企业微信公共关系策略研究

手机微信作为一种新兴的传播沟通工具,因其迅即、方便、共享等传播特点,成为许多大中型企业开展微信公关、宣传和共享企业文化及信息的重要途径。提出企业在开展微信公关时,要注意微信友善性、双向性、即时性以及专业性等特点;确定塑造形象、协调关系、沟通信息等公关目标诉求;从建立专业的微信公关团队、合理编辑设计微信信息、精心研究微信公关信息、科学选择微信公关的时机以及科学运用微信公关技术等方面精心选择其实施途径。     

公关服务行业自律公约

>声明公关服务是一种通过专业技术满足客户的公关需求(信息传播、关系协调、形象管理)以获取经营利润的服务形式。它通过调查、策划、实施、评估以及咨询等一系列专业服务手段来实现,是一种外部咨询服务。公关服务机构依托传播管理这一核心技术,提供诸如新闻代理、事件策划、市场推广、企业传播、危机管理以及公共事务管理等策略咨询和执行管理服务。我们认为,公共关系是一种严肃而崇高的职业和服务,广大从业人员应追求崇高的职业道德并遵循行业规范。为此,我们同意公关公司工作委员会起草的《公关服务行业自律公约》所规定的有关原则性条款…     

公共关系策划技巧在企业发展中的运用

公共关系工作是企业树立良好形象,创造良好的内部和外部发展环境必不可少的工作.企业公共关系工作大体可分为三个层次,即初级层次的公关事务、中级层次的公关活动、高级层次的公关策划.公关策划是公关价值的集中体现,是企业竟争出奇制胜的法宝,而现在公关策划在企业中开展的还不够普遍,策划水平还不够高,要搞好公关策划,必须掌握其相应的技巧.公关策划技巧包括“制造新闻”;利用名人效应;利用重要纪念日:采用“新、奇、特”的内容和方式等.在公关策划过程中要注意知名度和美誊度相统一,创意要考虑社会效应,要有积极向上的文化品味.     

公关传播效果评估

近年来,一方面,随着公关行业的蓬勃发展,企业对于公关传播效果的要求日益提高;另一方面,在这个信息爆炸的时代,受众信息接触点越来越多,越来越难被打动。较之广告来说,公关传播的优势日益凸显,尤其是金融危机的爆发,企业越来越意识到公关传播的意义及价值。正如阿尔·里斯所说：“广告是风,公关是太阳”,公关的光芒正日益显现,我们该拿什么来衡量呢？     

新时期企业战略性公关信息传播初探

尽管公共关系已经被营销理论提升至营销组合工具的重要地位,但是作为企业公关活动的核心的企业公关信息传播,在技术进步停滞的后经济危机时期,其应该被赋予战略性地位。为了获得进一步的发展,增强企业竞争力,必须在管理理念、治理结构、企业文化层面推进公关信息传播的战略性地位。     

如何撰写公关建议书

公关建议书主要应用于公关顾问服务的策划阶段,它是将诊断调研、形势研判、策划方案、项目预算以及服务能力等内容展现给客户的一种特殊的公关文体,尤其在公关竞标中起到了至关重要的作用。公关建议书一般包括标题、背景分析、项目建议书、实施方案、传播效果预估和评估办法以及附录等内容。     

网络舆论对政府危机公关的影响

进入网络信息时代以后,以互联网、电子论坛、微博以及手机等传播媒介为载体的公众舆论——网络舆论逐渐兴盛起来。近年来各类网络突发性公共事件频频发生,各类危机在众多领域相继出现,而网络媒介因其开放、及时、互动、共享等特征使得危机信息的传播速度比以往更快、传递的渠道更广、信息控制和垄断更难,从而使得危机极易被迅速扩大。这就要求政府危机公关的理念以及方式必须有所变革。首先对网络舆论、危机公关和政府危机公关等相关理论进行了概念上的界定,然后从网络舆论的传播特点分析了新形势下网络舆论对政府危机公关的双重性影响。     

如何管理并购企业软冲突

通常,企业在发生并购行为的时候公关人员的注意力主要集中在企业对外传播上,这些对外传播既有法定的信息披露,也有主动开展的议题传播,目的是维     

走出误区——浅论酒店公关策划的媒介选择

媒介选择是酒店公关策划的重要内容之一,但在中国酒店公关策划的实践中,此环节往往出现种种偏误,从而妨碍了公关功能的有效发挥.造成此种状况的原因,既有意识、理念方面的因素,也有运作模式上的障碍.为更有效利用各种媒介,实现酒店公关工作的目标,在进行媒介选择时,酒店公关策划者应依据公关策划目标、公关对象特点、媒介传播规律和效益原则来选择酒店公关信息的传播媒介.     

