通过“议事”,把居民的注意力吸引和集中起来,从而形成关心社区的思想氛围,并利于集思广益。他们的“议事”活动分为定期和不定期两种,侧重于让居…     

二维码融入社区便民服务马上办变“码”上办

在城市快节奏的生活中，大部分居民往往因为工作繁忙而没有时间到街道和社区办理个人的事务，有时专门跑一趟便民服务大厅，也许因为程序不清、手续不齐等原因无法一次性办理完毕。为了给群众办事提供更多的便利，湖北省武汉市武昌区珞珈山街便民服务中心推出了二维码服务群众的项目，将社区各类便民信息、惠民政策、办事流程和通知公告等内容制成二维码送到居民身边。居民只需用智能手机轻松一扫，     

社区天天都有“当家人”

如果你到社区办事不知道该找哪位社区干部，或无论事情大小都直接找书记、主任来做主，但是书记、主任手头事务多，要么学习开会去了，要么下居民区入户去了……在你感觉有些无助、不知所措时怎么办？重庆市沙坪坝区石井坡街道团结坝社区有了好创意：从今年3月起，该社区天天都有社区主任助理“当家”，无论事情大小，“当家人”都会牵头为你联系解决。     

代理制：官员“替群众跑腿”

从2003年开始,北京市怀柔区率先实行“全程办事代理制”。全区在44个直属单位、14个乡镇和2个街道办事处设立了60多个办事窗口,统一受理,无偿全程代理。凡受理的群众来件被细分为即办件、联办件、承诺件、上报件和退回件等,能马上办的决不拖延,让群众立等可取;需要几个部门联合审办的当地协调;对一些疑难问题承诺办理期限;超越权限的立即上报;政策不允许的告知清楚。在“一窗式办公”现场,给来办事的群众放了凳子,备了茶水。北京市市委书记刘淇对全程办事代理制度作出高度评价:“一张板凳、一杯茶、一个明确的承诺,拉近了政府与百姓之间的距离,密切了干部与群众之间的关系,使立党为公、执政为民这一要求变成了政府机关的日常工作制度。”全程办事代理制度在怀柔区试点成功后,已在北京18个区县陆续铺开。作为优化政府服务的延伸,全程办事代理制度最近在与人民群众生活紧密相联的街道系统全面推开,其代理的地点从街道办事处已经逐步发展到村委会、社区居委会。     

扁平化管理给居民带来哪些实惠

“现在来居委会办事真是太方便了，以前花一两天未必能办好的事情，现在只要两个小时就能办结。”无锡市北塘区山北街道惠华社区实行扁平化管理以来，社区居民感受最深的就是办事方便了，社区工作人员遇事不推诿扯皮，办事积极主动，一个人能办多样事，居民们切实感受到了扁平化管理带来的实惠，对社区工作的认可度也大大提高了。     

办生育指标的烦忧

办生育指标是社区日常工作的一项,不了解社区工作的人或许会认为:不就是按政策办事吗?有啥难的。其实不然,个中苦衷只有做这项工作的人最清楚。有一天,一对母女来社区,女儿要办生育指标。办生育指标原则是户口在此地,也在此地居住。如果不在此地居住,那就要去居住地开证明,然后再回来办。这个女儿报完姓名后,     

“流动居委会”和居民“面对面”

方便居民办事、深入了解居民生活状况是社区工作的一项重要任务,怎样将这一要务落实在实处昵？丁字山社区居委会颇费了一番脑筋,想出了一个不算新鲜的新招——流动办公。     

网格化服务：24小时解决了24年没解决的问题

社区管理范围太大,居民办事不方便,怎么办？河南省新郑市将每个社区划分成若干个网格,实行网格化管理,每个网格内都有专人负责,居民有啥事儿,可以直接找他们协调办理。     

“好人墙”折射出爱的光芒

江苏省南通市虹桥街道光明社区公共服务中心办事大厅里有一面新颖别致的光明“好人墙”，上面展示着一个个关爱身边邻里、热心社区公益、热爱文体活动的“光明好尺故事，他们中有社区党员，有居民骨干，一面普通的玻璃墙吸引了来往行人的目光。社区书记支松华说，彰显“光明人’风采的同时，更要让身边普通人的善行义举传递下去。     

大社区带来大发展

“前几天去社区办事,刚走到社区办公楼门口就被一名社区工作者拦住了,他问我是哪个社区的居民,并告诉我现在铁西社区已经合并到朝柴社区,办事要到朝柴社区……多亏她的及时提醒,要不我还要费周折。”近日,在辽宁省朝阳市双塔区,原属于凌河街道铁西社区的居民张先生去社区办理失业登记证事宜,     

网上社区居委会：八小时之外解民忧

2012年年初,黑龙江省绥芬河市北海社区在腾讯网上开通了“北海社区QQ群”．社区干部利用春季入户、居民到社区办事的机会．向居民发放社区QQ群号。到目前为止,加入该群的居民已经超过500人。     

如何避免社区工作者流失

如今,社区工作人员已不再是人们过去印象中的老大妈了,80后、90后的大学生当社区工作者已不是什么新鲜等。由此可以看出,社区工作越来越受到社会的关注和人们的重视。从以前的事难办、脸难看、门难进到现在的有人管事、有钱办事、有扬所议事,可以说社区建设正走向全面提升阶段。     

政务公开栏“走”进社区

郑州中原区林山寨街道办事处辖区11个社区统一安装了政务公开栏。社区居民高兴地说:“有了这个信息窗口,以后办事就不用跑冤枉路了。”党工委为每个社区安装两个高质量的政务公开栏,很快便引来了三五成群的社区居民争相近前围观。公开栏内公开的内容包括社区党建组织网络、社区干部职责、计划生育工作法规、各类服务电话、收费标准和申领计生指标情况、申领最低生活保障流程等各种实用信息,居民了解起来非常清楚。林山寨街道党工委书记王晓伍表示,近期办事处还准备逐步将社区政务公开的内容扩大到征兵报名、社区干部调整、社区账目公开等,以…     

“智慧社区”是这样在湖里街道起步的

社区传统的入户通知、贴标语、拉条幅、发传单宣传的办法,越来越跟不上时代的步伐,厦门市湖里区湖里街道党工委、办事处在社区建设实践中体会到,推进社区信息化建设是当务之急。为此,街道专门召开了党政联席会,讨论研究了建设“智慧社区”的方案。