浅谈如何做好医院的科室管理者

科室管理者是科室各项工作的组织者和领导者,是医院建设和发展的中流砥柱,在医院管理中发挥着非常重要的承上启下的作用,一个科室工作的成败很大程度取决于管理者的管理能力和技术水平。如何充分发挥好管理者的管理能力,更好地做好科室的管理工作,是促进医院发展的重要内容。     

护士长的管理理念和管理艺术

为了提高护士长的管理技巧,医院的护理部要在医院管理中,对全院护士长进行护士长管理技巧的培训。采取的方法有:外请专家讲课、集体培训、跟班指导、个别交谈的方式,这样,会使护士长的管理技巧迅速提高,成为适应医疗改革中的合格管理者。     

医院科室“快乐家”文化刍议

医院科室文化是一个医院的医院文化的延伸和支撑,是科室管理的灵魂和引领科室持续发展的源动力。近年来,大庆油田总医院CT室在构建和谐社会的大背景下,从"关爱职工、关爱患者"出发,分别从职工的工作、学习、生活、成长等细微处着手,创建以"快乐家"为愿景的科室文化,引导广大职工快乐工作、快乐生活、快乐成长和快乐服务。实践证明,以科室文化为载体,建设"快乐"CT,不仅有助于提升科室的软实力,增强职工的归属感,提高职工的幸福指数,并让每一名职工在医疗服务中不断传递快乐、送出人性温暖,在患者心中树立起科室服务品牌,推动了医院的发展。     

浅谈职能部门与临床科室对医疗设备管理的侧重点

就设备处医疗设备管理职责的细化与落实,临床科室医疗设备管理职责的细化与落实,目前个别医疗单位设备管理的欠缺,医疗设备管理的侧重点等四个方面阐述了设备管理的目的与意义,医疗设备的维修程序,临床医学工程技术人员专业技术分工,医疗设备的风险管理主要内容,医疗设备的预防性维护与风险防范,在用医疗设备的检测与评估,部分大型医疗设备的质量测试与评价以及急救医疗设备的质量控制等。旨在有针对性的改进我们的管理工作,使各类医疗设备尽其所能为患者服务,促进医院的社会效益与经济效益显著提升。     

颅脑外伤患者的心理护理

心理学知识的应用可以帮助医生和患者更有效、更流畅地进行交流与沟通,可以进一步改善医患关系,从而减少和避免医疗纠纷,让患者更多地了解医院,增强对医院的信赖感. 心理护理可以让患者的心理需求得到一定程度的满足,使其能够更快地建立起对疾病的正常反应,使得治疗依从性会更高,治疗顺利度也能大大提高.所以,心理护理是提高护理质量的重要方面之一,是临床不可缺少的一部分.     

护理人际学在护士长工作中的运用

护理人际学是现代护理管理学的重要内容,它要求管理者将组织内的人际关系的处理放在首位,把管理工作重点放在激发被管理者的积极性上。新形势下,护理工作中人际关系发生了深刻的变化,在护士长日常管理工作中,充分认识并正视这一变化,积极运用护理人际学,调动“人”的因素,可提高护理管理水平,改善护理质量,提高病人满意度,防止医疗纠纷的发生。     

试论护理管理者的考核与提高

护理管理者在医院管理队伍中占很大比重。护理管理者只有具备很好的综合素质和管理能力,才能顺利完成各项护理工作并推动护理事业不断发展。通过对护理管理队伍现状的分析,提出对护理管理者进行动态考核的内容。     

广西中医药大学附属瑞康医院 广西壮族自治区中西医结合医院

<正>神经外科优质的医护团队广西中医药大学附属瑞康医院神经外科是广西中西医结合神经外科专业的临床、教学、科研基地,硕士授予权学科,科室以国际先进水平为标准,发挥学科优势,开展了多项区内领先的新技术、新业务,积极扩大国内外学术交流与合作。开设病床45张,现有医护人员26名,其中主任医师1人,副主任医师5人,主治医师3人,住院医师2人,其中博士后1人,硕士8人,科室人才梯队结构合理,以中青年为主,技术力量雄厚。科室护理队伍以整体护理模式为基准,强化服务意     

