浅谈新形势下改善医患关系的对策

医患关系是医学伦理学的核心问题,是医疗人际关系中最主要的一种关系。新形势下医患关系是基本和谐之中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流。医疗体制不健全,医疗资源不足且分布不平衡,看病难,看病贵,医疗质量不高、服务态度不好以及医患双方思想观念差异等,是影响医患关系和谐的主要因素。统筹规划、平衡医疗卫生资源,深化改革、打造诚信和谐医院,加强沟通、增进医患双方信任是改善医患关系的有效对策。     

医疗暴力行为的法律现状研究

医疗暴力的频繁发生,显示着医患关系的愈加紧张。在中国医疗体制改革仍在探索的时期,无论从医院管理、社会学研究、还是医患双方信任机制的研究方面,都还没有建立起有效的预防医疗暴力发生的配套机制。因而,在医疗暴力发生后,医护人员的人身权益的法律保护尤为重要。保护医护人员法律规范的不足,医疗暴力后的人身权益救济体制不完善及经济赔偿不到位下的救济制度欠缺,都加剧了医护人员在医疗暴力后的法律维权困难。从法律的角度分析医疗暴力行为法律规制现状的不足,以便完善我国法律制度,加大对医护人员人身权益的保护,建立良好的医疗关系。     

创新医院文化建设构建和谐医患关系

医院文化是现代医院管理的重要内容，医院文化作为一种先进的管理理念和管理方法以及它对于提升医院核心竞争力的价值，已被广大医院管理者所认同。构建和谐医院是所有医院管理者共同追求的目标，构建和谐医患关系是当今医院管理中亟待解决的一个问题，医院文化建设是构建和谐医患关系的有效手段。通过医院文化建设为患者提供满意的医疗服务和良好的人文环境，在医患之间建立起互相尊重、彼此信任的关系，为构建和谐医患关系提供了基础和保障；通过构建和谐医患关系，促进医院文化的发展，为医院文化建设提供了动力和方向。本文从医院文化创新的角度论述了医院管理的灵魂就是文化建设，只有创新医院文化建设，才能构建和谐医患关系。     

管理视域中的医患关系构建

本文从管理视域探讨医患纠纷背后的医院管理缺陷，提出质量管理标准化与细化不足、安全管理环节的疏漏以及忽视公共关系管理是导致紧张医患关系的根本原因，详细论述了在医院质量管理、安全管理、公共关系管理三大管理模块中构建和谐医患关系的思路以及应对组织外部威胁的策略。     

医疗秩序管理重在实现医疗公正

当前我国医疗秩序管理务必重视秩序与公正的法理关系,关注医患群体的公正诉求,从制度整体公正之中寻求秩序和谐。为此,我国应当对现行政策与立法进行改革,一方面促成医疗资源在不同地域和群体之间的公正配置,另一方面着眼于医疗行为的高度专业性和高度风险性特点,促成医患权利在医疗关系之中的公正配置。     

如何提高医院职工的主人翁意识

由于我国社会经济的发展,医院的管理日趋科学化,为医疗质量的提高创造了有力的条件,但是仍出现一系列问题。随着我国医患关系的不断紧张,这些问题逐渐凸显出来。本文着重从加强职工的思想政治教育以及提高医院职工的主人翁意识等方面来改善医院管理现状,努力为医疗质量的进一步提升创造良好的管理条件。     

医院收费管理存在的问题及对策

医疗费用一直是整个社会关注的焦点,也是医疗机构工作的重点。医疗机构多收费、少收费、漏收费的现象时有发生,直接影响到医患关系。因此加强医疗收费管理成为医疗机构必抓的工作。文章指出当前医院收费管理存在的问题,并据此提出相应的对策。     

构建和谐医患关系的探讨和实践

医院文化建设是医院通过文化管理的途径使医务人员树立“患者至上”的从医理念，建立良好的医患关系，提供良好的医疗服务工作。为患者提供满意的医疗服务和良好的人文环境，在医惠之间建立起互相尊重、彼此信任的关系，为构建和谐医惠关系提供了基础和保障；通过构建和谐医患关系，促进了医院文化的发展，为医院文化建设提供了动力和方向。     

加强医患沟通能力 构建和谐医疗环境

良好的医患关系是提高医疗服务质量的基础,而医惠沟通是建立良好的医患关系的前提。而健全医患沟通制度,提高了医护人员的医惠沟通能力,是改善医患关系,提高服务质量的重要保证。     

改善医患关系，防范医疗纠纷

医疗纠纷反映了紧张的医疗关系。本文首先分析了医患关系紧张的形成因素,接着分析了从医方、忠方以及社会因素三方缓解紧张医患关系的措施。从而建立良好的医患关系,建设医疗纠纷。     

