谈如何控制和影响消费者的购后感受

消费者在购买了商品之后的感觉，影响到其后续的购买行为和他人的购买行为。本文从对消费者对商品预期性能的控制和对商品实际性能控制的角度，谈如何增强消费者的购后满意感     

礼品消费购买意向研究——基于Fishbein理性行为修正模型的探讨

为了剖析影响中国消费者礼品购买意向的主要因素,了解中国消费者礼品的购买心理,打开礼品消费行为的"黑箱",在Fishbein理性行为修正模型的基础上,引入礼品功能价值和形象价值两变量构建礼品购买意向模型。通过实证研究发现:礼品的功能价值只能通过个体态度和群体一致间接对购买意向产生影响;而礼品的形象价值能通过个体态度、面子意识以及群体一致对消费者的购买意向产生间接影响;个体态度、面子意识以及群体一致意识都对消费者的购买意向具有直接显著影响。     

民族情结属性影响藏族消费者异质性品牌选择研究

本文以藏族消费者为研究对象,从情结的角度入手,分析民族情结对藏族消费者异质性品牌选择的影响,发现民族文化认知、民族认同倾向显著影响藏族消费者异质性品牌选择,而民族心理反应、恋乡情结对藏族消费者异质性品牌选择的影响较弱。民族文化认知、民族认同倾向、民族心理反应显著影响本民族产品的品牌态度,而恋乡情结对本民族产品品牌态度影响较弱。另外,本民族产品的品牌态度在民族文化认知、民族认同倾向、民族心理反应对异质性品牌选择的影响中起中介作用。本文的研究丰富了少数民族消费者异质性品牌选择的研究思路,并为少数民族消费群体品牌选择行为领域的研究提供了理论性贡献,也为少数民族品牌企业提供实践性价值。     

我国信用卡非理性消费行为的经济学解释

本文通过对我国信用卡持卡人的非理性消费行为特征、心理特征和用卡态度进行分析,发现了影响持卡人非理性消费行为的因素,并运用行为经济学相关理论进行了解释.     

浅析信用卡诈骗罪——兼谈《刑法修正案（五）》对信用卡诈骗罪的修改

1995年6月全国人大常委会《关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》中规定了信用卡诈骗罪。2005年2月《刑法修正案（五）》在信用卡诈骗罪的犯罪客观方面增加了“使用以虚假的身份证明骗领的信用卡”这一行为方式。这种犯罪行为具体包括的要素有：行为人使用了虚假的身份证明；行为人骗领到信用卡；行为人使用以虚假的身份证明骗领的信用卡。     

第二道数字鸿沟的影响因素研究——基于对大学生实证分析

文章以暨南大学在校学生为研究样本进行了问卷调查（N=302）,集中探讨了大学生的第二道数字鸿沟——互联网使用水平的影响因素。研究发现,出生地对大学生上网时间有正面的显著影响。即城市的大学生上网时间比非城市的大学生要多,学历虽然对大学生有显著影响,但却是负面的．即学历越低的大学生上网时间越长。而互联网使用满足需求动机对大学生学习、工作相关的互联网使用指数有正面的显著影响。特别的是,互联网使用中的情感因素（对互联网的态度、网络自我效能感）对大学生互联网使用水平（包括上网时间和与学习、工作相关的互联网使用指数）都能产生正面的显著性影响。     

试论信用卡透支后民事法律责任的承担

现代社会,信用卡的使用已经越来越成为一种普遍的行为,尤其是信用卡具有的透支功能,解决了人们在急需用钱和消费时的燃眉之急。如何规范信用卡使用,信用卡使用过程中不同情况下如何承担民事法律责任的问题就显得很重要,本文着重从这个角度进行了探讨,力求提供一些借鉴。     

C2C市场上消费者从众决策研究——基于面板数据模型

电子商务市场蓬勃发展的同时,也存在严重的信息不对称现象,给消费者带来极大的购物风险。文章基于信息不对称理论,利用淘宝网交易数据对 C2C 市场上消费者的从众决策行为进行研究。研究发现 C2C 市场上店铺的日销量在店铺间存在二八分布的特征,说明网络消费者在购买商品时有从众行为。基于面板模型对店铺市场份额的研究表明,店铺历史销量信息对消费者选择店铺的决策有显著正向影响,而店铺信用对消费者决策的影响并不显著。因此,建议 C2C 交易平台增加退货量指标、动态销量图以及销量和价格的相互对应信息等,以促进消费者理性购物。     

文化与广告表现效果

1 广告体现着文化 ,广告面对的是具有文化的消费者。消费者对广告的态度 ,实际上是对广告所折射出的文化欣赏认同与否的反应 ;长期文化熏陶使消费者形成的心理定势和思维倾向影响着消费者对广告商品的感情。文化影响着广告的表现效果 ,广告的表现效果离不开对文化及文化心理的领悟和把握     

现代商业广告的作用与非道德行为

本文论及了现代商业广告在社会经济发展中对商品销售的催化作用 ,以及对广大年轻消费者的思想和行为方式的影响 ,同时也阐述了现代许多商品广告和非道德行为及其对消费者在精神、生活方面所造成的影响     

面向电子商务的消费者行为态度模型研究

在对电子商务环境下的消费者行为特点进行分析的基础上,基于技术接纳模型和创新扩散理论,构建了电子商务环境下的消费者态度行为设想模型;然后利用统计软件SPSS 11.5,对所设计的问卷进行可信度分析;最后根据设计的问卷,利用统计分析方法,建立了电子商务环境下的消费者态度行为模型。     

教育与社会性别角色建构

教育能够影响人们的社会性别角色建构,但能否有助于人们形成公平的社会性别角色态度和行为,已有研究观点不一.本实证研究结果表明,受教育程度显著影响人们的社会性别角色态度,但对社会性别角色行为意向无显著影响.不过,受教育程度可以调节社会性别角色态度和行为之间的关系,受教育程度越高,社会性别角色态度与行为意向之间的关系越强.     