层层夯实三个基础 逐级打造文化品牌

随着医院的发展建设,文化建设越来越被重视,尤其是近年来,科室文化建设的脚步逐渐加快,龙南医院神经内科作为省级青年文明号,市级重点发展学科,矿区命名的双标典型"守护生命中枢的神经内科",成为医院科室文化建设发展的领军者,通过多年的积淀、孕育、提炼,在文化建设上有很多成型的、值得推广的经验。科室从营造氛围入手,以培育尖端的技术文化,人文的服务文化,精细的管理文化为重点,夯实基础,选准载体,打造科室品牌,成为医院科室文化建设的一道亮丽的风景线。     

提高医院优质服务水平探析

当前,不少医院的质控工作仍局限于生物医学技术质控,在管理层次、管理内容和管理方法上,主要侧重于医院内部的微观质量管理。但随着社会主义市场经济体制的改革,为适应社会医疗保障体制的发展,新时期卫生工作奋斗目标对医院质量管理提出了新的更高的要求。同时,也为我国医院质量管理的进一步发展创造了条件。大庆油田总医院集团抓住机遇,解放思想,更新观念,运用现代管理学的理论和方法,实施全员全程全面质量管理,开创优质高效低耗医疗新路。     

山西省医疗服务质量现状研究

现如今,加强医院管理,提高服务质量是国家和人民的共同需要,也是医院自身发展的需要。要提高医院的医疗服务质量,医疗服务质量评估就成为重要环节。通过有形性、安全性、可靠性、保证性、响应性、经济性和关怀性这七个维度,对山西省医疗服务质量的现状进行调查,发现山西省医疗服务中存在着等候时间过长、药品和检查费高、对患者重视不够、隐私保护等医疗服务质量不够稳定等问题,应从医院管理、患者隐私、患者投诉和医疗费用四个角度给予改进。     

应用品管圈可缩短门诊患者取药时间

门诊药房是医院面对患者的第一窗口,由于医院门诊患者取药等候时间较长,不仅延误患者在院的诊疗过程,还会降低患者对医院服务的满意度,甚至引起医疗纠纷,因此缩短门诊患者取药时间势在必行。品管圈(QCC)是由日本品管权威石川馨博士发起的,是指由相同或相近工作场所的人自发组成数人一圈的活动团队,在自我启发、相互启发的原则下,活用各种统计工具,以全参加的方式不断进行维护和改善自身工作现场的活动~([1])。国内外研究表明,品管圈在医院护理、药学等医疗中的应用,能有效提高工作人员参与管理的意识和工作能力,从而提高工作质量和工作效率~([2])。     

谈提高我国护士整体素质

当今医学理论和技术飞速发展,现代的护理功能已从局部的被动护理转向主动的整体护理,护士工作已非简单的打针、发药、执行医嘱,护理的内涵在丰富,这就需要护理人员不断提高护理质量。但要真正提高护理质量,只靠上级命令是远远不够的,必须全面提高护士的整体素质,充分调动护士的主观能动性,让护士自觉地处处以病人为中心,满足病     

整体护理模式下的职业道德

在生理-心理-社会的医学模式下整体护理应运而生.整体护理是有别于传统护理模式的全新护理模式,包含着科学的、系统的、丰富的护理内容,对护理人员提出了全方位的素质要求,特别是在职业道德领域提出了更高的要求.新时代的护士应视病人为亲人,用熟练的操作技术,以高度的责任感和奉献精神为病人提供优质服务.     

