为老服务“两手抓”

最近,街道办事处下发了《城乡养老服务工作实施方案的通知》,笔者仔细通读了文件,内容主要有：一是工作任务,为1万户居民提供志愿服务;二是工作内容,就是工作任务的具体化;三是资金补助;四是实施步骤,包括具体开始实施的时间和验收的时间。看完以后,总体感觉是,政府相关部门还是下了很大力气来制定这个服务方案的,但是作为—岩基层的社区工作者,最大的困惑是感觉工作无从下手,觉得该方案可操作性不强。     

为空巢老人建一个贴心的“家”

当家住上海市徐汇区龙华街道丰谷路205弄70多岁的孤老杨月珠拿到居委会干部和恒协干洗店员工送来的洗得干干净净的衣被时,两眼湿润,不能言语的她紧紧拽住居委会干部的手,表示深深的谢意。杨月珠去年患了中风,至今卧床不起,生活无法自理。自那日起,居委会干部就承担了老人的日常护理工作,吃喝拉撒均由他们轮流照顾。像杨月珠这样需要照顾的老人在丰谷路社区比较多。社区现有老年人611人,占总人口的35%,其中90岁以上的有13人(包括百岁老人1位),80岁以上的116人,70岁以上的254人,60岁以上的228人。在这些老人中,独居的就有54人,纯老户213。居委…     

为老服务也离不开“创意”

很多人认为产品设计是很高端的事情,殊不知,现在的设计人员愈来愈将目光集中到实用的创意上面,其中,为老服务就是一个重要的方面。一些构思巧妙、功能独特的产品,化解了老年人遇到的生活困难。这些产品的动人之处就在于,构思中充满了爱与周到,让人倍感幸福与温馨。     

建好“15分钟养老服务圈”完善社区为老服务

今年1月10日,国家发展改革委、中央宣传部、教育部等21个部门联合印发《“十四五”公共服务规划》(以下简称《规划》),明确了“十四五”时期公共服务体系建设发展的目标。任务、路径和举措。其中,针对养老服务,《规划》提出了一些要求,并明确了未来的发展方向。     

整合地区资源 探索为老服务联动工作机制

首都机场街道地处繁荣的京北空港区域,辖区范围内有数家实力雄厚的民航企业,各自拥有为本单位离退休职工服务的资源,硬件服务设施比较完备,而在单位以外的为老服务资源相对匮乏。为最大限度地满足辖区内所有老人的需求,办事处在整合地区为老服务资源工作上积极探索,建立适合地区的为老服务联动工作机制,利用政策优势、社会单位的资源优势、     

“雷锋角”志愿者 广场为老忙服务

10月10日上午,浙江省建德市“雷锋角”广场志愿服务队的40多名志愿者在新安江文化广场一字排列,为城区的老人提供理发、修理家用电器、测量血压、按摩、卫生保健、疾病咨询等10多项内容,认真细致地解决老人们生活中遇到的小难题、小问题、小病痛,送去身心健康与热情周到的义务服务。     

完善“时间银行”优化为老服务

根据全国老龄工作委员会预测,2015年~2035年将是我国老龄化急速发展阶段,老年人口年均增长一千万左右,到2035年,我国老年人口比例将占总人口的28.7%。我国人口老龄化同时伴随高龄化、失能化、空巢化、少子化等问题,大中城市老年空巢家庭已达到70%。近年来,很多地方都在试行“时间银行”。“年轻存时间、年老享服务”一年轻人或低龄老人为高龄(尤其是空巢)老人提供看护、陪伴、助行、助医等生活照料类服务,并存储服务的时间,在自己进人老龄后可以用之前存储的时间进行兑换,实现互助养老、爱心循环。     

建邺区滨湖街道做好为老服务工作

近期．建邺区滨湖街道认真做好企业退休人员社会化管理服务：一是为7920名退休人员建立管理台帐,并组织劳动人事协理员深入社区调查摸底．加强对人户分离退休人员信息跟踪。二是结合全区开展的“四走访”、“五慰问”、“六服务”等为老服务工作,对孤寡老人、家庭困难的退休人员开展服务．累计对94对孤寡老人和72个特困家庭进行了走访和慰问．     

“四就近”破解为老服务难题

“他们不是自己的儿女,却为你把衣食住行都想到;这里不是VIP俱乐部,但是各种娱乐健身设施一应俱全,读书看报随你所欲;定期为你体检,主动上门为你解除燃眉之急……老人们笑逐颜开。”这就是河南省商丘市白云街道清江社区离退休老干部生活的真实写照。     

北京海淀：为老服务“十不出院”