加强病案复印管理对改善医患关系的探讨

提高对病案复印重要性认识，加强归档病案管理，防范医疗纠纷。加强病案复印管理，是保护病人隐私，维护医患和谐，保证医疗安全的有效措施。     

强化医德医风建设 促进社会和谐

近年来,医患之间矛盾纠纷时有发生,谁是谁非,姑且不论,这一现象实在令人担忧,如不认真对待,妥善解决,任其发展下去,必然影响社会和谐。从总体上看,医患关系是整体和谐之中存在的局部不和谐。医患关系紧张原因是多方面的:有医疗费用过高的因素;有医院管理存在漏洞的缺陷;有医学技术问题;还有某些医务人员忽视患者权利,行为不规范,服务意识差,态度不好等问题;     

基于委托代理理论的和谐医患关系及其构建

本文在对医患关系相关理论和研究进行梳理的基础上,运用委托代理理论,将医患关系界定为委托代理关系,依据委托代理的激励约束机制,在坚持医疗改革市场化和福利化结合的前提下,提出了缓和医患关系、实现医患和谐的建议和对策。     

基于多阶段信任关系传递的020社区医疗平台资源整合优化

020社区医疗平台运作的关键问题在于如何对种类繁多、关系复杂的各类社会医疗资源进行整合优化来满足不同社区患者的个性化需求。在020社区医疗模式下,医疗资源及医患关系的复杂性与动态性决定了不同诊疗阶段中的患者信任及其传递效应在平台资源整合中将发挥关键性作用。通过分析020社区医疗平台医患交互特征,本文提出了该模式下的多阶段信任关系传递机理,并对其进行了量化处理。在此基础上,研究了基于多阶段信任关系传递的020社区医疗平台资源整合优化问题,并构建了优化模型和求解算法。最后,通过算例验证了优化模型和方法的可行性和适用性。     

构建和谐的医患关系初探

随着医疗改革的步伐和社会系统的调整,医患之间的关系已经越来越复杂,目前社会上对于医院片面理解和误解往往会加深医患关系的矛盾,导致医患关系的紧张。一个县级医院能否做到医疗关系的和谐,能否做到医院和谐发展,直接关系到和谐社会的构建。在构建和谐社会时代背景下,面对当今医患关系紧张的现实,全社会都在寻求一条医患双赢的道路。笔者就当前形势下如何避开或减少医疗纠纷,构建和谐的医患关系做些探讨和研究。     

加强人本管理 构建和谐医患关系

本文扼要介绍了人本思想和人本管理的发展历史,并对当前我国医院普遍存在的问题作了精辟论述,对于我国医疗行业现状作了宏观审视。针对医院存在的问题,作者提出医院要以人本思想和构建和谐医患关系作为一切工作的主轴,作为医院一切管理工作和一切服务工作的出发点。     

浅谈司法实践中医疗事故法律后果承担及赔偿责任比例分担

2009年，随着江苏连云港“福尔马林造影剂”事件等医疗事故的见诸报端。若和谐的医患关系得不到进一步培育和发展，那么势必影响会正常的医疗秩序，结果会对广大患者不利，对医学科学的发展不利，对国家民族兴旺发达不利。医患矛盾发生后，医患双方怎样以事实为依据，以法律为准绳，如何采用正确的方法来维护自己合法权益以及在现有法律框架内医惠关系得到平衡和稳定，是医患双方以及在这一领域中的相关法律人士都应认真思考和探索的法律问题。正因为如此，笔者试图立足于我国目前立法现状以及司法实践，对如何和谐处理医疗事故赔偿及其责任承担比例等法律后果作一些粗浅的论述，希望有助于进一步推动医患法律关系的和谐发展。     

浅谈思想政治工作在改善医患关系中的地位和作用

随着社会主义市场经济的发展和医疗体制改革的不断深入，医院医患关系越来越成为人们关注的问题。笔者作为基层医院党支部书记，想就基层医院思想政治工作在改善医患关系中的地位和作用谈谈自己的看法，以供交流。     

心理学视角下浅析医患关系紧张的原因及对策

本文从医患双方认知的偏差、对医疗过程的不合理期望、医患双方的动机冲突及医患双方的沟通不足等方面分析影响医患关系的主要因素,并针对诸多因素提出了缓解医患关系紧张的若干对策。     

处理医患关系的3SP计划

在分析医患关系现状的基础上,提出3SP计划,即超级专属安全服务计划。3SP计划旨在改善院方和患者之间的紧张关系,通过媒体宣传,网络技术的应用,建立一个能够真正反映社会需求的医疗网络。