微博与危机公关

近年来,微博这个重要的信息传播渠道,已成为政府、企业、机构和个人进行危机公关的重要平台。     

跨国公司利益相关群体调查报告

10月17日,爱德曼国际公关公司在北京发布了一项对中国社会意见领袖的调查结果。这项调查是爱德曼一年一度的“亚太地区利益相关群体研究”项目的一部分,由哈里斯互动调研公司(HarrisInteractiveInc.)负责进行。受访者包括在中国的7类利益相关群体——政府官员、非政府组织(NGO)和行业协会、机构投资者、媒体、高级企业主管、雇员、中上阶层消费者。这项研究旨在了解相关利益群体对中国各机构和信息资源的信任度、影响利益相关群体评价在华运营企业的因素、了解这些利益相关群体对企业的期望。为了使读者能更全面地共享爱德曼的这项调查成果,《国际公关》独家刊登了该调查项目的部分报告。     

探寻中国古代公共关系实践

公关活动形形色色,公关定义众说纷纭。然而不管怎样,公关主体、公关对象和传播,都是其构成的核心元素。不管公关主体或对象是社会组织,公关公司,还是群体、个人,也不管公关方式是人际传播、大众传播、还是行为活动传播,公关活动都是通过有控制的信息传播,谋求建立、建设有利于生存发展的恰宜关系状态和关系环境。     

谈公关从业者的“公众心态”

目前,一个公关事件或信息的传播在宏观上可分前期策划、中期传播、后期监测这三个阶段。笔者认为,在三个阶段中,人们在对舆论的理解上常犯张冠李戴的错误,往往把一些非舆论的东西误指为舆论。笔者以为,新闻舆论是新闻传播者(记者)模拟社会公众对新闻事实的共同评价及其一致性意见。作为新闻的有机组成部分,公关传播则是实现模拟社会公众的一个重要途径。因此,笔者认为,公关从业者在从事公关传播时应该建立一种“公众心态”,以社会传播的思维去开展工作。在这里公关从业者所起到的是模拟社会公众的角色,我们称之为“公众心态”。我们一方面要…     

要闻

CIPRA与AMEC在北京成功举办"国际公关传播测量Workshop"3月21日,为促进中国公关传播从业者更好地了解国际最新的测量评估方法与技巧,中国国际公共关系协会(CIPRA)与国际传播测量与评估协会(AMEC)共同在北京举办"国际公关传播测量Workshop"。     

张曼华任奥美公关中国区董事总经理

2009年1月16日，奥美公关中国宣布晋升张曼华为奥美公关中国区董事总经理。在这个新近设立的职位上．张曼华将负责整个奥美公关中国区运营网络，并为西岸奥美的上海和广州办事处提供支持。作为资深公关人员．张曼华在企业、市场行销传播以及危机管理领域拥有20多年的专业资历。     

在华日本企业公关危机管理研究

频发的公关危机阻碍了日企的在华发展。本文总结了在华日企公关危机现状,提出产品质量危机、民族政治冲突危机、人事危机等正成为在华日企危机重灾区,需受到重点关注;从历史政治背景、错误的战略定位、对中国跨越式成长的不适应、企业品牌形象传播不足以及公关素养缺乏等多方面深入解析了危机频发的原因;最后从危机预警、处理和修复三阶段提出了公关危机管理的相关建议。     

年度最佳公关服务代理商·时空视点

时空视点传播机构成立于2000年12月,经过近6年的发展,目前在北京、上海、广州三地都设有分支机构,拥有超过百名专业公关顾问和服务人员。时空视点以“正直、诚实、公正、自律、勤奋、坚韧、团队精神”为企业核心价值观,信守对客户、员工、合作伙伴、股东的承诺,致力于成为客户的品牌传播顾问和市场推广伙伴。时空视点以不断提升的创新精神、职业态度和专业技能,为企业和组织提供全方位的、专业的公关顾问和管理服务,包括媒体传播、事件传播、互联网传播、影视传播、公益传播。时空视点服务领域包涵了IT、电信、汽车、医药、银行和金融、消…     

经济市场化、政治民主化与政府公关

政府公关是一般公共关系在政府工作中的具体运用,市场经济化、政治民主化与政府公关存在着逻辑关联。在市场经济化、民主政治化的进程中,政府公关的操行取向应该是：发挥政府公关的战略管理职能,大力推进企业的改革;发挥政府公关的疏导协调职能,缓解社会矛盾,维护社会安定;发挥政府公关的信息交流、形象评估和塑造职能,树立良好的政府形象;发挥政府公关的舆论导向职能和传播优势,在全社会形成共同理想和精神支柱;发挥政府国际关系职能,增进与国际社会的相互了解和合作,塑造开放中国的良好国际形象     

如何征服网络意见领袖

在品牌的网络传播过程中,网络意见领袖往往起到非常重要的作用,因而为公关从业人员所重视。经常听到公关从业人员谈及KOL,全称为Key opinion leader,即网络意见领袖,是公关传播中经常涉及的工作。从实践层次上给网络意见领袖下一个定义,     

呼吁中国大学开设劝服学课程

劝服学是一门研究怎样利用信息传播以使对方接受我们的观点、要求和产品的学问 ,它是我们从事市场营销、广告、公关、谈判、游说、舆论宣传以及进行竞选活动的理论基础。以劝服学为基础可以形成这么一个新的运用学科群 ,它包括公共关系学、广告学、推销学、谈判学、演讲学、竞选学、募捐学、人际关系学、大众传播、CIS ,以及管理学和市场学的部分内容。尽快开设劝服学课程有助于提高我国公民的综合素质和我们企业的竞争能力