运用商业智能提升ERP应用价值

ERP从被国人认知到实现普及经历了10年时间,企业通过应用ERP系统,完善了日常事务的标准化和流程化,解决了事务处理和业务管理问题,但ERP系统中留存的大量数据并没有被充分利用.商业智能通过对数据的收集、管理、分析和转化,可以增强企业决策者的洞察力和理解力,更好地辅助管理决策和指导行动,最大限度地发挥ERP潜能.本文就ERP与商业智能的关系、商业智能关键价值认知和在高等教育中如何嵌入教学内容进行研究探讨.     

商业智能提升企业信息化水平研究

企业信息化正在不断地向深度和广度双向推进,相应的信息技术也在不断地发展,商业智能作为一种新的信息技术在企业信息化中得到大量应用,本文就商业智能如何提升企业信息化以及在企业中应用模式进行探讨。     

中小型企业的商业智能之路

在中小企业的信息化现状的基础上,分析了中小企业实施商业智能的必要性与条件,提出了中小企业商业智能的体系结构,最后重点探讨了商业智能的实施策略及需要注意的技术问题。对中小企业实施商业智能有一定的指导意义。     

基于Web使用挖掘的在线商业智能研究

通过Web使用挖掘分析研究在线商业智能,并提出基于商业智能的在线客户关系管理系统的框架.     

商业智能与企业竞争力的提升

分析了商业智能产生的背景,描述了BI体系结构及数据在其中的循环处理过程。详细探讨了如何应用BI以提升企业竞争力,最后阐述BI在客户关系管理和人力资源管理中的应用。     

浅析商业智能系统的研究及发展趋势

本文介绍了商业智能的由来、概念,系统地分析了商业智能系统的研究内容和发展趋势,旨在使读者对商业智能的研究和发展有一个较深入的理解。     

数据挖掘在现代企业CRM中的应用研究

笔者在探讨CRM的基础上,将数据挖掘技术应用于现代CRM领域。基于描述式数据挖掘和预测式数据挖掘,构建了描述模型和预测模型,对客户进行描述分析和分类预测,实现客户全生命周期管理,为企业经营、决策支持和商业智能发挥重要作用。     

中移动借力BI开辟“直复营销”新模式

福建移动公司利用商业智能(BI)努力拓展一种新的市场营销模式,将精确营销的理念大规模地应用于市场实践,对业务发展和服务提升起到了较为显著的促进作用。一、用心打造服务营销新概念——想我时我就在您的身边     

基于商业智能的审计方法研究与实现

随着信息技术在财务管理领域的广泛应用,审计机构急需采用新的审计方式和手段,以提高审计质量,降低审计风险。本文利用商业智能技术,对审计方法进行新的探讨,并建立基于商业智能的审计模型,探讨在海量数据条件下进行审计的新途径。     

商业智能及其在电子商务交易中的应用研究

商业智能（Business Intelligence,BI）是将数据仓库、数据挖掘、OLAP等技术结合起来,对商业信息进行搜索、分析,从而得到支持企业各级决策知识的一种新技术方法。如今电子商务发展迅速,无处不影响着企业的活动和发展。本文将研究商业智能在电子商务交易中的应用,使电子商务进一步为企业创造利润和价值。     

2008年商业智能和金融工程国际会议通知

由长沙理工大学、中国系统工程学会以及中国决策科学共同主办的“2008年商业智能与金融工程国际会议”将于今年10月28—30日在湖南长沙召开,中国科学院汪寿阳教授与长沙理工大学王耀中教授担任大会主席。本次会议竭力为从事商业智能和金融工程研究领域的专家、业界专业人员以及     

国有企业基于数据集中的全面预算系统设计思路

国有企业在执行全面预算管理时存在的问题主要表现在以下三个方面:预算监控力度不够;对预算调整把握不准;道德问题难以防范等。本文提出了基于数据集中的商业智能预算管理系统,强调企业数据集中管理与企业全面预算管理的完美融合,该设计思路基于数据集中管理体系的全面预算系统能够整合数据与业务流程,可以满足全面预算的管理要求,同时能够充分体现全面预算管理的基本内涵。     

商业智能时代企业经理信息系统的研究

通过对传统的企业经理信息系统数据管理技术局限性的分析和对商业智能3个核心技术的探讨,提出了数据仓库技术是解决经理信息系统数据组织问题的可行途径,并阐述了联机分析处理与数据挖掘技术在提高经理信息系统分析能力方面的作用。最后,给出了商业智能技术在企业经理信息支持系统中应用的实现方法。     

数据挖掘在CRM中的应用

从一个企业内部来说,CRM的 功能可以分为三个方面：销售、营销和客户服务,具体包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、营销管理、电话营销、客户服务等,有的还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。数据挖掘技术能够帮助企业管理客户生命周期的各个阶段,包括争取新的客户、让已有的客户创造更多的利润、保持住有价值的客户,确定了客户的特点,为客户提供有针对性的服务等等。这里,笔者将介绍数据挖掘在CRM中应用的以下五个主要方面："1、 客户细分" 客户细分是企业有…     

CRM系统在电力行业构建中的认识和考虑

当前国内众多运营企业都在进行CRM(客户关系管理)工作的实施与探讨,CRM工作体现了运营企业从垄断走向竞争过程中经营观念的深层次变化.本文介绍了CRM系统的构成,其核心部分-商业智能/决策支持系统的功能和实现,CRM实现的关键要素,中国电力系统开展CRM工作应思考的关键问题.     

信息技术与课程整合的教学评价

当前国内众多运营企业都在进行CRM(客户关系管理)工作的实施与探讨,CRM工作体现了运营企业从垄断走向竞争过程中经营观念的深层次变化。本文介绍了CRM系统的构成,其核心部分—商业智能/决策支持系统的功能和实现,CRM实现的关键要素,中国电力系统开展CRM工作应思考的关键问题。     

面向电子商务的企业资源计划:进化与实施

在电子商务时代,ERP面临着应用环境的变革和挑战,如何认识并应对这些挑战以使ERP与企业电子商务有机融合是目前首要的问题。本文认为在电子商务时代,企业所面临的竞争规则、商务模式、管理重心都已发生了重要变化,ERP必须满足基于虚拟集成的合作性价值创造管理、基于事前、事中、事后的商业智能管理、基于SCM、CRM和KM为核心的集约管理以及灵活的体系结构以适应变化的要求和挑战,为此,ERP必须提供集成供应链资源和能力的管理、个性化客户信息服务、知识管理、实时的业务在线分析处理、多层次的实时决策支持的功能。同时认为,改进战略规划、变革管理模式、优化组织结构、重组业务流程、加强知识和人力资源管理几个方面是成功实施ERP,支持电子商务的关键。     

预防电信恶意欠费商业智能模型的研究

本文作者运用商业智能的相关理论及方法,对电信的业务现状进行了分析和研究。并提出了一种基于KPI体系的电信追缴恶意欠费的分析方法。     

中移动借力BI开辟“直复营销”新模式

福建移动公司利用商业智能(BI)努力拓展一种新的市场营销模式,将精确营销的理念大规模地应用于市场实践,对业务发展和服务提升起到了较为显著的促进作用.     

信息技术开辟电子物流新时代

1.电子物流的功能和特点电子物流是利用电子化的手段,尤其是利用互联网的技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务,最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。电子物流功能十分强大,它能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接,而且这种链接同时还具备预见功能,可以在上下游企业间提供一种透明的可视化功能帮助企业最大限度地控制和管理库存。同时,由于全面应用了客户关系管理、商业智能、计算机电话集成、地理信息系统、全球定位系统、Internet、无线互联网技…