医院危机管理与医院公共关系建立的思考

在现代社会的竞争下,医院在其发的进程中,危机的产生是不可避免的,而且,当下危机管理也是医院管理中的一项重要的工作内容。因此,有关人员一定要充分认识到医院的危机本质,强化医院整体的危机意识,优化其的发展理念以及管理质量,完善各项医疗机制,建立和谐的公共关系,进而有效制止医院危机的发生,并将危机转变为机遇。本文主要分析了医院危机管理的现状,提出了医院公共关系在医院危机管理下建立的必要性,探讨了基于医院危机管理下,建立医院公共关系的相关对策。     

加强医院质量控制 提高科学管理水平——兰州市第一人民医院的几点做法

医疗质量的提高是医院管理的中心环节,在改革、开放搞活的环境下,医疗质量仍然是我们每一位医院管理工作者的首要任务。医院的活力和生机,医院的信誉和地位,医院的竞争和发展,都有赖于医疗质量的提高。近几年来,我院在认真贯彻执行党的十三届五中全会精神和“治理整顿、深化改革”的方针基础上,强化质量管理,强化质量意识,切实树立“质量第一”就是生命的思想,真正把质量控制放到管理工作的核心位置上来结合我院的特点,在提高医疗质量、搞好医院宏观管理方面运用标准化管理办法,不断充实和修订标准。逐步形成了一个比较全面、相互促进的医院标准化管理体系。并通过实施     

以病人为中心打造医院新型护理文化

为了探讨研究医院护理服务文化以规范护理服务，提升服务质量，体现护理艺术，提供优质护理。通过提高内部服务意识，提高护士的自身素质，改善护士的形象，制定护理服务理念，规范护理服务，重视病人需求。以创建“以病人为中心”，体现关心、爱心、细心、同情心的护理文化氛围是现代护理发展的需要，进一步提高护理质量和病人的满意度，有利于医院整体形象的改善。护理文化建设是提高护士素质有效手段，对护理质量的提高和护理事业可持续发展起到了积极的推动作用。     

捍卫心脏的特使──市级优秀共产党员标兵刘平兰的执着追求

初次见面，似乎很难把眼前这位文静、秀丽、身材纤细的护主，同护理过8000多位患者，参加危重病人抢救500余例，拥有10年护龄，曾连续多年被评为市局劳动模范、市优秀护士、市级优秀共产党员、市十佳青年、省巾帼建功先进个人等荣誉称号的刘平兰划上等号。但她的确就是那位誉满油城的共产党员刘平兰。在局职工医院，只要提起心胸外科29岁的护士长刘平兰，那真是有口皆碑。不论是与她朝夕相伴的同事，还是经她护理过的患者都能讲出一两件动人的故事。患者们说，小刘有一颗纯活高尚的心。同事们则说，刘平生一心扑在了事业上。正是凭着一颗炽…     

脑卒中患者家属应提高护理能力

脑卒中俗称“中风”,发病率及发病人数逐年上升,且呈现出年轻化特征。现已证实,高血压是导致脑卒中的一项重要的可控危险因素。发生脑卒中后,患者肢体运动、语言、吞咽等功能均会受损。脑卒中的治疗及康复护理等是十分漫长的过程,很多患者在医院度过急性发病期以后,通常会返回家中进行药物、物理治疗等。因此,提升患者家属的护理、照护能力是提升脑卒中患者康复水平、改善其生活质量的重要举措。     

护理技能中心开放式管理与教学模式探讨

目的：探讨科学有效进行护理技能中心开放式管理与教学,提高实践教学质量。方法：将2009级护理本科生4个教学班学生随机分为对照组（63人）和实验组（62人）,对照组采用传统管理与教学模式,实验组采用开放式管理与教学模式,即学生参与实验室管理,实验室面向学生开放,实施基础技能训练、临床技能训练和综合技能训练三层次的训练内容。学期结束后进行技能操作考核和问卷调查,评价两种模式的教学效果。结果：学生的护理技能水平、综合素质显著优于对照组(均P<0.05)。结论：护理实验教学实行开放式管理与开放式教学有利于提高学生的动手操作能力、临床思维能力及增强协作和创新精神,有利于护理实践教学的提高。