如何在街道新型社区做好对老年人的服务?日前,北京市海淀区海淀街道芙蓉里社区做到了便老服务“十不出院”。根据“老有所养,残有所助,孤有所养,病有所医,难有所帮,困有所济”的宗旨,海淀街道开展了一系列便民便老服务工作,逐步形成了“高起点、专业化、一条龙”服务的新格局,在芙蓉里等一批社区服务中心做到了便老服务“十不出院”。这“十不出院”是:①看病就医不出院,社区服务中心有医疗服务站,看病打针拿药不用出小区;②托老服务不出院,小区办有托老所,孤寡老人有人管;③做衣理发不出院,小区办有服装裁剪和理发服务点,可以就近做衣理发;…     

“购买”为老服务要把好“三关”

梅列区地处福建省三明市中心城区,有25个社区居委会,总人口13．042万人,其中：60周岁以上老人2．0932万人,70周岁以上老人0．992万人,空巢老人0．4491万人。随着经济社会的快速发展,梅列区先行先试,扎实起步,率先为社区老年人购买助老服务。     

“老帮老”志愿服务有活力

在新疆乌鲁木齐经济技术开发区魏户滩路社区有一支“老帮老”志愿者队伍,这支队伍的成员年龄都在60岁以上,但他们不服老,参加了社区的志愿者队伍后,积极认领了辖区的高龄老人帮扶对象,上门聊天,打扫卫生,帮忙理发,忙得不亦乐乎。“60岁是老人中的青年,70岁是老人中的中年,80岁以上才是真正的老人,我还是青年昵!”自从66岁的高念兰参加了魏户滩路社区“老帮老”志愿服务队后,她变得忙碌起来,感觉自己年轻了不少：     

“五站式”格局提升为老服务品质

清波街道地处浙江省杭州市中心城区,属于典型的老城区。据2007年统计,街道人口3．7517万,60岁以上的老年人有8023人,老年人口比例高达21．38％,高于全市平均水平。为了使辖区老人过上幸福快乐的晚年生活,清波街道整合资源,因地制宜,从老年人的“医、食、住、行”人手,深化为老服务的内容,形成了“五站式”的为老服务格局,即：称心站一老年食堂、爱心站一幸福驿站、放心站卫生服务站、开心站一老年文体活动站、舒心站一老年维权服务站。     

创建“全面转型升级”家长学校

正家校合作是一个世界性的研究课题,在我国教育现实中,家长学校工作往往是假虚空,成为学校教育的摆设。新形势下,如何贯彻落实中共中央2004年8号文件要求,践行不让一个家庭掉队家长教育才是教育真正的起点的现代教育理念,对县域内家长学校的办学、管理体制,服务机制以及保障机制进行改革,使家长学校工作全面、转型、升级,真正落到     

消费者别被“免费服务”牵着走

时下,消费者不时会听到或者看到一些商家推荐的＂免费商品或服务＂。面对这些＂不要钱的好事＂,很多人会信以为真,认为天上掉下了馅饼。其实,这些所谓的＂免费＂往往是经营者给你布下的“陷阱”。     

老小区自我服务要对准居民“胃口”

2006年,江苏省无锡市提出了“用3年左右的时间在老新村公共服务方面实施自我服务管理”的要求,其实,老小区“自我服务”的模式在不少城市社区已有实践,那么具体做法是怎样的呢？效果究竟如何呢？且看来自江苏省无锡市水车湾小区的调查——     

老妈妈志愿者实现“老助老”服务

江苏无锡市北塘区双河社区是20世纪80年代建成的老社区,共有居民8050人,其中60岁以上老人2098人,占总人口数的260／00独居空巢老人485人,纯老家庭459户963人,是个老龄化程度较高的社区。随着人口老龄化的加重,独居空巢老人的生活服务已逐步成为当前社区服务的一大难题。     

“请进来、走出去” 把为老服务送到位

家住辽宁省大连市中山区葵英街道林海社区的79岁的吴淑苓大娘,自从养老服务中心投入使用以来,成了这里的常客,每天都来看书、健身、听讲座。她高兴地说:这里就像我们老人的托儿所,一天都有人照顾。让吴大娘开心的社区养老服务中心,截至2012年10月10日,大连市已经建成165所,另有90所正在建设中。大连市《城乡社区养老服务中心建设发展三年规划》规定:社区养老服务中心建筑面积要在200平方米以上,内部要设有     

全面提升执行力为“三个发展”提供优质高效服务

近两年来．我们以党的十七大精神和科学发展观为指导．围绕市委市政府“三个发展”战略目标和加强机关作风建设的要求．坚持以保障发展、保护资源、服务民生为主线．以全面提升服务效能为重点．大力弘扬良好作风．把功夫下在察实情、出文招、办实事上,以求真务实的作风．保证科学发展观的贯彻落实．保证市委市政府决策部署的贯彻落实．     

基于工作过程的项目式教学探讨——以导游服务为例

本文结合导游服务教学改革的实践,介绍了以工作过程为导向开展导游服务项目式教学的方法和教学组织及实施步骤,阐述了以工作过程为导向的项目式教学的重要意义以及开展项目式教学应注意的问题.