理性“公共参与者”网络文明素养的影响机制与优化路径——基于CAC理论模型的实证研究

基于“认知-情感-行为意愿”的理论模型框架(Cognition-Affect-Conation Pattern, CAC),聚焦于青年大学生的网络文明素养影响机制,围绕网络文明认知、网络文明态度、网络文明行为三个关键变量建立分析模型。通过对870个有效样本的数据分析,研究发现：青年大学生的网络文明认知能显著地正向影响网络文明态度,网络文明态度能显著地正向影响网络文明行为;网络文明认知亦能显著地正向影响网络文明行为,并可通过网络文明态度间接正向影响网络文明行为。基于此,从大学生的能动性、大学的思想引领作用和网络媒体的自治功能三个层面,提出提升青年大学生网络文明素养的对策建议。     

识破欺诈行为保护自己的合法权益

根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)： 1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品。 2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。 3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。 4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格销售商品的。 5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的。 6.不以自己的真实名称和标记销售商品的。 7.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的。     

基于TRA理论的旅游电商平台的消费者行为意愿研究

O2O模式拥有广泛的发展空间和巨大潜力。文章以旅游业中的在线订房服务作为代表,研究消费者线上预订行为,针对网站特性探析消费者在线订房意愿,为互联网行业发展提出实质性建议,同时也可为其他新兴产业发现更有价值的商业模式。以理性行为理论(TRA)作为基础架构,构建以信任为中介变量的关系模型,包括6个构面（感知规模、声誉、信任、态度、感知利益、在线订房意愿）,并提出7条假设。通过实证研究验证了各因素之间的相互作用关系,其中6条假设成立并呈现出不同程度的影响,而感知利益与在线订房意愿之间的假设不被支持。本研究为管理者吸引消费者进行在线订房提供了有效可行的管理建议,亦为学术界在未来探索消费者信任在不同类型网站中的影响提供了理论基础。     

购买习惯与态度忠诚的混淆与辨析

鉴于消费者购买习惯与态度忠诚易被混淆且受关注程度不均的现状,本文基于已有文献,对购买习惯与态度忠诚的概念界定、形成机制、引发机制、行为表现和改变机制等诸多视角进行比较。消费者购买习惯和态度忠诚虽然在行为表征上均体现为重复性的购买行为,但两者存在本质差异,学界和业界应对此有清楚的辨析,不宜混淆两者的区别。同时,消费者在执行重复性购买行为时,购买习惯与态度忠诚的作用力此消彼长,两者之间的关联性亦需在未来研究中加强关注。     

浅谈“信用卡”运行中的法律问题及对策

“信用卡”是市场经济的产物,是商品经济运行中一种安全、灵活、快捷、方便消费者的凭贷工具。由于“信用卡”在我国市场上使用时间较短,还缺乏经验,所以存在不少问题。探讨“信用卡”的发展历史,研究“信用卡”运行中的法律问题,采取必要措施,保证“信用卡”健康有序地运行和发展,对发展社会主义市场经济、方便人们的工作和生活,有着重要的意义。     

农产品品牌关系型态中介作用的实证分析——以茶叶品牌为例

消费者对品牌的态度和行为意向源自于商品内外线索认知的共同结果,功能价值是最基础的内部线索,对特色农产品品牌来说,原产地形象的光环效应是最重要的外部线索。同时,信任和满意作为前因变量并不能全面解释品牌忠诚的形成。从社会交换理论的视角,把品牌关系型态嵌入到原产地光环效应、功能价值与茶叶品牌忠诚的关系模型中来。通过结构方程模型分层回归分析发现:品牌关系型态对品牌忠诚产生显著的正影响;品牌关系型态在光环效应、功能价值与品牌忠诚之间起着部分中介效应。     

心理控制源对大学生生命态度的影响研究

为探讨心理控制源对大学生生命态度的影响,采用Lerenson内控性、有势力他人及机遇量表（IPC）和生命态度剖面图量表对302名大学生进行测量。结果表明：大学生内控量表得分最高,男生在有势力他人量表上的得分显著高于女生;内控性与生命态度及其因子存在显著正相关,有势力他人和机遇控制与生命态度及其因子存在显著负相关。由此可见,心理控制源对生命态度有一定影响,内控性和有势力他人对生命态度有显著预测作用。     

论消费者心理与现代广告创意

随着现代社会市场竞争的不断加剧,广告作为企业从事市场营销活动的基本策略和重要手段,起到日益显著的作用。在“顾客是上帝”的今天,消费者既是广告的作用对象,又是商品的购买者,所以广告要想取得好的效果,必须要以消费者为中心,符合消费者的心理与行为特点。